初中英语总复习策略探讨

第八章组织及管理评估与人力资源分析学习目标1、掌握组织机构设置的原则和内容2、掌握基本的组织结构及其特点3、掌握在企业选择和设计组织结构工作中必须明确的几个基本问题4、了解现代企业组织中常见的部门划分5、了解基本类别的人力资源结构6、掌握人力资源供求预测与流动分析的方法组织及管理评估与人力资源分析知识结构组织及管理评估人力资源分析企业组织机构的设置有效组织结构的选择管理评估的其他问题人力资源的选择人力资源供求预测与流动分析组织与管理评估：就是围绕项目的组织机构设置，对组织结构所做出的企业组织是否合理和有效进行综合分析评价。人力资源分析：对企业的人力资源选择、来源、招聘与培训等总体规划进行详细论证与考察。8.1组织及管理评估8.1.1企业组织机构的设置组织：是指为了达到某些特定的目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。组织包含两重涵义：动态组织活动过程和相对静态的社会实体单位的统一。组织机构设置的原则：目标原则系统原则精干高效原则管理跨度与层次划分合适原则：管理跨度即一个领导人直接指挥管理下级人员的多少。一般而言，层次越高的工作，管理跨度越小；低层次的日常性管理，管理幅度也大。管理幅度越大，管理层次就越少；反之，则越多。组织机构设置的内容：组织目标的设计职责体系的设计权利体系和权力制衡体系的设计组织机构的设置信息传递系统的设计8.1.2有效组织结构的选择1.组织结构的类型直线制职能制直线参谋型矩阵组织形式又称规划-目标结构直线制：是一种最简单的组织机构形式。在这种组织机构中，各种职位均按直线垂直排列，项目经理直接进行单线垂直领导。直线制组织机构如下图所示项目经理班组班组班组工人工人工人工人工人工人工人工人工人直线制组织机构的主要优点是结构简单、权力集中、易于统一指挥、棣属关系明确、职责分明、决策迅速。但由于不设职能部门，领导没有参谋和助手，要求领导者通晓各种业务，成为“全能式”人才。无法实现管理工作专业化，不利于项目管理水平的提高职能制职能制组织机构是在各管理层次之间设置职能部门，各职能部门分别从职能角度对下级执行者进行业务管理。在职能制组织机构中，各级领导不直接指挥下级，而是指挥职能部门。各职能部门可以在上级领导的授权范围内，就其所辖业务范围向下级执行者发布命令和指示。职能制组织机构如下图所示。项目经理职能部门职能部门职能部门班组班组班组职能制组织机构的主要优点是强调管理业务的专门化，注意发挥各类专家在项目管理中的作用。由于管理人员工作单一，易于提高工作质量，同时可以减轻领导者的负担。但是，由于这种机构没有处理好管理层次和管理部门的关系，形成多头领导，使下级执行者接受多方指令，容易造成职责不清。直线参谋型直线参谋型是吸收了直线制和职能制两种组织机构的优点而形成的一种组织结构形式。与职能制组织结构形式相同的是，在各管理层次之间设置职能部门，但职能部门只作为本层次领导的参谋，在其所辖业务范围内从事管理工作，不直接指挥下级，和下一层次的职能部门构成业务指导关系。职能部门的指令，必须经过同层次领导的批准才能下达。各管理层次之间按直线制的原理构成直接上下级的关系。直线参谋型组织结构如下图所示。项目经理工程部技术部合同部门班组班组班组财务部直线参谋型组织结构既保持了直线制统一指挥的特点，又满足了职能制对管理工作专业化分工的要求。其主要优点是集中领导、职责清楚，有利于提高管理效率。但这种组织机构中各职能部门之间的横向联系差，信息传递路线长，职能部门与指挥部门之间容易产生矛盾。矩阵组织形式又称规划-目标结构矩阵制组织机构是把按职能划分的部门和按工程项目（或产品）设立的管理机构，依照矩阵方式有机地结合起来的一种组织机构形式。这种组织机构以工程项目为对象设置，各项目管理机构内的管理人员从各职能部门零时抽调，归项目经理统一管理，待工程完工交付后又回到原职能部门或到另外工程项目的组织机构中工作。矩阵制组织机构如下图所示。公司经理职能部门职能部门职能部门工程项目工程项目工程项目矩阵制组织机构的优点是能根据工程任务的实际情况灵活地组建与之相适应的管理机构，具有较大的机动性和灵活性。它实现了集权与分权的最优结合，有利于调动各类人员的工作积极性，使工程项目管理工作顺利地进行。但是，矩阵制组织机构经常变动，稳定性差，尤其是业务人员的工作岗位频繁调动。此外，矩阵中的每一个成员都受项目经理和职能部门经理的双重领导，如果处理不当，会造成矛盾，产生扯皮现象。2.选择和设计组织结构应明确的问题是什么决定了企业的管理跨度，从而相应地决定了组织中的层次结构？是什么决定了部门划分的基本框架，不同的部门划分有何优缺点？如何进行组织中职权的分配，是什么决定了职权的分散程度？委员会在组织结构中处于什么地位，在什么情况下需要设置委员会？8.1.3管理评估的其他问题8.2人力资源分析8.2.1人力资源的选择人力资源自然结构人力资源文化结构人力资源专业技能结构人力资源业务或工种结构8.2.2人力资源的供求预测与流动分析1.人力资源供求预测人力资源预测通常包括两项内容：一是企业内部和外部劳动力需求预测；二是企业内部和外部的劳动力供给预测。（1）人力资源需求预测的基本方法。定性预测方法：现状规划法；经验预测法；分合性预测法；德尔菲法定量预测方法：趋势分析法；回归分析法；（2）人力资源的短期需求预测（3）人力资源的长期需求预测（4）人力资源的供给预测2.人力资源流动分析人力资源的流动与周转：是指在一定时期内，有关人员进出企业或变换不同工作岗位。人力资源流动率是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标，它是指一定时期内某种人力资源变动与员工总数的比率。人力资源流动状况分析思考题P892.3.4.5.7