项目领导力框架方法

项目领导力框架方法（超长文）项目管理是一个复杂的系统工程，不但要理事而且要管人。而现代管理告诉我们，在有了传统管理方法的基础后，更应该发挥领导力来达成业绩。因此援引领导力的定义：领导者通过影响人们，并通过人们来达成人们和领导者的目标；而定义只是定义，停留在理论概念层面，在复杂的项目管理中，如何有可章可循有步骤可操作来说实施领导力而综合各方达成项目目标呢？这就需要一套行之有效并且经过实践检验的方法论体系，初学者和项目经理通过应用这些领导力框架，就可以有体系的完成复杂的项目管理过程。这里就为大家奉献《项目领导力框架方法》，本文介绍作者jin(12783747)在工作实践中的一些项目领导力框架方法，这里的介绍仅仅是冰山一角，但总结和给出的知识体系会确保来自第一线的、多年的、复杂跨部门、整合内外资源项目管理和领导力的实践经验。本文的项目领导力框架方法，更适合和更鼓励是员工自己经过思考而发现的公司内部变革或外部合作的全新项目，有员工自己提出倡议和说服领导，并有员工亲自去实现。当然，方法是相通和原理一致的，因此本文不对特别项目或公司情况作过多假设。如果读者认为本文项目题材与读者面临的项目差别很大，但这里依然可以放心的说本文浓缩的经验是可以适用和帮助相当多的内外合作项目的。本文从“第一项目”谈起，jin特意起了这个题目，也作为整个文章的起点。公司的项目大约有2类，一类是上级布置或你的工作任务，另一类就是员工自己提议给公司而得到采纳的。前者的项目，如果任命了你，也就去管理吧。下文也有介绍如何管理。然而本文则强调，在机构中如何脱颖而出，如何崭露头角。当然不是鼓励大家投机取巧，不是鼓励大家不做好本职工作，而是鼓励大家在完成好本职工作的同时，也放眼公司、也为机会做好准备、时刻准备着，时刻为公司业务和发展着想，时刻从CEO、总裁的高度来思考业务，站在公司立场上考虑事务。这里说“第一项目”是鼓励大家在工作上发挥主动精神、发挥主人翁作用，通过为公司创新新项目而实现自己的价值。一句话，鼓励你代表公司。这里说的“第一项目”就是指在公司中从来没有人做过的创新项目，可以是新业务领域，可以是外部的创新合作。【第一项目如何诞生？】第一项目，作为创新项目，作为公司里面从来没有人操作过事情，需要平时就保持对公司业务的关注，对行业的关注，通过长期的观测和研究，发现灵感，发现新业务新合作机遇的灵感；然而不是有灵感就可以成功的，而要观察和寻求合适的时机，然后抓住机会主动向公司提出倡议，主动请缨去承担新项目。而在方琎的职业生涯中的每个企业都可以很有成就感地回顾很多个“第一项目”。当然，不要异想天开，而是基于公司实际和业务情况进行的可行的创新。这样就是“第一项目”的诞生可能。【创新合作价值】公司业务的创新属于内部的业务机会，由于各行不同。这里倒是特别介绍一下，对外合作中如何创造机会。这里的关键字是“价值”，所有的合作的可行，其关键就是基于互利双方、各取所需的“价值”。因此当你在关注对外合作机遇的时候，一定要思考权威方也就是合作方的业务与你所在机构的业务有哪些合作创赢得价值机遇。这里之所以是权威方，是比喻合作方一定是在某方面有独特价值，以至于可以称为权威。这样才能创建合作对机构带来的提升和新机会。【长远和独特价值】既然合作是为了发现和创造新价值，那么就要特别分析应该从哪些方面关注价值。这里分享一个参考价值分析框架：1）合作是否以及带来哪些独特不可替代的用户价值？；2）合作是否以及带来哪些对机构的业务创新?；3）合作是否以及带来哪些对机构形象上的提升？；4）权威方的合作是否长久还是短暂联姻？回答好至少这4个方面的提问，可以帮助你更好思考合作是否值得倡议，以及如何利用和发挥好价值。【合作策划】既然分析了价值，接下来要考虑合作双方在落实价值方面，都可以有哪些结合点和碰撞灵感的地方。建议的考虑框架是，除了双方直接业务的合作创新之外，还有双方的用户有哪些交集？通过合作给双方用户带来哪些价值？合作双方公司LOGO和象征物本身能否有些结合或在宣传方面的结合？比如品牌互助？双方的合作在向公众宣传和展示的时候，有哪些角度和宣传点能够增强和提升双方的形象？图中示意了一个斜线，是暗示这4对元素之间还可以进行交叉整合。对这些问题的思考和解答加上前面介绍的环节，就可以帮助你撰写一份比较完整和系统逻辑推理得出的合作提案。你在确保没有错别字后就可以大胆地提交给你的BOSS，当然这里还是有技巧的，哪些技巧，见仁见智，你别太炫耀自己，要谦虚低调，有功劳也要给自己的老板。总之开明的BOSS会认真考虑你的提议的。【权威方关系管理】恭喜你！如果你的提案得到老板认可，并且授权你与权威方接洽。那么这些管理原则，希望给到你帮助。然而你或问能否在得到老板授权之前就接触权威方，这个话题比较复杂，安全的做法是除非你有高层内线，否则别无授权接触。即使有高层内线，也应该谨慎使用，仅限口头的非正式了解权威方信息和态度的角度点到为止。总之还是鼓励官方授权的接触，并且应该考虑如下原则和关系管理方法：1）了解对方的合作态度，对合作的定位考虑；2）沟通权威方对我方机构的价值诉求，同时也要推销我们提议给到权威方的价值，也就是自己的卖点；3）认知权威方在合作领域的决策链条，识别和沟通触达决策人决定人和影响人。总之一定要搞清楚权威方组织架构，找到正确的人沟通，否则白费力气；4）在沟通商洽的态度上，即是对方是国家级别的机构，合作的时候也要有平等的心态；但一定要保持对权威方的尊重，哪怕只是一个小公司。【如何制定合作备忘录？】总于，属于你的“第一项目”到了关键时刻，双方合作启动的标志里程碑就是合作备忘录或协议的签署。经过双方的商洽，最终要形成合作合同文本。在以往的各类合作和商务操作中，jin都会自己起草合作文书，因为这是重要的学习环节，也是对法务的学习过程，更是对业务完全掌控的体现。也鼓励大家应该坚持自己来学习起草，目前jin撰写的文稿，法务部基本上都是没有啥修订就通过的。合同是讲究结构的，这里给大家一个参考的框架：1）首先明确双方的合作主体，特别对于较大的机构，总是有很多签署主体，建议选择在适合项目的范围内尽量高的机构；2）合同也应该说明合作背景，在背景的阐述方面应该提升和保持到高水准和高定位；3）合同是用来约定约束合作双方的责权利，因此也一定要把双方洽谈内容，逐一列入合同条款作为要约；合同理论上讲确实要保持公平原则，但总会有强势的一方，因此在条款的处理上要在双赢的前提下，维护和保持所在机构的利益；4）合同是必要有违约条款的，除非是买卖合同和供应商合同，和特别利益诉求，否则如果是公平对等的双方合作，应该在保证基础和原则利益和对等的前提下，改写的要写，但适当措辞温和而不是睚眦必报，因为毕竟双方是为了合作走到一起。之前我们谈论了：【第一项目如何诞生？】【创新合作价值】【长远和独特价值】【合作策划】【权威方关系管理】【如何制定合作备忘录？】接下来，我们谈谈有了合作协议，或者对于内部业务创新项目，应该如何进行项目的领导和管理；在正式进入项目领导力框架讲解前，也需要说明如下介绍的框架是以由对外合作而引发的项目，需要内外部资源整合，机构借助合作进行的营销活动、公关传播活动等；读者可以根据自身的项目情况，对框架的方法和范畴进行裁剪或定制即可。因为有了框架的指导，在项目管理中，你有了基线和格子，可以让即使经验不够丰富的项目经理，可以像一个资深高级项目经理一样来思考问题框架，来有章有法地进行项目的组织计划和推进。【项目管理的关键步骤】jin在很多文中和实践中都特别强调做事情的步骤、阶段和节奏。在广泛的实践中，将项目分为4个阶段，当然这些阶段并非适合所有项目，但很多地方是相通。第一阶段：VISION：在这个阶段就是设定愿景，并和各方达成对远景的共识。首先来定义项目的主题，也就是在上卷中发现项目机遇后，经过系统的分析后得出的概念方案；然后把这个方案推销给项目支持人和项目干系人；如果涉及合作方，也达成合作的意向或者签约；第二阶段：BLUEPRINTS：这个阶段是重要的计划和规划阶段，描绘出整个项目的蓝图、策划整个项目中的事件序列，以及对重要事件的细节场景策划；第三阶段：SYNERGY：这个阶段就是协作，根据项目的策划，进一步模块化并且与内部外部协作方进行协作分工的安排和沟通；第四阶段：OPERATION：这个阶段就终于到了项目的操作实施阶段，正如大家了解到，经历了前面3个阶段后才落地实施，充分说明要想成功，必要进行详尽的筹备；而在执行阶段，则严格遵循计划，当然对于意外和没有规划考虑到情况，则进行处理。请读者根据自己的项目依照这些框架来具体完成需要的计划和动作即可。【内部协调资源】典型的项目在进行内部协作的时候，也需要一些框架思考；典型的内部资源协调例如有需要支持部门进行项目所需的开发，比如合作活动的官方网站；当然这里仅仅用网站举例，代表由项目而引起的技术和开发工作量；另外还有可能由于项目的特别需要，会有资质或手续或证件等行政制度的规则需求；也会因为项目的需要或产生设备的选型和购置或租用；而对于活动类项目，则会涉及礼品、宣传物料等；对于非常大规模或涉及专业领域的合作，也会引发对专门人才的招募等。总之，内部资源跨部门协调都会涉及大量的沟通，这也就要求作为项目经理一定要能够有很好的学习能力，来克服部门墙所带来的阻力。有关企业内部墙如何穿透，Jin或另外撰文分享。【营销活动的策划和管理】对于有合作方的创新而言，如果有机会对合作题材进行整合营销活动，则要好好发挥。对于营销活动，需要考虑的环节有：项目活动策划、签约仪式（如果合作双方的题材适合举行签约仪式以扩大宣传）、权威方与机构的互动、合作题材引入用户（例如网友的互动）互动、对于营销活动的资源协作安排，以及整个营销方案的设计和整理。毫无疑问，营销活动本身是一个专业领域，建议一方面应该请专业团队对营销活动进行策划和管理，而另一方面，作为项目经理，应该对市场营销有必要的学习和掌握。（当然是对工作中可能涉及的情况下而言。）【品牌形象传播管理】如果项目涉及对外的宣传，那么作为项目经理的你，应该及早根据项目的传播价值所在，进行品牌形象传播管理。虽然公共关系和媒体传播属于专业领域，但项目经理用该懂得和掌握公关传播的基本策略。总之你应该考虑清楚如下环节：你要告诉公众什么消息？你打算通过哪些渠道（媒体选择）传播这些消息？你想讲给谁听？当然，对于有一定规模的公司都有公关部，你应该请公关部和你一起制定好相关策略和实施。【项目关键策略】对于有经验的项目经理而言，在项目管理过程中，会考虑和实施好如下方面的策略：目标策略，对目标的精准定义；需求策略，明确项目达成的需求资源和支持协作；任务策略，多部门多方协作时的任务管理，任务的定义应该完备准确；沟通策略，项目管理需要大量的沟通，因此如何有效沟通非常重要，对于关键的沟通应该进行标准化和演练改进。【项目任务管理】项目之所以需要管理还有非常重要的原因就是项目有复杂度，由多人来协作完成多任务。在一定程度上可以理解项目管理就是对任务管理。良好的任务管理至少需要对如下环节进行控制：对任务的SMART定义，用SMART原则精确定义任务；明确任务的接口人，确保每个任务都有负责人；任务之间的输出和输入都应该落实衔接确认；任务的顺序和并行关系的优化，从而节约时间和资源；任务的沟通做到，任务前沟通，任务过程沟通，任务结束的沟通。【第一项目故事线索示意】作为《项目领导力框架方法》的最后总结，将上下卷做最后的范例展示，一个典型的第一项目的全程步骤或经历如下的故事线索：发现灵感、背景调研并且输出提案、向公司领导主动请缨、获得公司认同后开始接触权威方、同时进行更详细的方案策划、方案提交高层决策、方案进行内部沟通协作、策划和制定整合营销和公关传播方案、进行项目洽谈和签约、与合作方及公司内外进行协作实施项目、最后进行项目的总结。各位读者，相信每个公司机构项目环境和情况都有不同，但掌握项目的领导力管理原理后，就可以灵活应用而驾驭任何项目了。加油！【jin后记】虽然jin在就读MBA时候是项目管理方向并且毕业的水平自动转换等同于PMP的