战略管理学习指南

战略管理学习指南目录第一章企业战略管理概论第二章企业使命与战略目标第三章企业外部环境分析第四章企业内部环境分析第五章企业战略方案的选择与实施第六章战略实施的控制和评价第一章企业战略管理概论1简介随着全球经济化的进程的加快，越来越多的企业意识到在激烈的国际市场竞争和复杂多变的外部环境中，要想求得生存和长远发展，就必须站在全局的高度去把握未来，通过强化自身的优势，取得企业内部资源与外部环境的动态平衡。因此，学习企业战略管理便成为一个重要方面。学习目标：这一章分别从以下几个方面介绍企业战略管理1）战略构成与战略层次2）战略管理及其过程3）企业战略管理在中国的实践2战略构成与战略层次(一)关于战略的几种定义(1)钱德勒（A.D.ChandlerJr.）:一个企业长期目标的决策，以及为实现这些目标所采取的路线和资源的配置。(2)伊戈尔.安索夫（I.IgorAnsoff）:企业经营活动和产品、市场的共同主线，其主要四个成分是产品/市场范围、成长方向、竞争手段和协同作用。(3)安德鲁斯（K.Andrews）:目标、目的以及为实现这些目的的主要政策和计划的类型，其表述方式定义了企业目前或将来所在的行业，以及企业目前或将来的性质。(4)奥迈(K.Ohmae):简言之，（战略）就是竞争优势。战略计划惟一的目的，就是令企业尽可能有效地获得相对于其竞争对手的可持续优势。(5)明茨伯格（H.Mintzberg）的5P战略理论：战略是计划（plan）战略是模式（pattern）战略是定位（position）战略是观念（perspective）战略是计谋（ploy）a.计划型战略定义：强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。b.模式型战略定义：强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。c.计谋型战略定义：强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。d.定位型战略定义：强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。e.观念型战略定义：强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。(6)对战略的共识a.战略影响着组织的整体利益b.战略与组织、环境（宏观因素、行业因素等）都有关系c.战略的本质是复杂的d.战略包括内容和程序e.战略是分层次的f.战略包括各种不同的思想过程（二）企业战略四大基本问题及其实质1.企业战略的四大基本问题(1)企业的边界——公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？(2)市场与竞争分析——公司所处市场的性质是什么，以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？(3)定位及其动态——公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？(4)内部组织——公司内部的组织结构和系统应如何安排？2.企业战略的实质：企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。（三）企业战略的构成要素（1）企业愿景企业愿景是公司在未来某一时期希望达到的理想远景。它应回答的问题是：企业的目标远景是什么？怎样才能实现既定的目标？企业愿景旨在为企业未来定位，它是引导企业前进的“灯塔”。（2）产品与市场范围说明企业属于哪个特定行业和领域，企业在所处行业中产品与市场的地位是否占有优势，用它来说明企业的共同经营主线是什么。（3）成长方向表明企业从原有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向，即企业战略运行的方向、趋势。其中既有在一个行业发展的方向，也有跨行业甚至多个行业发展的方向，越偏向右下方难度和风险越大，但是，可能发展速度会快些。（4）竞争优势表明企业的产品与市场组合的特殊地位、与其它企业的差别所在。凭借这种差别优势，可以给企业带来强有力的竞争地位。一个企业要获得竞争优势可通过多种战略谋求在原行业或新行业中的重要位置。（5）协同作用说明1+12的联合作用效果，意味着企业将内部各种要素有机整合的效益要大于各要素独自所创效益的总和。协同作用主要表现在：a.销售协同作用：企业产品使用共同的销售渠道、仓库等。b.运行协同作用：在企业内部分摊间接费用、分享共同的经验曲线等。c.管理协同作用：在一个经营单位里运用另一个单位的管理经验与专门技能等。(6)五要素的重要性企业愿景是企业获利能力的基点；产品与市场范围指出了企业获利能力的范围；增长向量指出这种范围扩展的方向；竞争优势指出企业最佳机会的特征；协同作用挖掘企业总体获利能力的潜力，可提高企业获得成功的能力。（四）企业战略的层次a.公司战略（CorporateStrategy）：企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。它强调两个主要问题：企业应该做什么业务？企业怎样去发展这些业务？(制定公司战略是企业高层管理者的主要职责。)b.事业部战略(SBUStrategy)：是在公司战略指导下，经营管理某一特定的“战略经营单位”（SBU）的战略计划，它是公司战略的子战略。其任务是改进SBU在其所从事的行业中产品或服务的竞争地位。(制定事业部战略是企业事业部领导层主要职责。)SUB也称战略事业单位。是上世纪70年代在美国通用电器公司发展起来的一种分权组织形式。每个SBU如同独特的小型企业，能确保像独立的经营单位一样开展生产经营活动。SBU经理对产品负有从研究开发、市场研究、生产、营销等工作的经营责任，并对利润负有最后责任。c.职能战略(FunctionalStrategy)：是为贯彻、实施公司战略和事业战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使资源利用效率达到最大化。(制定职能战略是企业各职能部门经理们的主要职责。)3战略管理及其过程（一）战略管理的定义战略管理(StrategyManagement)一词最初是由美国学者安索夫于1976年在其所著的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。安索夫认为，企业战略管理是指将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。斯坦纳认为，企业战略管理确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终实现的一个动态过程。战略管理的定义：企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定其战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。（二）战略管理的过程战略管理过程是一个科学的逻辑过程：确定企业使命、战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制。（三）战略管理的十大流派（1）设计学派(20世纪60年代)（2）计划学派(20世纪60－70年代)（3）定位学派(20世纪80年代)（4）企业家学派（5）认识学派（6）学习学派（7）权利学派（8）文化学派（9）环境学派（10）结构学派（四）战略管理思想的演变早期的战略管理思想（20世纪30年代末-60年代末）战略管理研究框架的基本形成期（20世纪70年代）反思与争鸣时期的战略管理思想（20世纪80年代初-90年代初）各流派融合期的战略管理思想（20世纪90年代）1.早期的战略管理思想（20世纪30年代末-60年代末）（1）C.I.巴纳德：《经理的职能》（1938）（2）小阿尔福莱德.D.钱德：《战略与结构：工业企业史的考证》（1962）（3）安索夫：《公司战略》（1965）——计划学派2.战略管理研究框架的基本形成期（20世纪70年代）（1）肯尼斯.R.安德鲁斯：《公司战略概念》“SWOT分析”（1971）——设计学派（2）安索夫：《企业经营政策》（1972）《从战略计划走向战略管理》（1976）《战略管理》（1979）（3）环境服务组织（4）战略管理过程是一个开放系统3.反思与争鸣时期（20世纪80年代初-90年代初）（1）结构学派——迈克尔.波特：《竞争战略：产业和竞争者分析技巧》（1980）《竞争优势》（1985）（2）能力学派——哈默尔（GaryHamel）、普拉哈拉德(C.k.Prahalad)：《企业核心竞争能力》（1990）《竞争大未来》（1994）、斯多克(GeorgeStalk)等（3）资源学派——肯尼斯.R.安德鲁斯、福克纳和鲍曼：《战略管理》（1990）需求（结构分析）;稀缺性（企业核心能力）;适宜性（谁拥有利润？）4.各流派融合期的战略管理思想（20世纪90年代）（2）主张竞争合作的战略管理思想：简.霍普兰德、罗杰.奈格尔（90年代）（2）基于信息技术的战略管理思想：查尔斯.惠兹曼《战略信息系统》（1988）(五)战略管理的基本原则：变革适应律、创造市场律、全程管理律、集中战力律4战略管理在中国的实践（一）当前我国企业对战略管理的五种认识（1）“石论”：摸着石头过河，带有极大的盲目性和“敢”情色彩，难以成功。（2）“猫论”：这种逮住老鼠即好猫的“唯实论”，一般会由于短期行为而难成大器。（3）“图论”：建立一套企业远景，单靠时间向量上的一些行动来填充，易流于形式，目标难以实现。（4）“针论”：像指南针一样确立基本的方向和最高纲领，并根据竞争态势采取相宜的策略，它需要员工认同的、强固的企业使命导航，并与创造性的领导集体相得益彰。（5）“蛙论”：像青蛙跳远一样，时时紧盯市场潮头，跳跃式发展。（二）中国企业“战略危机”四种表现“流浪汉倾向”——目标不明，心中无数，四面出击，急于求成；“东施效颦”——听说干什么赚钱，便一哄而上，赶时尚、追浪潮；“航母情结”——好高鹭远，急于“造大船”，贪大不强；“赶鸭子上架”——战略实施与人才匮乏的矛盾尖锐化。作业1问题1.什么是企业战略？2.例证说明企业战略管理应该怎样实际运作？其成功取决于哪些因素？3.讨论战略管理目前在我国(或你所在的)企业中应用的情况。第二章企业使命与战略目标1什么是目标远大公司学习目标：这个章在以下几个方面介绍了企业使命与战略目标。1）企业使命内涵2）企业愿景规划3）战略目标2企业使命内涵（一）企业使命的内涵企业使命是区别于一个企业与其他类似企业的持久的目的陈述。企业使命确定了企业经营的产品种类和市场范围，阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等。使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的制定提供依据。（二）建立企业使命的意义1）使企业经营有方向，引导战略管理过程2）对资源分配产生影响3）使企业员工产生共同的使命感和方向感4）使企业形象更加具有吸引力，赢得各利益相关者的支持（三）企业使命定位三要素1）生存目的定位每一位伟大的企业创始人都各有一套有关本企业的明确观念和理论，从而引导其行动和决策。必须回答：我们的企业是什么？它应该是什么？——彼得•德鲁克2）经营哲学定位经营哲学是企业战略的意志和经营“真谛”，是企业持久、显著的发展动因。经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的核心价值观、行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。它超越了产品或市场的生命周期、技术突破、管理时尚和个人领袖，是组织“遗传密码”的一部分，也是“规范准则”。经营哲学的重点是核心价值观经营哲学是通过企业对外部环境和内部关系的认识体现出来的3）企业形象定位理念识别行为识别视觉识别3企业愿景规划上世纪70年代—80年代：企业使命或宗旨的制定是战略管理的重要组成部分（德鲁克等）。到90年代后：“愿景（Vision）驱动型管理”（彼得•圣吉、詹姆斯•C•考林斯、杰瑞•I•波拉斯、哈梅尔、帕拉哈尔德等）成为战略管理的新“卖点”1）一个好的公司愿景包括两个部分：核心价值观和未来前景；核心价值观规定了组织的耐久性，它如同把组织黏结起来穿越时间的“黏合剂”；未来前景的作用是激发变革与进步；愿景驱动型管理不仅要求建立一个符合要求的愿景，而且要求创造各种有形的机制，配合核心价值观的保持和激发实现未来前景的各种变革。2）愿景的风格特征：简洁、清楚、抽象、具挑战性、关注未来、稳定、期望得到的3）企业愿景的创建流程4战略目标（一）战略目标的定义战略目标是企业在一定时期内，根据企业外部环境变化和内