明察暗访工作总结范文

明察暗访工作总结范文第一部分：学校突击检查总结开展明察暗访工作总结为督促广大党员干部廉政建设，强化明察暗访工作效能，切实转变机关工作作风建设，营造良好的工作氛围，职校认真贯彻部署，进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制，立足本校教职员工提升服务效能，现将我校明察暗访工作情况总结如下：1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。二、明察暗访工作中出现的主要问题在明察暗访中发现工作措施不力、纪律散漫、上网玩游戏、上网聊天、网上购物和值班期间缺岗等问题三、取得的成效通过明察暗访工作的开展，使广大干部职工上班纪律严明，工作作风严谨，服务态度热情，办事效率得到明显提升，教育教学水平进一步提高。四、存在问题１．明察暗访工作中，个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强，在工作中有时对发现的问题，碍于情面，好人主义思想泛滥。对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。有时只满足于形式，对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”２．明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方组织来实施比较客观。对一些群众反映的突出问题，该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等，都需要制度体系保障。五、下一步工作打算我们今后的工作中，继续加大明察暗访的工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处工作人员工作作风漂浮，纪律松散，办事效率低下等行为，促进我校工作作风，提高工作效率，为广大师生提供优质服务。进一步加强对各科室的监督力度，采取重点检查与随机抽查相结合，党总支明察与监督员暗访相结合，重点对办事效率进行督促检查。篇二：纪委监察局明察暗访工作汇报纪委监察局明察暗访工作汇报根据地区效能办《关于开展明察暗访的通知》精神，经县委主要领导的同意，县纪委监察局领导具体安排部署，成立明察暗访督查组，于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。现将主要情况汇报如下：一、督查情况（一）精心组织、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强机关工作作风建设,我县高度重视此项工作，专门制定“--县纪委监察局明察暗访督查工作制度”，确定明察暗访对象和检查内容,为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。这次的明察暗访工作分为两个组、6人组成，按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。此次明察暗访对象是县直各机关单位和部门，重点为办事服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口和个别网吧、棋牌室、游戏厅。明察暗访内容为各单位职工上下班考勤情况、在岗工作效率情况、单位或部门的政务公开情况、在职人员在上班期间擅自离开工作岗位参与娱乐活动、未成年人进入网吧等方面开展了明察暗访活动。这次检查过程中，共检查---个单位和部门、抽查娱乐场所---家。在明察暗访过程中肯定成绩的同时，对个别问题进行当场整改纠正，给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。（二）认真对待发现的问题，肯定成绩的同时，认真梳理查找存在的问题。从检查情况看，绝大部分单位认真执行考勤制度，工作时间在岗在位，能够保持良好工作状态；窗口单位能够热情接待前来办事的群众，耐心解答问题，各类规章制度执行较好。全县大多数部门和单位能够按照县委、县政府的要求，不断完善制度抓管理，转变工作作风抓服务，依法行政水平进一步提高，机关工作纪律、办事效率、服务质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。2、各部门、单位职工的在岗情况不一致，同时存在着干部工作制度监管不严，缺乏单位内部的监督检查机制。对干部上班期间在干什么、是否在工作岗位、是否存在串岗、查岗现象等等方面的检查力度不够，出现了一些干部在上班期间上网聊天，玩游戏、看电影的现象。3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。4、存在各个单位（部门）在政务公开此事工作的重视力度很大差异。公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象，存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。二、明察暗访工作建议：1、全县范围内必须要开展一次机关作风建设自查自纠活动。严格按照改进机关作风建设的相关文件和-----号文件精神，认真开展一次自查自纠工作，查找本单位或本部门作风建设方面存在的问题，要本着解决问题的原则，实事求是地制定出符合本部门管理特点的规章制度，向干部群众公开，并严格落实。2、紧密结合政风行风工作，在短时间内对服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口开展一次民主测评工作的同时，有必要开展征求社会各界的意见或建议工作。各个执法执收单位、服务办事窗口单位（部门）各自也要开展内部查找问题的同时，采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等多种形式主动向群众及服务对象征求意见，认真查找工作作风方面的问题。同时制定出各项规章制度，向社会公开。3、对服务办事窗口的规范工作需待加强。利用媒体，公开政风行风示范窗口的同时，督促自治区级命名的政风行风示范窗口单位的各类规范工作，积极鼓励和指导各部门或单位内设的服务窗口建设工作，进一步规范好已设立的服务事项窗口的工作。4、把-----纪委监察局明察暗访督查工作制度公开社会各界，形成社会各界积极参与并监督明察暗访督查工作的局面。进一步完善作风建设投诉工作。三、今后的工作打算：我们在今后工作当中，继续加大明察暗访活动力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处机关工作人员作风浮漂、纪律松懈、办事效率低下和行政不作为、乱作为及损害我县经济发展环境的行为，并对单位主管领导及责任人实施责任追究,以促使各单位改进机关工作作风，提高工作效率，为广大人民群众提供优质服务，为----跨越式大发展注入新的动力。1、进一步加强对各级职能部门的监督。采取重点检查与随机抽查相结合、单位自查与群众评议相结合、明察与暗访相结合的方式,重点对服务窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律、办事效率及解决群众反映的问题情况进行监督检查。对在明察暗访中发现的工作措施不力、工作纪律散漫、工作时间上网玩游戏、聊天、炒股等影响形象和工作作风的单位和个人进行严肃处理。2、加强对各部门各单位各项规章制度的建立健全和落实方面的明察暗访督查工作力度。3、进一步加强明察暗访督察人员的综合素质。4、把明察暗访工作纳入到监督检查工作的重要部分，形成规范化的明察暗访程序。5、加大明察暗访力度和范围，进一步提高机关作风的同时，坚决杜绝和严肃处理个别单位和部门不同程度存在的工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，单位内部未开展效能督查，工作时间串岗、缺岗、玩游戏、聊天等突出问题。---纪委监察局执法监察综合室---年-月-日篇三：政风行风明察暗访工作报告政风行风明察暗访工作报告根据县行评办的要求，我们在行风政风评议工作中针对供销联社工作实际进行了明查暗访，并对调查到的问题结合工作实际，制定了整改措施进行了全面的整改，现将具体情况报告如下：一、加强职业道德教育，树立行业新风尚。1、在全系统树立了共产主义理想信念，在全系统树立一种开创供销联社新风的良好氛围，使每一名职工都能始终保持良好的职业风尚。能维护国家利益，维护群众利益，能自觉的投身于党的各项工作和事业中。2、提高了供销社干部队伍素质，特别是领导干部素质。领导干部要严于律已，身正心直，办事公道，不以私害公，不以权谋私，做好的表率，以好的品质和作风带出好的队伍，好的风气。3、加强了职业道德教育，积极开展一系列创建行业新风的先进活动。二、加强了政风建设，保障了农民利益。根据市供销社、物价局、财政局、农业局、监察局《关于实行化肥供应补贴的通知》（榆政供销发[2009]67号文件精神，结合我县实际，与县物价局、财政局、农业局、监察局召开联席会议，并联合发文，就如何做出政府补贴化肥的组织供应工作制订了详细的供应措施。确保了农民受益，农业增产。三、解放了思想，转变了工作作风，全面做好了联社工作。我们以行风政风评议工作为契机，全力以赴，真抓实干，做好联社工作。具体做法是：加强了领导，狠抓了落实，确保了今年各项任务圆满完成。保持了全局稳定。篇四：关于明察暗访情况的通报x市实施效能提升工程领导小组文件x效组发?2012?8号关于明察暗访情况的通报为进一步检验“效能提升工程”工作成效，继续保持效能监察的高压态势，2012年6月至7月，市效能提升工程工作领导小组办公室组织人员开展了两次集中明察暗访活动。一、基本情况明察暗访重点针对机关工作人员服务态度、工作纪律、办事效率、精神面貌等效能作风建设方面的问题以及执法部门上路执法情况、部门单位是否存在公车私用行为和机关工作人员上班时间进入休闲娱乐场所进行休闲娱乐活动的行为。主要采取跟踪办事企业、定点监察办公场所和服务窗口、走访办事企业和群众、电子监察系统监控和休闲娱乐场所排查等方式进行。总的看，自实施效能提升工程以来，各部门单位大都能高度重视机关效能建设，认真查找问题，分析原因，制定措施，建立长效机制，工作作风有了明显改进，服务质量有了显著提升，办事效率有了大幅—1—提高。但是，部分部门单位仍存在一些不容忽视的问题。二、存在的问题（一）工作时间玩游戏、看娱乐节目、网上聊天、网上购物等问题仍不同程度存在工作时间从事与工作无关的娱乐活动及其他活动，一直是机关作风方面存在的主要问题。自实施效能提升工程以来，尤其是4至5月份明察暗访通报之后，这类现象得到很大程度改观。但是，少数部门单位由于重视程度不够，导致这类问题屡禁不止，反复发生，个别岗位甚至连续多日观看娱乐视频。如：市交通局办事大厅1号、3号窗口工作人员在整个暗访监控期间连续多日观看电视剧、电影等娱乐节目、网上购物，甚至聚集扎堆观看、交流。其他办公室也发现有此类现象。市人社局对上次明察暗访通报的xx加工制造业人才市场大楼工作人员存在的问题没有给予足够重视，工作时间上网玩游戏在多岗位、多时段被反复发现。其中一楼大厅求职登记窗口一工作人员连续两天都被暗访人员发现玩电脑游戏。其他如市卫生局、市民政局、市经济技术开发区办公室、市盐务局、市烟草专卖局、市自来水公司服务大厅等部门、单位都被发现一定程度存在上述问题。（二）工作人员着装不整齐、坐姿不雅等形象不佳的问题个别存在6月7日下午，市交通局公路管理处一工作人员仰在座椅上浏览网页，见到检查人员，急忙穿拖鞋、起身关闭电脑窗口。—2—（三）工作时间人员不在岗、去向指示不明确现象一定程度存在暗访发现，各部门单位存在一定程度的空岗率，大多数单位“工作无缺位”制度、ab角制度执行不到位，在有关人员空岗期间，没有安排相应替代履行职责的岗位和人员。（四）工作日中午饮酒现象个别存在自实施工作日中午禁酒制度以来，中