市场部继电器跟单文员职位说明书

编号：ZT—MR-0051.基本资料日期00520052.领导关系3.关键工作指标及工作目标4.职责与职权5.任职基本资格6.任职所需知识结构7.任职所需的能力结构能力职位所需能力举一最具代表性事例弱中强7.1计划能力1234567生产订单计划和物流安排7.2组织能力1234567对客诉内容组织相关部门讨论7.3协调沟通能力1234567与各相关部门关于订单的协调沟通7.4指挥能力12345677.5控制能力1234567成本与销售价的控制技巧能力7.6决策能力12345677.7学习能力1234567专业技能的学习7.8指导培养下属能力12345677.9口才能力1234567与客户洽谈的能力1职位名称:市场部继电器跟单文员2所属部门:市场部3撰写人:4本部门审核人:5人力资源部门审核人:6批准人:7批准日期:1直接领导下属职位数量:02直接上级领导:市场部继电器商务文员1.客户样品订单的准时交货率大于98%2.合同评审正确及时完成率100%.3.客户订单的准时交货率大于98%4.保证前20位客户的满意度达80分以上1.负责继电器的合同评审工作;2.负责继电器订单回复/计划/跟踪/出货工作;3.负责继电器国内运输工作;4.负责业务员佣金计算工作;5.ERP数据输入工作;6.担当公司分配的一些客户的商务代表,对相关客户的产品品质、联络、客诉、产品成本控制、付款对帐等各项内容负责.7.对上述内容与相关部门有建议权/监督权。1.英语四级以上。2.大专或以上学历3有1年以上跟单经验。1.专业知识：英语专业2.相关知识：继电器的应用知识3.计算机知识：熟练操作4.其它知识：采购/财务/生产/物料等相关知识