商场现场督导岗位职责

商场现场督导岗位职责第一篇范文：现场监理工作职责1.作为现场管理部经理的助手，协助现场管理部经理开展经营管理工作，对现场管理部经理负责。2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员)，对百货商场经理和现场管理部经理负责，并及时汇报督导情况。3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。4.负责组织协调工作，做到“上情下达、下情上达”。5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任，出现问题应及时解决或上报。6.严格执行服务流程和服务规范，并负责安排实施和检查。7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况，做好全员防损工作。8.督察营业员的服务质量，并努力提高服务意识和水准。9.对卖场进行实时监控，及时发现问题并依章处罚。10.做好现场管理部经理临时交办的工作，并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。第二篇范文：2店长的职责_店长是做什么的商场督导岗位职责_商场督导是做什么的今天乔布简历的网友就带大家具体看看商场督导岗位职责，商场督导是做什么的。关键词：商场督导岗位职责，商场督导是做什么的下面是商场督导的一些岗位职责：1.确保客户部能按质、按时地实现工作计划以及确保直营店和加盟店的销售工作能顺利进行。2.负责公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况。3.负责市场的调研内容的准确性。4.负责加盟店选址的可行性。5.负责掌握的销售数据的安全。6.负责加盟店销售任务、培训结果和陈列状况。商场督导的主要工作内容：1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核，负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等，负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作以及负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。2.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。3.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，确保专卖店内递交的各项报表的准确性，监督指导直营店、加盟店的销售以及公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。4.完成上级交给的各项调查任务，并能根据市场状况，提供一个科学有效的促销方案。5.协助加盟商调查市场编写调查报告、协助招商人员调查加盟商背景资料、协助加盟商选择店址并确定、指导并监督加盟店装修等事宜以及协助加盟店的综合培训。希望这些内容对于找工作和实习中想要做商场督导的同学能够有所帮助，最后祝大家工作顺利~商场督导岗位职责_商场督导是做什么的cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/568391570cf25bdd1a8c74c7第三篇范文：商场岗位职责商场岗位职责经理岗位职责1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；2.做好招商工作，进行优胜劣汰；3.完善服务体制，做好督导工作；4.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；5.负责整个服务区域的环境整洁、卫生；6.在总经理领导下，抓好所分管的工作。（一）主要工作：1.负责店面招商、营运管理、售后工作的正常运作；2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；4.严格控管各部门人事成本及费用；5.负责各部门主管的排班和业绩考核；6.激励部门士气，提高工作效率；7.传达公司政策并落实执行；8.负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：1.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；2.协调各部门人力调度；亿康文体连锁商业2021-4-5人事主管岗位职责1.负责商场员工招聘工作，对部门缺员进行推荐；2.负责执行及规划员工培训工作；3.考核员工的绩效，并提出改进的建议；4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；7.协助各部门人事及预算的控管；8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。主要工作：1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；4.负责店内员工的招聘工作；5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；7.负责规划、执行员工的培训工作；8.与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部形象；9.指导柜组贯彻执行公司有关营业政策；向公司领导反馈商场经营管理情况；10.根据市场变化提出经营对策。协调专柜与各职能部门的工作关系，促进商品销售；11.制定营业管理规范性工作制度；12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；13.确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实；14.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；15.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策、建议。16.对商场员工进行科学管理，做到恪尽责守。17.加强员工业务知识培训，提高员工素质。18.加强商场商品管理，确保物流安全、畅通。19.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保商场购物环境良好；20.及时向总经办反馈商场经营情况及经营对策。亿康文体连锁商业2021-4-5司机岗位职责1.持有驾驶执照B牌，并具有丰富的驾驶经验；2.掌握《中华人民共和国道路交通管理条例》以及深圳市交通管理有关法规；3.熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路；4.熟悉基本的交通和车辆运行常识；5.熟悉公司《车辆管理规定》；6.能够对车辆进行基本的检修；7.服从商场行政主管的管理以及车队对车辆的管理；8.配合办公室值班员的调配；9.保持送货车辆良好的车容车况；10.根据要求运送顾客购买的商品，负责商品运输过程中的安全。亿康文体连锁商业2021-4-5卖场主管岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度；2.熟悉公司商品流转程序；3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；4.了解本区域商品的市场情况；5.组织、沟通、协调能力强；6.掌握本区域所售商品的商品知识；7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；8.掌握与商业有关的法律知识；9.熟悉本区域各种营业及设施的性能，并能正确执行岗位职责；10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；13.做好退换货记录；14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识。工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；7.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。亿康文体连锁商业2021-4-5营业员岗位职责1.了解公司与商场有关的管理规定；2.熟悉本柜组商品流转程序；3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置；4.具备强烈的服务意识和销售技艺；5.服从、协作意识强；6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具；工作要求1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限。4、对调价商品进行跟踪并核对，检查促销折让商品的实施期限；5、负责本柜组的商品陈列和展示；6、负责柜组对商品价格进行市场调查，对商品质量进行抽查；7、了解柜组的日常工作包括商品知识、防盗知识、安全知识等；8、能对柜组人员缺岗时的补位工作；9、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；亿康文体连锁商业2021-4-5清洁人员岗位职责公司的清洁工作要求如下：1、负责卖场的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证卖场的干净、整洁。2、制止卖场内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、踢打球类等不文明行为，自觉遵守有关管理规定。3、根据积垢情况，用清洁剂洗刷卫生间，做到无尿碱、无水锈。4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等工作。5、注意节约用水，爱护卖场公共设施，如发现水龙头、灯管等损坏，及时报修。6、爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。7、协助其他工作人员做好卖场的安全保卫，财产管理和共建“文明卖场”等方面的工作。9、垃圾清出商场时必须经保安员检查。10、完成领导交办的其他任务。亿康文体连锁商业2021-4-5收银员岗位职责1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等；2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理；3、收银员必须当顾客面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差；4、如发现收银员少打，要追究其经济责任；5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐；6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，予以辞退；8、礼貌待客，文明经商。工作要求1.具备基本的电脑和财务知识，对数字敏感、反应较快，接受能力强；2.具有识别假钞和鉴别支票的能力；3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法；4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作；5.严格按照收银要求规范操作；；6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁；7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；8.熟悉各类银行卡的操作方法；9.严禁将营业款带出商场；10.上岗时严禁携带私款和私换外币；电脑部岗位职责1、电脑工作人员应提前五分钟进入机房，做好开机前进入系统的准备工作；2、按时完成日报表的制作，打印出的日报表要认真核对；3、应按时向经理及主管反馈销售情况；4、后台工作人员进行具体操作时，应严格遵守后操作规定，不得遗漏任一步骤；5、后台工作人员负责商场整套系统正常运转，电脑出现非正常现象应及时向商场领导汇报；6、非后台工作人员不得随意进入电脑室，更不得在电脑室内操作，后台人员应做好监督工作；7、未经经理及电脑部主管同意，不得随意修改电脑数据，严守商业机密；8、电脑室内的设备须爱护，设备若丢失或损坏由责任人承担费用，电脑室内要保持清洁、整齐；9、未经电脑部主管同意，不得随意用外来磁盘，防止病毒侵入；10、完成商场交办的其他任务。亿康文体连锁商业2021-4-5保安员岗位职责1.严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益；2.绝对服从上级的指令和安排（实行先执行后投诉）；3.负责维护商场治安，协助管理人员解决卖场纠纷，保证场内营业秩序正常井然；4.加强巡逻，防止盗窃、破坏等行为，如发现有违法事件应立即协同保安组长或主管处理，重大事件上报值班领导；5.遇突发事件，应及时控制局势，保证场内秩序及顾客和员工的安全，严防盗窃、破坏行为；6.按公司有关规定，对出入商场的员工进行物品检查，发现有违纪行为应及时记录报告；7.营业结束时负责清场工作；8.认真做好当班记录、执行交接班程序；9.爱护配备的一切工作用具；（如：对讲机）10.上岗时严禁做与工作无关的事，做到着装整齐，文明上岗，礼貌执勤。工作要求1.保安部所做的一切工作都是为了控制商场内的损耗，维护公司制度的执行，维护一个正常的运作体系，给顾客创造一个安全的购物环境，给员工建立一个舒适的工作空间；2.保安部员工必须具有处理商场内部日常保安工作或者处理反复出现安保问题的基本常识和能力，有较强的团队意识；3.保安部员工必须熟悉商场内各部门的工作运作情况，熟悉商场内的商品布局，熟悉商场内各工作岗位的功能及职能，熟悉商场内各种安全、消防设备的使用及性能；4.保安部员工必须具有处理商场内突发事件的能力，