第01章战略管理概论

企业战略管理理论与案例云南大学旅游文化学院石功雨2019/9/92引例•从前，有两位处于同一产业的相互竞争的公司经理，他们一同在外野营以商讨两公司的合并。当他们走入密林深处时，突然遇到一只灰熊，灰熊直立起身子向他们吼叫。其中一位经理立即从背包中取出一双运动鞋，另一位经理忙说：“喂，你不要指望跑得过熊。”那经理回答道：“我可能跑不过那只熊，但肯定跑得过你。”2019/9/93第一章战略管理概论战略管理的性质战略管理理论综述战略与战略管理的概念战略管理过程战略管理系统战略管理者与战略管理层次2019/9/94第一节战略管理的性质战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论。战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。战略管理的目标是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。2019/9/95战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论管理基础。是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。职能管理。是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。战略管理。是管理理论的最高层次，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。战略管理的本质2019/9/96战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能罗伯特·卡茨认为，管理者应具备：一是技术能力；二是人际能力；三是思维能力即战略能力。也就是能将企业看做是一个整体，洞察企业与外界环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何互相协调来生产公司的产品，或提供服务的能力。战略管理的本质2019/9/97战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展如杰克·韦尔奇说：在被迫改革前进行改革。以青蛙为例：热水煮青蛙，青蛙会跳出来；而冷水煮青蛙，由于环境变化缓慢，青蛙会丧失警惕。所以企业应该有危机意识。战略管理的本质2019/9/98第二节战略管理理论综述企业战略首先回答的是企业作为整体为什么能够得到社会的回报从而长期存在下去的根本性问题。战略管理所讨论的就是如何形成、选择、实施企业战略，并通过对实施过程及结果的评价、控制以确保企业自身目标的有效实现。2019/9/99企业战略发展的三阶段早期战略思想阶段古典战略理论阶段竞争战略理论阶段企业战略管理理论综述2019/9/910早期战略思想阶段20世纪初，法约尔《工业管理与一般管理》提出计划是企业管理的首要职能。1934年，康芒斯《制度经济学》首次使用“战略因素”一词。1938年，巴纳德《经理人员的职能》首次将战略的概念引入管理理论。企业战略管理理论综述2019/9/911古典战略理论阶段1965年，安索夫，《公司战略》提出“战略四要素”说，成为了现代战略理论研究的起点，标志着战略理论的研究进入了一个新的阶段。战略四要素：产品与市场范围、增长向量、协同效应和竞争优势企业战略管理理论综述2019/9/912古典战略理论阶段古典战略理论学派1、设计学派2、计划学派3、定位学派4、创业学派（企业家学派）5、认知学派2019/9/913古典战略理论阶段古典战略理论学派6、学习学派7、权力学派8、文化学派9、环境学派10、结构学派2019/9/914古典战略理论阶段1、设计学派1957年，塞兹尼克《经营中的领导能力》“经理人员以及历史因素等是关系企业战略制定与实施能否成功的重要因素”。1962年，钱德勒《战略与结构》“企业战略要适应环境的变化，企业的组织结构也要适应环境的变化”企业战略管理理论综述2019/9/915古典战略理论阶段1971年，安德鲁斯《公司战略概念》《企业政策：内容与案例》对战略进行了四个方面的界定，将战略分为四个构成要素，即市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任，强调战略形成过程实际上是把内部条件与外部环境进行匹配的过程，建立了著名的SWOT战略形成模型。企业战略管理理论综述2019/9/916古典战略理论阶段2、计划学派1965年，安索夫《公司战略》该学派认为，企业在制定战略时，必须首先明确自己的经营性质，这样企业战略才能为企业的生产经营活动提供指导和为企业的发展提供空间；战略产生于一个受控的，有意识的正式的规划过程，原则上主要由领导承担整个过程的责任，但在实践中则由计划人员负责实施。企业战略管理理论综述2019/9/917古典战略理论阶段3、定位学派1980年，波特《竞争战略》在哈顿和申德尔等人关于战略定位问题研究的基础上，提出考虑战略时必须将企业与所处的环境相联系，而行业是企业经营最直接的环境，行业的结构又决定了企业的竞争范围，从而决定企业潜在的利润水平。制定战略必须做好：行业的结构分析和行业内的相对竞争地位分析。企业战略管理理论综述2019/9/918古典战略理论阶段4、创业学派（企业家学派）代表人物：Schumpeter、Cole以及其他经济学家研究的侧重点是企业高层管理者，它从根本上认为战略的形成过程是一个直接思维、寻找灵感的过程。企业必须要有一个富有创新精神的领导者，由其提出关于企业创办、利基确立、产权安排、企业转型方面的创意。企业战略管理理论综述2019/9/919古典战略理论阶段5、认知学派代表人物：西蒙（Simon）和March一些研究者关心战略是如何产生的问题，假如战略是通过诸如结构、模式、图形、概念或者纲要等因素产生于人们的意识，那么怎样理解这些心理过程？企业战略管理理论综述2019/9/920古典战略理论阶段5、认知学派该学派认为，战略的形成是基于出来信息、获得知识和建立概念的认知过程—其中后者是战略产生的最直接、最重要的因素。该学派的另一分支认为战略的形成过程具有主观解释性或结构主义者的观点，即认知是通过对企业组织的内外环境条件的理解，借助于所掌握的方法和手段，来构造具有创造性解释功能的战略。企业战略管理理论综述2019/9/921古典战略理论阶段6、学习学派由于组织外部环境变化的不可预测性和组织本身固有的适应性，一些通过严格程序制定的战略并没有得到实现，而一些未经正式制定的、自然显现的战略却得以实现，于是一些学者便把研究的重点转向组织在各种不可预测的环境因素的约束下的战略形成上，由此产生了学习学派企业战略管理理论综述2019/9/922古典战略理论阶段6、学习学派代表人物：1980年，奎因《应变战略：逻辑渐进主义》1990年，彼德.圣吉《第五项修炼》1995年，Nonaka和Takeuchi《知识创新公司》以及林德布罗姆的早期不成系统的关于渐进主义的著作，波瓦和伯杰尔曼的突破思维定势的观点，明茨伯格的关于战略是通过自然选择形成的观点，韦克的关于战略是通过总结过去的经验教训而形成的观点等等企业战略管理理论综述2019/9/923古典战略理论阶段6、学习学派学习学派认为战略是通过渐进学习、自然选择而形成的，可以在组织上下出现，并且战略的形成与贯彻是相互交织在一起的。企业战略管理理论综述2019/9/924古典战略理论阶段7、权力学派代表人物：Allison、Pfeffer以及Astley等该学派认为，权力是战略形成的基础，战略的形成是一个组织内部权力与权力之间斗争（协商）的结果。微观权力观把企业组织的战略制定看作是一种实质上的政治活动，是组织内部各种正式和非正式利益团体运用权力，施加影响，最后的达成一致的过程。企业战略管理理论综述2019/9/925古典战略理论阶段7、权力学派宏观权力观则把组织看成一个整体—运用其力量作用于其他各种相关的利益团体。因此，权力学派认为，战略制定不仅要注意行业环境、竞争力量等经济因素，而且要注意利益团体、权力分享等政治因素。企业战略管理理论综述2019/9/926古典战略理论阶段8、文化学派代表人物：1973年，莱恩曼《长远规划的组织理论》1977年，莱恩曼和诺曼《管理中的成长》文化学派认为，企业战略根植于企业文化及其背后的社会价值观念，其形成过程是一个将企业组织中各种有益的因素进行整合以发挥作用的过程。企业战略管理理论综述2019/9/927古典战略理论阶段9、环境学派代表人物：汉纳、弗里曼以及Pugh等环境学派强调环境作为一种综合力量，是战略形成的中心角色而不仅仅是一种影响因素。企业战略管理理论综述2019/9/928古典战略理论阶段9、环境学派权变理论侧重于研究企业在特别的环境条件下和面临有限的战略选择时所做的预期反应。要求企业发挥主观能动性。规制理论强调企业必须适应环境企业战略管理理论综述2019/9/929古典战略理论阶段10、结构学派该学派是一个比较特殊的学派，它集诸种学派观点之大成，同时更加注重学术性和描述性，它把组织和周围的环境看成是一种结构，即由一系列行为和特征组成的有机体；把战略看成是一种整合，把战略的形成描述为一个转变的过程。企业战略管理理论综述2019/9/930竞争战略理论阶段20世纪80年代以来，西方经济学界和管理学界一直将企业竞争战略理论置于学术研究的前沿位置，有力地推动了企业竞争战略理论的发展，企业竞争战略理论出现了三大主要的战略学派：行业结构学派核心能力学派战略资源学派企业战略管理理论综述2019/9/931竞争战略理论阶段1、行业结构学派主要代表波特，他深受梅森和贝恩为代表的产业组织学派的影响，致力于将产业组织理论应用于企业竞争战略的研究。波特实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容，并达成了战略制定和实施的有机统一。企业战略管理理论综述2019/9/932竞争战略理论阶段1、行业结构学派波特认为构成企业环境的关键部分就是企业投入竞争的一个或几个行业，为此，行业结构分析是确立竞争战略的基石，理解行业结构是战略制定的起点，波特还指出，企业需要做好的另一工作是在已决定进入的行业中自我定位，为此，提出了五种竞争力量分析模型。企业战略管理理论综述2019/9/933竞争战略理论阶段2、核心能力学派普拉哈拉德和哈默尔《企业核心能力》该学派认为，核心能力是所有能力中最核心，最根本的部分，它作用于其他能力，影响着其他能力的发挥和效果。因此，企业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力，企业要获得和保持持续的竞争优势，就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。企业战略管理理论综述2019/9/934竞争战略理论阶段3、战略资源学派代表人物：库尔和申德尔、普拉哈拉德和哈默尔该学派认为，企业战略的主要内容是培育企业独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。而每个企业的这些资源和能力是不同的，每个企业竞争战略的基础是这些独特的资源和能力的结合。企业战略管理理论综述2019/9/935第三节战略与战略管理的相关概念战略与战略管理的概念战略思维模式战略管理的特点和作用2019/9/936《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。”克劳塞维茨：战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。克劳塞维茨《战争论》中有一句很著名的话：要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。毛泽东：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。”战略与战略管理的相关概念战略与战略管理的概念2019/9/937战略就是将一个组织的主要目标、政策和行动过程整合为一个整体的方式或计划。一个明确的战略有助于组织根据自己的相对优势和劣势、预期的环境变动以及明智的竞争对手的意外举措来规划和配置资源。——詹姆斯•布赖恩•奎因《应变战略：逻辑增值主义》战略与战略管理的相关概念战略与战略管理的概念2019/9/938战略是目标、意图或目的以及为了达到这些目的而制定的方针和计划的一种模式。这种模式界定了公司当前或将来从事的经营业务，并规定了公司当前或将来所属的类型。—肯尼斯·安德鲁《公司战略思想》战略与战略管理的相关概念战略与战略管理的概念2019/9/939钱德勒(1962)在其对战略学进行奠基性研究的《战略与结构》一书中首先在企业管理中引入“战略”概念：“影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所遵循的路线途径并就实现这些目标和途径对企业已有资源进行