加入WTO后,IT产业经营战略(1)

主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長Jan.27,2002加入WTO后,IT产业经营战略題綱A.入世(WTO)影響P2-P7B.21世紀的新挑戰P8-P11C.21世紀的企業P12-P14D.中國IT產業現狀及展望P15-P20E.IT企業成功關鍵P21-P25F.企業自我體檢P26-P29G.人力培育與生產力提昇P30-P35H.具體建議P36-P40I.成功之道P41-P44Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)北京、上海、天津、深圳、西安(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;(d)環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;在四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997~CommunicationCompany~(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988~ComputerCompany~(a)MICE(微電腦開發系統)(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1985~NowOrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’AdvisoryNetwork(創業顧問公司)入世(WTO)(a)核心：各國貿易往來必需遵循一系列的貿易規則。(b)目標：透明化規範化一致化2入世影響3(A)影響1.不自覺的“無聲革命”2.社會主義市場經濟公平競爭的自由經濟3.政企分開4.中國企業管理制度化、規範化、透明化(B)利處1.以“開發中”資格入會，享“最惠國”待遇2.消費者：以低廉的價格，獲得優質的享受例：工農產品、汔車、電話費等3.創造就業機會，培養高素質人力4.出口：紡織品出口配額制取消中美協議內容(I)4(A)金融1.2年＋：外銀對“企業”提供RMB服務2.5年＋：外銀對“個人”提供RMB服務(B)電信1.允許外商迸入InernetBusiness，但不可能獨資，且由中方控股2.外資在電信企業可擁有49%中美協議內容(II)5(C)關稅(一般）優先(USA)1.平均關稅22.1%17%(14.5%)2.工業品關稅15%9.4%到2005年(7.1%)3.汔車80%+25%到2006年4.汔車零件40%10%到2006年(D)服務業：工業品進出口，不需要透過代理人(E)專業服務：允許外商在中國設立律師、會計師加入WTO的好處61.有利於引進外資：增強外商信心2.有利於擴大出口：與１３４個成員國，均受到”最惠國待遇”3.有利於改革開放：改善經濟環境及政治環境4.有利於國企改革：化壓力為動力，提昇競爭力5.有利於擴大內需：刺激內需6.有利於擴大就業：創造就業機會7.有利於提高人民生活水平：以更低的價格購買到更高質量的進口商品8.有利於市場的活躍：特別是証券市場入世後,中國經濟發展原則71.從“貿易”層面上：a.尊重合同b.尊重知識產權c.尊重承諾d.實行誠信至上2.從“經濟”層面上：a.保持吸引外資的三大優勢：原料、勞力及價格b.在人民幣穩定的基礎上,融入世界貨幣體系3.在“道德”層面上：a.確立經營者的道德標準：～誠實、公正、努力、謙虛、博愛～b.不能把賺錢作為唯一的目的c.確立中國的精神基礎,建立健全的社會體系~by:吳敬璉教授21世紀的新挑戰1.改革開放：a.自發性的改革b.循序漸進c.由計劃走向市場2.加入WTO：a.強迫性的競爭b.外企全面進入中國c.經濟全球化d.傳統商務進入電子商務8經濟成長的核心競爭力(Was)1.士地2.資源3.資本4.勞動力(Is)1.信息2.技術3.知識4.全球化921世紀的人才101.知識：基礎能人之譽2.見識：智慧超人之事3.膽識：氣魄驚人之舉21世紀領導人才1.包容異己2.給予人(Give)能力(永為他人利益著想，你將獲得最多)3.善於溝通：a.用心聽b.敢說自己的感受4.學習欣賞別人的優點(發現潛能)5.善用他人的優點(發揮潛能)6.堅持原則，貫徹承諾7.熱愛工作→挑戰工作→享受工作→享受人生8.心存感激，關心世界1121世紀,企業大趨勢(MegaTrend)1.10倍速時代(SpeedRevolution)2.價格競爭(PriceDestruction)3.工作蛻變(JobShift)4.價值獨佔(ValueMonopoly)5.綠色革命(GreenProductivity)6.變革工程(Re-Engineering)7.資訊媒體化(InformediaRevolution)8.網絡經濟(NetworkingEconomy)9.競合關係(Competition&Cooperation)10.女性當家(WomanPower)11.遠距教學(EducationRevolution)12.網絡行銷(MarketingRevolution)12企業全球化1.把英語變成企業的主流語言a.培養跨國人才b.每天用2hr英語交談2.了解全球化的機制；網絡的學習3.體驗與多國籍員工共同工作的經驗13IT企業發展方向1.國際化2.高科技化3.服務化14~聯想~152000年世界主要地區資訊硬體產業產值分析排名國家19992000e成長率?9佔有率?0佔有率1美國95,162103,4418.70%40.20%40.00%2日本44,05145,4683.10%18.60%17.60%3大陸18,45525,53538.40%7.80%9.90%4台灣21,02323,20910.40%8.90%9.00%5德國13,28513,8774.50%5.60%5.40%6英國11,84212,4885.50%5.00%4.80%7南韓8,8629,92512%3.70%3.80%8新加坡8,8068,218-0.10%3.70%3.20%9墨西哥7,5838,1467.40%3.20%3.20%10馬來西亞7,5368,0847.30%3.20%3.10%Total*236,605258,3919.20%100%100%資料來源：(EIAJ,Yearbook,EIAK,MIC)單位：US$M11/'00*僅計算表列國家總和美國40.0%日本17.6%大陸9.9%台灣9.0%德國5.4%英國4.8%南韓3.8%新加坡3.2%馬來西亞3.1%墨西哥3.2%高新科學園區161.全國：53個2.北京：中關村(Internet)3.上海：(a)張江(I.C.)(b)曹河勁4.天津：(a)TEDA(b)新技術園區5.南京：新港6.蘇州：(a)新區(b)新加坡科學園區7.深圳：軟體園區全國高校17(1)211工程：21世紀,100所重點大學(2)全國十大：18億,12億,6億人民幣(分三年)北大、清華、交大、復旦、浙江大學南京大學、合肥科技大學、西安交大哈爾濱工大、天津大學、南開大學(3)綜合大學：北大、復旦、南京大學(4)理工大學：清大、交大、合肥科技大學研發基地181.北京：中關村(清華大學)2.上海：張江、火炬園區(交大、復旦)3.南京：新港(南京大學)4.杭州：浙江大學5.天津：天津大學南開大學展望2002年中國IT市場19網路服務業與軟體業加速發展，市場發展期之硬體產品仍將快速發展1.中國加入WTO後，對IT行業之影響2.2001年國家頒布高新技術產業稅收優惠政策3.2002年國民經濟所得預計7%增長率4.Internet持續快速發展，與國家上網政策設備更新期5.低價策略持續發展6.手機數量：全球第一150MPCS中國未來十年201.政經穩定發展科技救國、興國例：中關村計劃(@北京)光谷(@武漢)慧谷(@上海)軟體園區(@深圳)2.有經驗留學生大量回流3.進入WTO,世界性競爭4.外資投入(a)1980~2000年：3000億US$(#2)(USA,中國)(b)2000年：450億US$(#4)(USA,UK,瑞典,中國)IT企業(InformationTechnology)1.Computer2.Communication3.Content4.InterNet(網絡世界)IT=3C+InterNet網絡=生意21IT企業成功關鍵221.人才的培育及引進a.跨國經營人才b.決策人才c.執行人才d.客戶人才2.高水平的研發a.與硅谷密切結合b.國際策略聯盟c.尋求有“利基(Niche)”的產品3.健全的管理機制a.激勵的機制b.學習的機制c.利潤分享的機制4.全球化的佈局a.網絡架構,24小時經營b.彈性組合,全球人才團隊國際策略聯盟23[實例1]：“4in1”LaserPrinter:AetasColorLaserPrinter+Copier+Scanner+FAX[實例2]：IP–Phone(a)AVAZ(b)IPDialog競爭力提昇241.軟件業：CMM2.製造業：ERP3.大型企業：6SIGMA(年收入超過10億RMB)1.建立低成本經營體系:Cost-down2.建立高品質經營體系:Quality-up3.建立核心專長:CoreCompetence競爭策略25新竹科學園區261.1980年12月成立:20年2.公司數:289家3.實收資本額:6,945億NT$(~217億US$)4.員工數:102,840人博士:1,209(1%)碩士:16,726(16%)學士:21,599(21%)專科:26,641(25%)5.1999研發經費:6%6.2000營業額:9,293億NT$(~290億US$)7.產業別:(a)積體電路:116家(b)電腦與週邊:49家(c)通訊:50家(d)光電:44家(e)精密機械:12家(f)生物技術:18家8.生產力:28萬US$/人.年生產力指標27自我體檢之(一)：1.定義：生產力＝年總收入／平均人年2.參考指標：a.美國財富500公司：35萬US$／人年b.新竹科學園區：28萬US$／人年c.全台中小企業：5萬US$／人年e.天津經濟開發區：5萬US$／人年f.天津中小企業：1萬US$／人年研發經費投入28自我體檢之(二)：1.定義：研發全體人員之薪資、設備差旅、Proto-Type，及其他經常性開支2.參考指標：a.美國研發導向公司：10%~15%例：INTEL、H/Pb.新竹科學園區：6%c.全台中小企業：2%e.天津中小企業：0.5%人力培育經費投入29自我體檢之(三)：1.定義：(a)用於員工強化技能及培育第二專長等“專業技巧”培育(b)用於“溝通技能”培育(c)用於高級主管的“特別培育”儲備幹部,供未來成長之需2.參考指標：(a)國際水平：每年總收入的1%做為人力培育總經費(b)中國現狀：0.2%30人力培訓基本要求1.經費：每年總收入的1%做為總經費50%：各部門“專業技能”培訓50%：高級主管培訓及“通業技能”培訓2.組織位階的提昇：(a.)人事課→人事部→人力資源處(b.)直屬總經理3.時間：每年5~10個工作天CEO三大責任1.找人：a.培育人才b.引進人才2.找錢：a.融資b.策略結盟3.找方向：a.產業的趨勢b.年度計劃(短期)c.未來三年的策略(長期)31CEO培訓1.資本戰略：V.C;BusinessModel;2.成長管理：TeamWork;CoreCompetence3.市場營銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電子商務：E-Commerce5.企業家精神：Vision;Integrity6.英文交流：OnetoOne3233高級主管培訓1.卡內基培訓(a)有效表達(EffectivePresentation)(b)有效簡報(EffectiveWriting)