战略咨询流程方法与内容

1clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants罗兰•贝格战略项目的流程、内容与方法–战略项目指南初级读本–北京•上海,2001年8月Projectnameordocumenttitle|Date(monthday,year)2clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultantsThisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBerger&PartnerGmbHInternationalManagementConsultants.目录页码1.战略项目的准备??1.1初步理解行业/产品的背景知识—它是什么？??1.2初步了解宏观环境与市场发展—它将如何发展？??1.3初步理解整体价值链、竞争与成功要素—如何参与其中？??1.4理解战略是什么??2.战略项目的进行??2.1明确战略项目的目的，提出准确的问题??2.2围绕项目的目的与问题，进行详细的内外部分析??2.3根据内外部分析，结合客户实际，制定战略??3.战略项目的实施支持??3Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants1.战略项目的准备—良好的准备将帮你日后节省大量时间，并使你看起来象个专家4Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants现在，请假想你自己准备进入客户所在的这个行业，你准备怎么开始。。。5clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants弄清楚它是什么—初步理解行业/产品的背景知识NotesSource:内容方法了解行业主要参与者的运作实例大致了解行业的研发、生产、营销、销售和服务的运作方法了解行业的发展历程及变化产品/服务的基本技术/原理知识，技术及应用的发展方向产品/服务所覆盖的市场，总体及细分市场规模，市场份额状况全面了解产品/服务的具体种类及用途•专业书籍、报刊，Chinainfobank,相关网站•专业书籍、报刊，Chinainfobank,相关网站•相关书籍、报刊，年鉴，专业报告•专业书籍、报刊，Chinainfobank,ISI,专家访谈，相关网站•专业书刊，行业协会，Chinainfobank,ISI,相关网站，年鉴•行业书籍，专业报刊，Chinainfobank,ISI,专家访谈，相关网站6clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants了解它将如何发展—初步理解行业的宏观环境和市场发展趋势NotesSource:内容方法替代产品的发展状况产品/服务现在所处的发展阶段，未来的发展方向与空间消费方/需求方的发展趋势及其需求变化影响这个行业的宏观环境的发展趋势•专业书刊，Chinainfobank,相关网站，专家访谈，行业研究报告•专业书籍、报刊，Chinainfobank,ISI,专家访谈，相关网站，行业研究报告•专业书刊，Chinainfobank,相关网站，行业研究报告•行业书籍、报刊，Chinainfobank,相关网站，专业报告7clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants看看别人是如何参与其中的—初步理解整体价值链、竞争和成功要素NotesSource:内容方法价值链的战略控制点，主要环节的成功要素初步分析价值链各环节包括哪些主要参与者，成功参与者的主要成功模式价值链（包括上、中、下游、各中间渠道）是如何切分的，各环节大致利润水平，参与者有哪些形态，覆盖哪些环节，价值链未来的变化趋势•专业书籍、报刊，Chinainfobank,ISI,专家访谈，相关网站，行业研究报告•专业书刊，Chinainfobank,相关网站，行业研究报告•行业书籍、报刊，Chinainfobank,相关网站，专业报告8clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants理解战略是什么—了解战略的内容和结构NotesSource:集团层面业务层面愿景集团战略目标集团战略•业务组合战略•核心能力业务单元战略•使命与目标•发展战略与业务计划企业集团战略整体架构•…•…•…•...9Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants2.战略项目的进行—明确目标，并自始至终坚持以目标为导向的工作10Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants这次，请假设你自己处在客户的位置上，你应该怎么做才是现实的。。。11clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants首先明确我们的目标是什么—明确项目的目的，提出准确的问题NotesSource:战略项目的结果组成确定方法根据需要，提供未来几年的业务计划战略实现途径是怎样的集团内部各业务板块的业务战略是怎样的如是企业集团，则应制定集团战略，明确各业务在集团中的定位整个企业的战略目标是什么整个企业的愿景是什么•我们内部的研讨会，与客户的研讨会•我们内部的研讨会，与客户的研讨会•我们内部的研讨会，与客户的研讨会•我们内部的研讨会，与客户高层的研讨会•与客户领导层的沟通与研讨会•我们内部的研讨会，与客户的研讨会12Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants第二步进行详细的内外部分析，请紧紧围绕战略项目的结果需要回答的问题进行13clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants内部分析NotesSource:内容方法企业现有核心能力及长短处与行业关键成功要素有关的，企业现有业务的knowhow，可在研发，生产，营销，销售，服务等各环节企业现有的业务组合，现有业务覆盖的价值链环节及盈利模式企业现有的愿景及战略审计，弄清企业的愿景及战略现状•企业内部访谈•企业内部访谈•企业内部访谈•企业内部访谈企业内部对战略及业务成功要素的认识•企业内部访谈14clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants外部分析NotesSource:内容方法企业面临的商机与挑战未来行业成功者的senario分析，盈利模式及成功要素分析进一步清晰项目准备阶段的1-3个步骤的基本问题•外部访谈，专家访谈，我们的内部研讨会•外部访谈与调查，专家访谈，我们的内部研讨会•详见分析工具15Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants战略分析内容与工具16Doc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants1.宏观环境分析17clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的影响作研究分析内容资料来源•行业协会•电子工业部•剪报•Internet–中国资讯网()–专业网站(家电网等)–国研网•专业调查报告•……对本行业造成影响的因素分析人口文化生态环境经济技术政策/法律18clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants分析重点是与彩电行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁内容与彩电行业的相关因素人口技术生态文化政策/法规经济具体的变化与趋势机会威胁可能对策•本产业技术变化•竞争产业技术变化•向产业技术变化•环保政策•具体消费心态变化•年轻人购买独立性倾向•对高科技术产业的投资政策•行业法规•GDP•WTO加入•地区经济发展•人口数量•家庭户数•人口年龄结构分析框架(以彩电行业为例)19clientlogotobepositionedatthemarkminimumheightmaximumsizenavigatorTextLinesDoc.numbertobeenteredbyHeaderandFooterRolandBerger–StrategyConsultants具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法，并应尽可能地进行量化、进口出口0102030405060708090100进口产品冲击关税降低影响累计市场份额价格`整机元器件降低进口整机价格，提高其竞争力降低国内整机进入国际市场壁垒降低整机成本降低元器件进入国际市场