《_压力管理与情绪调控(PPT_58页)_》

1中高层领导压力管理与情绪调控梁永存快乐学习共同成长2内容提要一、压力与健康二、认识压力三、压力来源及应对四、压力的管理技巧五、压力的缓解快乐学习共同成长3压力与健康快乐学习共同成长4我们的员工们2006年5月28日23点半，25岁的华为员工胡新宇因肺炎转为脑膜炎停止了呼吸，“30多天里，他只回家了4次。”女友回忆说，“除此之外，每天工作到凌晨3点，睡在实验室的床垫上，早上9点又开始工作。”2006年5月底，中兴通讯郑州办事处工程师程明，在出差进行电信日重点设备保障工作时，在河南漯河市不幸去世，年仅32岁。疑为“过劳死”“我好累……”2006年5月30日23时59分”。广州海珠区一家服装厂35岁的女工甘红英死在出租屋。医生注明：死亡原因是猝死。此前4天，工厂为了赶活，甘红英每天都是从早上工作到次日凌晨。四天工作时间达54小时25分钟，累计加班逾22小时。快乐学习共同成长5我们的中高层管理者们前IBM大中华区政府及公众事业部总经理李清平，由于突发心肺衰竭去世（2005年月12月15日，46岁）网易公司代理CEO孙德棣辞世，疑为过劳死（2005年9月18日，38岁）东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝死（2006年2月25日，36岁）快乐学习共同成长6我们的企业家们突发的心脏病青岛啤酒前总裁彭作义（2002年、56岁）大中电器公司前总经理胡凯（2004年、52岁）爱立信中国公司前总裁杨迈（2004年、54岁）糖尿病并发症地产巨子汤臣集团汤君年（2004年、56岁）肠癌温州民营企业家的领袖王均瑶(2004年11月,38岁)快乐学习共同成长7健康的概念关于健康的概念，世界卫生组织（WHO）1948年在其成立宪章中就有明确的阐述：“健康是一种在躯体上、心理上和社会上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。也就是说，健康是躯体、心理和社会功能三个方面的统一体.快乐学习共同成长8压力与健康职场中，员工有中度心理状况的占10%，但中等以上躯体疾病的微乎其微快乐学习共同成长9压力与健康不健康的心理即负面情绪也会让人生病，喜怒哀乐皆影响健康快乐学习共同成长10压力状态下的生理指标头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，很可能是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。快乐学习共同成长11对健康影响身体反应背疼，手脚僵硬肌肉紧张，准备快速行动出疹皮肤反映便秘、腹泻、肠炎消化动力缺失出汗体內温度增高，身体准备降低温度身体反应健康影响更多血涌上脑部，血管收缩头痛、晕眩、失眠呼吸系统问题口干、吞咽困难颈部及肩膊肌肉收紧顽固性头痛心跳加速，血压提升心跳、高血压、冠心病胃酸分泌增加消化性溃疡消化功能減退消化不良快乐学习共同成长12压力状态下的心理指标因为有太多事情萦绕心头而无法专注。即使是日常琐事，也会犹豫不决。记忆力变差。常作出错误决定，顾头不顾尾。对自己与自己的处境常负面思考。快乐学习共同成长13压力状态下的情绪指标容易生气、对简单事件没有耐心。觉得忧郁，觉得过节也没什么意思。当外在要求超过自己的能力时，容易产生失控感，失去信心。有太多要求加诸于己，因而感到心力枯竭。有疏离感，在别人欢声笑语的时候，觉得别人的热闹和自己没什么关系。快乐学习共同成长14压力状态下的行为指标睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比平常喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，又因此变化而引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、坐不住。攻击快乐学习共同成长15压力的影响Salvo（1995）对工作压力（jobstress或occupationalstress）的研究表明压力对工作者的健康可以造成很大的损害，大约50-80%的疾病都是心理躯体疾病或是与压力有关的疾病。过多的工作压力对组织也有消极的影响，如引起工作者的不满、消极、高离职率和缺勤等问题。在美国，企业因工作压力造成的经济损失每年超过1500亿美元。在英国，多达60%的旷工旷职被确信是由与压力有关的疾病造成的。快乐学习共同成长16今天的时代，我们在压力中奋进，在焦虑中成长，同时又承受着压力带给我们的痛楚，我们选择了与压力共舞。那么，压力是？快乐学习共同成长172、认识压力快乐学习共同成长18压力的心理学定义个体对外界刺激的反应过程个体感受到的加诸于自身的需求和个体应付需求的能力不平衡时产生的心理和生理的反映。压力=（期望-现实）×重要系数快乐学习共同成长19心理测验游戏----------画树测验要求：用满十分钟的时间树可以是现实生活中不存在的不要在纸上写名字不考察绘画水平快乐学习共同成长20压力是什么-----朋友？敌人？快乐学习共同成长213、压力的来源及应对快乐学习共同成长22压力的来源压力来源个人工作家庭人际未来环境快乐学习共同成长23生活转变指数统计在近１２个月中曾经发生于你身上的事项旁打勾，并把分数相加。您的总分将代表您在不远的将来可能患与压力有关的疾病的可能性。快乐学习共同成长24生活事件平均值配偶死亡100离婚73分居65入狱63亲密家庭成员死亡63个人受伤或疾病53结婚50失火47婚姻调和45退休45快乐学习共同成长25家庭成员健康状况改变44怀孕40性功能障碍39新的家庭成员出生39工作调整39经济状况改变38亲密朋友的死亡37工作遇到困难36与配偶发生很多争吵35高抵押率31丧失抵押品赎回权30快乐学习共同成长26工作职责的改变29子女离家单独生活29与姻亲产生纠纷29配偶开始或停止工作28杰出个人成就26开始或结束学校生活26生活条件的改变25个人习惯的改变24与老板产生纠纷23工作时间或条件的改变20快乐学习共同成长27居住地的改变24转学20娱乐活动的改变20宗教活动的改变18社会活动的改变18睡眠习惯的改变16在一起的家庭成员数目的改变15饮食习惯的改变15休假13春节假期12轻度违反法规11快乐学习共同成长28分数在两年内的现实意义150—199分：比正常多40%的可能会患有与压力有关的疾病。可能即将有额外的职责使你感觉到更大的压迫感。需要有效的管理压力。200—299分：比正常多50%的可能会患有与压力有关的疾病。生活很快会变得忙乱。大于300分：将有80%的可能会患上与压力有关的疾病。现在就停下来！观察生活中到底发生着什么？并立即采取有效的行动来缓解压力！0—149分：10%的可能会患有与压力有关的疾病快乐学习共同成长29压力管理技巧快乐学习共同成长30压力管理的实质快乐学习共同成长31压力砝码承受力砝码压力管理模型快乐学习共同成长32影响承受力的几个方面生理健康状况现有的压力水平环境影响对事件的评价社会支持系统快乐学习共同成长33看看自己的位置剥夺厌倦快乐重负负担威胁表现要求找出自己在压力曲线的位置快乐学习共同成长34开始行动！快乐学习共同成长35增强我们的生理系统调整呼吸法----腹式呼吸减压营养均衡法----食物减压充足睡眠法----睡眠减压放松按摩法----放松减压锻炼身体法---运动减压玩出来的轻松与健康-----旅游减压快乐学习共同成长36腹式呼吸与胸式呼吸的简单鉴别胸式呼吸（肺的上半部）胸部随着吸气呼气而起伏腹式呼吸（肺的全部）当你吸气时，你的腹部向外鼓；相应的，当你呼气时，你的腹部向内收快乐学习共同成长37腹式呼吸的练习方法采取一种舒适的姿势，慢慢的长呼一口气，当你感到肺部已经空了的时候，再吸气，特别要注意吸气时让你的腹部鼓起，再彻底的呼气。每天花10到15分钟有意识地以这种方式呼吸。快乐学习共同成长38腹式呼吸法的注意事项以下症状患者不宜做腹式呼吸练习1、有肌肉创伤2、骨折3、糖尿病、心脏病、肾脏疾病、严重低血糖4、低血压及相关情况，如晕厥快乐学习共同成长39食物减压红-----一天一个西红柿黄-----胡萝卜、西瓜、红薯、老玉米绿-----绿茶白-----麦粉、麦片黑-----黑木耳快乐学习共同成长40肌肉渐进放松法原理因为情绪的反应和生理的反应息息相关，精神紧张的时候，很多肌肉不知不觉地跟着紧张，长时间就会造成腰酸背痛等症状。肌肉渐进放松法将教会人有意识得使自己身体的主要肌肉群变得紧张和放松,通过感受、比较这两者之间的差异，增加我们对肌肉松紧程度的敏感度，能敏感察觉到肌肉的松弛状态，另一方面也可经由练习，让肌肉处于放松的状态。快乐学习共同成长41肌肉渐进放松法训练前的准备穿戴要求：穿着舒适、宽松。如有需要可以戴普通眼镜而非隐形眼镜。环境要求：安静，没有干扰声音可以选择一个舒适的姿势，如选择舒服的躺椅、地毯，仰卧，腿伸直，手臂放在身旁，手掌向下。快乐学习共同成长42手部的松紧：将手握成拳头状，尽量握紧、握紧，这时候可以感受到手有震动的现象。然后持续5~10秒，再把拳头缓缓地放开、放开、放开……让手部的肌肉尽量放松。在拳头握紧的时候，集中你的注意力去体验肌肉放松的感觉。手腕：让手腕向后弯曲，胳膊不动，手指指向天花板，使手背和前臂的肌肉紧张起来。感受这种紧张，然后放松。体会两者之间的差异。快乐学习共同成长43颈部的松紧：颈部的松紧分前后两部分，首先将头尽量往后仰，让后颈部的肌肉出现紧张的状态，持续5~10秒，然后让头缓缓回到正常、正中、自然的位置，让后颈部的肌肉慢慢放松。下一步练习前颈肌肉的松紧，把头尽量往胸部垂下，让下颚尽量接近胸前，持续过种紧张的状态5~10秒钟，再缓缓把头抬至正常正中、自然的位置，感受松弛的感觉约10秒钟，再重复一次前后颈部松紧的步骤。快乐学习共同成长44肩部：肩膀的松紧：用力使肩膀向上提，尽量让肩膀贴近耳朵，用力再用力，持续5~10秒之后，再让肩膀慢慢地自然垂下，尽量放松，松弛10秒之后，再重复一次紧松的步骤。手臂的松紧：双手紧握成拳头状态，然后双手及前臂向上弯曲，让手臂向上的肌肉出现紧张的状态，手腕尽量贴近肩膀，用力保持这种手臂拉紧的状态5~10秒钟，然后把双手慢慢放下来，把注意力集中在整个拉紧的和放松的感觉。背部：将两边肩膀向后压，胸部肌肉自然会向前挺起，而背部肌肉也会感到紧张。快乐学习共同成长45运动减压什么运动最好？走路是世界上最好的运动。要做到三个字：三、五、七。“三”最好一次三公里三十分钟以上。“五”一个礼拜最少运动5次。“七”每分钟心跳次数加自己年龄等于170快乐学习共同成长46增强我们的心理认知系统欣赏维纳斯的美活在当下----牵着蜗牛去散步ABC法则掌控我们的情绪快乐学习共同成长47活在当下体会路边的风景从西游记中看生活快乐学习共同成长48ABC法则绝对化概括化糟糕至极我不是个没有耐心的孩子！快乐学习共同成长49做情绪的主人体察自己的情绪适当表达自己的情绪以合适的方式疏解情绪消极情绪的蔓延快乐学习共同成长50做情绪的主人畏人与火的抑郁发怒也能治病？快乐学习共同成长51完善我们的社会支持系统改善人际关系找到5个‥‥‥快乐学习共同成长52让自己与工作更匹配职业兴趣----愿不愿干？职业人格----适不适合干？职业能力----能不能干？快乐学习共同成长53向古人学习乘物以游心役物无成有终快乐学习共同成长54写给管理者领导和下属的不同压力曲线表现要求领导者下属快乐学习共同成长55压力缓解---特别的招给特别的你暴力减压绘画减压积极想象冥想放松呼吸调整自我暗示-----积极图像宣泄-------坟前哭诉的老太太养个宠物音乐调节意向减压等等……快乐学习共同成长56抑郁情绪自评量表请根据您近一周的感觉来进行评分，数字的顺序依次为从无、有时、经常、持续1、我感到情绪沮丧，郁闷2、我感到早晨心情最好3、我要哭或想哭4、我夜间睡眠不好5、我吃饭象平时一样多6、我的性功能正常7、我感到体重减轻8、我为便秘烦恼9．我的心跳比平时快10、我无故感到疲劳11．我的头脑象