中国企业的组织文化量表Tsui等2006

中国企业的组织文化量表（Tsui等，2006）（OrganizationalCultureScaleinChina，OCSIC）简介中国的改革开放，使国内市场上出现了三种企业类型：国有企业，国内私营企业和外商投资企业。Tsui等（2006）研究了组织文化是否会随着组织的所有制结构不同而有差异，以及在美国企业中所得出的文化与企业绩效和态度的关系是否在中国也适用。Schein（1992）认为文化是一个特定组织在处理外部适应和内部融和问题中所学习到的，由组织自身所发明和创造并且发展起来的一些基本的假定类型。Xin等（2002）确定了中国文化的十大特征，其中六个维度涉及内部整合功能，四个维度涉及外部适应。为开发企业组织文化量表，Tsui等（2006）调查了北京和上海高校的160名MBA学生，数据收集和编码过程遵循Xin等（2002）的研究过程。最后确定了中国企业的组织文化的维度，构建了包含25个题目的组织文化量表。信度与效度Tsui等（2006）调查了中国两所大学的542名MBA学生，这些MBA是也是各自所在公司的管理人员，问卷回收率达到90.3%。基于优化指标，Tsui等（2006）删除了社会责任和用于创新维度各一道题目。验证性因素分析表明，组织文化和组织绩效量表（组织文化23道题，组织绩效7道题，共30道题）具有较好的指标：X2=1065.54，n=390，RMSEA=0.06,NNFI=0.97,CFI=0.97,IFI=0.97，因子载荷在0.55到0.91之间。员工发展、人际和谐、顾客导向、社会责任和勇于创新的内部一致性系数分别为0.82、0.84、0.82、0.90、0.80。量表下面这些题目是有关目前中国企业中所存在的某些价值观念，请您根据您所在的企业对其重视的程度进行评估，请在每一题目后面最能代表您的意见的选项上划○。评价和判断的标准如下：非常不重视不重视不确定重视非常重视123451关心员工个人的成长与发展123452发展员工的潜能123453理解，信任员工123454重视员工的建议123455提供知识及技能的培训机会123456重视团队建设123457鼓励合作精神123458促进员工之间情感的交流123459鼓励员工之间的相互协作1234510员工之间相互体贴1234511最大限度满足顾客的需要1234512客户的利益高于一切1234513提倡顾客就是上帝1234514向顾客提供一流的服务1234515真诚服务客户1234516重视社会责任1234517企业的使命就是服务社会1234518经济效益与社会效益并重1234519重视社会的长远发展1234520乐于接受新生事物1234521注重新产品，新服务的开发1234522鼓励创新1234523大胆引进高新科技12345计分方法中国企业的组织文化量表包括员工发展、人际和谐、顾客导向、社会责任和勇于创新五个分量表，共23道题，可以计算各个量表所包含题目的平均分或总分。员工发展量表：共5道题，包括第1-5题。人际和谐量表：共5道题，包括第6-10题。顾客导向量表：共5道题，包括第11-15题。社会责任量表：共3道题，包括第16-19题。勇于创新量表：共3道题，包括第20-23题。量表出处Tsui,A.S.,Wang,H.,&Xin,K.R.(2006).OrganizationalcultureinChina:Ananalysisofculturedimensionsandculturetypes.ManagementandOrganizationReview,2(3),345-376.参考文献Schein,E.H.(1992).Organizationalcultureandleadership，2ndedn.SanFrancisco,CA:Jossey-Bass.Xin,K.R.,Tsui,A.S.,Wang,H.,Zhang,Z.X.,&Chen,W.Z.(2002).Corporatecultureinstate-ownedenterprises:Aninductiveanalysisofdimensionsandinfluences.InThemanagementofenterprisesinthePeople’sRepublicofChina(pp.415-443).SpringerUS.OBHRM（）整理，供学者在学术研究中使用，商业使用请与原作者联系。为了尊重作者的劳动成果，请规范引用，谢谢！