助理

岗位说明书所属部门管理部岗位名称物业助理所辖人数0工作关系总经理室、各部门、关联公司岗位职责总述：1.协助配合主管的工作，负责商场运营期间的巡查监督、组织、协调工作。2.检查公共设备设施存在的问题和运行状况，对存在问题及安全隐患的，及时通知相关部门处理并记录在案。同时填写《巡查纪录表》。3.保障商场的正常经营秩序，做好商场日常管理和执罚工作，包括商场的：考勤工作、各类标志的管理、占道经营的管理、商铺二次装修监管或执罚、各类纠纷的调解（租户与顾客、租户与租户）、设备设施运转状况等工作。4.接受客户投诉，协助上级帮助客户解决问题。做好态度和蔼、周到热情、全心全意。5.与租户保持良好的关系，熟悉和掌握商场内租户的经营动态。6.督促租户遵守商场的各项规章制度。7.完成领导交办的其它工作。