企业管理丨孟宪忠丨企业战略

战略管理－竞争与转轨背景下的中国企业发展战略上海交通大学战略管理研究所所长教授博士生导师孟宪忠上海交通大学管理学院——孟宪忠教授孟宪忠上海交通大学战略管理研究所所长、教授、博士生导师、国家级有突出贡献专家，国家教育部首批跨世纪经济学人才。兼任吉林、辽宁、河南、山东等省、市、区政府经济顾问；兼任正泰集团、海王药业、益佰股份等大型企业经济与发展战略顾问；北京大学、武汉大学、吉林大学、山东大学、大连理工、哈尔滨工业大学等客座教授。近几年主要从事企业经济与区域经济研究，出版了《中国经济与社会发展战略》、《中国企业缺少什么》、《中国企业咨询报告》、《绝处逢生》等二十余部著作，主持国家教委重大科研项目中国经济与社会协调发展研究、中国企业面临的迫切问题调研报告等多项。在开展学术研究同时，积极参与企业经济咨询,先后主持近百家大型企业集团的发展战略规划、市场开发、管理提升、人力资源发展、企业文化建设等项目向企业学习：速度与变化、奔驰在21世纪的9辆赛车：1、第一辆：公司或企业，每小时100英里2、第二辆：民间机构，每小时90英里3、第三辆：美国的家庭，每小时60英里4、第四辆：工会，每小时30英里5、第五辆：政府的官僚机构与职能部门，每小时25英里6、第六辆：美国的教育体系，每小时10英里7、第七辆：全球性组织，每小时5英里8、第八辆：富裕国家里的政治结构，每小时3英里9、第九辆：法律，每小时1英里我的希望目标：取势、明道、优术、正心取势：明道：优术：正心：战略管理的逻辑结构•逻辑结构：•第一讲、中国经济形势的实质与企业战略要求•第二讲、企业战略的定义与企业战略本质•第三讲、企业战略分析与战略洞察•第四讲、企业战略实施与战略控制第一讲、中国经济形势的实质与企业战略要求形势决定任务观念决定行为形势决定任务:我们今天面临的形势观念决定行为：我们今天需要的观念十六大、加入WTO标志着中国市场经济进入了新的阶段过去的都是序幕，中国市场经济的正剧演出开始中国经济社会面临的四种变化对企业的挑战：竞争初始条件的变化从相对稳定的周期内变化到结构性变化社会文明方式的变化全球化的趋势1、中国市场经济竞争初始条件的变化：市场容量市场规则同行竞争消费者成熟生产成本竞争初始条件变化对企业提出的要求：从经营机会到经营能力从机会获利到能力获利理论：大前研一：新大陆与旧大陆莫里森：第一曲线与第二曲线钱.W.金、勒妮.莫博涅：红海与蓝海事实：世界中国2、从相对稳定的周期内变化到结构性变化结构性变化的理论与事实：1995年出版2000年出版2005年出版结构性变化对企业提出的要求：两个市场、两类竞争、两种能力社会文明方式的结构性变化：三种文明：口语、文字、比特计算机催生的信息文明的实质企业面对计算机信息文明的机遇与挑战政府面对计算机信息文明的挑战生活方式因计算机信息文明而发生的改变3、能不能跟上社会文明方式的结构性变化的挑战社会发展三阶段阶段观点代表著作未来学家阿尔文.托夫勒农业浪潮工业浪潮信息浪潮《第三次浪潮》社会学家丹尼尔.贝尔前工业社会工业社会后工业社会《后工业社会来临》信息经济学家尼格洛.庞蒂口语文明文字文明计算机文明《数字化生》人类学家玛格丽特.米德前喻文化同喻文化后喻文化《代沟》知识方式–知识的形成、创造–知识的积累、贮存–知识的传播、推广–知识的发挥、使用知识方式是社会发展的基本方式：知识分类对知识方式的价值判断农业时代口语知识方式1工业时代文字知识方式2信息时代计算机知识方式3人类发展的三个知识方式阶段、三个知识方式平台社会全面信息化对企业的影响：智能化决策智能化科研智能化产品智能化制造智能化物流智能化营销智能化管理智能化服务智能化个性化解决方案智能化跨边界企业平台数字化对于提高企业竞争力的本质作用：加速：准确：整合：促变:作用本质：双向作用，既好又省，数值化即可降低成本，又可提高效益Wholepackage无限资源加速即时经济Noweconomy实时报告实时新闻实时气象实时交通实时交易实时生产实时学习实时反馈准确精确经济Exacteconomy定制定位聚焦靶点微造精确医疗精确制导精准农业整合平台经济Platformeconomy边界扩张虚拟合作无边界行业交叉海外外包众包大协作全球化促变模式经济Modeleconomy长尾模式共创模式自助模式互动模式跨界模式虚拟模式远距操作CADCAM3D建模总结：减少绝对成本、减少相对成本提高效率的同时，不断创新为消费者创造新的利益与新的价值一个结论：•对于企业来说，信息化是改变流程、提高效率的方法，但绝不仅仅是改变流程、提高效率的方法，它是企业的系统变革，是企业性质的改变，在21世纪，企业不是信息化的企业，就像在蒸气机时代用马力，电气化时代用蒸汽一样必将被时代抛弃。•政府的信息化，不但是政府自身的发展要求，也是政府承担着推动企业与社会信息化的重大使命的要求。2000年左右，我们进入了一个新的纪元——全球化3.0。全球化3.0使得这个世界更进一步缩小到了微型，同时平坦化了我们竞争的场地。如果说，全球化1.0版本的动力主要是国家，全球化2.0的主要动力是公司，那么全球化3.0的独特动力就是个人在全球范围内的合作与竞争……——《世界是平的》作者：托马斯.弗里德曼阅读即安装全球化3.0个人版Setup……警告请先将头脑中的旧版本删除“十六大”、加入WTO后,我国加强了市场制度、市场秩序建设力度,加强了反腐败的力度，不遵守规则难以生存4、中国企业为什么不长久：中国市场经济规则对企业的挑战中国人全球500强全球1000强集团跨国公司中国企业中国民营企业3.5岁30岁11-12岁7-8岁40-50岁据统计，这些短命的公司至少有一半是自身不规范经营而垮台或是受别人不规范经营之害而垮台。71岁特别提醒关于X型效率与企业健康宏观条件效率与微观运行效率资源配置效率与X型效率经济因素效率与行为因素效率中国经济进入了解决X效率问题时期一个重要的规则：社会不会允许一个行业有20％的超额利润传统增长模型：劳动与资本生产函数：Y=F(K,L)y=最终产出，K是资本，L是劳动，F是技术X型效率劳动生产率全要素生产率X型效率企业健康的意义与定义•企业健康与企业竞争力•企业健康与企业永续经营•企业健康与企业价值观对外健康不违规对内健康有活力适应经济社会转型升级能力健康定力行业致胜能力几个重要结论:中国企业从经营机会到经营能力中国企业需要从常规经营到转型经营中国企业从第二种文明进入到第三种文明经营中国企业从失范经营到健康经营企业家如何面对新形势?第二讲、企业战略的定义与企业战略本质更深刻的理解企业战略通行的战略定义与战略管理理论我对战略与战略管理的理解通行的企业战略及企业战略管理的概念什么是企业战略？企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。什么是企业战略管理？企业战略管理是指企业战略的分析制订、评价选择以及实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的动态管理过程。战略分析与制订战略实施与控制战略评价与选择我对战略与战略管理的理解•中国企业的实际状况•世界最先进理论状况战略的前提、实质与形成•战略的前提：•战略的实质：•战略的形成：战略的前提：战略对策取向战略对策周期战略对策取向：适应社会适应客户适应竞争企业战略本质愿景与目标行业与业务地位与空间能力与优势组织模式理性与感性的结合结合战略分析情景规划现实竞争分析：转型升级竞争分析：宏观环境分析社会升级分析产业环境分析技术升级分析竞争现状分析标准升级分析企业自身分析模式升级分析未来想象与未来预测：国外行业发展轨迹未来变化趋势未来变化细节未来变化对企业的意义我们的战略分析不同于教科书上的一般战略分析，它增加了转型升级分析；同时我们还有运用想象力的情景规划。“情景规划”能提供预防机制，让管理者处变不惊——对突变既非阵脚大乱，也非无动于衷。它更接近于一种虚拟性身临其境的博弈游戏，在问题没有发生之前，想象性地进入到可能的情景中预演，当想象过的情景真正出现时，我们将能从容和周密地加以应对了。我们的战略研究工具——战略分析与情景规划模型企业战略周期最重要的结论：形成未来企业基因：谁是世界先进企业,未来企业需要什么基因世界500强行业标杆企业世界上最有前途最受尊重的企业世界上最具创新性的企业IBM的调研维德与梅恩的13个指标500强评价的是规模、资产、营收、利润加权加总500强是数量指标，代表着一个企业的总体规模，不能表示一个企业的产业质量，因为规模的产生有多种原因。500强是过去时指标，表示了一个企业所取得的成就，不能代表企业的未来。《财富》全球最受赞赏企业及行业排行榜指标1、创新能力2、公司资产使用能力3、全球化能力4、人力优势与能力5、长期投资价值与能力6、管理质量7、产品与服务质量8、财务可靠性9、社会责任感世界上最受尊重最具前途的企业这9个指标是质的指标，是前瞻性指标：《商业周刊》、波士顿顾问公司25个最具创新型的公司技术创新产品创新模式创新2007排名2006排名公司名称国家地区11苹果美国北美22GOOGLE美国北美34丰田汽车日本亚洲46通用汽车美国北美55微软美国北美67PROCTER&GAMBLE美国北美733M美国北美843迪斯尼美国北美910IBM美国北美1013索尼日本亚洲1120沃尔玛美国北美1223本田汽车日本亚洲138诺基亚芬兰欧洲149STARBUCKS美国北美1522TARGET美国北美1616BMW德国欧洲1712三星电子韩国亚洲1811VIRGINGROUP英国欧洲1917英特尔美国北美2021亚马逊美国北美2170波音美国北美2214戴尔美国北美2327GENENTECH美国北美2418EBAY美国北美2528思科系统美国北美2007排名2006排名公司名称国家地区2630摩托罗拉美国北美2725SOUTHWESTAIRLINES美国北美2815IDEO美国北美2819IKEA瑞典欧洲3031DAIMLERCHRYSLER德国欧洲3142惠普美国北美3229NIKE美国北美3340BP英国欧洲3424RESEARCHINMOTION加拿大北美35NRAT&T美国北美36NRCITIGROUP美国北美37NRVERIZON美国北美3867飞利浦电子荷兰欧洲39NR任天堂日本亚洲4084COSTCOWHOLESALE美国北美41NRVOLKSWAGEN德国欧洲4255PFIZER美国北美43NRBESTBUY美国北美4453JOHNSON&JOHNSON美国北美4587AMGEN美国北美46NRMERCK美国北美47NR新闻集团美国北美48100麦当劳美国北美4985LG电子韩国亚洲5051EXXONMOBIL美国北美2008年全球最具创新力20强公司列表：（美国著名商业杂志《商业周刊》评选）排名公司国家1苹果美国2谷歌美国3丰田汽车日本4通用电气美国5微软美国6Tata集团印度7任天堂日本8宝洁美国9索尼日本10诺基亚芬兰11亚马逊美国12IBM美国13RIM美国14宝马德国15惠普美国16本田汽车日本17迪斯尼美国18通用汽车美国19Reliance工业印度20波音美国2009年全球最具创新力50强公司列表：（美国著名商业杂志《商业周刊》评选）2010年全球最具创新力50强公司列表：（美国著名商业杂志《商业周刊》评选）IBM《未来企业之路》研究的未来企业基因•渴望变革:变革就是机会，变革就是出路•超出顾客期望的创新•推出颠覆性的创新业务•全球整合资源•真诚承担社会责任20世纪企业特征21世纪企业特征1、以目标为导向以发展战略为导向2、以价格为中心以价值为中心3、以产品质量为重以全程质量控制为重4、以产品为驱动以客户为驱动5、以股东为中心以利益相关者为中心6、以财务状况为中心以发展为中心7、稳定、效益适应、创新8、等级森严平等、权力下放9、以机械为基础