项目的管理与顾问的素质交流(1)

HanConsulting(China)Ltd.1HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.2HanConsulting(China)Ltd.汉普（中国）顾问关怀活动厦门活动日陈加兵CabellChen项目的管理与顾问的素质交流HanConsulting(China)Ltd.3项目管理的本质（两个图形）项目管理计划控制完成完整的项目实施周期TimeCostQuality•如何保证项目在预算费用内开展？•如何获取预定的利润率•如何避免差错和重复工作•如何达到既定的时间计划•如何保证实施人员遵循一定实施方法•如何保证项目的实施效果HanConsulting(China)Ltd.4在IT咨询业，至少须具备以下通用条件及其它专门条件：•良好的与人沟通交流的能力及组织能力•对相关IT工具及软件整体了解•对实施方法论的了解•敏感的项目风险识别及控制能力•……项目经理的条件HanConsulting(China)Ltd.5首先应从容易做的、小事做起•项目顾问注意要着职业装•顾问要讲职业话，文档要用职业语言•不要在客户面前学习•不要在客户面前形成懒散的作风•不要和客户争吵，也不能在客户面前顾问之间相互争吵•做计划应该用MSPROJECT等比较规范的形式•一定要接触客户上层领导，但是要谨慎接触，保持适当距离，作好足够准备，最好用POWERPOINT等形式汇报怎样更显得职业化？HanConsulting(China)Ltd.6争议最多的行业记住：咨询业（尤指管理咨询业）是一个半虚半实的行业。因为虚，所以不能太透明，才有众多理论：拿客户钟表看时间，还不给表，咨询业不能介入企业实际管理等。同时，因为实，所以，一定要拿出对客户有价值的东西出来，要有职业道德，神圣不能玷污HanConsulting(China)Ltd.7注意方法论的指导和创新做什么What怎么做How何时做When谁来做Who我们应当怎样使用方法论去实施项目呢？HanConsulting(China)Ltd.8何谓成功的项目？实施的质量顾问的培养财务控制风险控制新的商业机会（通常通过项目变更报告等获取机会）未来的示范点商业利润的实现客户满意度HanConsulting(China)Ltd.9注意顾问素质的长期锤炼•好的习惯和素质就像一个身材娇好的人，穿着自然得体•需要长期锤炼过程•顾问行业需要，自己终生收益•推荐一本好书：SEVENHABITHanConsulting(China)Ltd.10与成功有约The7habitsofhighlyeffectivepeopleRestoreingthecharacterethicHanConsulting(China)Ltd.11•人生的成功？•财富？•权力？•声望？•事业？•学问？•家庭？HanConsulting(China)Ltd.12•启开人生真正的成功的钥匙----The7Habits实现个人的成功•第一个习惯：积极主动•第二个习惯：以终为始•第三个习惯：要事第一HanConsulting(China)Ltd.13启开人生真正的成功的钥匙----The7Habits实现团队的成功•第四个习惯：双赢思维•第五个习惯：用心聆听•第六个习惯：求同存异，取长补短实现全面的成功•第七个习惯：不断更新HanConsulting(China)Ltd.14第一个习惯：积极主动•正视现实，主动出击•关注和影响周围环境•别让问题制服了你•不怕错只怕不改过•先从自身做起•信守诺言•身体力行•独立自主HanConsulting(China)Ltd.15第二个习惯：以终为始•先构思再行动•以原则为重心•认同参与HanConsulting(China)Ltd.16第三个习惯：要事第一•别让琐事牵着走•有效管理时间紧急而重要紧急不重要重要不紧急不重要不紧急•勇于说“不”•充分授权HanConsulting(China)Ltd.17第四个习惯：双赢思维•人际关系类型利人利己(赢赢)损人利己(赢输)损己利人(输赢)两败俱伤(输输)独善其身(赢)好聚好散(无交易)•不同的情况选择的类型不同•双赢流程从对方角度看问题坚持基本原则寻求双方都能接受的结果HanConsulting(China)Ltd.18第五个习惯：用心聆听•聆听、反馈和表达同样重要•用眼观察、用心体会•适时扮演知音•表达也要有技巧•避免不良沟通没有自己的观点好为人师想当然HanConsulting(China)Ltd.19第六个习惯：求同存异，取长补短•妥协意味着1+1=1.5•求同存异、取长补短则是1+1=8、16甚至1000•敞开胸怀、博采众议•尊重差异•重视个人参与HanConsulting(China)Ltd.20第七个习惯：不断更新•日积月累，不断更新•不要停止自我教育•七个习惯的良性循环和提升学习---坚持---实践•由内而外地全面塑造自己HanConsulting(China)Ltd.21圆满你的咨询事业，圆满你的人生，与成功有约！HanConsulting(China)Ltd.22HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting22谢谢各位！