书店营销方案

团队成员：闫阳陈静崔琳邢辉孔岩秀张田李衡穆华丽夏璐昕由于我们本身经验不足，难免存在一些疏漏之处，望多指正。油田书店，作为大庆市自己的书店一直受到广大市民的青睐，随着我市经济的发展，为了改善油田书店目前的经营状况，扩大它的销路，我们团队主要就我校的实际情况及调查的问题提出了一些具体的营销方案。前言及摘要目录•第一篇：策划目标•第二篇：市场与竞争分析•第三篇：营销策略•第四篇：费用预算与分析•第五篇：风险与对策•第六篇：结束语第一篇策划目标1.销售量达到3000本。2.扩大市场份额。3.实现品牌价值。第二篇市场与竞争分析•策划背景分析1.油田书店市场的现状市场规模不断扩大。近年来，随着各大高校的不断扩招，我市各大高校的学子与日俱增，据统计，2010届新生入学人数达2600之多，比09年多出近800人，可以预见，消费群体在不断扩大，油田书店的市场锲机很大。市场竞争激烈。有市场就有竞争，本次校园活动的竞争对手主要是校园附近的三合书店。2.产品市场现状书店本身情况目前在专业书和各类考级考证资料方面比较欠缺，应该大力开拓学生市场。产品消费现状图书的销售量与消费者能力与偏好有着密切联系，学生的需求主要在辅导书和考级考证资料上，就目前来说，应努力打开这方面的消费市场。3.总结目前，图书市场潜力巨大，且每年都在增长。随着高校的不断扩展，相信辅导书和各类考级考证资料等书目会有很好的前景。竞争力分析主要采用SWOT分析方法进行内部的环境分析，从整体上把握油田书店在大庆师范校园内的优势，劣势以及面临的挑战和机遇。Strength优势:（1）书的种类比较齐全。（2）获取信息准确及时。获取信息更快，更准确，可以及时调整购书结构。（3）地理位置优越。位于图书馆门前，学生经常来往，活动地点方便。Weakness劣势：（1）优惠政策少，缺乏吸引力书的价格基本都是原价，打折的时候比较少，来买书的大多是企业单位或油田企业员工，有购书卡福利的。而且有些书籍更新的比较慢，比如说考试类的参考书籍，失去了很多学生市场。（2）产品宣传不到位目前主要以海报形式在校内宣传，要提高知名度，需采取多种形式的宣传，加大宣传力度。Opportunity机会（1）社会对人才的不断需求社会竞争日趋激烈，学生要想不被社会放弃就需要不断学习，在多方面提高自己的素养与能力，而图书是我们获取知识的最主要渠道，图书市场锲机很大。（2）学校对油田书店的支持学校的支持有利于油田书店更好的发展。Threat威胁主要竞争对手的威胁：三合书店的考试类书籍较齐全，有针对性，而且书店提供杂志，文具，满足学生的各种需求，有一定的吸引力。三合书店实施了各种不同的促销手段，如：打折，会员卡等，而且提供免费下载服务，拥有较稳定的顾客群体，尤其是学生群体。油田书店vs三合书店项目名称书的种类学习用品价格油田书店种类较齐全，但更新慢较齐全价格偏高三合书店考试类书籍更新快，较齐全较少价格较低第三篇营销策略营销策略Production产品Place市场Promotion促销Price价格有形产品服务策略品牌策略广告其他•Production产品策略产品是消费者行为的客体。消费者需要的满足和动机的实现取决于有形的产品和无形的服务价值。针对不同的需要，我们制定相应的策略，在产品方面注重挖掘学生对各专业课辅导书和各种考级考证书目的市场，当然也会提供其他一些消费需求。•1.有形产品导入期产品组合策略以快速进入市场,满足学生学习工作的需求为主，主打市场的产品为各专业辅导书和各类考级考证的资料，附加一些杂志报纸和学习工具。导入期产品组合类型名称学习类辅导书及各类考级考证资料等娱乐类报刊和杂志等工具类笔.笔记本等产品组合优化策略本店虽然提供了三大类产品，但随着不断深入到校园市场，我们会优化产品组合，着重对学习类产品市场的开发，所以，我们会加大对学习类产品的宣传和投入，聚焦学生对辅导书和各类考级考证资料的需求，追逐高销量空间，形成在这方面的优势。2.服务策略（1）产品质量要有保证，及时供货，为购买者提供咨询服务，做好服务退换工作。（2）服务态度一定要好，不仅是产品，在服务方面也要给顾客留下好的印象，提高自己的实力。对于书店来讲，物美价廉是根本，人性化的服务，也越来越重要。我们在校园图书促销过程中，还会提供一种氛围，一种交流。我们不仅能给顾客提供独到的服务，买书者还能和相同志趣的同学交流，亦不为一种校园情趣。•我们相信只有出众，才能吸引顾客。这将是我们为之不断奋斗的目标。3.品牌策略品牌作为产品的灵魂，传达着消费者对产品的感觉。为了充分集中和发挥油田书店的优势资源，我们对该书店的品牌策略采取的是统一品牌策略即重点发展学生市场对专业辅导书和各类考级考证资料的需求市场，为了实现这一品牌定位策略，主要是要增加对品牌的宣传并侧重宣传品牌中所蕴含的魅力，得到消费者的肯定。充分结合并运用各种宣传方式，例如：校园广播，增大对产品的宣传。树立品牌，也是我们努力奋斗的目标。Price定价策略定价策略应遵守市场运作规律，短期内收回成本，根据市场状况合理确定。在保证目标销量的基础上，采取以顾客让渡价值为基础的定价策略.产品定价类型价格水平价格（元）新的专业辅导书及考证资料较高20左右收购的旧专业书中等10左右旧的小说类书目较低5以下报纸杂志原价原价旧报纸杂志较低2左右Place市场定位根据该书店的整体发展战略及各种优势，我们将市场定位在我校各院系师生。市场定位发展阶段市场定位营销期大庆师范学院Promotion促销合理进行校园市场开拓，始终把师生的需求放在首位，充分利用大家的口碑宣传。1.广告将产品定位在我校市场的前提下，利用多样的宣传媒体进行宣传。各发展阶段广告策略时期媒体名称特点广告内容广告对象前期宣传册广播•信息容量大，便于查处和查阅，针对性强。•传播快、费用低、鼓动性强、只有听觉效果书店提供的产品及各种政策优惠措施师范学院的师生发展期宣传册广播网站•感染力强、易被接受，覆盖范围广关于书店，关于价格，关于产品等各方面情况师范学院的师生2.其他各种措施(1)积分卡项目•消费过一次就送积分卡，消费的金额每10元作为1元记录在卡上，不足10元按四舍五入算，超过10元就可以抵现金在本店消费（校园活动后仍然有效）。(2)特价项目•一周每天一款不同的特价书目，不定期的会进行适当调整以适应学生的需求。(3)免费拷贝•书里附带的光盘可免费帮同学拷贝，其他光盘书店也无偿提供服务。(4)礼品项目•在活动期间还扩打到生日书目服务（买书送好友免费提供精致礼盒包装服务）。(5)以旧换新，循环使用•用自己的旧书可来换新书，而那些旧书会放在旧书专柜以低价租借，既帮大家省钱又是资源的充分利用。•其他•网络营销在活动过程中，我们将在人人网进行网络营销战略模式，来提高品牌知名度、获取更高利润。这种模式可用下图来描述提高产品知名度更高的利润获取顾客忠诚信息反馈第四篇费用预算与分析费用预算•总费用：1300元•阶段费用：活动准备阶段：280——300元活动执行阶段：700——1000元•项目费用：市场调查问卷:200元宣传海报影印：80——100元服务项目设施：500——800元其他:200元在一段时间的实践和努力后，相信油田书店不仅走进了大庆师范学院，而且也走进了大庆其他各大高校，从成长走向了成熟，其业绩将会突飞猛进！第五篇风险与对策二、经营风险分析风险：书卖不出去，杂志报刊过期.对策：把握校园市场行情，及时调整书的结构，加强与油田书店的联系与合作。一、竞争风险分析风险：三合书店在我校附近，在学生市场上拥有一定的固定消费群体，占据了大部分市场，相对的竞争压力较大，以后还会面对更多的竞争对手。对策：提供更好的服务，提高自己的实力。第六篇：结束语经过这次对油田书店的校园营销策划，我们明白了做企业就是爬大山，生活就是趟大河，每个人都是从高山仰止到那最终的人为高峰，在企业做大做强之后我们会做到温不增华，寒不改弃，贯四季而长青，历坦险而益固。我们相信这次的方案可以实现油田品牌从成长走向成熟，从枝繁叶茂走向根基深扎！谢谢观赏!