自来水公司上半年工作总结范文和下半年工作计划

自来水公司上半年工作总结范文和下半年工作计划上半年以来，在县委、县政府的正确领导下，水务公司坚持以习近平新时期中国特色社会主义理论为指导，紧紧围绕全县工作大局，以“保障供水”为目标，以“支持发展、服务民生”为己任，以“加快供水基础设施建设”为重点，以“以德、以容、创新奉献”发扬“敢想、敢做、做好、廉洁”的干部作风，迎难而上、艰苦创业、锐意进取，以党建的高质量推动水务发展，为xx经济社会发展提供有力的供水保障。现将有关情况报告如下：一、上半年工作总结（一）狠抓基础设施建设，供水保障能力再上新台阶加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提，xx县自来水公司把加强供水管网建设作为支撑发展和服务民生的重要抓手，坚持主干管网、市政配水管网与小区管网同步推进，改造提升旧城区管网、完善新城区和产业集聚区管网，确保了县城区和产业集聚区供水管网的全覆盖，目前已累计铺设管网xxxxx.x米。一是加快市政配水管网完善升级。xxxx年先后新铺设完成孟德大道跨xx路、xx、xx大道跨xx过桥管、xx小区、税务局家属院等道路的供水管网xxxx米；先后完成税务局家属楼供水管网及户表的改造。二是主动融入，做好各商住小区和城市综合体的供水服务和保障工作。先后完成了xx二期、xx花园二期、孙庄北区、等商住小区室外配水管网安装工作，安装水表xxx块。三是提升乡镇供水服务水平，切实加强xx镇供水工作。上半年，我们以全面提升xx镇供水服务和保障水平为目标，不断完善镇区市政供水管网。完成了省道xxx（沿河路至文明路）DNxxx管网xxxx米管网施工；协调完成万邦物流园DNxxx管道施工各项工作；完成永昌路x圣桦祥德置业有限公司临时用水及DNxxx水表阀门安装工作；完成xx拆迁用户管道改迁工作；为xx镇片区开发改造的供水服务提供保障工作。四是建立数字化城市监管指挥平台，实现与全县指挥中心并网。先后完成完成人民路检察院西、幸福大道老酒厂胡同、兴园路双虎北门、南门南关旅社门口、西环和园门口等xxx处供排水井盖更换或供水管道破裂的修复工作。五是加强二次供水管理，提升行业建设运行水平。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，协调县城各商住小区对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索，同时，根据需要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程控制管理。xxxx年，我们先后完成了xx二期小区、xx花园二期等小区的二次供水管理工作，确保了各商住小区的xx小时不间断供水。六是多举措降低漏损率。积极主动配合协调各棚户区，拆迁指挥部及时掌握拆迁进程，完成了xx庄、食品路、侯窑等棚户区的拆迁停水堵漏xx处，提前介入有效减少了拆迁区域的漏损。开展夜间测漏工作，减少“跑、冒、滴、漏”，累计开展xx余次，查出DNxxx漏点x处、DNxxx漏点x处、DNxxx漏点xx处、DNxxx以下漏点xx处，对于查出的漏点及时维修，有效减少了水量损失。七是加强管网管理力度，确保居民用水安全。公司安排专人对供水管线进行巡查，排查管网明漏、占压、井盖丢失以及阀门开启灵敏度等相关情况；本年度累计完成x路行知学校西、人民路检察院西、幸福大道、文化路等x处市政干道的抢修，维修水木清华、天成美景、冶都中央公园等商业小区的堵漏工作。八是做好设备维护保养，保障设备高效运行。积极组织维修人员对水厂泵房、机电设备、加氯设备进行全面维护和保养，对相关设备、配件进行检修和更换。九是加强城乡供排一体化。为全面改善农村居民生活饮用水水质，利用南水北调丹江水富余水量向农村延伸，实施丹江水润xx工程。该项目概算PPP投融资x.xx亿元，涉及x镇xx乡。目前，城关镇和xx镇xx个村x.xx万人已经用上了，xx乡、xx乡、xx头镇x个乡镇的供水主干管网已铺设完成，并于x月xx日正式向单拐极限运动基地供水。（二）优化服务，打造匠心服务品牌一是提高专业技术水平。积极响应上级领导组织的各项供水专业技术培训，组织员工积极参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，提高公司整体的供水管理和专业技能水平。二是确保居民xx小时用水。修订完善了供水应急预案，成立供水应急领导小组，xx小时待命，确保遇供水管网突发事故第一时间开展快速抢修，力争在最短时间内恢复供水。三是加强水质监测，保证水质。做好水源水、出厂水和管网水的日常检测，严格执行日检、月检、季度间等，如遇特殊情况，增加化验点，对常规化验指标每天做到定期化验，确保化验指标达标合格率xxx%，水厂出水检测合格率xxx%。每日对水源水、出厂水、管网水等检验项目进行检测分析，通过公司微信公众号、营业厅LED屏及时公布检测信息，确保生产、输送环节水质达标。四是提供安全、优质、高效的供水服务。稽查用水户xxx余户，解决用水户来电反应水表自转、用水量突增等遇到的各种问题xxx多次，通过耐心排查检修，打消用户对水表产生的疑虑，耐心细致的做工作，最终达到用户满意为止。五是优化“一站式”服务流程。对收费窗口人员从服务语言、服务举止制定统一规范，增加收费人员，实行无假日服务，服务热线xx小时值班。按照“一表申请、一窗受理、一网通办”原则，为提供营业窗口优质服务，简化工作流程，在营业窗口设开设综合服务窗口，热情接待前来咨询、报装、报修、投诉的用户和单位，为服务对象耐心解答咨询的问题，使各项用水办理业务提质、提速，满足群众服务需求。六是坚持科技引领、创新驱动，实施“互联网+供水”工程。成功开通了银联POS机缴费、支付宝缴费，在完善客户服务热线“xxxxxxx”的基础上，开通微信公众号。用户可通过关注公众号，实现网上缴费，截止目前，已有xxxxx余人在微信公众号缴费。（三）夯实党建基础，进一步落实从严治党要求xxxx年以来，我们以党的建设高质量推动经济发展高质量，严格落实党建各项制度，严肃党内整治生活。一是全力做好脱贫攻坚工作，组织在职党员与帮扶村xx户贫困户家庭建立了结对帮扶关系，利用每周扶贫日，开展扶贫帮困活动，完善了帮扶村建设文化广场、卫生室等村内基础设施，用实际行动助力扶贫攻坚。二是以学习党章党规、学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主要内容，深化拓展“党员主题活动日”“民主生活会”内容，组织党员在主题活动日开展“三会一课”、交纳党费、志愿服务等活动。三是以加强和改进党的建设为统领，认真落实全面从严治党四项制度，启用全面从严治党主体责任纪实系统，强化党员干部监督管理，严格执行廉洁从政各项规定，进一步增强了基层党组织的战斗力和凝聚力。（四）以精神文明建设为抓手，促进服务能力提升xxxx年以来，我们以巩固市级文明单位，争创省级文明单位为抓手，以丰富的精神文明建设活动为依托，深入开展企业文化活动，增加公司凝聚力和向心力。一是我公司成立在职党员志愿服务队，组织开展了清洁家园、文明交通、供水服务进社区、全民公益日、幸福家庭日等志愿服务活动，带领党员干部弘扬志愿服务精神，为创建全国文明城市积极奉献。二是为弘扬中华民族传统文化，在春节、清明节等传统节日，通过多种形式，广泛开展“我们的节日”活动。三是通过条幅、宣传栏、宣传牌、电子屏、展板、QQ群、微信群等形式，大力推行社会主义核心价值观，并组织党员干部职工围绕核心价值观举办培训会和演讲比赛，交流学习心得。四是举办文明讲堂活动x次，引导职工向往和追求修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。五是开展法制、诚信等宣传教育活动，将行业规范落实到经营行为和管理制度中，开展法律知识讲座、“法律进社区”宣传等活动，增强职工学法、懂法、守法、用法意识。六是为进一步加强党员革命传统教育和爱国主义教育，我公司组织全体在职党员赴xx县单拐革命旧址参观，并举行重温入党誓词活动，号召党员干部继承先烈遗志，弘扬先烈精神。（五）强化安全生产意识，提升安全管理技能一是在安全管理上始终贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，成立安全生产标准化领导小组，编制了《安全生产标准化工作计划》和《岗位安全生产责任及考核标准》等相关制度及安全生产工作计划、安全生产检查计划和安全教育培训计划。二是组织各厂站对危险化学品进行全面梳理和隐患排查，并编制《化学品清单》及《岗位风险清单》。三是加强对水源地的保护。设置警示标志和桩号标识，配备专职人员每周对水源井的进行巡查和防护，确保了源水水质卫生安全。四是公司与各部门签订了安全生产责任书，层层落实安全职责。截止目前，公司已组织安全检查x次，召开安全生产例会x次，强化安全意识，并在各厂站悬挂安全宣传条幅，在营业厅门口使用电子屏幕宣传，在生产车间设置安全警示牌。上半年，无安全事故发生。二、存在的主要问题和原因随着经济和社会的快速发展，城市用水问题越来越显著突出，已经成为经济和社会发展的新瓶颈问题。在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，xx供水事业发展还面临着一定的困难和问题，还不能完全适应我县赶超发展的新需要，工作标准、服务质量以及协调能力有待进一步提升。一是供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调；二是供水管网产销差率有待进一步缩减，管网漏失率与国家标准还有一定差距，下一步，我们将采取有力措施，加大供水漏失的整治工作，提高供水管网的运营水平，推进节水型县城建设，提高用水效益。三是因南水北调水源需加外调水源，运营成本较高，存在水费倒挂现象，对供水事业发展造成一定影响。三、下半年谋划工作xx县自来水公司将继续以学习贯彻党的十九大精神为动力，立足新时代、把握新特色、适应新要求，不忘初心、牢记使命，不断开拓xx水务发展新境界。xxxx年的主要工作谋划是：1、继续开展城区供水管网和片区配套供水管网建设完善工作，积极协调香树花城小区管网安装，新东环、省道xxx，DNxxx管道、DNxxx管道安装和通水工作。2、为保证水表的计量准确性，减少渗水漏水现象，更换及安装县城区内xxx余块总表，并对不规范的表井进行综合治理，有效改善居民用水需求。3、为提高供水安全性，提高管理水平，实现管理的科学化和现代化，对营业大厅接远传抄表系统与收费系统进行升级。4、加快供水服务工作网络化进程，增设两台无人自助交费机；微信支付平台按营业厅划分，重新设置收费网点，增添微信生活缴费、支付宝生活缴费方式；增加短信催缴提醒功能，进一步为用户提供人性化的供水服务。