项目管理概论

第一章项目管理概论材料科学与工程学院刘洪涛主要内容项目的定义和特征项目管理的基本概念及其主要内容项目管理的发展及其应用项目管理的阶段划分及其内容.材料与项目管理的关系一、项目项目的概念项目与企业发展项目的定义项目定义的说明项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期1.认识项目--NEWOrleans河滩房地产开发项目三峡举世瞩目总的投资近2000个亿！葛洲坝水利工程青藏公路工程川藏公路工程南水北调工程西气东输工程管道建设投资估计在400亿！1.认识项目—第15届奥林匹克冬季运动会1.认识项目—一个残疾人的环球旅行2.典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。—美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace3.项目的概念自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。4.项目与企业发展项目运作5.项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：•项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求•在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务•任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。•建设项目、设计项目、施工项目、供应项目的相关概念6.项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目7.项目的主要属性•独特性/一次性•约束性目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性8.项目与作业的比较9.项目的三重约束性能费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标10.项目的组成要素项目的(界定)范围项目的组织结构项目的质量项目的费用项目的时间进度基本依附于界定和组织11.项目的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)12.项目的分类原则.二、项目管理项目管理的概念项目管理的特点不同层次项目的管理项目管理的主要内容1.项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。2.项目管理概念的理解项目管理的对象——项目项目管理的主体内容：项目计划和项目控制项目管理的组织特点——临时性、富有柔性项目管理的职能——计划、组织、协调和控制项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标项目管理的哲学思想：项目质量目标、费用目标和进度目标之间存在对立统一的关系。项目管理的核心任务：项目的目标控制项目管理的基本任务：质量控制，投资控制，进度控制3.项目管理的特点◆项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。◆项目管理的思想是系统管理的系统方法论。◆项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。◆项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。◆项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。◆项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。◆项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。4.项目管理与一般作业管理的区别项目管理：①充满了不确定因素②跨越部门的界限③有严格的时间期限要求项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。一般的作业管理：①注重对效率和质量的考核②注重当前执行情况与前期进行比较在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。5.项目管理与日常企业管理的区别项目管理对象的特定性项目管理组织的临时性项目管理人员的专业性、权威性6.项目管理的原则科学化、民主化原则系统性原则动态性原则责任、利益、风险对等的原则7.项目管理的主要内容进度（时间）管理信息管理质量管理投资（成本）管理合同管理安全（风险）管理组织协调（沟通）管理项目管理８．工程项目管理工程项目管理的主体工程项目管理的类型业主方的PM——OPM设计方的PM——DPM承包方的PM——CPM供货方的PM——SPM项目总承包方的ＰＭ——EPCPMOPMDPMCPMSPMEPCPM业主+工程监理９．宏观管理---项目群管理项目管理内容投资战略投资政策投资规划项目安排与审批…A、B、C—不同类别的项目CCCCAAABBB１０．中观项目管理---项目组管理项目管理内容部门投资战略和计划项目的优先顺序相应的行业政策资金筹措、资源分配……AAAAABBBBCCCC1１．微观管理--不同主体的项目管理项目管理内容甲—投资主体的项目管理乙—设计主体的项目管理丙—施工主体的项目管理丁—监理主体的项目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙1２．微观管理--不同层次的项目管理项目管理内容Ⅰ—高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务Ⅱ—中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾Ⅲ—基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理—层次Ⅲ基层管理层次Ⅱ：中层管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财务供货商层次Ⅰ:高层管理微观管理--不同生命周期的项目管理项目管理内容C—概念阶段，主要工作是组织好可行性论证D—开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备E—实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成F—结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作CDEF工作量时间三、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状IPMP认证1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学–国际项目管理协会，成立于1960年–美国项目管理学会，成立于1969年当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科项目管理项目群管理新项目管理项目管理项目群管理组合项目管理单一项目管理多个相互关联项目管理针对不断变化环境的项目管理项目总体控制项目集成化管理实践阶段3.项目管理学科和其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK(PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的缩写，即项目管理知识体系，是美国项目管理协会(PMI)对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的三个热点证书热培训热软件热:Prolog，P3，Projectmates，Greata,MSProjectServer7.国内项目管理专业组织中国项目管理研究委员会PMRC(ProjectManagementResearchCommittee，China）–是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织–1991年成立–建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP–代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织–PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展8.国内项目管理的发展动态项目管理登陆挑战ＭＢＡ(北京晨报，2001.2.15)——项目管理认证ＰＭＰ是ＭＢＡ之后又一热点“项目管理学”走向本土化《瞭望新闻周刊》2001年第12期MBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国青年报，2001.8.3)项目管理-------入世之后最俏职业《中华工商时报》2月19日7万元学费挡不住读PMP，北京晚报9.项目管理专业证书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国际项目管理专业资质认证（1）PMI的PMBOK和PMP（ProjectManagementProfessional），1991(1984)（2）IPMA的ICB与IPMP,1996(1987)（3）中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准——C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证体系及其组织机构项目管理证书全世界最认可的是IPMP和PMP。国际项目管理专业资质认证（IPMP）简介国际项目管理专业资质认证(InternationalProjectManagementProfessional，简称IPMP)是国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation，简称IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和个人素质的综合评估证明，根据IPMP认证等级划分，通过IPMP四级认证的项目管理从业人员，将分别具备负责管理大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。IPMA依据国际项目管理专业资质认证标准（IPMACompetenceBaseline，简称ICB），针对项目管理人员的专业水平和管理能力不同，将项目管理专业人员的资质划分为四个等级，即A级、B级、C级、D级，对每个等级分别授予不同级别与称谓的证书。IPMPA级(LevelA)证书获得者，被称为是国际特级项目经理（CertifiedProjectsDirector）。获得这一级认证的项目管理专业人员有能力指导一个公司（或一个分支机构）的包括有诸多项目的复杂规划，有能力管理该组织的所有项目，或者管理一项国际合作型的复杂项目。IPMPB级(LevelB)证书获得者，被称为是国际高级项目经理（CertifiedSeniorProjectManager）。获得这一级认证的项目管理专业人员可以管理大型复杂项目，或者管理一项国际合作型项目。IPMPC级(LevelC)证书获得者，被称为是国际项目经理（CertifiedProjectManager）。通过这一级认证的项目管理专业人员能够管理一般复杂项目，也可以在所