02-赢在心态(M8学员版)

版权所有北京中软研管理咨询有限公司赢在心态北京中软研管理咨询有限公司培训事业部2011年4月内容提要第二讲：心态修炼的五个工具工具一、活在当下——学会享受过程工具二、主动改变——山不过来我过去工具三、向下比较——还有人比你更倒霉工具四、以柔克刚——退一步海阔天空工具五、先舍后得——种瓜得瓜种豆得豆第三讲：回归传统的五个黄金心态仁心态：尊重包容、惜福感恩义心态：主动积极、勇担责任礼心态：慎独自省、严格自律智心态：明辨是非、追求卓越信心态：低调务实、诚实守信导言：人类最伟大的发现——心态一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”三、生命本质四、心态的力量第一讲：解读心态——破译成功密码一、情绪认知二、压力认知三、决策和判断四、心理态度模型人类最伟大的发现——心态导言：思考:我们必须回答的问题–我是谁？–我现在在哪里？–我要往哪里去？–我如何达到哪里？一、天下即人生一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”一、文明发展到巅峰的时候也是对人性压抑到巅峰的时候，对人性的压抑正是人类为文明所付出的代价。二、经济需求的满足往往不是单纯通过经济的手段，而是与人们的心理需求息息相关。三、人从根本上并非仅仅追求利益最大化，而是追求感受最大化。结论：人们的经济行为并不像传统西方经济学认为的，是以利益最大化为其最根本的行动指南，而是受内在心理规律的制约结论：追求“心理感受”最大化是人的行动指南人来到这个世界上究竟是为了什么？7三、生命本质三、生命本质使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。9亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐三、生命本质心态对你的影响心态好——生理健康，能力增强心情不好——生理差，能力差10四、心态的力量人类最伟大的发现——心态解读心态——破译成功密码第一讲：情绪的定义•牛津英语字典的解释：“情绪是一种不同于认知或意志的、精神上的情感或感情。它是主观意识的经验，会影响人的行为。”•心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。•情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。•情绪的概念是由拉丁动词“motere(行动)”而来，表示促使个体采取某种行动的趋力，它是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。•依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为心境、激情和应激三种强度不同的状态。•享受生命,乐在工作!人有九类基本情绪14喜爱愉快惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧愤怒恐惧伤害渴望情绪冰山原理约哈里窗户公众我隐私我潜在我背脊我情绪的来源：大脑过滤器刺激反应内在理解心理状态生理状态过滤器1、我们对刺激和事件的定义和看法2、我们从什么角度去看待它们井无压力不出油人无压力轻飘飘-----大庆油田格言面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变事件的不确定状态忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，有个客户来，一起谈谈你的工作。工作表现出色得到赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少客户未订上货，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……4．压力是面临威胁时的本能反应客户的不合理要求、负性情绪发泄在你身上冲击你对于自尊的需要和自我评价，引起挫折感挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验当愤怒的情绪占主导时，就会引发对障碍物的攻击攻击行为转移心理控制模型23认知心智模型假设防卫结论情绪行为事件美国心理学家艾利斯提出的ABC理论认为诱发性事件不会直接引起情绪或行为方面的后果,诱发性事件只有通过信念或看法才会引起情绪或行为方面的后果。反应心理感受个人因素认知评价：是否构成压力感受？是否能够应对？是否积极压力正面反应健康消极压力负面反应身体和心理疾病工作条件工作角色职业发展人际关系组织结构家庭问题经济问题个人特点环境因素组织政治气候经济环境技术基础社会个人认知个性特点工作经验社会支持个体差异泰然自若情绪稳定工作满意度高心理症状生产效率提高工作积极性高行为症状焦虑情绪低落工作满意度降低心理症状生产效率降低缺勤离职行为症状头痛高血压心脏病生理症状刺激评价饮食睡眠质量高精神状态好无躯体症状生理症状压力的心理模型定义:心态是什么吃不到葡萄说葡萄酸定义:心态是什么•心态即一个人的心理状态,心态就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。•心态是我们唯一能完全掌握的东西，学会控制自己的心态，并且利用积极因素来导引它，激励它。•心态是一个人真正的主人:心态可以掌控情绪，心态可以改变人生，心态可以决定命运！心态修炼的五个工具第二讲：工具一、活在当下——学会享受过程2829现在联接着过去和未来要以未来为导向活在当下30工具二、主动改变——山不过来我过去改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。态度决定结果工具三、向下比较——还有人比你更倒霉31工具四、以柔克刚——退一步海阔天空32工具五、先舍后得——种瓜得瓜种豆得豆33回归传统的五个黄金心态第三讲：引言1、东方哲学：以人为中心的智慧2、人性的真相3、超越自我4、回归的人生心态——洞察人生信中（土）南北东西金木火水礼秋（收）仁春（生）义夏（长）智冬（藏）回归传统的五个黄金心态信低调务实信守承诺礼慎独自省严格自律智明辨是非追求卓越仁尊重包容惜福感恩义主动积极勇担责任内容提要第二讲：心态修炼的五个工具工具一、活在当下——学会享受过程工具二、主动改变——山不过来我过去工具三、向下比较——还有人比你更倒霉工具四、以柔克刚——退一步海阔天空工具五、先舍后得——种瓜得瓜种豆得豆第三讲：回归传统的五个黄金心态仁心态：尊重包容、惜福感恩义心态：主动积极、勇担责任礼心态：慎独自省、严格自律智心态：明辨是非、追求卓越信心态：低调务实、诚实守信导言：人类最伟大的发现——心态一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”三、生命本质四、心态的力量第一讲：解读心态——破译成功密码一、情绪认知二、压力认知三、决策和判断四、心理态度模型谢谢！