郑州大学双学位课程课件——战略管理：战略管理者

战略管理者在绝大多数企业中，存在两类管理者：一类是综合管理者（又称战略制定者、高层管理人员），他们负责企业的总体绩效或者其中某一独立的单位或部门的绩效；另一类是职能性管理者，他们对某一具体职能负责，其中包括任务、活动或运营。公司层CEO、其他高级主管、董事会和员工业务层事业部经理与员工职能层职能经理总部事业部A事业部B事业部C企业职能企业职能企业职能市场A市场B市场C【多事业部公司战略管理者的层级】一、战略制定者（高层管理人员）战略制定者：对企业兴衰负最主要责任的“人”。战略制定者（特别是CEO）的任务，是负责组织的整体战略。具体有两项基本责任：①提供执行领导和战略远景。②管理战略计划过程。有着清晰的战略远景的CEO往往被视为充满激情和魅力的领导者。如微软公司的比尔·盖茨，苹果计算机的史蒂夫·乔布斯及Intel的安迪·格罗夫等都为自己的公司注入了活力。他们因为具有以下3个特征而获得人们的尊重，从而影响了战略的制定和实施。CEO除了具有以上两项基本责任外，还应承担相应的社会责任。阿尔奇卡罗尔（ArchieCarroll）的企业责任观。领导1.领导与领导者：领导，简单的说，就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。领导者，实施这种影响力（能力）的主体。2.战略领导与决策二、业务层管理者业务单位是一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务。业务层的主管经理，是事业部的负责人。其战略角色是将公司层的指示和意图转换成具体的业务战略。公司层的总体管理者关注跨业务战略，业务层的总体管理者关心具体业务的战略。三、职能层管理者职能层管理者负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营。职能经理的职责范围通常局限于某一具体的组织活动。尽管无需为公司的整体绩效负责，但职能层的管理者也有自己的重要战略角色：制定涉及本领域内的职能战略，协助达成业务层和公司层的战略目标。