淘宝电商运营考试试卷

—电子商务（运营专才）考试试卷…课程名称：电商运营考试时间：120分钟考试注意事项：1、注意写清楚答题序号并将答案按试题顺序排列。2、注意冷静审题，仔细答题，事后审核。3、注意保持卷面整洁。一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。|1.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（）A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价C、系统将取消这次交易所有评价D、系统默认为好评2.发布宝贝时标题名称最多可以容纳多少个汉字多少字节（）A、30；60B、30；50C、20；40D、40；803.直通车的扣费原理（）A、按照展现量B、按照展现时长C、按照佣金比例D、按照点击扣费4.登陆卖家中心时需要安全验证的是哪个淘宝工具（）@A、阿里钱盾B、手机淘宝C、支付宝D、千牛工作台5.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为（）A、即将开始B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车6.设置运费模板在卖家中心左侧栏以下哪个入口点击进入（）A、我要推广B、店铺基本设置C、物流工具D、图片空间题号~一二三四总分得分*阅卷人/7.以下哪个入口可以进入直通车（）A、我要推广B、店铺基本设置C、物流工具D、图片空间8.买家给了中差评，多长时间内可以修改（）'A、15天B、30天C、3个月D、不限9.有关运费模板的描述中错误的是（）A、可以按照城市设置邮费B、可以按照地域设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间10.以下哪种不属于泄露个人信息（）A、评价中发布他人个人信息B、旺旺群发其他人个人资料C、买家下单后核对收货地址D、QQ跟朋友聊天中发布买家信息截图11.以下商品发布，选择正确类目的是（）A、农产品地瓜发布到保健食品类目B、高跟鞋发布到运动鞋类目`C、T恤发布到男装类目D、速溶咖啡发布到茶类目12.以下哪个不是报名“天天特价”活动必须具有的条件（）A、店铺信誉达到3心B、开通淘金币抵扣C、宝贝月销量达到10个D、店铺同类产品要达到10个以上13.淘宝购物使用的是哪种支付工具（）A、支付宝B、财付通C、京东支付D、微信零钱14.Photoshop里移动图层的使用工具是（）A、缩放工具B、钢笔工具C、移动工具D、文字工具]15.下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的（）A、宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B、遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C、每天都要重新发布商品D、与买家聊天时承诺赠送赠品的发货时要赠送16.买卖双方在订单交易成功后的多少天内可以进行评价（）A、9天B、15天C、10天D、30天17.产品宝贝主图尺寸为多少像素（）$A、800*800B、1920*120C、200*300D、750*60018.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户（）A、1个B、2个C、3个D、不限19.店铺等级3个心需要累积多少个好评数（）A、39个B、41个C、40个D、51个20.以下哪种不属于淘宝违规行为（）A、虚假交易B、侵犯知识产权C、售卖三无产品D、不包邮21.Photoshop里召唤出图层界面的快捷键（）@A、F7B、ctrl+TC、F9D、F822.基础版店铺店招尺寸是（）A、950*120像素B、750*600像素C、800*800像素D、950*500像素23.以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布（）A、提供信用卡套现B、自家做的手工产品C、代办毕业证、文凭D、买卖考试答案24.下列哪种文件格式是photoshop中独有的是（）A、PSDB、JPEGC、TIFFD、GIF《25.买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货（）A、收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看B、在签收后,马上下水洗了一下C、货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了D、收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看26.以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品（）A、剪刀B、弹簧刀C、菜刀D、指甲刀27.店铺信誉达到3心需要多少个好评信誉（）|A、41B、42C、40D、1128.订单交易成功后多少天内可以申请售后服务（）A、10天B、7天C、15天D、20天29.以下哪个工具是Photoshop里的抠图工具（）A、橡皮擦工具B、吸管工具C、矩形工具D、抓手工具30.宝贝详情页宽度尺寸为多少像素（）A、200像素B、750像素C、1920像素D、800像素二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）…31.以下属于消费者保障服务的是（）A、如实描述B、7天无理由退换货C、虚拟物品闪电发货D、产品必须包邮32.以下哪几项是店铺动态评分（DSR）内容（）A、服务态度B、物流服务C、好评返现D、描述相符33.关于会员名注册要求哪个是正确的（）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名不可以使用两个中文字组成D、会员名的长度没有限制.34.在出售中的宝贝里可以操作的是哪些（）A、宝贝批量下架B、宝贝批量设置促销C、宝贝批量更改销售属性D、宝贝批量更改描述35.淘宝网提供哪些方式来方便买家进行搜索（）A、搜索宝贝关键字B、搜索店铺名或店铺关键字C、搜索宝贝所在地D、搜索掌柜名36.快递发货有哪些好处（）A、上门收件B、上门送件C、网上查询进程D、价格低、37.关于支付宝的说法正确的是（）A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的38.以下哪些不是淘宝的在线支付工具（）A、财付通B、支付宝C、百付宝D、贝宝39.买家申请退货有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的（）&A、平邮30天B、快递15天C、虚拟物品3天D、自动发货商品1天40.下面哪些商品禁止在淘宝网上出售（）A、背包B、烟花鞭炮C、仿冒名牌鞋子D、高跟鞋三、判断题（判断下列说法是否正确，本大题共10题，每题2分，共20分）41.Photoshop中可以修改图片的尺寸大小（）42.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。（）43.运费模板可以设置全国包邮。（）;44.产品标题可以写“国家级”“历史最低价”等关键词。（）45.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以作为证据举证。（）46.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。。（）47.店铺招牌是在“仓库中的宝贝”里设置的。（）48.Photoshop中可以设置文字的大小、字体。（）49.因质量问题买家申请退货，卖家可以不付产品退回来的运费。（）50.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（）四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，本大题共5题，每题6分，共30分）\51.橱窗推荐的设置流程是（）（请将选项顺序填在框内）A、进入“我的淘宝”后台B、点击进入“出售中的宝贝”C、勾选需要进行橱窗推荐的商品D、在商品列表下方点击“橱窗推荐”按钮，进行橱窗推荐52.把图片上传到图层空间的顺序是（）（请将选项顺序填在框内）A、上传图片B、进入卖家中心.C、点击图片空间D、点击上传53.查看物流跟踪信息的操作流程是（）（请将选项顺序填在框内）A、找到需要查询的交易订单，点击“详情”选项B、选择“收货和物流信息”C、进入“我的淘宝”→“已卖出的宝贝”D、点击“查看物流信息”进行货物跟踪查询54.设置运费模板的操作流程是（）（请将选项顺序填在框内）@A、点击“物流工具”B、进入卖家中心C、点击“新增运费模板”D、点击“运费模板设置”55.Photoshop中新建一张800*800像素文件的操作流程是（）（请将选项顺序填在框内）A、设置尺寸单位为“像素”B、点击“确定”完成C、点击“文件”中的“新建”D、设置宽度为800，设置高度为800