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精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜论人际交往的相关文章推荐篇一：浅谈人际关系与人际沟通论文浅谈人际关系与人际沟通【摘要】人际关系是你一生之中最不能少的一种“财富”，人们生活在社会上，就需要不断的进行人际关系的塑造和沟通，这样才能拥有自己良好的人脉，促进自己的发展。本文中从沟通的角度出发主要描述了在日常生活中人际关系与人际沟通的关系，以及对沟通的相关知识进行了说明，文章的最后也对本学期课程的学习进行了学习总结。【摘要】沟通人际关系方法目录1.沟通的概论........................................................11.1沟通的含义..................................................11.2沟通的类型...................................................1精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜1.2.1单向沟通和双向沟通.....................................11.2.2正式沟通和非正式沟通...................................22.人际关系与人际沟通................................................22.1人际沟通.....................................................22.2人际沟通漏斗.................................................23.人际沟通的方法与技巧..............................................34.总结..............................................................4参考文献............................................................51.沟通的概论沟通是我们生活最基本也是必不可少的生存方法，社会和人都是一个整体，谁也不可能脱离谁而存活，人与人的交往、社会与社会的、社会与人之间都是以沟通来进行协调生活的。1.1沟通的含义精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，是指人们之间进行信息及思想的传播。在人们工作、娱乐、居家、买卖时，或者希望和一些人的关系更加稳固和持久时，都要通过交流、合作、达成协议来达到目的。1.2沟通的类型沟通在日常生活中，大体上可以分按照工作和生活为两大类，如图1-1所示：图1-1沟通的类型1.2.1单向沟通和双向沟通第一种分类法将沟通简单划分为：单向的沟通和双向的沟通。单向的沟通，不允许对方提问，也就是说一方发送一个信息，另一方接受信息，这种沟通的模式在我们日常工作中相当普遍。如：公司的领导布置任务.沟通在正常的情况下应该是双向的，沟通应该是一个反复的过程，由一方首先传达给另一方，另一方有什么不理解，有什么意见等，反馈回来，然后再传达，再反馈，形成一个循环往复的过程。只有做到了这些，才能保证你所传达的信息准确无误。1.2.2正式沟通和非正式沟通在我们的日常工作中，还有一种划分的方式，即把沟通分为精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜正式沟通和非正式沟通。其途径分别有：正式沟通：报告、请示、预算、会议等。非正式沟通：座谈、总裁接待日、员工活动等。有一些企业文化建设非常好的公司，经常运用非正式沟通，它可以起到比正式沟通更好的效果。如：员工的康体活动，员工的生日会，头脑风暴会等。当然不同的企业会有不同的做法。2.人际关系与人际沟通2.1人际沟通人际沟通其实就是一个互动的过程，个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。人际沟通对我们而言是一个隐形的巨大财富，如何运用有效的人际沟通实现人际关系的管理对我们来说是非常重要的。在人际交往中，与人沟通的其实就是主要围绕“心态”、“关心”、“主动”来展开的。心态是是在沟通时，避免自私、自我、自大，随时站在对方的角度为其考虑。关系则是关心他的状况与难处、关心他的需求与不便。关心他的痛苦与问题，主动表示出你对他的关心。2.2人际沟通漏斗在人际关系的交往中，我们常常会碰到沟通漏斗，如图2-1所示,沟通漏斗表明了我们在人际关系的交流中，我们的沟通总会词不达意，表达不出我们最正确的想法，就像心里想的说精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜不出来；讲的话与别人听到的之间的差距；对方听到的与听懂之间的差距；听了之后执行力却不到位。而对于这些问题我们要做的就是尽快消除沟通漏斗，找到合理有效的人际沟通的方法来完善我们的人际关系。图2-1沟通漏斗3.人际沟通的方法与技巧学习人际沟通技巧的目的就是为了提高有效沟通的能力，不断满足学习、生活和工作的需要。很多文献都说明了人际沟通的方法或者技巧，但那些在我看来有点纸上谈兵，其实人际沟通最主要也是最直接有效的方法是，在人际沟通的过程中将心比心，以诚换诚，多进行换位思考。当你做到如此时，你才能打开你的心灵之门去倾听别人，去表达你自己。就像今天社会上的成功人士都是那些善于与人沟通，并且能够有效传达思想的人。除了以诚换诚的沟通原则外，对于人际沟通我们还可以从以下的6个部分方法进行人际沟通的学习。①非语言技巧应用面部表情、音调和姿态的来辅助你的表达，例如：用肢体语言来形象你的语言让别人更容易理解到位。②语言技巧：使用文字以增加讯息的清晰性。③自我表达技巧：在沟通过程中完整的表达自己，帮助你使别人更了解你。④倾听和反应技巧：帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。⑤影响技巧：帮助你说服别人改变精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜他们的态度或行为。⑥营造气氛的技巧：创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。其中这6各部分中，倾听最为重要。倾听在沟通过程中起着重大的作用，倾听能激发对方说话欲望，获取更多信息；倾听可以改善人际关系；善听才能善言；倾听可以掩盖自身弱点。所以在人际关系里，要沟通则要先学会倾听，做到积极篇二：大学生人际交往论文大学生人际交往论文信息工程学院网络12212432204章超人际交往是人与人之间最基本的交往活动，良好的人际关系有助于人的心理健康。人际关系是大学生成长发展的主要外部环境，是其大学生活的重要内容，良好的人际关系有助于大学生的心理健康，是其正常学习和生活的基本保证。每个人都希望生活能充满阳光，都希望友谊能天长地久，都希望人情能温馨美好，但生活总是现实的，人与人之间的冲突是在所难免的，我们总会发现曾经多么亲密的朋友、多么幸福的伴侣最终却分道扬镳、形同陌人。虽然寝室是大学校园的最小单位，寝室生活构成了大学生活中不可或缺的一部分，良好的寝室同学关系不仅体现在寝室卫生环境，而且表现为良好的寝室文化，寝精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜室成员之间的团结友爱，这些都有利于大学生更好地学习、生活。何才能避免人际冲突的发生及人际关系的破裂，是困挠着每一个大学生的现实问题。影响大学生宿舍人际关系和谐的原因如下：1、外部因素（一）、不同个体的差异在宿舍中，每个人都是有着不同个性的个体，他们来自于不同的环境，不同的家庭，有着不同的经历和习惯，因此也就形成了不同的人生观、价值观等。这些差异就很容易导致不和谐的人际关系。（二）、缺乏交流技巧人际关系是一门学问，也是一门艺术，和谐的人际关系需要科学的交往知识和技能。当今大学生无不是一路从书山题海中拼杀出来，几乎没有闲暇的时间和精力用来进行和谐的人际交往，学习交往的技能技巧，他们的人际交往知识和技能是来源于自身原始的、经验性的，他们对人际交往的技巧、造成人际冲突的原因、面对人际冲突的应对方法所知不多，也不知如何处理和解决。在与同伴交往的过程当中，大学生往往凭自我感觉，凭情绪和自我经验来处理各种人际问题，这样就很难适应新环境下复杂的大学生活，很多情况下反而会造成人际冲突，影响他们的学习和生活（三）、.社会影响精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜社会物质文明的发展使道德观念被弱化，人们的诚信度不够，大学生的诚信品质也受到了质疑。而没有诚信就很难进行良好的沟通，也就不会有彼此间的相互理解和包容，更不能有和谐的人际关系。其次，当今社会追求个人利益。在宿舍中，它表现为强调自我，以自我为主，忽视宿舍其他人的需求，一旦这种需求发生矛盾，就很容易导致人际冲突。再次，社会生存原则使当代大学生面对着就业压力，在学业等各方面充满着激烈的竞争。对于宿舍内人员来讲，他们通常来自于同一专业，甚至同一班级，竞争性可想而知，为了使自己在竞争中处于优势，获得更多的利益，一些人往往不择手段，这种为了个人利益而进行的争斗，增加了人际冲突的可能性。2、内部因素（一）、自卑心理进入新的学习和生活环境，一切都需要学着去适应。学习上，有些人在从前可能是三好学生，优秀干部，班级里的佼佼者，很可能在大学里就排在了后面。生活上，从一切由父母照顾变成了什么都要自己去处理和适应。同时，看到周边与自己同时入校的伙伴在学业、社会实践、学生工作等方面取得一些骄人成绩的时候，那种强烈的自我失落感就产生了。另外，家庭经济状况、社会地位及自身的某些生理缺陷等原因，也可能使大学生发出“由一条‘龙’变成一条‘虫’”的感叹。感叹的背后实际上隐含着自卑，并因此给正常的大学宿舍成员之间的相精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜互交往带来不良影响。（二）、自傲心理由于很多大学生在上大学之前都有过一段辉煌的中学时代,在家是父母的“掌上明珠”，在老师眼中是学习的“尖子”，在周围同学心目中是被羡慕的“才子”，有的人入学后在某些方面还取得过一些成绩。在伙伴眼中，是很优秀的，他们一直生活在源源不断的鲜花、掌声和赞美中。这种结果，使大学生形成了一种优越心理。这种心理一旦移植到大学生宿舍，就很难使宿舍成员间达到和睦的平等相处。（三、嫉妒心理嫉妒心理是由于嫉贤妒能，不愿意别人超过自己而产生的一种心理情绪体验。嫉妒者因心灵巨大的创伤或某种无法补偿的缺陷，无力或不敢与强者竞争，或因为怕吃苦而不想与别人竞争，又容不得别人的优点与长处，害怕别人超过自己，心理上发生矛盾，失去平衡，便自觉或不自觉地贬损别人以求得心理上的平衡。在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。第一，尽量避免争论。人与人之间的争论是很正常的事。但是争论往往都以不愉快的结果而结束。事实证明，无论谁赢谁输都会很不舒服。赢者当时可能获得一种心理满足，但很快会被人际关系恶化的阴影所笼罩，一时的满足心理会变得烟消云精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜散。输者的心理挫折感更加强烈，往往会演化为人身攻击，对于人际关系是非常有害的，争论的结果往往是两败俱伤。第二，不要直接批评、责怪和抱怨别人。直接批评、责怪和抱怨别人会使他人的自尊心和自我价值感受损，尤其是一时面子上感到难堪。有时候只要稍稍改变一些方法，变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒，效果会好得多，这就是所谓的“坏话好说”的艺术。第三，勇于承认自己的错误。勇于承认错误是人际关系的润滑剂。当人际关系产生障碍的时候，承认自己的错误是明智之举。虽然承认自己的错误是一种自我否定，但是，承认错误会使自己产生道德感的满足；另外，承认自己的错误是责任感的表现，对他人也具有心理感召力，在此情境中的人际僵局会因此被打破。第四，学会批评。不到不得已时，决不要自作聪明地批评别人。但是，有时批评是不可避免的。这时学会批评的艺术是维护人际关系的重要策略。卡内基总结的批评的艺术是很值得借鉴的：批评从称赞和诚挚感谢入手；批评