1 组织行为学导论-人性假设

1.61.61.61.6　人是怎样的－－人性的假设　人是怎样的－－人性的假设　人是怎样的－－人性的假设　人是怎样的－－人性的假设•人性的变幻以及人性的变幻以及人性的变幻以及人性的变幻以及深邃，永远无法言深邃，永远无法言深邃，永远无法言深邃，永远无法言说。人如果能够了说。人如果能够了说。人如果能够了说。人如果能够了解了解了解了解了“自己自己自己自己”，就，就，就，就是拥有了永恒的真是拥有了永恒的真是拥有了永恒的真是拥有了永恒的真理！！！理！！！理！！！理！！！人性，古老的话题而答案众多的话题•孔子：孔子：孔子：孔子：性相近，承认有人性相近，承认有人性相近，承认有人性相近，承认有人性，但未说人性是什么；性，但未说人性是什么；性，但未说人性是什么；性，但未说人性是什么；•孟子：孟子：孟子：孟子：人性善；人性善；人性善；人性善；•荀子：荀子：荀子：荀子：人性恶；人性恶；人性恶；人性恶；•庄子：庄子：庄子：庄子：无所谓善恶，又说无所谓善恶，又说无所谓善恶，又说无所谓善恶，又说食色性也，等等。食色性也，等等。食色性也，等等。食色性也，等等。•中国的圣哲前贤们大都从中国的圣哲前贤们大都从中国的圣哲前贤们大都从中国的圣哲前贤们大都从社会伦理角度阐发人性。社会伦理角度阐发人性。社会伦理角度阐发人性。社会伦理角度阐发人性。•文艺复兴后的欧洲资产阶文艺复兴后的欧洲资产阶文艺复兴后的欧洲资产阶文艺复兴后的欧洲资产阶级则把人性看作感性欲望、级则把人性看作感性欲望、级则把人性看作感性欲望、级则把人性看作感性欲望、理性、自由、平等、博爱理性、自由、平等、博爱理性、自由、平等、博爱理性、自由、平等、博爱等等，他们大都从人的本等等，他们大都从人的本等等，他们大都从人的本等等，他们大都从人的本质存在、天然权利等角度质存在、天然权利等角度质存在、天然权利等角度质存在、天然权利等角度来阐发人性，起因则在于来阐发人性，起因则在于来阐发人性，起因则在于来阐发人性，起因则在于反对封建制度对个性的束反对封建制度对个性的束反对封建制度对个性的束反对封建制度对个性的束缚。缚。缚。缚。1.6.11.6.11.6.11.6.1关于人性的善恶，四种说法：关于人性的善恶，四种说法：关于人性的善恶，四种说法：关于人性的善恶，四种说法：1111人性善论：人性善论：人性善论：人性善论：孔子、孟子：人之初，性本善孔子、孟子：人之初，性本善孔子、孟子：人之初，性本善孔子、孟子：人之初，性本善........................。。。。　苏格拉底、帕拉图、亚里士多德、费尔巴哈、马斯洛等认　苏格拉底、帕拉图、亚里士多德、费尔巴哈、马斯洛等认　苏格拉底、帕拉图、亚里士多德、费尔巴哈、马斯洛等认　苏格拉底、帕拉图、亚里士多德、费尔巴哈、马斯洛等认为人性本善。为人性本善。为人性本善。为人性本善。2222人性恶论：人性恶论：人性恶论：人性恶论：荀子：荀子：荀子：荀子：恶，好利多欲的，无礼义道德，一切善的行为都是恶，好利多欲的，无礼义道德，一切善的行为都是恶，好利多欲的，无礼义道德，一切善的行为都是恶，好利多欲的，无礼义道德，一切善的行为都是后天教育和环境影响的结果。后天教育和环境影响的结果。后天教育和环境影响的结果。后天教育和环境影响的结果。　奥古斯丁、霍布斯等：　奥古斯丁、霍布斯等：　奥古斯丁、霍布斯等：　奥古斯丁、霍布斯等：人在胚胎中就有罪恶，人的一切行人在胚胎中就有罪恶，人的一切行人在胚胎中就有罪恶，人的一切行人在胚胎中就有罪恶，人的一切行为都是为了个人私利，人的本性是自私与恶的。人为了达为都是为了个人私利，人的本性是自私与恶的。人为了达为都是为了个人私利，人的本性是自私与恶的。人为了达为都是为了个人私利，人的本性是自私与恶的。人为了达到自己的目的，总是力图排斥异己，互相谋算、陷害与残到自己的目的，总是力图排斥异己，互相谋算、陷害与残到自己的目的，总是力图排斥异己，互相谋算、陷害与残到自己的目的，总是力图排斥异己，互相谋算、陷害与残杀，勾心斗角，人与人之间象狼一样。杀，勾心斗角，人与人之间象狼一样。杀，勾心斗角，人与人之间象狼一样。杀，勾心斗角，人与人之间象狼一样。3333人性的无善无恶论：人性的无善无恶论：人性的无善无恶论：人性的无善无恶论：道家的老子、庄子：人的本性是无知无欲，无所作为，人道家的老子、庄子：人的本性是无知无欲，无所作为，人道家的老子、庄子：人的本性是无知无欲，无所作为，人道家的老子、庄子：人的本性是无知无欲，无所作为，人生的目的，就在于保全人性的天然状态，主张人应回到生的目的，就在于保全人性的天然状态，主张人应回到生的目的，就在于保全人性的天然状态，主张人应回到生的目的，就在于保全人性的天然状态，主张人应回到“无知无欲无知无欲无知无欲无知无欲”的婴儿状态中去，人应完全顺应自然。的婴儿状态中去，人应完全顺应自然。的婴儿状态中去，人应完全顺应自然。的婴儿状态中去，人应完全顺应自然。4444人性有善有恶论：人性有善有恶论：人性有善有恶论：人性有善有恶论：春秋时代的董仲舒：人性有善有恶，认为善出于性，但性春秋时代的董仲舒：人性有善有恶，认为善出于性，但性春秋时代的董仲舒：人性有善有恶，认为善出于性，但性春秋时代的董仲舒：人性有善有恶，认为善出于性，但性中有情，情是恶的。中有情，情是恶的。中有情，情是恶的。中有情，情是恶的。　西方哲学家毕达哥拉斯、培根等：人有灵魂，灵魂可善可　西方哲学家毕达哥拉斯、培根等：人有灵魂，灵魂可善可　西方哲学家毕达哥拉斯、培根等：人有灵魂，灵魂可善可　西方哲学家毕达哥拉斯、培根等：人有灵魂，灵魂可善可恶。恶。恶。恶。麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈——“——“——“——“每一种管理决每一种管理决每一种管理决每一种管理决策或管理行动都以关于人性及策或管理行动都以关于人性及策或管理行动都以关于人性及策或管理行动都以关于人性及人的行为的假设为后盾。人的行为的假设为后盾。人的行为的假设为后盾。人的行为的假设为后盾。””””1.6.21.6.2西方管理激励的人性假设西方管理激励的人性假设麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960）　　　　道格拉斯道格拉斯道格拉斯道格拉斯....麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈(DouglasM.McGregor,1906-1964),(DouglasM.McGregor,1906-1964),(DouglasM.McGregor,1906-1964),(DouglasM.McGregor,1906-1964),美国著名行为科学家。美国著名行为科学家。美国著名行为科学家。美国著名行为科学家。代表作：代表作：代表作：代表作：《《《《企业的人性方面企业的人性方面企业的人性方面企业的人性方面》》》》（（（（1957195719571957））））提出了名的提出了名的提出了名的提出了名的XXXX理论（经济人）理论（经济人）理论（经济人）理论（经济人）-Y-Y-Y-Y理论理论理论理论（自我实现人）。（自我实现人）。（自我实现人）。（自我实现人）。为了管理而了解“人”（对症下药）•人的一种定位。四种人性假设定位：人的一种定位。四种人性假设定位：人的一种定位。四种人性假设定位：人的一种定位。四种人性假设定位：•麦格雷戈的人性假设与管理方式理论麦格雷戈的人性假设与管理方式理论麦格雷戈的人性假设与管理方式理论麦格雷戈的人性假设与管理方式理论•一、经济人一、经济人一、经济人一、经济人•二、自我实现人二、自我实现人二、自我实现人二、自我实现人•三、社会人三、社会人三、社会人三、社会人•四、复杂人四、复杂人四、复杂人四、复杂人亲善人Z理论复杂人超Y理论自我实现人Y理论社会人行为科学理论经济人X理论对人的基本看法理论时间一、经济人（一、经济人（一、经济人（一、经济人（rational-rational-rational-rational-ecnomicecnomicecnomicecnomicmanmanmanman））））•1111、人天生是懒惰的，尽可能逃避工作。、人天生是懒惰的，尽可能逃避工作。、人天生是懒惰的，尽可能逃避工作。、人天生是懒惰的，尽可能逃避工作。2222、人不愿意负责任，甘愿受别人指导。、人不愿意负责任，甘愿受别人指导。、人不愿意负责任，甘愿受别人指导。、人不愿意负责任，甘愿受别人指导。3333、人缺乏理智，易受他人影响。、人缺乏理智，易受他人影响。、人缺乏理智，易受他人影响。、人缺乏理智，易受他人影响。4444、人是经济人，将选择在经济上获利最大的事情、人是经济人，将选择在经济上获利最大的事情、人是经济人，将选择在经济上获利最大的事情、人是经济人，将选择在经济上获利最大的事情来做。来做。来做。来做。5555、个人与组织目标总是相矛盾的，因此，组织对、个人与组织目标总是相矛盾的，因此，组织对、个人与组织目标总是相矛盾的，因此，组织对、个人与组织目标总是相矛盾的，因此，组织对员工必须严加管制。员工必须严加管制。员工必须严加管制。员工必须严加管制。6666、大数人是如上所述，但少数人能自控，故适宜、大数人是如上所述，但少数人能自控，故适宜、大数人是如上所述，但少数人能自控，故适宜、大数人是如上所述，但少数人能自控，故适宜做管理工作。做管理工作。做管理工作。做管理工作。�1111、管理职能是计划、组织、经营、指挥、监督和、管理职能是计划、组织、经营、指挥、监督和、管理职能是计划、组织、经营、指挥、监督和、管理职能是计划、组织、经营、指挥、监督和控制的任务管理，是为了提高生产率完成任务。控制的任务管理，是为了提高生产率完成任务。控制的任务管理，是为了提高生产率完成任务。控制的任务管理，是为了提高生产率完成任务。�2222、管理者的角色是家长，是指挥，是督导。管理、管理者的角色是家长，是指挥，是督导。管理、管理者的角色是家长，是指挥，是督导。管理、管理者的角色是家长，是指挥，是督导。管理者要应用组织赋予的职权，要求员工服从并适应者要应用组织赋予的职权，要求员工服从并适应者要应用组织赋予的职权，要求员工服从并适应者要应用组织赋予的职权，要求员工服从并适应工作和组织要求。工作和组织要求。工作和组织要求。工作和组织要求。�3333、制定具体、严密的规章规范、技术规程要求员、制定具体、严密的规章规范、技术规程要求员、制定具体、严密的规章规范、技术规程要求员、制定具体、严密的规章规范、技术规程要求员工执行。工执行。工执行。工执行。�4444、金钱报酬换取员工的服从，对消极怠工者严惩、金钱报酬换取员工的服从，对消极怠工者严惩、金钱报酬换取员工的服从，对消极怠工者严惩、金钱报酬换取员工的服从，对消极怠工者严惩。。。。““““胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒””””二、自我实现人二、自我实现人二、自我实现人二、自我实现人(self-actualizingman)(self-actualizingman)(self-actualizingman)(self-actualizingman)•1111、工作于人而言可能是种享受，也可能是种惩、工作于人而言可能是种享受，也可能是种惩、工作于人而言可能是种享受，也可能是种惩、工作于人而言可能是种享受，也可能是种惩罚，因此，人并非天生一定就不喜欢工作，而是罚，因此，人并非天生一定就不喜欢工作，而是罚，因此，人并非天生一定就不喜欢工作，而是罚，因此，人并非天生一定就不喜欢工作，而是要看环境而定。要看环境而定。要看环境而定。要看环境而定。�2222、没有人喜欢外来控制和惩罚，人们希望实行自、没有人喜欢外来控制和惩罚，人们希望实行自、没有人喜欢外来控制和惩罚，人们希望实行自、没有人喜欢外来控制和惩罚，人们希望实行自我管理和自我控制。我管理和自我控制。我管理和自我控制。我管理和自我控制。�3333、人在解决组织难题的时候，大都充满活力、想、人在解决组织难题的时候，大都充满活力、想、人在解决组织难题的时候，大都充满活力、想、人在解决组织