企业战略管理期末复习

1企业战略管理期末复习企业战略管理是一门实践性很强层次性很高的课程。所谓实践性很强是指该课程的理论必须与企业的具体情况相结合，通过实践（案例）加以体会，同时要善于应用所学的理论思考企业在经营管理中的具体经营活动；所谓层次性很高是指该课程除了理解基本理论外，更重要的是要树立一种理念，这种理念要超脱现有的经营思想和经营活动，不要陷入具体的、繁杂的经营业务中，树立长远的大局观。为此在学习本课程时要经常注意收集企业在经营活动所采取的重大经营措施、营销方式的变化、竞争态度等，并进行总结和思考。本课程的考试成绩由两部分组成，第一部分是平时作业，占总成绩的20%，第二部分是期末考试成绩，占总成绩的80%。平时作业以实践性题目为主，主要考察学生分析问题的能力和学生自主学习的能力以及学习方法的培养。期末考试以考核课程的基本理论、基本要求为主，此外还有一定比例的实践性题目（案例分析）为帮助大家复习，在此对各章的基本要求作一个介绍。第一章战略管理导论本章是全书和基础，通过本章的学习主要掌握企业战略及战略管理的基本概念，战略管理的基本过程。1．重点掌握企业战略的概念，包括企业战略的定义和企业战略的基本特征。该概念包括了三个部分，即竞争的环境、对环境进行分析，对未来进行谋划。除此之外还要记住，这种谋划应当包括达到目标的主要措施。2．重点掌握战略管理的概念，包括战略管理的定义和特征，战略管理与经营管理的区别与联系。3．重点掌握战略管理的要素。战略管理的要素有四个方面，即产品与市场特征、成长方向、竞争优势和协同效应。4．重点战略管理的层次。企业战略可分为公司战略（企业总体战略）、竞争战略和职能战略三个层次。公司战略主要决定企业应该向哪个业务领域发展，是战略管理的最高层次；竞争战略主要是研究企业如何达到预定的业务领域，取得预期的成果及谋求在竞争中取得优势的问题；职能战略是指具体的生产经营活动、具体的职能部门如何在总体战略和部分战略的指导下的所采取的重大措施。5．重点掌握战略管理的过程。战略管理的过程包括战略的分析、战略的制定、战略的实施三个环节。战略环境分析主要是解决企业的机会与威胁、优势与劣势，它是战略制定的基础和依据；战略的制定主要是确定企业的战略目标及确定公司战略、竞争战略及职能战略，还要对可行的战略方案进行评价，从而确定较佳的方案。战略的实施包括组织、制度、文化等方面的变革与整合以及战略的控制。教材的基本框架就在以战略管理的过程为基本内容的。在后面的学习中一定要牢记这一基本框架。6．了解战略管理的理论的产生与发展。7．一般掌握战略管理理论的发展演变。2第二章外部环境分析1．掌握宏观环境分析的主要内容。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。掌握各个方面的具体内容，对企业的经营有哪些影响。分析外部环境主要应当把握哪些方面是影响企业战略的关键因素。同时要针对本企业所处的行业，针对具体的经营业务。2．重点掌握产业环境分析中的六种力量模型。六种力量包括：潜在竞争者的威胁、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方讨价还价的能力以及利益相关者的影响。要能够具体分析影响每种力量的主要因素及如何影响行业竞争态势的。3．了解战略集团的分析方法。4．重点掌握竞争对手分析。竞争对手分析主要有四个方面，即竞争对手的未来目标、现行战略、自我假设和潜在的能力。分析的手段主要是通过各种市场信号。第三章内部环境分析1．重点掌握价值链分析。价值链是一个企业用来进行设计、生产、营销、供货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。价值链概念基于这样一种逻辑关系：经营资源决定价值活动，价值活动决定竞争优势，经营资源最终决定竞争优势。2．掌握战略能力分析的主要内容。战略能力分析的主要内容包括财务能力、营销能力、组织效能情况、企业文化等。战略能力分析主要通过一系列的指标来实现。特别注意组织效能的分析。3．重点掌握核心能力分析。首先对核心能力要有正确而深刻的理解。然后能够正确地评价企业的能力，从而找出真正的核心能力并不断地增强这种能力。评价核心能力的标准有：占用性、耐久性、低转移性和不易复制性。要理解为什么要以这四个方面作为评价标准，什么情况下核心能力较高。4．掌握环境分析技术。环境分析技术主要有战略要素矩阵评价法和SWOT分析法。战略要素矩阵分析法的核心点是正确地确定每一要素的权重和分值。权重的确定主要根据企业所处的行业特点，具体权数主要是根据经验而定，具体操作中可采用专家意见法确定；分值的确定需要同主要的竞争对手进行对比，确定自己的相对地位，其关键是要确定真正的竞争对手，相对地位的确定，如果有资料，有业绩数据根据数字比较而定，没有资料，则主要通过直观感受而定。只要在实践中注意积累，这种直观感受还是会比较准确的。内部环境分析主要是要确定自己所处的地位，确定自己的优势与劣势。因此不能孤立地分析自己的企业，一定要紧紧围绕主要竞争对手进行分析，要注意，分析时一定要根据不同的业务确定不同的主要竞争对手。还要加强综合归纳能力的培养，因为具体列举各个方面的优势与劣势相对容易，但得出一个总体的客观的结论却不太容易。第四章战略目标确定1．掌握企业愿景、使命与战略目标及其关系。包括企业愿景、使命和目标的表述、基本构成和作用。企业愿景是企业家对企业前景和发展方向的一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比3企业愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。企业战略目标是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。2重点掌握企业使命的表述方法。在表述企业使命的时候，不能局限于企业现有的经营活动，而要综合考虑企业生存的目的、企业经营哲学、企业形象。一定要跳出产品或服务的限制，结合企业使命的确定，可以进一步体会为什么企业战略管理是一门高层次的课程。3．掌握战略目标的作用、战略目标的特征。4．掌握战略目标的内容。5．了解战略目标体系的构成。6．重点掌握战略目标的制定原则和制定过程。战略目标的制定原则主要有关键性原则、平衡性原则、权变性原则，要知道三个原则的含义，同时要结合企业的具体情况去体会，灵活运用。通过战略目标的制定过程可以进一步体会到，企业战略是一项具有全局性的工作。7．了解战略目标的制定方法。第五章公司战略本章的概念比较多，希望同学们在学习中多注意体会，只要了解其含义即可。1．掌握产品——市场战略的具体类型。产品——市场战略有2×2矩阵和3×3矩阵，由此形成四种战略和九种战略类型。明确每种战略模式是由哪种市场和产品条件形成的。具体的战略类型是：市场渗透战略、市场发展战略、产品发展战略、产品革新战略、产品发明战略、市场转移战略、市场创造战略、全方位战略和多元化战略。2．掌握一体化战略的主要类型。3．重点掌握纵向一体化战略的战略利益与成本。纵向一体化战略的利益主要表现在：（1）实现范围经济、降低经营成本。（2）稳定供求经济，规避价格波动。（3）提高差异能力，树立经营特色。其成本主要表现在：（1）弱化激励效应。（2）加大管理难度。（3）加剧财务紧张。（4）降低经营灵活性。（5）难以平衡生产能力。4．掌握横向一体化战略的利益与成本。利益主要表现在获取规模经济、减少竞争对手、扩张生产能力方面。成本主要表现在表现在：管理协调难度大，受政府法规限制多。5．掌握多元化战略的主要类型。6．掌握多元化的战略利益和战略成本。战略利益表现在：实现范围经济、分散经营风险、增强竞争力量。战略成本表现在：分散企业资源、加大管理难度、提高运作费用、加剧人才缺口。7．重点掌握多元化战略应注意的问题。（1）客观评估企业多元化经营的必要性与可能性。（2）坚持把主业做好之后再考虑多元化。（3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。（4）建立横向组织协调不同业务单位的关系。7．掌握企业并购战略的类型。8．掌握企业并购的动因。（1）推动企业快速发展。（2）实现协同效应。加强对市场的控制能力。（4）获取价值被低估的公司。（5）避税。9．重点掌握企业并购应注意的问题。（1）在企业战略指导下选择目标公司。（2）并购前应对目标企业进行详细审查。（3）合理估计自身的实力。（4）并购后对目标企业进行迅速4有效的整合。10．了解战略联盟的形式、特征。11．掌握战略联盟的组建动因和战略联盟组建中应注意的问题。12．了解稳定型战略和紧缩型战略。第六章竞争战略1．重点掌握成本领先战略的类型、适应条件和优缺点。2．重点掌握差异化战略的类型、适应条件和优缺点。3．掌握集中化战略的类型、适应条件和优缺点。上述三个方面对于单业务公司和多业务公司都适用，只不过对于多业务公司来讲，采取何种战略应针对具体业务。在一个公司里，成本领先战略和差异化战略是可以同时采用的。成本领先应当有一定的规模，差异化一定要确立差异的定位。4．了解新兴产业中的基本特征、新兴产业面临的问题和竞争战略选择。5．了解成熟产业中的基本特征、新兴产业面临的问题和竞争战略选择。6．了解衰退产业中的基本特征、新兴产业面临的问题和竞争战略选择。7．了解全球产业中的竞争战略。第七章职能战略1．重点掌握市场营销战略的具体形式。包括市场细分战略、市场选择战略、市场进入战略、市场营销竞争战略、市场营销组合战略。市场细分是制定市场营销战略的前提，市场选择战略目的是从细分的市场上找出企业希望进入的市场领域，市场进入战略则是解决如何进入所希望进入的领域问题，市场营销竞争战略主要是解决企业计划在进入的市场中取得何种地位（前提是必须了解自己现在的位置），市场营销组合战略则是具体实现其营销目标的具体措施。需要提醒大家的是考虑市场营销战略一定要与企业的总体战略（公司战略）紧密结合起来，在与总体战略相一致的前提下制定营销战略。2．重点掌握财务战略的具体内容。3．了解生产战略。主要是企业生产问题及其对策。4．了解研究与开发战略。包括可供选择的研究开发战略的基本类型，每种类型的具体形式。5．掌握人力资源战略的含义与具体形式。人力资源战略可分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和人才使用战略三种形式。在学习人力资源战略时，一定要将人力资源战略与企业组织机构的设置结合起来进行思考。第八章战略评价与选择1．重点掌握市场增长率——相对市场占有率矩阵的基本结构、市场增长率——相对市场占有率矩阵的战略建议及该矩阵的适应条件。能够利用该矩阵对处于不同象限的业务进行评价、制定相应的战略。52．掌握市场增长率——相对市场占有率矩阵的局限性。3．掌握新波士顿矩阵的结构、该矩阵划分的不同类型的经营单位及其战略。4．掌握行业吸引力——竞争能力矩阵的基本结构及适用条件。5．了解行业吸引力——竞争能力矩阵的应用步骤。6．掌握行业吸引力——竞争能力矩阵的局限性。7．了解荷兰皇家——壳牌石油公司的政策指导矩阵。8．掌握行业生命周期——企业竞争地位矩阵的基本结构和战略建议。9．了解生命周期——企业竞争地位矩阵的局限性。10．了解顾客价值与生产者价值矩阵。12．重点掌握战略方案选择的影响因素。13．重点掌握战略方案选择的方法。能够利用不同的方法正确地确定各个象限，并对每个象限的业务提出建议。14．了解战略选择的误区。第九章战略实施1．掌握战略实施的基本模式。战略选择的基本模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和增长型。清楚每种模式的应用条件及其优缺点。2．了解战略实施的影响因素，了解战略实施的权变与动态性质。3．重点掌握组织结构适应战略发展的标准。4．重点掌握组织的战略调整原则与内容。5．了解组织结构的战略创新。6．重点掌握战略实施的资源配置。包括战略与资源的关系、影响资源配置的因素、战略与资源的动态组合。7．掌握企业战略家的素质与才能。8．了解企业文化与战略的关系。9．掌握战略实施中的核心能力的整合的方式与要求。第十章战略控制1．掌握战略控制的原因。掌握战略控制的层次与类型。2．重点掌握战略控制的特征和原则。3．重点掌握战略控制的过程。4．了解战略变革管理。