企业战略规划91711679

(海量营销管理培训资料下载)1企业战略规划主讲：周坤★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲现代企业管理概述（一）1.中国企业管理的现状2.中国企业管理的五大问题第二讲现代企业管理概述（二）1.企业管理的核心基础2.危机管理的内涵3.管理系统导入的误区第三讲现代企业管理概述（三）1.企业管理的初级阶段2.企业管理的高级阶段第四讲现代企业管理概述（四）1.企业管理的系统2.管理系统导入简图第五讲企业战略规划概述（一）1.中国企业的问题2.几个关于战略的问题第六讲企业战略规划概述（二）1.战略导向对国家或地区的影响2.战略导向对城市的影响3.战略导向对企业的影响第七讲企业战略规划概述（三）1.战略概念的误区2.企业战略分析系统简图第八讲企业战略规划概述（四）(海量营销管理培训资料下载)21.企业的业绩理念指纹2.使命愿景战略定义3.企业战略规划的立体结构第九讲企业战略规划概述（五）1.企业的三级战略2.两种决策思维模式第十讲企业战略规划概述（六）1.决策分析模型及工具2.战略规划的步骤及目的第十一讲公司战略的制定（一）1.公司战略定位及决策信息分析2.企业核心竞争力的构成第十二讲公司战略的制定（二）1.企业核心能力的构成2.市场与资源第十三讲公司战略的制定（三）1.资源和市场的分析2.企业内部环境分析3.业务层面战略选择第十四讲公司战略的制定（四）1.公司外部环境2.战略流程图及相关术语第十五讲公司战略的制定（五）1.战略流程制定的步骤2.核心竞争力配置分布3.资源配置分布第十六讲公司战略的制定（六）1.盈利模型概述2.传统盈利模型（上）(海量营销管理培训资料下载)3第十七讲公司战略的制定（七）1.传统的盈利模型（下）2.盈利模型的发展趋势第十八讲公司竞争战略的制定（一）1.竞争战略的两种分析工具2.持久竞争优势的种类3.行业发展规律竞争策略第十九讲公司竞争战略的制定（二）1.价值链管理2.品牌管理第二十讲公司职能战略的制定1.基于战略的流程管控体系2.战略地图与关键业绩控制点第1讲现代企业管理概述(一)【本讲重点】1.中国企业管理的现状2.中国企业管理的五大问题中国企业整体存在的问题我国改革开放20多年来，涌现出了许许多多的优秀企业，这些企业从无到有、从小到大，见证了我国经济的迅速发展，也对我国经济的发展起到了重要的促进和推动作用。同时，我们必须看到，我国的企业在发展过程中存在着各种各样的问题，这些问题是企业进一步发展的阻碍和瓶颈，只有清楚的了解问题、妥善解决问题，才能为企业开拓更广阔的前进空间，中国的企业才能跻身世界名企之列。(海量营销管理培训资料下载)41．中国的企业为什么做不大与国际上的一些知名企业相比，中国的企业规模往往不大，于是有人就提出了一个口号“把企业做大”，然而很多企业连“大”的意义都没有明确，就开始拼凑企业，希望能拼出一艘“航空母舰”去与国际企业抗衡，然后在“大”还没有做好的情况下，又提出新的口号“强”，于是又有企业一窝蜂的跟随。没有成熟的思想指导，只会盲目的跟风，这样的企业怎么可能真正做大？在一本叫《从优秀到卓越》的书中，作者提出的两个理论值得中国的企业借鉴。第一个理论：“因为优秀所以难以卓越”这给中国的企业和国人画了一张肖像，很多中国人都非常优秀，“一个中国人是一条龙”，但是当许多中国人在一起的时候就“成了一堆虫”，众多优秀的中国人聚在一起使企业变得非常混乱，这就是优秀所以难以卓越。第二个理论：是卓越的定义作者给卓越的企业定了一系列的标准，其中一个标准是企业必须连续15年市盈率高于同行业平均水平的３倍，全美国也只不过有17家企业能够达到这样的标准。以这样的标准来衡量我国的企业并不是很合适，但是我们可以借鉴这个标准。2．中国的企业为什么做不长世界银行曾经进行过一个统计，美国企业的平均寿命大约是40年，而中国企业的平均寿命只有4年半，民营企业和私营企业更短，只有两年零七个月。我国改革开放20多年来出现了无数的所谓“明星”企业，但是一批一批的都如同昙花一现般的消亡了。成立一个企业需要经过多少努力，经历多少磨难，忽然之间(海量营销管理培训资料下载)5哄然倒塌，实在让人惋惜。为什么会有这样的现象？一个重要的原因就是企业没有经营管理好。3．中国的企业为什么“一抓就死，一放就乱，一远就瞎，一大就垮”在管理企业的时候还有一个问题，那就是“一抓就死，一放就乱，一远就瞎，一大就垮”。我们说要“抓大放小”，但应该怎么抓？怎么放？什么才是合适的度？一个企业的范围局限在一个地方时可能管理的很好，但是变成跨地域企业的时候，应当怎样管理？中国的企业规模在中小型时垮塌的比例不是很大，往往是在快速发展壮大的过程中容易哄然倒塌，为什么？我们只有首先看到这些问题，才有可能去解决问题。中国企业存在的具体问题“摸着石头过河”“摸着石头过河”是中国改革开放的一句名言。在改革开放的初期，所有的事情都不明朗，什么都处于探索阶段，所以我们只能摸着石头过河。改革开放走到今天已经历经20多年，人类已经进入21世纪，中国也加入了WTO，如果企业仍然固守“摸着石头过河”，恐怕是自找灭顶之灾，非得“淹死”不可，中国企业20年多年来这样的例子并不少。西部牛仔现象在美国电影中，西部的牛仔横枪跃马驰骋在草原上，突然之间发现前面有一只老虎，于是马上拔枪，对准老虎就是一枪。中国的企业家和职业经理人现在似(海量营销管理培训资料下载)6乎也变成了这些西部牛仔，每天“驰骋”在茫茫的商场上，去解决如同老虎一样的问题，可是一个企业的问题每天远远不止一个，所以企业家和经理人每天不是遇到一只老虎，而是被一堆土狼包围着，无穷无尽的问题围绕着企业家和经理人，使他们从早晨忙到黄昏也忙不完。有效沟通不畅中国企业传统的沟通模式是垂直单向沟通，即从上到下一层一层的沟通，但是缺乏“回路”，没有从下到上的沟通，也没有横向的沟通，这是一种已经无法适应形势的沟通模式。沟通不畅在很多企业是逐渐演变的结果。企业创立初期，一共才十几个人，不用沟通大家的目标和想法也很一致。当企业得到迅速的扩展，人员激增，沟通也变得困难起来，违规违纪的事情时有发生，于是很多企业采取了严格监控、细化管理的方法，但是结果却变成员工拒绝沟通，情况进一步恶化，制度越严厉、失控越严重。图1-1沟通不畅的演变过程有效授权困难企业在规模很小的时候无需授权，老板一个人分配工作就可以了，当企业规模增大之后，不得不面对一个问题：如何把权力向下交递？这时有效授权就可能出现问题。1．中国企业授权的两个前提(海量营销管理培训资料下载)7中国企业的授权有两个前提：第一，我必须认识被授权人；第二，我必须信任被授权人。而问题在于人与人之间的信任并不是永远不变的，所以中国企业家往往一会儿把权力下放，一会儿又把权力收回，使得下属不知该如何开展工作。这种授权方式的结果是无人可授权。世界级大企业的授权模式则不同，他们不需要认识被授权人，也不见得要信任被授权人，但是他们的授权模式带来的结果是企业迅速扩张。2．授权的三种模式命令式授权命令式授权很简单，即由上级发布命令，由某个员工去完成某项工作，下属必须接受，没有反对或者建议的权利。命令式授权的最大缺陷在于接受命令的员工往往会口头服从，心里却可能不服从，甚至阳奉阴违、耽误事情。层级式授权层级式授权是中国企业最流行的授权模式。中国有一句俗话叫“官大半级压死人”，即企业的授权完全按照等级进行分配，官越大权力越大。层级式授权的缺陷是容易出现“上有政策、下有对策”的现象。【案例】一些公司的部门经理级以上的管理人员有应酬权，但是却分为不同级别，如部门经理一次可以花费500元钱，总经理则可以花费1000元钱，这就是明显的层级授权。当老总的应酬客户一次花费了800元，没问题，当经理的要是一不小心花费了800元，那么多出来的300元怎么办？自掏腰包？不会，经理很可能就会开成两张发票，每张500元，还赚200元呢，这就是“上有政策，下有对策”。目标式授权目标式授权的优点是目标明确、责权清晰，是一种有效的、科学的授权模式。企业首先要确定整体发展方向和战略意图，把企业的使命和远期目标形成一个具体的、可以度量的目标系统，根据目标系统进行资源整合和规划，再按照规划来进行有效的授权，这种授权模式可以大量的节约高层管理人员的工作成本。【案例】(海量营销管理培训资料下载)8一些优秀的企业是如何解决高层管理的工作成本的呢？方法非常简单，用目标式授权，企业把高级管理人员的薪酬待遇分成几个部分，首先是基本工资，第二是奖金，第三是福利，第四是职务津贴。同时在担当这个职务的时候企业会给一定数额的消费标准，不管你怎么用，余下来的算本部门的，超出部分由部门补上，这样做的目标只有一个：切实完成企业交给你的工作任务。所以一些国际企业的CEO常常非常“小气”，一般只请客人喝杯咖啡，而不是用龙虾鲍鱼来招待。【自检】请您判断下面的授权分别属于哪种模式？A．张经理对下属小王说：你去写一份有关产品的市场报告，3天之内交给我。B．甲公司董事会在召开会议之后，把会议决定以文件的形式下达给各个部门。C．乙公司规定，应酬报销的数额按照级别依次递减，总经理可以报销的数额最高，部门经理其次，员工最低。D．丙公司规定，部门经理一年的应酬费用是10万，多不退、少不补，全部由部门经理在完成工作任务的大目标下自由支配。E．部门经理老赵遇到问题的时候一般都是自己做决定，然后交待下属去办。F．李总在员工大会上宣布了公司本年度的目标，号召所有的员工一起努力实现目标，以达到双赢。(海量营销管理培训资料下载)9_______________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1管理体制不科学1．忽略对管理体制的学习和设计中国改革开放20多年来，企业导入了大量的先进管理体系，但是大部分收效甚微，一个重要的原因就在于企业忽略了对管理体制的学习和设计，而是急于求成，急着实施，急着看到效果，可是往往“欲速则不达”。企业只有先发现问题，找到方法，才能设计解决问题的过程，确定需要的工具，一些企业家往往是看到问题后马上就想解决，而完全忽略了解决这个问题要进行怎样的过程设计、要使用什么工具。2．管理体制混乱“不管是黑猫白猫，只要抓住老鼠就是好猫”，一些企业用这句话为自己混乱的管理体制做辩解，认为管理混乱不要紧，只要能实现目标就可以了。可是事实上，落后的管理体制会浪费企业的资源、阻碍企业的更大发展，世界上知名的大企业无一不是采用了科学高效的管理机制。突破企业成长极限企业在不同的发展时期有不同的目标，每一次达到一个目标之后，也是同时达到了一个成长极限，就好像是房间里的天花板，限制了企业向更高更远的目标前进，这时企业必须突破这个极限，才能进一步发展。总的来说，企业发展有四个阶段，每个阶段都有一个“成长天花板”。(海量营销管理培训资料下载)101．第一阶段企业在创立初期，最关心的问题是业务利润，这时它的驱动力主要是创意、社会关系以及把握机会的能力，当企业赚到了利润时，就遇到第一个成长“天花板”。2．第二阶段在第二阶段，企业的目标是占领市场份额，所以要靠业务来驱动公司的成长，要快速地占有市场、扩大业务来促进成长，有些企业甚至牺牲利润来扩大市场份额，这种现象在中国的家电行业非常突出。3．第三阶段在第三阶段，企业要加强内部管理，这时主要的驱动力不是机会，也不是市场份额，而是管理，在企业内部建立流程管理规范，克服没有管理而出现的“无政府主义”和“官