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精品文档可编缉使用社区坐班转值班工作心得体会范文第一篇范文:值班工作心得体会学习市党委值班工作会议精神心得体会纪晓峰12月12日**市召开了党委值班工作会议,省委值班室主任杨建国、市委副秘书长聂玉民等省市委领导传达了省委值班工作培训会议精神。会后,我县召开了专门会议,学习了省市值班工作会议精神,结合自己在值班室的工作经历,我认为做好值班工作主要应做好以下几个方面。增强做好党委值班工作的责任感和使命感。值班工作作为党委办公室机关工作的重要组成部分,是协调运转的重要枢纽、展示形象的重要窗口、发挥服务作用的重要阵地。当前,我国改革发展正处在关键时期,社会利益关系复杂化,新情况新问题层出不穷,突发事件,重大事故大量增加,给人民生命财产造成了重大损失。新的形势给我们提出了新的要求。党委值班室工作处于承上启下、协调左右的重要位置,担负着报告紧急情况重大事件的重要任务和传达领导指示、协助处理突发情况的重要职责,成为领导掌握重要信息的主渠道。只有不断地加强和改进值班工作,才能更好第适应形势发展的要求,为党委提供更好的服务。不断推动党委值班工作有新发展。坚持与时俱进,不断开拓创新,是做好值班工作的根本要求,是形势发展的需要。首先在工作理念上精品文档可编缉使用求创新。第二篇范文:某电信营业班值班主任心得体会文章来源莲山课件公文为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力,市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度,并要求大家写出心得体会。在此,我选择第一天当值班主任时所写的一篇日记作为个人的心得体会。今天,是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会,我怀着满腔的热忱,开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时,心情十分激动、自豪,同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任,所以心里总要犯点嘀咕,惟恐自己能力不够,经验不足,惹出些乱子来。我接待的第一位用户,手里拿着电信缴费单,向值班主任工作台靠近,没来得及问明原由,他就已经吵了起来,说:“乱收费,消费不透明……等等”,听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台,分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单,逐一的向他解释,因为用户办理了“我的E家”套餐,详单的确有点复杂,不容易看懂。通过我的耐心解释,用户的怒气渐渐地平息了,最终赢得他的满意。接着,同样的问题我处理了几件,虽然都是一些不起眼的小问题,但是他反映的问题是存在的,“我的E家”套餐,许多用户不太清楚,精品文档可编缉使用这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我,遇到的问题,看上去处理的都是一些平常的问题,每天都发生在我们身边。我不知道该如何点评一天的当值班主任体验,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太(噢,也许是太不吧)圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他(她)是“13×”的号码,详细的指引。感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中,我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性,学懂一种业务知识是远远不够的,要全方面学习。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力,根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。文章来源莲山课件公文第三篇范文:某电信营业班值班主任心得体会某电信营业班值班主任心得体会精品文档可编缉使用某电信营业班值班主任心得体会为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力,市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度,并要求大家写出心得体会。在此,我选择第一天当值班主任时所写的一篇日记作为个人的心得体会。今天,是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会,我怀着满腔的热忱,开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时,心情十分激动、自豪,同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任,所以心里总要犯点嘀咕,惟恐自己能力不够,经验不足,惹出些乱子来。我接待的第一位用户,手里拿着电信缴费单,向值班主任工作台靠近,没来得及问明原由,他就已经吵了起来,说:“乱收费,消费不透明……等等”,听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台,分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单,逐一的向他解释,因为用户办理了“我的e家”套餐,详单的确有点复杂,不容易看懂。通过我的耐心解释,用户的怒气渐渐地平息了,最终赢得他的满意。接着,同样的问题我处理了几件,虽然都是一些不起眼的小问题,但是他反映的问题是存在的,“我的e家”套餐,许多用户不太清楚,这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我,遇到的问题,看上去处理的都是一些平常的问题,每天都发生在我们身边。精品文档可编缉使用我不知道该如何点评一天的当值班主任体验,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他是“13”的号码,详细的指引。感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中,我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性,学懂一种业务知识是远远不够的,要全方面学习。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力,根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。第四篇范文:车站值班站长工作心得体会---时,至少也应该掌握一些心理管理学的知识,在关键的时候给自己的员工一些鼓励和帮助,让他们看到希望和机会。经过一年的地铁车站工作,我理解的“管理”就是:管好人,理清事。则把员工管理好,不让他们做违反公司规定的事,按公司相关的生产流程进行作业;把事情理清楚,认真做好自己的本职工作,完成上级领导交办的任务。首先,我们先来谈一谈“管人”。说实话,我之前也做过“老好精品文档可编缉使用人”,睁一只眼闭一只眼,但现实给了我深刻的教训,这样得到的利益只是短期的,是行不通的,甚至在后期的工作中给我带来了许多不便。只有按章执行,对员工严格要求,才能得到良性循环。其实换个角度想一想,作为一名普通的员工,我想要得到的无非就是加薪、升职,就这么简单而已,而要得到上述效果,就必须拥有过人的业务知识和专业技能,所以,我会尽可能多的去主动帮助员工学习,我经常跟他们说,在工作中有不清楚的2---意,这只是我个人的看法:工作是人生的另一头等大事。只有把这个观念转变过来,才能胜任任何工作,否则你将被淘汰,将会失业。有的人给自己找借口:“这份工作不适合我,我得换一份适合的”。我想说的是:人的潜能是不可估量的,只要你没那么懒,只要你付出了努力,没有不适合的工作。如果这个观念转变不过来,那么再换一百次、一千次工作也是竹篮打水。一个在职场上工作的人有没有责任心,直接关系到他能走多远。有无责任心,可以体现在很多方面,最直接的就是能做好自己工作中的事,比如说能完成上级领导交办的任务。上级交办一件事让你做,是因为他信任你,看重你,觉得你有这个能力。所以,你必须认真负责的把这件事完成。如果你完成的很漂亮,那结果自然不用说,说明你的责任心起了作用,你没有白费辛苦。但如果你把事情办砸了或者没有做到位,那就说明你能力不够,能力不够就说明责任心不强,从而导致失败。4---6精品文档可编缉使用第五篇范文:人社工作心得体会2021人社工作心得体会2021人社工作心得体会017年的人社工作,有效开展了劳动监察和劳动执法工作,为顺利完成年初预定目标任务,实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础,在此分享心得体会。下面是学习啦小编为大家收集整理的2021人社工作心得体会,欢迎大家阅读。2021人社工作心得体会篇一范例我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排,营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传,帮助大学生调整就业预期,更新就业观念,提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施,鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务,拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济,促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源,重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设,提高基层公共就业和社会保障服务能力。作为一名人力资源和社会保障局的工作人员,我按照各项标准严格要求自己,认真完成领导交办的工作任务和本职工作,团结同事、虚心学习,创新工作方法,逐步提高自身素质,现将2021年的主要工作总结如下。1/21精品文档可编缉使用一、加强学习、提高自身素质,工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心,针对这一问题,我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规,相关政策,做到准确掌握法律、法规的使用尺度,确保调节改工作的合理性。二、做好本职工作,完善各项技能,集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2021年,全国就业形势严峻,尤其是高校毕业生,报考机关事业单位的人越来越多,这也加大了我们的工作,也要求我们更加认真细心工作,做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则,及时公布各类招聘信息,认真审核各项资料,确保工作零失误,切实做到为人民服务。三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度,认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时,我积极配合办公室的其他同志,加班加点建立健全各项档案,并顺利通过XX管委会考核组的考核。今年,我在自己的岗位上,做了一些工作,也取得了些成绩,但这离不开领导、同事的关心与帮助,离领导、同事的要求还有很大差距,这主要表现在主动学习还不够,有时工作欠仔细、缺乏耐心,缺乏创新工作的本领,创造的成果还不多等方面。在今后的工作中,我将努力改善和弥补,完善自身各项素质,力争在2021年工作再上新台阶。2/212021人社工作心得体会篇二范例市人社局按照市委、市政府的总精品文档可编缉使用体部署和上级人社部门的工作要求,围绕高水平全面建成小康社会和建设“强富美高”新无锡的总目标,主动把握和积极适应经济发展新常态,突出抓落实、补短板、求实效的总体思路,坚持民生为本、人才优先的工作主线,各项工作均取得预期成效,实现了人社事业“十三五”良好开局。一、主要指标完成情况1-12月全市城镇新增就业14.9万人,完成年度目标186%;援助就业困难人员再就业19357人,完成年度目标193.6%;城镇登记失业率1.85%,控制在年度目标范围内,继续保持全省前列。全市扶持自主创业11773人,完成年度目标117.7%,其中,引领大学生创业2161人,完成年度目标135.1%,创业扶持成效显著。基本养老、医疗、失业、工伤和生育保险扩面5.95万人、5.17万人、3.29万人、3.3万人、3.3万人,分别完成年度目标119%、103.4%、109.7%、110%、110%,企业职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险基金分别支出191.76亿元、86.63亿元、7.72亿元、7.58亿元和8.22亿元,居民医疗保险、补充医疗保险分别支出9.2亿元和5.2亿元,社会保险运行平稳。全市引进各类人才81297人,其中高校毕业生42113人,高层次人才7427人,海外留学人才21763/21人,分别完成年度目标的116
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