b执行--终赢(ppt70)

执行——终赢THINKER+DOER*国贸集团*管理论坛*嘉达纺织*国际货柜*松霖*银鹭李威2019/9/92铁路道工的艰难选择十名劳累了一天的青年人来到铁路附近休息，两条轨道，A干净发亮，B锈迹斑斑，九名年轻人都要在前者上睡觉，一名认为不安全，建议大家去后者，无人附和，他只好独自睡在锈铁轨上。很快大家都沉沉睡去……一列空货车疾速驶来，唤醒大家已来不及，货车与青年们休息处间有一道岔，搬动其可令火车由A转向B假如你是道工，你会？3为什么不用他？4韦尔奇童年故事父亲是火车司机，每日必需开车到站里去上班，下午气象台预报今晚有一场大风雪，路可能会堵住，父亲立刻要母亲开车来回一个多小时送他去车站，住在那冰冷的车上，如此才能保证明早不迟到、不缺席，避免旅客耽误行程。行动，观望导致坐以待毙！5韦尔奇对推行改善的态度“你不能以温和、理性的方式进行，你必须学会发疯！你必须告诉你的员工：品质是生存的关键。你必须让你的每个员工接受培训，你必须鼓动他们，你必须奖励他们，你必须说：我们非做不可！”坚定、强硬、培训、激励6课程规划执行力解读做事方法——计划、委派、追踪、确认当家技巧——领导魅力、工作程序育人方法——五项能力、十二种方法用人选择——考核的标准团队执行+快、变、新中的执行71925年HenriFayle的无尾猪A=Analysis问题分析P=Planning计划准备组织分工（Organizing）I=Implement用人管人（Staffing）领导激励（Leading/Motivating）C=Control控制稽核82001年Bossidy定义执行GettingThingsDone实践诺言达到目标完成任务9Bossidy执行力十八招1.平时强化执行素养2.恰当人选负责执行3.落实营运行动方案4.建立同质企业文化5.衔接三项核心流程：策略、用人、运营6.进展不佳及时补救7.投入关心贡献精力8.不可规避人事考评9.越级了解人员状况10Bossidy执行力十八招10.把握员工培训优秀11.强力对话关注细节12.重新设计组织架构13.工作调动更新气氛14.疏导各子系统沟通15.任何执行客户第一16.重视六标准差技术17.率先垂范亲力亲为18.ＥF谦虚理性导引11郭台铭执行定义速度（SPEED）准度（ACCURACY）精度（PRECISON）12我们的定义会去做能做好主动、自觉、灵活地做好就是临门那一脚13韦尔奇用人象限个人能力认同企业价值观ADCB14FrayedCollar(破领一族）过于安守本分，不主动承担额外工作抗拒变革学习停滞一味指责、挑剔、抱怨，却无解决之道对部属只会要求，不懂激励相对的高职高薪15军队执行力的启示16关于执行我听，我忘；我见，我记；我行，我悟知易行难知道－懂得－执行－执着17执行力对管理的重要性没有执行，计划等同于空话做了就要做到，更要做好企业成功30%运气，30%策略，40%执行当前企业主管执行力欠佳原因探讨18当前执行力差的原因探讨:利益冲突：权利、经济、舒适能力困扰目标空泛、计划不详监控缺位跨部门协调弱政治因素19注重计划――执行切入点计划的意义为管理者和下属指明方向促使管理者预见结果协助管理者预测变数，规避风险减少重复性与浪费性活动便于管理者明确控制依据统一工作标准20目标设定的SMART原则S――具体：清楚、明确、不含糊。究竟要改善什么，针对什么M――可测：量化、数据化、能测量，便于验证是否达成。提供改善前、改善后的数据或样品21目标设定的SMART原则A――准确：与预期相符，符合计划要求R――务实：确保经努力能达成，不好高骛远，不盲目攀比、模仿。符合自身现状硬件、成本承受能力及上司期望与要求T――时限：规定开始时间和完成时间及过程中可投入的时间22目标管理实施八步公司目标拟定、目标布达部门承接公司目标，部门目标拟定商谈、整合个人目标拟定商谈、整合上下级共同制定行动计划时段反馈与调整基于绩效的奖励23注重计划――执行切入点计划性工作步骤1）设定目标2）明确政策3）规定时间4）列出步骤5）指定责任人6）解释说明7）分解展开8）考虑变数9）定期检查24注重计划――执行切入点体现计划的八个项目：工作内容预期效果权重执行责任人督导责任人讫止时限具体步骤所需资源25清楚委派——执行的开端具体明确，强调时间资源限制让部属知道你想要的结果与考虑问题的出发点不要假设部属已经理解强调重点、难点，提醒异常点26清楚委派——执行的开端提供所需的资源征询部属的困难充分信任不要过多干涉不要等到最后才追踪确认27阶段性不宜委派的工作目标设定与标准拟订财务采购审批签字处理部门冲突人事惩戒人才发掘保密事宜部属关怀28预案准备——执行的保险绳流程FMEA预案演习虚拟思考应用关键时刻监控29PotentialFailureModeandEffectsAnalysis充分预测综合评估拟订对策责任到人形成制度实施改善30加强追踪――执行力的保障五阶段追踪计划阶段准备阶段开局阶段中盘阶段收关阶段31即时察觉&立即改善两小时一次总经理办公会一小时统计一次产量停产一小时总经理室红灯亮32加强追踪――执行力的保障追踪到位的四现原则亲临现场查看现物询问现人把握现状33每日巡视情况看板巡视时间巡视人发现问题改善对策责任人第一次改善确认确认人确认时间第二次改善确认确认人确认时间34强调细节――执行力的关键细节决定成败魔鬼就在细节关注核心工作的细节防范组织末梢神经痲痹症35上司的关注就是部属的追求36关注数字，明确流程系统等于流程+表单落实与否不在感觉，而依数据、事例37员工年度考评流程片段步骤：干部评分表单：工作表现评价表工作重点：组长、课长各自独立评分高分低分必列出证据常见问题：宽容化（都高分）平均化（都中等）解决办法：强制排序（A以上…D以下…）38追根究底――5W分析法剥洋葱式的思考/苏格拉底式提问针对计划中未达成预期进度和预期效果连问五个WHY执行责任与督导责任落实“为问题买单”的责任制重大问题――多人失职――诸多隐患打破错误链39案例1：大厦物业费用为何高？清洗费用高清洗次数多脏污快鸟粪多鸟数多蜘蛛多小虫多夜灯光40案例2：八百产品配色错误仓库发错料未核对料表手头无料表技术未发放传统产品不必发业务对改款未特别注明41案例2：八百产品配色错误现场没发觉无对照现场无样品首检未执行员工计件怕误工主管更换没传承42用5W分析沁源车祸？43抓住重点把握关键紧急重要2431A：1－4－3－2B：1－4－2－3C：1－2－444刚刚推开家门……你咋办？A、孩子在哭B、马桶漏水C、衣服淋雨D、电话铃响45执行力与领导魅力尊重下属、关心生活判断准确、处理果断敢于负责、决不推卸原则稳定、可以预测适度展示、以能服人从善如流、择善固执46领导风格慈母低指挥高支持教练高指挥高支持牧童低指挥低支持军阀高指挥低支持指挥性行为支持性行为47郭台铭除非太阳不再升起，否则目标必须达成！胸怀千万里，心思细如丝48加强执行力的八项原则强化个人影响密集跟催追根究底让下属了解目标重视工作计划关注细节敢罚敢管请下属参与规划49管理者之镜*例行工作5日总经理例会每周五参加读书会25日报税……*常犯错误怀疑一切的眼神语气当众修理部属越级安排工作……50鲍威尔领导嘉言要負責,有時就別怕得罪人.鮑爾風範p02951被尊敬远比受欢迎重要.鮑爾風範p043鲍威尔领导嘉言52鲍威尔领导嘉言別太重視自己的感覺,事實比較重要;別太重視自我,要以任務為先。53有助执行的主管工作程序广泛培训全面倾听民主协商拟订制度反复宣导充分强调检查督导强制执行依据事实必要奖惩54部属五项能力统筹规划沟通说服教导培训判断分析总结归纳55执行力与部属培育有计划，按部就班，循序渐进具体化，数据、事例、步骤、细节主管主动教取代部属主动问多指导，少指责教导部属独立思考有教导就该有考核、追踪、确认56塑造学习型组织—在职培训技能传承（边学边练）机会教育（身边案例）轮岗代理（彩排）授权商谈会议（交流）读书会参观57三种流行OJT方式虚拟决策交叉培训结构化培训58Structuredon—the—jobtraining规划流程，按部就班明确目标，提升行为能力一对一，师傅带徒弟在工作现场或相似环境中进行59执行力与部属考核部属行为能力考核分类A—独立发现问题、解决问题B—不能发现问题，但可独立解决问题C—需主管出谋划策才能解决问题D—需主管直接处理才能解决问题E—抗拒任务，逃避责任60当前管理者错误论断忙是好部属临场解决问题是有能力的表现做事好，管人一定也行一位管理者如果天天做决策，时时下命令，那他就是个疏忽和懒惰且无效的人！PETERDRUCKER一家公司如果天天开会沟通，那不是人有问题就是制度有问题！OLV63执行力与惩戒应用惩戒出发点惩戒四原则惩戒与商谈64惩戒的烫炉原则预警即时公平持续65活化组织——激情执行团队（Team）作业流程（Process）价值观（Value）纪律（Discipline）66打造执行团队、塑造执行文化选对人强于做对事元老的示范作用以制度塑造理念扮演好执行中的各种角色67跨部门沟通的要点尊重对方流程顾及他人感受共同承担责任多建议少要求多方法少问题正式提出前的私下通气68变、快中求执行对创新与速度的认同对策略的深刻理解对授权与监控的把握对问题的充分预测问题即时沟通人才快速养成69创业阶段的执行力用人：二流+经验做事：细节制度：目标+简单+关键决策：果断对内要求：坚持个人行为：表率70做的格言早做迟做都要做，不如早做。认真也是做，应付也是做，不如好好做！今天不做，明天也许没的做，活在当下，把握目前。我们不做，谁来做？现在不做，何时做？