兴安盟移动渠道建设战略研究

北京邮电大学硕士学位论文兴安盟移动渠道建设战略研究姓名：刘恒智申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：林齐宁20071108兴安盟移动渠道建设战略研究作者：刘恒智学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.会议论文云晴从移动通信专家到移动信息专家--浅析中国移动战略转型问题2008本文分析了中国移动在战略转型中可能存在的问题,提出问题存在的原因在于市场实际地位与价值链地位的倒挂。通过比较中国移动与传统信息化解决方案提供商所提供的信息化方案,分析这一结构性问题可能产生的后果。本文最后给出了解决所提出问题的若干建议。2.期刊论文袁燕.李明哲中国移动通信行业定价及其管制-理论月刊2009,(1)我国电信行业的发展颇有历史.但是发展到今天的移动通信行业还是出现了中国移动和中国联通这两大主要经营商的寡头垄断市场,两大寡头为争夺市场大打价格战,分析可知价格战对市场的参与者来说不是最佳的.移动通信行业应合理划分消费者剩余在企业和消费者间的分配来定价,这既有利于移动通信行业的发展又可以实现消费者福利、进而最终实现公平和效率.以上定价方式取得效果后相关部门对移动通信行业进行价格下限的价格管制有利于新的厂商参与进来,有利于竞争市场的培养,有利于整个行业的发展和社会福利的提高.3.学位论文傅准中国移动通信集团3G市场竞争策略的探讨2005这些年来，移动通信业在全球范围获得了快速发展。在我国，截止到2005年6月底，移动用户数量已经达到3.6亿，移动电话普及率达到26部/百人，从1997年以来，移动通信用户数每年保持了2位数甚至3位数的高速增长。现阶段的2G网络无论从技术上还是从容量上已经无法满足人们对移动通信日益增长的需求，我国3G移动通信时代即将到来。而在国外，有很多国家先行一步，已经开通了3G网络。面对中国3G市场的巨大利润的诱惑，国内外电信运营商已经未雨绸缪，投入到中国3G市场的竞争中来。本文就是在这样的背景下，来探讨中国移动通信集团3G市场竞争策略。全文分为三个部分，共八章。第一部分包括第一、二、三、四章。第一章为引论，对中国移动通信的发展的矛盾，3G技术的需求作了简要介绍。第二章对中国移动现阶段竞争格局进行了分析。它从中国移动改革发展的历史，现阶段同国内其他主要竞争对手的运营比较，中国移动在3G市场的SWOT分析，和WTO对中国移动3G市场竞争的影响等几方面入手，分析了中国移动3G市场竞争的内外环境。第三章对3G建设先行一步的国外运营商的市场竞争策略进行了分析。主要包括英国市场、意大利市场和日本市场，涉及的运营商有国际上最大的移动通信运营商沃达丰(Vodafone)，也有后起之秀的运营商和记黄埔(Hutchinson)等等，通过对这些一流的移动运营商在3G市场竞争的分析，以期对中国移动3G市场竞争有所启示和借鉴。第四章是在以上分析的基础上对中国3G市场竞争的新特点进行了预测，以为接下来的理论分析和竞争策略的提出提供依据。第二部分为第五章，运用了寡头市场竞争模型和博弈论对3G市场多寡头竞争进行了分析，为中国移动3G市场竞争总体战略提供理论支持。运用波特行业竞争模型对3G市场新价值链进行分析，给中国移动在3G市场价值链的地位的确定和采用的竞争策略提供依据。运用信息社会市场竞争理论考察了信息社会对中国移动3G市场竞争的影响，分析了在高度信息化社会中市场竞争可能遇到的新情况。第三部分包括第六、七、八章，主要探讨了中国移动3G市场竞争的具体策略。第六章探讨了中国移动3G市场的技术竞争策略，主要包括3G技术标准、演进版本的选择，网络的建设策略和手机终端的供应策略，它们决定了中国移动的核心竞争力。第七章主要介绍中国移动的3G市场营销策略，包括3G市场细分、市场定位、渠道的建设和3G产业价值链的合作和竞争策略，详细分析了新的价值链中中国移动的地位和竞争策略。第八章介绍了3G市场的客户服务策略，通过对现阶段客户服务碰到的顾客满意度、忠诚度等方面问题的分析，结合期望理论和双因素理论等管理知识，探讨了客户服务的新思路和新策略。4.期刊论文李洋中国移动通信现状及其向第三代的演进-现代电信科技2003,(6)近年来,通信产业已成为中国经济发展的支柱,移动通信更是日新月异,但它向3G演进时面临诸多问题,比如ARPU值下降,增量不增收,增幅减缓等.介绍了中国移动通信的现状,分析了中国移动、中国联通等电信运营商向3G的演进策略,最后提出了几点建议并对市场做了展望.5.期刊论文张奇移动通信对固定通信的挑战-移动通信2000,24(5)本文着重陈述了当前我国移动通信迅猛发展的现状以及其逐渐产生的对固定通信的强有力挑战.6.期刊论文景辉中国移动上海公司移动通信室内覆盖多系统共存干扰分析-科技信息（学术版）2007,(12)随着第三代移动通信的日益临近,对现有的二代移动网络运营商而言,如何在已有的室内覆盖系统中引入3G信号成为一项迫在眉睫的研究课题.本文将对已有2G室内覆盖的场馆中引入3G信号的干扰进行分析.7.学位论文李敏中国移动与中国联通移动通信业务资费套餐研究2009近年来，中国移动通信市场的竞争越来越激烈，特别是中国移动与中国联通之间的竞争更是进入白热化。为了争夺市场，中国移动与中国联通纷纷推出各种移动通信业务资费套餐。移动通信业务资费套餐为用户带来了实惠，也为企业带来了更大的利润空间。但目前市场上资费套餐的数量过多，且套餐的区隔度不够，其中部分资费套餐混乱，让消费者在选择时感到茫然。在此背景下，论文选取中国移动与中国联通的移动通信业务资费套餐为研究对象，力求通过理论与实际相结合，从多方面对中国移动与中国联通的资费套餐进行研究，形成对移动通信业务资费套餐的系统评价，以利于移动通信业务资费套餐的管理与发展。br　　本文介绍了研究的背景以及相关的理论基础，采用问卷调查法，通过专家访问、与企业交流的方式确定移动通信业务资费套餐的评价指标，运用层次分析法确定评价指标的权重，建立评价指标体系。用SWOT分析法对中国移动与中国联通的移动通信业务资费套餐现状进行分析。在现状分析的基础上，结合现有公开资料和企业内部资料，分别从企业、用户、产品的角度对中国移动与中国联通的资费套餐的市场发展能力、赢利能力、资费水平、套餐结构等方面进行研究和比较。总结了中国移动和中国联通的移动通信业务资费套餐存在的问题，并提出相应的策略建议：中国移动应加强资费套餐的生命周期管理；资费套餐的设计应增强对顾客价值的关注；降低资费水平；简化套餐结构。中国联通应改变目前的资费套餐策略；统一规划套餐品牌；合理设计资费套餐体系；采用用户需求导向和竞争导向相结合的定价方式；加强硬件建设，提高服务水平。8.期刊论文陈强.CHENQiang中国移动综合信息服务门户12580整合创新-通信管理与技术2008,(5)分析了中国移动综合信息服务门户12580目前的市场环境和业务现状,以及与号码百事通等竞争对手的实力对比,从角色定位、业务开展与融合及营销手段等多方面对12580的建设、提升竞争力的策略等进行了探讨.认为中国移动正在力争建设一流的通信企业和从移动通信专家型向移动信息专家型转变,亟需在信息服务领域提升竞争力.在一个中国移动理念的指导下,实现12580信息与数据的共享;需要加大业务整合的力度,丰富业务的内容,开展分层、有针对性的市场营销;需要充分利用中国移动客户群的优势,提高用户的参与度,增强客户的黏性和忠诚度等,使12580成为真正的综合信息服务门户和业务开展与推广的新平台.9.期刊论文李崇容移动通信的数据业务分析——从中国移动更换口号说开去-科技信息2008,(24)无线移动通信技术的发展到今天,数据业务渐渐取代语音业务,成为移动通信的主要业务,本文针对目前已投入运营的几种移动数据业务,在技术和应用上做介绍.10.期刊论文乐宁文明办网,文明上网中国移动双保险护航阳光·绿色网络工程——访中国移动通信集团公司副总裁鲁向东-通信世界A2006,(17)国外的运营商同行在说起中国移动时大多会情不自禁地流露出艳羡与惊叹的语气.事实上,中国移动能取得今天的成绩并非一蹴而就.作为拥有全球最多移动用户的移动运营商,中国移动也曾一度面临用户投诉率较高的困扰,这种困扰更多来自于中国移动于2001年11月启动的移动梦网.移动梦网作为中国移动提供移动信息服务的平台,在近五年的运作中,以超乎人们想象力的速度迅猛发展,并为促进国民经济进步和人民生活水平提高做出了不小的贡献,同时极大地推动了我国移动信息化的发展.但与此同时,由于中国移动对于移动梦网这一新兴业务的管理经验不足,因此消费者在享受移动信息所带来的便利与实惠的同时,也不时地受到垃圾短信和不良信息的骚扰.面对这种情况,如何使消费者更好地享受移动信息的服务,如何推进文明办网、文明上网,成为摆在中国移动高层面前的一道必须解决的课题.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：3102228b-709c-4bf8-9427-9e2e00afc4a7下载时间：2010年11月14日