联通公司专线维护工作总结范文

联通公司专线维护工作总结范文第一篇范文：联通维修人员工作自我总结突然，我在联通建维部工作了三个月，成长了很多。在这三个月的工作生活中，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我的工作能力迅速增长。一方面，我学会了与人打交道，同时也学会了专业技能。从一个维修人员最基础的工作做起，以工作为中心，不怕吃苦，不断学习专业技能，以兢兢业业的工作态度做好每一项工作。在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面：一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用BTS的技术。突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。二是新建基站工程。从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。四是基础工作。修补漏水基站机房，协调处理基站遗留的各种问题，完善基站基础资料，建维部日常管理工作：基站电费台帐和基站房租台帐等等，与代维公司人员协作以及常规管理。五是通信保障工作。主要是日常寻线，尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖，否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度，特别是横跨公路的线路，在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作，就是做好预防事故发生，提前处理隐患。通过这段日子的建设和维护工作，我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建设和维护工作上的能力，树立信心，更想把网络质量提高，更好的服务于客户。在工作中，每接触一件具体事务，都能学到很多东西：与百姓沟通交流，与用户的日常往来，与相关单位搞好关系，处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的联通人，建设维护工作人员。第二篇范文：联通公司专线上网业务合同书专线上网业务合同书甲方：中国联通有限公司南昌分公司（以下简称甲方）乙方：(以下简称乙方)鉴于乙方需要租用甲方上网专线，甲乙双方经过友好协商，达成以下条款：第一条、租赁范围：1、乙方需提供营业执照复印件（加盖公司章）或其它相关证件。2、乙方将向甲方提出租用上网专线申请，甲方根据乙方租用中国联通线路的要求，在符合国家有关的电信业务规定，用户端线路无特殊问题的前提下，甲方根据乙方专线租用申请单上的要求，为乙方提供专线上网业务。3、专线具体要求(见专线入网申请表)第二条、租期和起租时间自专线正式开通开始计算租赁时间，租期为年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动顺延壹年。第三条、租金及支付方式1、租金：即乙方向甲方租赁专线在一个计费周期内（即每月的一日至三十日）的费用。2、租用带宽：2m3、月租费：壹仟捌佰元整（大写），送公网ip地址2个，免收初装费。4、乙方按年交上网月租费，使用之前预付费，全年费用为21600元。5、乙方在该合同签订后，一次性向甲方支付壹拾贰个月专线月租费；在专线开通后，自动抵作以后专线12个月的租用费。6、合同期内，如国家出台新的资费政策，甲乙双方按新标准另行商定。7、如乙方在业务开通之后，未能在甲方规定期限内交纳足额月租费，乙方需每天按应缴纳租费的千分之三交纳滞纳金，对超过收费约定期限30日仍不缴纳租费的，甲方将有权予以终止该线路的使用，并通过法律途径追索欠费和滞纳金。8、乙方在租期内如提出退租要求,应提前一个月以书面告知甲方并向甲方支付提前退租补偿(支付标准为退租之日起至租赁有效期截止之日期间所租专线租费的25%)第四条、甲乙双方的责任及义务1、甲方负责投资建设专线两端连接双方机房的接入工程。2、甲方有权对放置在乙方室内（或室外）的甲方任何设备进行转接或迁移等作业，乙方不得进行任何形式的阻挠或干涉，否则甲方将没收乙方当月的月租并依法追究乙方的经济及法律责任。3、甲方负责专线及设备的日常维护。甲方每周7天，每天24小时受理乙方租用专线的故障（非用户终端设备故障）申报，并负责对该故障进行协调和排除。甲方保证按照国家有关规定，修复乙方故障专线。每月出现有6小时以上的故障并影响了用户通信时（计划中断除外）如经核实确定，故障确实发生在甲方所负责的责任范围之内，则甲方按相关规定减免乙方该专线当天的租费。如频繁出现6小时以上的中断双方另行协商费用的减免问题。如故障发生在用户所负责的责任范围之内，甲方则不负责补偿。4、甲方有权对乙方在租用专线上所开放的业务内容和用户终端方式应与专线租用申请单上的业务内容和组网方式保持一致进行不定期的检查验证，如乙方在租用专线上发生下述任何一项用户终端方式的变化时：1)开放的业务内容发生变化；2)用户两端终端设备或数量和组网方式发生变化；3)经营性质(非经营性、经营性)发生变化；4)和其它用户合用租用专线；5)与公共网连通与否的变化；应以书面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可进行,否则甲方将停止提供所租用的专线。5、乙方对本单位的设备维护时，如需要对线路进行变动时，应提前通知甲方，取得甲方同意后，方可进行施工。6、在专线发生故障时，乙方有义务配合甲方检查系统和线路。7、乙方负责向甲方免费提供接入设备放置场地及所需电力。8、乙方租用此专线只能用于乙方已声明的有关业务内容,不得非法经营电信业务或国家有关法律法规禁止经营的其它业务，否则由乙方承担全部法律责任。9、乙方应在合同签字后，入场前一周内为甲方做好如下准备：①乙方积极配合甲方勘测现场施工条件，并负责提供缆线进入乙方机房所在建筑的路由以及建筑内布放缆线所需的管道或通路，由此产生的费用由乙方承担。②提供工程用电、场地、协助人员。③乙方在施工条件具备后通知甲方进入现场。10、乙方负责提供给甲方专线线路进入乙方机房施工所需的配合与支持，及时提供其系统设备接口等详细情况，并协调解决线路入户所遇到的问题。11、甲方原则上在乙方订金到帐后十五个工作日内完成乙方租用的专线工程实施并负责开通。第五条、免责因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后十五日内将情况告之对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。第六条、争议的处理双方在履行本合同时发生争议，应通过协商方法解决，如协商不成，任何一方均可提出诉讼，由合同签订地的人民法院管辖。第七条、合同生效1、本合同一式四份。甲乙双方各持二份，具有同等效力。本合同由双方代表签字盖章后生效。2、本合同执行过程中，所有补充合同以及有关文件经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件不可分割的有效组成部分。其生效日期为甲乙双方签字盖章之日起。第八条、其他未尽事宜双方另行协商解决，商定的内容以合同、纪要、附件、洽商等形式，经签章后与本合同具有同等效力。甲方：中国联通有限公司南昌分公司乙方：代表签章：代表签章：签约日期：签约日期：第三篇范文：联通维护工作小结工作总结岁月如梭,进入联通大家庭又是一年时间了.2021年即将过去，2021年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。1、正确的工作态度维护方面，作为一个服务性行业，我清楚的认识到自己所在位置的重要性。服务质量的好坏直接影响到用户的满意度，进而影响到联通在整个市场上的形象！一直以来，我都是以这样的态度来看待这份工作。最能影响用户满意度的就是我们维护人员对故障的响应时间！一旦接到故障，我会第一时间赶到故障现场。大部分用户对我们的维护工作持满态度，但是也有些用户因为不理解而对我们产生误会，这时我都会为用户耐心的解释，不跟他产生任何冲突。我牢记自己代表公司的形象，任何不当的言行都会为公司发展带来副面影响。资源录入方面，及时的完成每日安装与维护造成资料的变更。电费方面，按时缴纳各基站电费，并整理记录好每个基站合同的到期时间，防止漏缴，确保各基站的正常运行。2、扎实的基础知识作为一个维护人员，应该有敏锐的眼光，一般在用户报出故障现象的同时就能够了解故障产生的原因，从而能够迅速的解决故障。活到老学到老，越是做的时间长越是发觉自己知识的薄弱，所以我遇到不懂的问题经常询问公司前辈，从他们那得到宝贵的经验和知识。并且利用业余时间看看书，上网查询相关企业的产品信息，了解下行业未来的发展趋势。为自己的工作定好方向。同时我还积极参加行业技能培训、考核，提高自己的技术能力！3、良好的团队合作精神人不是万能的，在工作的过程中我知道了团队合作的重要性，没有线路维护的帮忙，我查不出线路的质量好坏；没有客服的帮忙，我找不到用户的信息；没有后台支撑，我看不到设备的状态。没有其他同事的帮忙，我一件小事也要花上半天的时间。只有相互帮助，才能发挥自己最大的作用！在过去的一年里，我的能力有了很大的进步，但是错误也时而发生。在电费缴纳的过程中，几次发生因对方未扣款而无法补打发票的事，浪费了时间，也延误了财务部门向市公司报账的进度。经过此事，我深刻的认识到自己的不足之处，在以后的工作中，我一定会在事前与相关部门及时沟通，确保做每件事情都能高效率的完成！俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管枯燥无味的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神，我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，必能创造效益，必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!第四篇范文：联通公司工作总结总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。下面是网友我为您准备的联通公司工作总结3篇，欢迎参考，希望能对您有所帮助。联通公司工作总结一今年七月，我非常荣幸的加入xxx，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ib系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。ib系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与