三级秘书历年考题[1]

第1页共45页三级秘书考试标准分值比例卷一：职业道德理论知识卷二：专业技能职业道德10试卷上为25分。自动折算为10分。专业教材会议管理30分基础知识专业教材基础知识20分试卷上为100分。自动折算为90分。会议管理20分事务管理40分事务管理25分文书拟写与处理30分文书拟写与处理25分合计100分合计100分第2页共45页200711秘书（三级）四川统一鉴定理论试卷第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。小青年出口伤人，服务员打了他，对服务员的这种做法，你的看法是()。A、此乃人之常情B、维护自我尊严的需要C、无所谓对错D、不应这样做2.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求3.“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了()的重要性。A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是4.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”通过上述的事例，可以推断()。A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西B、不是社会中的每一个人都需要钱C、在社会生活中，只有少数人讲信用D、钱对人们的生活并不重要5.一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的()要求。A、表情从容B、举止得体C、态度恭敬D、忠于职守6.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。A、太勤劳是不懂得生活的表现B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬7.社会主义公民道德建设的基本原则是()。A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义8.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指()。A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面，健康、和谐的发展D、以人为本，全面、协调、可持续的发展(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是()。A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信第3页共45页B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一10.对从业人员来说，劳动合同()。A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现11.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）。A、顾及各方面的关系B、正确对待利益问题C、既不欺人也不自欺D、视服务对象而定12.遵守职业纪律，要求从业人员()。A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D、处理好上下级关系13.在下列表述中，你认为正确的是（）。A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质14.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有()。A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突15.开拓创新要具有()。A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持16.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质二、职业道德个人表现部分（第17～25题，每题1分，共9分。）答题指导：根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你()。A、能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B、能耐着性子做下去C、先努力做，实在不行再想别的办法D、说明理由，委婉拒绝18.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()。A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻19.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做()。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象20.如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会()。A、担心地接受B、兴奋地接受C、焦虑地接受D、平静地接受21.你对待人与人之间的关系的态度是()。A、制造不和谐B、努力创造和谐C、不太关注D、关键是几个朋友和谐22.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？()A、与他们一道谈论B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听23.假如你带孩子看足球比赛，你注重让孩子()。A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度24.如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他(她)？()A、肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好B、先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地段不好C、如实告诉他(她)地段非常不好，让他(她)自己决定第4页共45页D、告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定25.当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是()。A、听之任之B、冲上前去C、看好自己的东西D、假装没看见第二部分理论知识一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.对会议的评估应()。A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论27.交替工作模式的缺点是()。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性28.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊29.承办期限制度中容易被人们接受和执行的是()。A、规章制度B、阶段的划分C、量化的标准D、管理目标化30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性31.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循()。A、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则32.会场布置情况的检查一般不采用()。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式33.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求34.公文最后一个抄送机关后应当()。A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号35.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发36.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是()。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯37.在做会议的经费预算时应()。A、各种经费的数目尽量多做些B、考虑到各种不可预见的开支C、不必列出各种费用的明细表D、由秘书自行决定总数38.新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括()。A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿39.承办是按照文件要求或领导批示，()的工作。A、提出办理意见B、分析文件内容C、研究文件精神D、具体处理文件40.秘书要使沟通形成彼此信赖的氛围，就应该注意在沟通中()。A、详细说明自己的努力程度B、真诚的满足对方的愿望与要求C、含蓄地否定对方的见解D、多发议论与建议41.《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部42.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()。A、装修B、沟通C、保密D、督查43.汉字速记中，“实用主义者”最好略写为()。A、实zB、实/主/C、实-主-D、实用-44.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额第5页共45页B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额45.涉外交往中应邀参加晚宴()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴46.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式47.在召开远程会议时，应首先考虑()。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强48.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的()。A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层49.档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。A、利用档案B、查询服务C、开发档案D、提供档案利用50.评价会议成功与否，首先要()。A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估51.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息52.填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成53.利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集54.拟办是为()所作的准备工作。A、批办B、催办C、发文D、督查55.×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营