知识经济时代学校优质经营策略

中国最大的资料库下载知識經濟時代學校優質經營策略主講人：曾燦燈博士无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台曾燦燈教授名言～阿富汗有個賓拉登，台灣有個曾燦燈，為世間留一種，化作萬千智慧燈！无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台《現職》國立台南師範學院教育經營與管理研究所教授國立成功大學企管研究所、EMBA(高階企管碩士)班兼任教授長榮大學企業經營管理研究所兼任教授曾燦燈博士簡介Dr.JohnTseng无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台曾燦燈博士簡介Dr.JohnTseng《學歷》美國北科羅拉多州立大學教育行政管理博士國立台灣師範大學教育研究所博士班《榮譽》美國北科羅拉多州立大學1985年研究院院長獎（TheGraduateDean’sCitationforExcellenceFortheYear1985）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台經歷＆聯絡方式【經歷】應邀至政府機關、企業主管、員工訓練、學校、社團等演講達8000餘場數十家企業經營顧問電視節目主持人【聯絡方式】Tel:(o)07-3385666或06-2133111轉760、761(H)07-3366405FAX:[phone]手機：[phone]地址：802高雄市苓雅區青年一路31號7樓之3E-mail:[e-mail]无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台組織經營管理系統架構圖願景價值觀使命目標策略具體措施學校經營三要素无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台學校經營三要素台積電董事長張忠謀博士：1.願景2.學校文化3.策略无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1961年美國總統描繪『登陸月球』的願景：願景三條件：1.要能得到全體員工的認同2.全體同仁要能參與及分享這個偉大的任務3.它能讓員工體會到工作的意義及激發個人無限的潛能登陸月球：我相信未來十年，這個國家將承諾，她將成功地把一位太空人送上月球，並安全地返回地球无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台學校百年長青的秘訣建立強而有力的願景，不斷追求進步，以維護其學校的核心價值，並實踐其核心目的～JamesC.Collins&JerryL.Porras无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台核心目的是組織存在的原因SONY—經歷以提升科技來增進大眾福祉的喜樂默克製藥—延續並改善人類生命迪士尼—帶給人們快樂麥肯錫顧問公司—協助領導企業及政府變得更成功華馬特商場—使一般人有機會和富人買到一樣的東西无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台願景（Vision）願景是一個組織（機構或學校）十年、二十年後想要表明組織（機構或學校）與全體員工的努力方向，它是用一句簡潔的話來說明這個目標是一個值得實現的理想无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台真正的願景包含兩個要素核心意識（coreideology）具體可看見的未來（envisionedfuture）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台日本新力公司我們要創造風行全世界的產品，我們會成為第一家進入美國、直接鋪貨的公司…。五十年後，我們的名字會和世界任何一個名牌一樣響亮，而且代表了創新和品質，可以和世界任何公司匹敵…。『日本製造』將可以代表高品質，而不是劣質的仿冒品。『麥當勞金字塔』是麥當勞企業文化的寫照，從塔頂到塔底，每一層環節的連接與結合，加上一群願意奉獻的伙伴，才能形成這個架構一群以麥當勞為榮、願意奉獻的伙伴歡樂年輕的活力讓我感到與眾不同讓我擁有滿意的微笑一個超乎想像且獨特的麥當勞用餐經驗負擔的起快速及輕鬆最棒的食物兒童便利的樂園乾淨安全社區的好鄰居賓至如歸多樣化的產品无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台經營理念與使命的落實確認我們的顧客是誰？掌握我們的顧客需求？如何實踐我們的信念？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台夢想、相信、冒險和執行全員參與成功障礙願景果敢掃除障礙結合使命信念夢想實踐一致的營運方向、顧客忠誠度與供應商維良好的關係、全心投入的員工、有效率的流程、有趣的工作環境无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台共同願景～你願中有我，我願中有妳～奉獻投入遵從冷漠認清真相忠於願景找出阻礙行動策略无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台願景的作成步驟1.各部門描繪組織（機構或企業）十年後的未來景像2.各部門用簡潔文字描繪願景3.共同決定組織（機構或企業）的願景4.評估願景的妥適性（夢想性、目的性、時代性、可行性、易解性）5.取得各部門對願景的承諾无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台願景的作成在實務上的方式由經營者自己決定願景，然後宣佈由經營者自己將想出的願景和重要幹部討論，修正後宣佈中国最大的资料库下载向全員徵求提案，由經營者修正後決定向全員徵求提案，由經營者會同重要幹部討論後決定由經營者引導全員共同決定加強學校文化ABC第一天第二天第三天意見分歧縮小差異逐漸達成共識无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台學校文化強度感性理性活力營自然形成的學校文化3-5年紮根无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台你贏我贏的學校文化信賴你贏我贏的共識行動人自我評估（負責）人格面技能面自我管理（盡職）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台培養團隊文化的重要性有助於成員角色的辨別它能界定團隊成員的角色的界限，使團隊成員能自覺其身份，認定自我使成員的行為更容易預測有些團隊文化的形成能幫助團隊預期成員的行為，並加速成員彼此間的了解，以便在需要或意見不合時能有效地控制並作適當的處理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台培養團隊文化的重要性使團隊產生高度向心力團隊文化提供成員言行的標準，像黏著劑般地將團隊凝聚起來，因為團隊文化是大家均接受的共識和意念，成員行為自然而然會表現出團隊特有的價值和高度的一致性，使得團隊在決策或執行上較易達成共識，有助於團隊的團結與壯大无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台培養團隊文化的重要性能減少成員間的人際衝突團隊文化，是所有成員皆認同的行為依據，因此能減少人際間的摩擦、降低衝突，以便有效完成工作无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台策略學校主持人或經營團隊面對學校未來發展所勾勒出來的整體藍圖，透過這個整體描述，策略至少可以顯示底下四個意義：1.評估並界定學校的生存利基2.建立並維持學校不敗的競爭優勢3.達成學校目標的系列重大活動4.形成內部資源分配過程的指導原則學校營運循環圖策略競爭優勢生存利基資源投入經營活動推動建立指導界定執行吸引強化形成无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台連結策略願景與策略行動TheDreamerTheEffectiveLeaderTheUninvolvedTheDoerHighVisionLowLowActionHigh无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台個案失焦的瑞聯—從代銷建築到航空紡織：值得多角化經營者深思1.可口可樂買下哥倫比亞電影公司，七年後售出2.大都會人壽買下廿一世紀不動產，同年又轉售3.克萊斯勒買下灣流航太，五年後又售出行銷大師艾爾‧賴茲：『企業應該學習雷射，凝聚焦點。』无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台按部就班與大刀闊斧卓越的管理品質拙劣的管理品質傳統組織型態新組織型態大刀闊斧按部就班无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台方針管理策略規劃變革管理DoRightThings→EffectiveDoThingRight→Efficient單年度計畫第一次中期計畫第二次中期計畫第三次中期計畫現狀環境分析趨勢分析成功關鍵因素KSF•第一次中期計畫3～5年，取連續的數值計畫•第二次以後不用作成數值計畫經營遠景的概念經營遠景•學校理念•專業領域•目標策略領導的範圍VisionMissionStrategyArchitectureforalignmentandimplementation无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台學校經營策略1.願景管理2.創新變革策略3.聚焦4.策略聯盟无忧资