企业战略管理分析

企业战略环境分析企业:易初莲花小组:兔八哥组组长:赵青青组员:王海燕夏彬马静静陆佳宋疏雨周成周彬彬易初莲花战略环境分析一.宏观环境分析(PEST分析法)1、政治因素一方面，对于所有准备投资的工商企业来说，投资地区的政治稳定是需要首先考虑的因素，如果社会处于动荡之中，即使该地区具有较好的商机，企业出于安全考虑一般也不会进行投资，在这一点上大型连锁超市也不例外。而徐州市目前政治清明，社会稳定，经济发展迅速，非常适合大型超市的发展。另一方面，由于大型超市的竞争能力强、商圈半径大，这类超市的开办会极大地影响周边的商业格局，也会给当地带来诸如失业、垄断等一系列问题，所以大型超市每开到一地往往会受到政策甚至是法律的严格限制。近期，对于新劳动法实施对劳动力密集型的超市连锁业的影响，《新劳动法》实施后，对超市连锁业确实带来了一定的人工成本压力。加之近两年来，超市物价持续上涨，国务院常务会议已经明确了四项政策措施来抑制当前的物价上涨，徐州市更是鼓励超市推出便宜蔬菜，物价部门已经拟定了发给各大超市、卖场的政策提醒函，要求其明码标价、规范定价，不哄抬物价、串通涨价，近期将开展专门的价格检查，如果发现价格违法行为，将给予严厉的处罚。另外，徐州物价部门还鼓励各大超市从承担社会责任的角度出发，推出价格惠民的大众菜。这样给超市行业的利润带来了很大的影响。2、经济因素2008年4月，我国CPI创8.5%新高，徐州市也是同期增长。CPI高位运行对超市行业起到了推动作用，其主要表现为两方面：一方面，CPI走高，进价和销售价格同时上涨，在毛利率不变的情况下，毛利额能够实现增长；另一方面，消费者有买涨不买落的心理，价格上涨，消费者购买冲动也会加强。CPI走高对行业的发展起到了一个正面的拉动作用。一般大型超市能否生存取决于当地的人均收入水平和消费市场状况。如果该地区人均收入水平低，失业率高，消费市场低迷、萎缩，将会直接影响大型超市日后的经营业绩。此外，人口规模也是决定一个地区整体购买力水平的重要因素，而徐州地区人口众多，经济发展很快，大型超市的发展空间很广阔。最后，交通设施状况和人均汽车保有水平也同样决定了大型超市开业后客流量的大小，这关乎企业的经营业绩和具体经营模式的选择。徐州的交通设施状况还是比较令人满意的，能够保证正常的超市物流的需求；而徐州的汽车保有水平也是相当可观，这足以提供足够大的客流量。3、社会因素大型连锁超市在扩张过程中也会受到社会环境的影响，其中包括当地的民风民俗、购物习惯、人口因素等等。首先，因为大型超市作为零售企业直接为广大消费者服务，所以经营活动必须要适应当地居民的购物习惯；其次，由于企业的大部分员工都从徐州本地招聘，因此在管理风格方面要做出相应的调整；最后，因为大型超市经营的多数商品需要在当地采购，所以与供货商的合作方式也要入乡随俗。随着社会经济的发展，居民收入增加，消费水平提高。在宏观调控和经济内在动力的推动下，徐州市城乡居民收入稳步提高，消费质量和消费层次进一步提升，这些都有力地刺激了消费需求。在以易初莲花为核心的经济商业圈里，人口密集，社区众多，同时有着中国矿大坐落在一旁，这使得易初莲花周边拥有了大量的常住人口，而且交通便利。周边居住小区的集聚为易初莲花带来了大量的顾客。加之有中国矿大的存在，使得易初莲花的顾客总体文化素质较高，所以对商品的质量要求也较高。4、科技因素科学技术是社会生产力中最活跃的因素，现代科学技术突飞猛进，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对易初莲花营销活动的影响更是显而易见。随着多媒体和网络技术的发展，出现了“电视购物”、“网上购物”“团购”等新型购买方式。人们可以足不出户，在家中通过“网络系统”轻松得到自己需要的商品。现在，越来越多的年轻消费者热衷于网上消费。这样就使得易初莲花失去了一部分年轻消费者。科技发展使新产品不断涌现，产品寿命周期明显缩短，产品的更新换代速度加快。科技的运用降低了产品成本，使产品价格下降，也使得超市获利降低。科技发展促进流通方式的现代化，要求企业需要采用顾客自我服务和各种直销方式。科技发展使广告媒体的多样化，信息传播的快速化，市场范围的广阔性，促销方式的灵活性。因此，就要求企业创新营销组合策略，适应市场营销的新变化。此外，条形码技术和POS系统的使用保证了连锁店内部对库存、销售、财务等数据统一管理、统一核算的快捷便利，极大地提高了易初爱莲的运营效率；易初爱莲通过引入EDI系统加强了与供货商的联系，优化了供应渠道，提高了供应链的效率；物流配送中心的建设和使用则可以使易初爱莲大幅降低库存成本，提高企业的配送效率，从而巩固各连锁店的价格优势。二、行业环境分析1、行业生命周期分析我小组采用行业生命周期模型对卜蜂莲花的行业生命周期进行了分析。卜蜂莲花自1997年在上海建立第一家超市到现在，尤其徐州的卜蜂莲花进入了成熟阶段。在这阶段，市场充分成熟，需求完全来自产品更新，需求的增长来自人口增加带来新的顾客或更新需求的增长，尤其在其周围，围绕的高校比较多，学生消费占很大的比重。卜蜂莲花进入成熟阶段后，进入壁垒开始提高，潜在竞争者进入的威胁变小，但随着需求增长的下降，市场份额开始下降，这就意味着要进行价格战，卜蜂莲花为了生存，专注于成本最小化和建立品牌忠诚，进行低成本运营。2、行业竞争结构分析我组采用波特的五种竞争力量模型对卜蜂莲花的行业竞争结构进行分析。1）买方讨价还价的能力卜蜂莲花与买方的交易中对其有差异化的产品占有优势；关注消费者对价格的敏感程度；重视买方行业的集中程度还有买方采购量的大小等2）供应商讨价还价的能力供应商对卜蜂莲花的影响也比较大。例如现在物价上涨，供应商是可以通过提价来转嫁不断上升的成本，或者降低所提供商品或服务来降低质量。3）替代品的威胁替代品对行业产品的价格确定了一个上限，因为当一种产品的相对价格高于替代品的相对价格时，人们就转向购买替代品。现在随着网购的流行，越来越多的人转向网上那个购物，便宜又方便。这就意味着卜蜂莲花在价格上的制定优势，在周围居民区与卜蜂莲花之间设立公交线，免费乘车。4）潜在加入者的竞争一般而言，当行业具有较高的投资回报时，就会吸引很多的潜在加入者。潜在加入者的竞争将导致整个行业内平均利润的下降，除非行业市场正处在迅速扩张的时期。卜蜂莲花在徐州零售业做得比较好，比较成功的，这就意味的会有更多的投资者看重这块“肥肉”，都想加入这个行业中来，潜在竞争者的竞争就会变得激烈。5）现有企业间的竞争行业中的企业并不都是竞争对手，有合作也有竞争。广告战、价格战、服务站等竞争方式比比皆是，合资联盟、委托制造也随处可见。卜蜂莲花在产品价格、服务、广告等上和家乐福、大福源及新开的沃尔玛进行竞争。不过他们之间也有合作，而恶意价格战，对双方的形象都不会有好处。三、主要竞争对手分析主要竞争对手：新一佳、大福源、家乐福、沃尔玛，重点谈一下沃尔玛。1、未来目标：（1）已声明和未声明的财务指标，如何权衡协调各目标之间的矛盾。（2）市场地位和总体目标：新一佳（行业领导者）大福源（行业领导者）家乐福（行业领导者）沃尔玛（绝对领导者）（3）各管理部门对未来目标是否具有一致性？如果存在明显的分歧甚至派别，那么是否可能导致战略上的突变？（4）竞争对手的核心领导者的个人背景及经验如何？其个人行为对整个组织的未来目标影响如何？（5）竞争对手的组织机构在资源分配、价格制定和产品创新等关键决策方面的责权分布如何？奖励机制如何？社会制度和惯例如何？2、自我假设：（1）如何看待自己在成本、产品质量、技术等关键方面的地位和优劣势？沃尔玛---首先，我们是以人为本的公司，我们非常重视时我们的同事、人才。人才的培养，有敬业观念的人才，他们会帮助公司发展的更加健康，会帮助我们竞争力提高。他们面对顾客会用更大的热情欢迎他们、服务他们，所以我要提到沃尔玛是非常重视人才，尊重人才，这是我们独特的一个优势，外界认定我们在人才培养方面有独特性，我们在人才培养、尊重人才方面的确有很不错的成绩。其次，顾客服务的出发点，是用我们的供应链、可持续发展的策略，用我们长期跟供应商合作的进程，来发展更适合我们顾客的商品。我们长期跟供应商研究，如何把供应链的成本降低，如何可以可持续发展。我们是以“天天平价”为主的公司，在价格方面做到百分之百。（2）是否在某些文化上、地区上和民族性的差别因素使竞争对手对事件的察觉和重视程度产生影响？沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化。四、易初莲花的SWOT分析1、Strength（优势）(1)从购物环境来说，易初莲花的购物环境在徐州来说是比较好的。从货物的摆放、商场内的音乐、以及店内宽敞、明亮、整洁的装修，都让人感觉很舒服。(2)商品品质高，品种齐全。同时进口商品丰富，货物的档次相对于其他的超市来说要高上不少。(3)易初莲花将目标顾客群锁定为消费能力较强的家庭单元。2、Weakness（劣势）部分商品档次过于高档,不能吸引家庭主妇，对于一般的家庭妇女来说，价格不能构成吸引的原因，而更倾向于价格较优惠的新一佳。3、Opportunity（机会）教师公寓以及矿大校区的地理位置，使易初莲花的周边环境更加的优化，消费群体增多；经济的发展使得徐州市民生活品质得以提高，对商品的要求也变高了。4、Threaten（威胁）来自主要竞争对手新一佳，大福源，家乐福，沃尔玛的威胁；连锁超市行业是一块大的蛋糕，将会吸引更多的进入者，行业竞争会越来越激烈。徐州正在进行老工业区到高新工业区的转化，经济发展速度非常快，人们生活水平上升也很迅速。这些条件会吸引更多的零售商进入徐州，对于易初莲花来说都将形成较大的冲击。