班级管理中施“爱”的六大策略

摘要：爱学生是教师的天职，是做好工作的根本前提，班主任更需要爱学生。但是，如何在班级管理中，有效地施与“爱”，是需要讲策略的。本文结合笔者一年班主任工作中的若干案例，提出了班级管理施“爱”的六大策略，案例具有普遍性、策略具有操作性、感悟具有规律性。对从事班级管理工作的教师有较高的借鉴意义。关键词：班级管理施“爱”策略时隔两年后再一次接手班主任工作，心里真的惶恐之极。第一届“直升班”带下来，使我对班主任这个角色几乎有了“心理障碍”。后面的两年，因为身体原因，暂别班主任工作。一年前，重新接手一个新班级，一下子还真的找不到方向了。都说热爱学生是教师的天职所在，是做好工作的根本前提。也有人说，教师职业的神圣使命和教育工作的全部意义，都包含在真挚、纯洁、无私的“爱”上。马卡连柯还说：“假如你的工作、学问和成绩都非常出色，那你尽管放心：他们全会站在你这一边，决不会背弃你。”①我深知自己没有“都非常出色”，但是，我还是在努力地做好这份工作。如今，一年下来，班级风气正、人心齐，班干部队伍凝聚力强，我与学生的关系融洽、政令通畅，班级运转正常有序。与以往的自己比，自认为在班级管理方面有进步。本文围绕着一个“爱”字，记录了这一年里在班级管理过程中的一组案例及其感悟，提炼出了实施“爱”的六大策略，与同行分享。一、爱需要明原则故事：出风头与德育分，孰轻孰重？刚接管班级时，常规管理花费我大量的精力，而且还不见得效果明显，但是，我坚持一条原则：在学校德育学分条例的框架下，制定班级里的德育分操作细则，对不良习惯与行为，坚决予以扣分。当然，班里所有的规则操作细则都经全班学生讨论、举手表决通过。原则既出，就看执行。拿头发来说，一开始，好多同学满不在乎，我也一不做二不休，不折不扣地按照既定规章、证据确凿地予以执行、公布，毫不手软。半个学期下来，眼看着自己的德育分越来越低，终于有人撑不住了，纷纷按要求来打理头发。感悟：第一，民主是爱，但爱不是纵容。班主任与一般教师的不同在于班主任不只是教学者，首先是管理者。任何管理者，都面临一个选择：要么专制，要么民主。我从骨子里反对专制，也没有资本去“专制”，因为既没有一副严厉的面容，也没有一张三寸不烂之舌，所以只能选择民主。我理解的民主是爱、是尊重、是接纳，这就意味着：第一，所有的班级管理，都是为了让学生有更多的自由，而不是限制学生的自由。不轻易以“为了班集体的荣誉”为理由而取消学生个人的自由。第二，所有的班级管理，都由学生自己决策、执行，班主任只是一个促进者和评估者。班主任的主要职责是说服，而不是发号施令。当然，我和我的学生都明白，这世界上没有绝对的民主，也就是说，民主是有限制的。所以，在一个组织里，规章制度是体现民主的保障，实现相对公平是民主所追求的目标之一。爱也一样，是有原则的，爱不是纵容，也不是偏袒。第二，规则是约束，但最好的约束是自我教育。说话算数是对教师职业的一个苛刻要求，但的确有助于建立和维护威信。我也相信“世界上最怕的是‘认真’二字”这句话。重复的话，我不多说，但说出去，我就坚持着做，而且对事不对人。这样，到最后，急的是那些不守规矩的学生。实践证明，只有当事人急了，改变才有可能！二、爱需要显公平故事：班干部任免，让能力与公信度作主从第一次选班干部的那天起，我就向学生郑重申明，我们班的班干部不采用终身制，而凭能力与公信度来说话。每一次调整班干部，采用自荐与推举相结合的方式产生候选人，然后再由全班投票来决定。至于选出来的班委，具体分工则根据自愿与特长综合考虑的方式来确定。所以，至今为止，我们班的班长就换了三任。经过近一年的纷纷登场亮相，目前班干部队伍已趋于稳定。感悟：第一，要让学生懂得班干部是为大家服务的道理。从进班的第一天起，鉴于学生中很少有班干部经历的实情，我对学生说，班级是一个学习的地方，它的主要特征是“学习”与“生活”，班干部的基本职责是为他人提供服务。是的，班干部并没有多少权力，他只是一个服务者，是“公仆”。班级不是官场，不需要变庞大的、臃肿的“官僚”机构。所谓的“荣誉”是在你付出并得到认可以后才得到的。我不会把“当官”作为诱惑来安抚某些所谓的“优秀学生”或招安某些“问题学生”。①所以，有意愿者均可以竞选班干部。第二，要让学生明白人人都是班级舞台上的主角。实践表明，这种操作方式好处多多：首先，班级给每一个学生提供了展示自己的平台，只要你有意愿，你都可以尝试；其次，能让在班里有真正能力的学生树立起威信，促使班级管理的有效展开；最后，最终形成有效能的班干部队伍。能者上，有志向但落选者可以从中明了自身的不足，以便改进后东山再起。第三，要让学生明白，群众的眼睛就是“公平秤”。公信度的考察对班干部来说是一种压力、也是动力，而对学生而言，则是价值观的碰撞，有利于积极向上的班风的形成。在班级这个小社会里，“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓”的道理照样适用，如果要在班里立足，你不能做有违主流价值观的事情。我觉得，在这个价值观多元化的时代，对班级管理而言，让学生在“群体小品表演”式的参与、体验中明辨是非、作出主流化选择比班主任的“单口相声”式说教更有效。三、爱需要真接纳故事：一条极富挑衅性的短信有一天早自修，其他同学都在安静地看书，惟独F悠闲地来回走动，嘴里还哼着小曲，几次提醒无效后，我当着全班同学的面批评了他，表明我对这种没有规矩的行为很反感，当时他就一脸的不高兴。事后，我把这件事告知了他妈，顺便也反映了近况。当晚，我收到了F的短信，直呼其名地说：“朱春玲，你真牛啊，这回你高兴了吧，又一个学生被你制服了。你很能啊！”这哪里是学生的口吻，简直就是一封挑战书！立刻，我与他母亲取得联系，询问她是否是用事先约定好的方式跟儿子谈的。在得到肯定的答复后，我觉得问题不出在我身上，也不出在他母亲身上，而是出在F自身，因为我始终觉得他处理人际关系的方式有问题。于是，我回复如下：“对于今天的事，你有权作出你的理解，但作为我来说，没有暗箭伤人，心里坦荡。”他没有再回复。此后，有一段时间，我故意明里回避着他，但暗里却密切关注他的动向，他收敛多了，至少在我这里。后来，我抓住了一个机会，与F进行了一次有效的沟通，如近，F改观明显。感悟：第一，班主任只有心中有爱，才能真正地接纳学生。真正的接纳是把学生当作“人”，而不是“怎样的人”。只要是人、正常人，就会有正常人的一切可能性事情发生。所以，才有换位思考能解决教育难题之说。换位思考的关键在于，能从学生的角度考虑问题，给予充分的尊重、关心，倾听学生的心声，即以朋友的心态与学生一起学习、一起成长。但在这个过程中，我也不委曲求全、该明确的立场毫不含糊。“你有权作出你的理解”表示了我的尊重与接纳，我“没有暗箭伤人，心里坦荡”也是实情，你可以细思量。第二，事情本身提醒我班主任要更善于控制自己的情绪。班主任也是人，也有喜怒哀乐。但从教育学生出发，从建立和维护班主任的威信考虑，班主任应当有更强情绪控制能力。我时常提醒自己，尽量不要当众接学生的短，但是，对于学生过分的举动，是无论如何都不能纵容的。不过，随后的处理可能更需要艺术了。因为，在这样的背景下给家长电话，多少带有“告状”嫌疑，学生当然不高兴，极易伤害学生的感情，反而降低了班主任的威信，得不偿失。四、爱需要抓时机故事1：一声问候，使女孩从“野蛮”变“温柔”上学期有一天周日，接到J母亲从老家打来电话，知道J病了，不能赶来上课。乍一听，我还高兴了几秒钟，因为J在班里实在不是一盏省油的灯，住校女生如果有违纪情况发生，她一般都名列其中，而且行为野蛮、出口粗鲁，像是要做“老大”的模样。第二天，看到教室里那个空荡荡的座位，心里倒起了几分牵挂。晚上，我给她挂了个电话，礼节性地问了一下病情，叮嘱她等身体好了再来……奇怪，等J病愈回校，像是脱胎换骨似的，变得“温柔”了，原来那几根纠缠不清的头发也变得清清爽爽的，总之，像个女孩了。故事2：一串香蕉，使女孩一夜之间长大那天，我刚要走出校门准备回家，四五个女生希望我开出门条出校门，说是给M去买香蕉，用来通便。我心里明白她们还有很大一层意思是想借此机会去遛遛的，于是，我开玩笑说，不就去买几个香蕉吗，又不去扛香蕉树，去那么多人干吗？派两个代表去就行了。随后，他们很不情愿地派出了两个代表。在315车站，刚好碰到了这两个同学，我掏出了5元钱让她们买香蕉带给M，并让她们带口信给她，记得多喝水。说来也许让人难以相信，这个进校时能量不小，一度成为我管班障碍的M，我只用5元钱的香蕉，赢得了她的心！故事3：一个设问，巧解一位自命不凡男生的内心困惑上面提到的男生F，自命不凡，还没到一年，就与好几个课任老师发生过冲突，同学关系也很僵，整天给人一副别人“欠他多还他少”的模样。作为班主任，我在他身上花心思不少，可是效果总是不明显。本学期的某天晨会上，在“短信事件”后不久，他又与年级组长发生了冲突。当天晚上，正好我值班，我把他请到办公室进行了一次深入的沟通。我说：“F，今天早上的事情老师当时也在场，老师也认为，周老师当时凶了一点。”我这么一说，F的脸上发生了微妙的变化。“不过，有一个问题很值得你去思考：为什么入学不到一年，你跟那么多的课任老师发生过或多或少的冲突，难道每一次都是老师错在先吗？在每一次的冲突中，你敢说，你一点错也没有吗？”我的这个问题引发了F的思考。最后，他表示自己的确从来没有静下心来考虑过这一点，他太从自己的角度出发了。我说：“如果你能试着从别人的角度去考虑一下，人与人之间的相处真的并不只有冲突这样一种模式。那一次长谈，F似乎一夜之间开窍了。自那以后，我留意到，F的人际关系在改善中。妥善处理人际关系是一门艺术，交流中，我也感觉到F其实对此也挺困惑的，可就是找不到解决的办法。我的这次谈话正是一场及时雨，引导他给他一直迷惑的内心洗了个澡，使他真正明白了一个其实挺简单的交际之道。感悟：第一，教育要赶巧，但要付出“真心”。职高生是“吓”不住的，但“哄”得牢，然而，“哄”要及时。据我了解，来我们班的学生，在初中学习阶段，绝大多数因位列“差生”行列，备受老师的批评、家长的指责。也就是说，他们不缺“批评”、不缺“责骂”。但是，我天生不会骂人，大多数情况下，只有“哄”了。不过，我的“哄”不是“瞎哄”，而是抓准时机，而且付出真心，推心置腹地“哄”，“哄”得让学生觉得“亏欠”我。只要是正常人，一旦有了歉疚感，离珍惜与感恩也不远了。第二，教育要抓契机，但更需要“底气”。这“底气”指的是对学生的充分了解。对故事中的两位女生，我从各种途径了解到，她们的诸多出格举措就是为了引起大家的注意，因为她们既无出众的外表、也拿不出满意的成绩，又是“乡下人”，总觉得“低人一等”、相当自卑。几次解释、我甚至拿自己也是“乡下人”来开导，告诉她们出生在乡下，没什么，但均无效。此后，我就更多地从生活上关心他们，但绝不刻意。结果，她们被我“感动”了。故事中的男生，后来我了解到，他有一个特殊的背景，他目前的妈是后妈。不过，幸运的是，后妈与他的关系相当不错。但是，他对亲妈的“恨”似乎成了他的“未完成事件”，从而产生了强烈的“投射”，表现在他对很多女性的不屑，包括女生与女教师。这使得在女生众多的服导班里，他经常性地处于人际关系的紧张状态。那次长谈，我提议他改变人际关系处理模式。现在看来，效果还不错。五、爱需要讲智慧故事1：与低腰裤女孩的“悄悄话”天气刚刚热起来，有几个女孩便在穿着上花心思了，有几个穿起了低腰裤，而且低得让人受不了。利用课间休息，我对她们进行了单独面谈。我准备了三个问题：腰低了，就凉快了？你低给谁看呀？这社会上哪类人穿低腰裤呀？其中有个女孩，我的第二个问题刚提出，她就摆摆手，连忙说着“我知道了”，保证从明天起不穿了，就逃离了办公室。有一个顽固分子，肚皮上居然有赘肉，她还不以为然。我让她给我讲东施效颦的故事，她倒幡然醒悟了。故事2：冷幽默让说脏话的女孩“闭嘴”女孩L很喜欢往办公室跑，而且说着说着，脏话就随口而出了。扣分吧，因为不是在教室里，当时订条约时规定是在教室里不允许出现脏话，如果因为这个去改变条约，会使得条约给人随意感，不是很妥当。后来，我给她来了个冷幽默：那天，正当她脏话