战略九说

战略九说盲人摸象，各说各象中国培训师大联盟一、战略理论的内涵学派：程序取向构面取向类型取向逻辑/本质取向经营活动战略生存利基竞争优势资源投入执行吸引强化形成指导建立推动界定图1企业营运循环战略基本构面营运范畴事业网路核心资源二、战略三构面图某软件公司“产品市场”战略构面调整示意图民营企业政府及公营企业军方家庭及个人教育及研究机构套装软件转钥系统系统整合专业服务处理服务网络服务市场产品：过去的战略定位：未来的战略定位◎◎◎◎◎◎◎纺纱织布染整成衣采购设计制造营销渠道采购设计制造营销渠道采购设计制造营销渠道采购设计制造营销渠道图“活动组合”战略构面调整示意图价值活动创意系统分析程序设计产品设计品牌推广配销服务地理区台湾欧洲美洲大陆东南亚非洲◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：过去的战略定位：未来的战略定位◎图“地理构形”战略构面调整示意图市场产品民营企业政府及公营企业军方家庭及个人教育及研究机构现在未来现在未来现在未来现在未来现在未来套装软件06转钥系统02系统整合7089专业服务20509058处理服务05网络服务010图“业务规模”/（产品市场）战略构面调整示意图价值活动创意系统分析程式设计产品设计品牌推广配销服务营运规模投入人力*资金**处处自用**外售***：千人**：千元图“业务规模”/（价值活动）战略构面调整示意图表1核心资源变动表现在未来有形资产土地产房机器设备金融资源无形资产品牌/商誉智慧财产权执照契约/正式网路资料库表1核心资源变动表现在未来个人能力专业技术能力管理能力人际网路组织能力业务运作程序技术创新与商品化组织文化组织记忆与学习表2战略构面与特性示意图大项细项特性营运范围的界定与调整产品市场外显活动组合地理构形业务规模核心资源的创造与累积资产内隐事业网路的建构与强化能力体系成员网路关系网路位置实有若无现况图8“事业网路”战略构面调整示意图上游供应商银行通路同业社区劳力研究机构广告公司创投公司上游供应商技术服务社区劳力专业促销同业战略联盟通路未来表3“战略构面——战略类型”对照表战略构面战略类型产品市场活动组合业务规模地理构形核心资源事业网路市场渗透战略产品发展战略市场发展战略垂直整合战略投资水准战略表3“战略构面——战略类型”对照表战略构面战略类型产品市场活动组合业务规模地理构形核心资源事业网路多角化战略水平购并战略全球战略战略联盟异业合作战略低成本、差异化战略资源统治战略产品1产品2-----价值活动1234--------------------------------市场或区位象什么？什么象？学说主要论点价值说联系价值活动，创造或增加顾客认知的价值效率说配合生产及技术特性，追求规模经济及范畴经济，以降低营运成本发挥学习曲线效果，获取成本优势资源说经营是持久执著的努力创造、积累并有效运用不可替代的核心资源，以形成战略优势结构说独占力量愈大，绩效愈好掌握有利位置与关键资源，以提高谈判力量有效运用结构独占力，以扩大利润来源竞局（博弈）说经营是一个既竞争又合作的竞赛过程联合次要敌人，打击主要敌人表战略的本质学说主要论点统治说企业组织是一个取代市场的资源统治机制和所有的事业伙伴建构最适当的关系，以降低交易成本。互赖说企业组织事一个相互以来的事业共同体，彼此间应建构适当的网络关系事业共同体营共同争取环境资源，以维系共同体的生存风险说维持核心科技的安定，促使效率发挥追求适当的投资组合，以降低经营风险提高战略弹性，增加转型机会生态说环境资源主宰企业组织的存续，应采取适当的生命繁衍战略建构适当的利基宽度，靠山吃山，靠水吃水尽量调整本身状况和环境同形图9战略构面与战略本质关系示意图战略构面战略本质营运范围核心资源事业网路产品市场活动组合地理构形业务规模资产能力体系成员网路关系网路位置价值效率资源结构竞局图9战略构面与战略本质关系示意图战略构面战略本质营运范围核心资源事业网路产品市场活动组合地理构形业务规模资产能力体系成员网路关系网路位置统治互赖风险生态图10战略类型与战略本质关系示意图战略类型战略本质市场渗透产品发展市场发展垂直整合投资水准多角化水平购并全球战略战略联盟异业合作低成本差异化资源统治价值效率资源结构竞局统治互赖风险生态表10.2战略构面变化对照表电脑销售通路增强核心CPU制造商强边陲事业网路体系成员网路关系网路位置品牌设计能力制造设备制程技术专利核心资源资产能力主机板之组装系统/机构ODM全球10亿主机板/世界电脑大厂OEM亚太地区5亿营运范畴产品市场活动组合地理构形业务规模未来(图象）现况战略构面表10.3情境检测矩阵组织优势价值活动经营绩效大环境产业分析竞争对手顾客风险互赖统治生态竞局结构资源效率价值内在条件分析外环境分析情境本质九说的关系各说各话，说的是同一个动物四个竞技场价值/效率竞技场能耐/结构竞技场实力/体系竞技场异质/同形竞技场（页247）战略竞技场关联图异质实力能耐同形风险、生态体系互赖、统治结构结构、竞局资源价值效率族群产业网络产品—服务企业国内/全球五、战略哲学观1.利润观利润=营业额—成本=（产业潜力*市场占有率）—（内部生产成本+外部取得成本）=〔产业潜力*（位置；竞争力）〕—（内部生产成本+外部取得成本）=（「生态」；「风险」）*f（「结构」「竞局」；「价值」、「资源」）—（「效率」；「统治」、「互赖」）图2九说哲学观——利润来源观点资源效率价值结构竞局统治互赖风险生态经营效应位置效应体系效应环境效应总利润2.时空观短期利润长期生存价值说竞局说风险说资源说效率说互赖说统治说结构说生态说巨观（族群）微观（个别企业）观察对象图3九说在时空构面上的相对定位图2.哲学观算计价值说效率说竞局说统治说风险说结构说资源说执着生态说命定互赖说图4战略九说的哲学理念限制和应用•九说的限制？•可以应用到整个国家的领域？例如，说明中国的兴衰、近年来香港的衰退和未来、美国的未来？•高阶层哪儿去了？•治理结构？•企业伦理？（对政府、劳动、环保----）三、战略九说盲人摸象，各说了象的一部分（合起来，其实他们还是不知道象的全像）柳传志：联想成功之道（9/28/2002，北京青年报，受邀在AOM的演讲）•联想做了三件事：–在质量保证的前提下降低成本–提高产品技术开发的能力–有市场开拓和通路管理的能力•比喻联想和西方的企业是在龟兔赛跑；兔子不睡觉，龟能做什么？–改变基因，加进兔子能跑的基因–在沼泽上与兔子赛跑与九说的关系？战略竞技场关联图异质实力能耐同形风险、生态体系互赖、统治结构结构、竞局资源价值效率族群产业网络产品—服务企业国内/全球1、价值说•战略的最根本基础•价值形成的三要素–产品的组合：价值的传递载体–顾客：价值的认知者–厂商：价值的创造者（提供者）价值的形成顾客价值产商商品组合回馈提供创造传送满足认知战略逻辑？1、顾客的区格和了解2、发展产品组合3、界定价值活动4、界定顾客、产品、价值活动的组合图1.1日常用品顾客的购买标准便利消费者经济消费者使用标准产品完整性地点开放时间陈列方式产品品质产品价格折扣付款条件送货方式（停车场）象征标准品牌知名度（避免受骗）无图1.2零售业中顾客购买标准与产商价值活动关系表零售业的价值活动顾客类型购买标准供货配送仓储产品包装与陈列品牌行销店面地点顾客服务传统顾客群亲切服务便利顾客群地点、时间品牌产品便利与完整性经济顾客量产品及价格采购与搬运的便利性***********图1.3厂商对“价值活动组合”的价值差异厂商比较优势高低顾客高认知价低值积极掌握机会成为市场领导者寻找合作伙伴，共同满足顾客需求加强行销，改变顾客认知价值运用既有优势，满足其他需求缺口。无价值的创造：差异化•需求缺口：因应或者创新•独特差异•不同的价值链•新的关系•星系价值网2.效率说效率是什么？效率是：•与价值的关系？•与竞争的关系？•与环境的关系？•-------图2.1以效率为核心的企业成长战略动态逻辑追求市场领导地位追求市场利基扩大规模发展新营运范畴掌握关键技术创业运用规模经济与经验曲线增加投资运用范畴经济（资料来源）：修改自Chandler（1992）三者的区别（1）•规模经济平均成本数量三者的区别（2）•学习曲线平均成本时间三者的区别•范畴经济平均成本数量：多元活动战略逻辑？•定价（市场战略）•价值活动的布局（见次页）•产品的组合•多元化价值活动采购活动营销活动现场服务店址与机具设备最适当规模图最适规模的价值活动3.资源说组织能耐的来源执着的基础两种战略•由外向内型：机会主义型（opportunity-based）；美国企业•由内向外型：能力主义型（competence-based）；日本企业•美日的差异，为什么？•哪个好？为什么？表3.1策略性资源的内涵资产有形资产实体资产土地厂房、机器设备金融资产现金、有价证券无形资产品牌/商誉、智慧财产权（商标、专利、著作权、已登记注册的设计）、执照、契约/正式网路、资料库等能力个人能力事业技术能力管理能力人际网路组织能力业务运作能力技术创新与商品化能力组织文化组织记忆与学习组织间的网络（新加的）资源=》能耐•独特性•专属性•模糊性：内隐性、复杂性发展战略累积核心资源评估现有资源差距分析强化核心资源图3.1以资源为基础的战略分析框架资源的运用和维持•现有资源：现行的活动•剩余资源：其他的活动•维持：不同形式的资源方式不同•知识资源：取得=》扩散=》机构化（储藏）品牌是虚幻的，————才是根本。4.结构说独占是超额利润的来源（叶日崧）潜在竞争者的威胁供应者的议价能力购买者的议价能力同业的竞争程度替代品的威胁图4.1波特的“五力分析”架构图低高高报酬高/风险低报酬高/风险高低报酬低/风险低报酬低/风险高退出障碍进入障碍图4.2障碍与经营绩效战略逻辑•卡位原理：占个好位置•减低同业的竞争程度•提高进入障碍•提高的顾客的议价力量•提高对供应商的议价力量•扩大运用独占力5.竞局说庙算（力量）跪道孙膑赛马的故事•下马=》上马•上马=》中马•中马=》下马•=》2比1的胜局•假设？？表6.1资金不足可以实力（获胜几率）补救相对实力相对财力46485052546020：203.8916.7950.0083.2196.1199.9720：300.787.3840.0081.3195.9899.9720：500.031.4628.5780.1295.9599.9720：70近于零0.2922.2279.8995.9599.9720：100近于零0.0316.6779.8395.9599.97【说明】：表内数值皆为百分比图5.1囚犯两难报酬矩阵不承认承认不承认（-1，-1）（-10，0）承认（0，-10）（-5，-5）乙甲图5.2胆小鬼游戏报酬矩阵让开不让开让开（0，0）（-5，5）不让开（5，-5）（-100，-100）乙甲（0，0）（0，0）不推门（0，0）（100，100）推门不推门推门图5.3推门报酬矩阵乙甲博弈的考虑要素•你我能力的的考量•战场（范畴；战（略）术；战术间的关系；交战规则）•攻击和防御战略（回应）•报酬和成本•成败的或然率动态竞局（孙子兵法）•慎战、善战•非危不战，非利不动•不战而屈人之兵、奇袭（出其不意、攻其不备）=跪道、先知•从始计、作战---用间–先知---用间；计划---谋攻；动员---速战；主动---机动；奇正---虚实；利害---隔离；先胜---全胜图5.4三位体示意图甲乙丙合纵联盟（孙子兵法忽略的一环）类型保守联盟革命联盟不当联盟型一甲=乙=丙无甲乙、乙丙、甲丙无型二甲乙，乙=丙，甲（乙+丙）无乙丙甲乙、甲丙型三甲乙，乙=丙乙丙甲乙、甲丙无型四甲（乙+丙）乙=丙乙丙无甲乙、甲丙表5.2八种类型三位体的保守、革命及不当联盟类型保守联盟革命联盟不当联盟型五甲乙丙甲（乙+丙）甲乙乙丙甲丙型六甲乙丙甲（乙+丙）甲乙、乙丙无甲丙型七甲乙丙甲=（乙+丙）甲乙无甲丙、乙丙型八甲=（乙+丙）乙=丙无无甲乙、乙丙、甲丙（资料来源）：TheodoreCaplow著，丁庭、张英华译6