假如我是服务对象活动方案(案例)

假如我是服务对象活动方案(案例)第一篇范文：如果我是客户的活动计划新塘乡农业服务中心开展“假如我是服务对象”大讨论活动活动方案为切实贯彻落实好中央、省、州、市、乡深入开展党的群众路线教育实践活动精神，根据新塘乡党委（新乡发[2021]7号）文件要求，按照中心党的群众路线教育实践活动安排部署，中心党支部研究决定在中心深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动，现制定如下实施方案：一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实十八届三中全会精神和中央、省、州、市、乡关于深入开展党的群众路线教育实践活动精神，通过广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动，促进干部改进作风，增强宗旨意识和群众观念，进一步改善服务态度，提高服务质量，为重塑新塘农业辉煌创造良好的发展环境和服务环境。二、参加范围中心全体干部职工。确保从领导层到一线服务人员不漏人员实现全覆盖。三、方法步骤和内容中心大讨论活动集中在3月至4月开展，按照深入讨论、查摆问题、对照整改三个基本环节进行，具体安排如下：第一阶段：深入讨论。召开中心“假如我是服务对象”大讨论活动动员会。领导干部立足职务、服务人员立足岗位，开展大讨论，进行换位思考。领导干部要思考：假如我是普通职工，我盼望什么样的领导？什么样的服务态度？普通职工要思考：假如我是农民，我盼望什么样的农技员？我盼望什么样的服务流程？什么样的工作效率？通过换位思考，增加理解，进一步沟通与人民群众的感情。组织党员干部进行换位思考，组织交流谈体会，重点做到“五谈”（谈群众的需求、谈发现的问题、谈存在的差距、谈自己的感受、谈今后的打算）。要求党员干部人人参与，集中讨论次数不少于2次第二阶段：查摆问题。在深入讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，围绕干部作风建设，深入思考干部如何加强作风建设，怎样建设一支纪律严明的农技员队伍？如何开拓创新、奋发有为，怎样杜绝“庸懒散软、虚浮慢怨”问题的发生？个别人员存在的、影响农技队伍形象的突出问题有哪些，要采取怎样的措施解决？如何设身处地为农民考虑，不断改善农技服务行为？采取“六个一”（召开一次本单位全体干部参加的动员大会;举办一次学习交流会;开展一次大走访;开展一次自查整改活动,每名职工撰写不少于2000字的自查剖析整改材料;完善一批规章制度;开展一次大讨论活动满意度测评活动）措施,解决问题，真正改进工作作风，树立良好形象。第三阶段：对照整改。针对在大讨论活动中排查出来的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要，拿出切实可行的整改方案和有效措施。一是单位和个人要撰写对照检查材料；二是单位和个人要制定整改方案，明确整改事项、整改时限、整改措施；三是组织开展专项整治活动。通过换位体验、交流体会，查找问题、解决问题，促进作风养成，把解决群众关注的实际问题贯穿始终，做到在群众最盼的地方慰民心，在群众最急的地方见真情，在群众最怨的地方改作风，在群众最需的地方做工作，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，进一步密切党同人民群众的血肉联系。四、活动要求1、组织领导。成立由中心主任陈月章任组长，王先锋为副组长“假如我是服务对象”大讨论活动领导小组，领导小组下设办公室，谭必珍任办公室主任。2、在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去不遮丑、不护短开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。每名职工都要撰写自查剖析整改材料，于3月底前上交办公室。3、中心领导要发挥带头示范作用，带头学习规定，带头查摆问题，带头整改，带头撰写自查剖析整改材料。4、加强宣传。加大“假如我是服务对象”宣传力度。注重挖掘先进典型，用身边人和事教育和感染身边的人，总结出有影响、有价值的的经验和作法。新塘乡农业服务中心2021年3月7日第二篇范文：假如我是服务对象假如我是一名服务对象————康居物业公司党支部在党的群众路线教育实践活动中，将“假如我是一名服务对象”纳入活动的大讨论，我认为充实了活动内容，互换了思维形式，转变了教育方式，作为物业公司经理的我也在思考业主需要什么、盼望什么和等待什么？假如我是一名服务对象，我希望物业管理经理严格按《物业管理条例》履行相关职责，按《服务合同》履行相关协约。希望物业经理学法、懂法，依照法律法规管好小区，使小区秩序井然，环境优美，业主安居乐业。假如我是一名服务对象，我希望物业经理按工作职责带领好团队勇于负责，勇于担当。把小区的事当自己的事去安排，去处理，把小区的人当亲人去沟通和交流，为他们急之所急，想之所想，把困难解决在最短时间之内。假如我是一名服务对象，我愿意与热情、真诚、坦率、负责的物业经理沟通交流，甚至愿意把我个人的喜悦与忧愁与之倾诉。假如我是一名服务对象，我有困难请物业经理拍板解决时，我希望得到尊重，得到理解，得到圆满解决。具体地说门好进，相好看，有接待，有结果。假如我是一名服务对象，我故意违规、违约对抗管理与服务，我希望物业经理对我尊重并理性对待。通过沟通交流和案例分析让我认识到违规违约的严重性，让我尽早尽快地停止侵害，减少损失；假如我是一名服务对象，采用无理取闹的办法，与物管对抗到底，我还是希望物业经理走法律途径维护自身权利，在法庭上让我明白孰是孰非，我愿意在法庭上受到教育。假如我是一名服务对象，我希望物业经理将小区争创为一个文明的小区，一个人与人之间、人与环境之间和谐共融的小区。同时希望物业经理把小区的各项活动当“平台”建设，让业主多参与、多联系、多交流，把小区打造成业主心目中的活动中心和交流中心，让业主自觉地把小区当做自己的家去理解、去包容、去建设、去保护。世上有许多假如，有梦想般的假如，也有无奈般的假如。在党的群众路线教育实践活动中，用“假如我是一名服务对象”的换位思考方式去深刻体会服务对象的所想、所盼、所求，从而提高工作效能，我个人认为是一种思想解放的表现。通过“假如我是一名服务对象”大讨论，我的感悟有三点：一是要提高认识，不断改变工作作风。无论任何岗位，从事任何工作，思想里面要有热爱祖国、热爱人民、热爱事业的崇高理念。在平凡的工作岗位上做到爱岗敬业，尽职尽责，在工作中勇于开拓，不断创新，以廉洁自律为准绳，以为民办事为己任，以崇尚文明为追求，以和谐共融为目标，严格规范自己的言行，充分发挥个人在社会中的积极作用。二是要加强学习，不断提升服务本领。在日新月异的今天，学习是第一要务。不学习的恶果是对自己的不负责，是对他人的不尊重。在为服务对象办事中除了工作热情之外，更重要的是要有能力去办。因此，要扎扎实实地搞学习，真真切切地长本领，努力做到服务的本领与服务对象的需求与日俱增。三是要改变状态，不断做好角色互换。用普通人的身份，平常人的心态做好自己的心理护理，努力克服攀比心态，浮躁心态，努力克服强势作风和强人作风。要不断提醒自己“山外有山，人上有人”，经常回想弱者的遭遇，困难人的困难。把个人的德性养好，把个人的做派修正。经常把自己置于服务对象之中，设身处地为服务对象办事。把树形象、立品牌、争口碑、成事业作为企业经营理念，坚定不移地抓紧抓实。二○一四年五月二十一日第三篇范文：假如我是服务对象假如我是服务对象心得体会自开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，通过加强学习，我深有感触，站在服务对象的角度有不少心得。陶行知先生说：“没有爱就没有教育。”热爱学生是教师职业道德的根本，关心学生的学习和成长，同时要怀有爱护、宽容、尊重之心，使学生全面发展。通过与学生朝夕相处，我学会了换位思考，假如我是学生会怎样。有了这样的体会，使我对学生少了一份责备，多了一份尊重。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”这就要求教师要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做到的自己必须先做到做好。而真正能够给学生以启迪和深刻影响的往往是一些教育细节。如精心准备每一堂课，课堂上先与学生进行沟通，问问他们想听什么，怎样学、怎么讲才能调动兴趣，然后再引导学生自读、自悟，让每一个学生都对学习产生积极性。其次要善于发现学生的闪光点，给予及时的表扬。真诚地鼓励会激发学生学习的动力，满足他们强烈的求知欲和学习动机。30多年的工作经历，使我深深懂得，教育是爱的事业！教师的爱不同于一般的爱，是严与爱的结合，是理智的、科学的爱，是积极主动的爱。这种爱是教育的桥梁，这种爱是“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”。它包涵了崇高的使命感和责任感。在我的工作中，虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁，因他们的违纪而失态，虽然有时也感到疲惫，但心中总会涌起一份强烈的责任感：我是一名教师，做一名称职的教师。假如我是学生，站在学生角度，他们是希望被倾听的，所以要学会倾听学生的想法，走进他们的内心世界。根据小学生爱表现，喜欢被表扬的心理特征，在课堂上我总是用赏识的目光去注视他们，用鼓舞性的语言去激励他们，我告诉他们，相信自己，你一定能行。假如我是一名学生，站在学生角度，他们是希望被肯定，被关注的，所以我们要学会分享和宽容。因为“亲其师，方能信其道”，但是好的尺度却很难把握。记得有一次在数学课上，班里两名同学打架，我制止了他们并试图劝导，没想到他们尽敢顶撞我，我觉得特别委屈，没想到学生竟这样对我，我忍着没有让怒火冲出胸膛。因为我知道这是个很个性的男生，吃软不吃硬，所以我对他进行了冷处理，没想到第二天打架的这两个孩子主动找我认错，并递过纸条上面写着：风雨过后仍会有彩虹。我知道孩子们都是善良的，而我也赢得了这个小男生的信任。假如我是一名学生，我会希望被老师关心和爱护，所以我觉得作为一名教师更重要的还要对学生有关心，有爱心。原苏联著名教育家马卡莲柯说过：“没有爱便没有教育。”冰心老师也说过：“有了爱，便有了一切;有了爱，才有教育的先机。”教育事业是爱心的事业。教师应像一颗星，没有太阳那样热烈，没有月亮那样温柔，没有朝霞那样炫目，没有白云那样高远，但只要你心中有爱，心中有学生，即使被遗落在角落，也会奉献自己的光和热。摘掉“假如”的头衔，我是一名真正的老师，我希望这样的换位思考能使我对学生多一份细腻。第四篇范文：假如我是服务对象假如我是服务对象驶过几十里的逶迤山路，青山绿水已然尽收眼底，处处可见的茂林修竹更增加了他的秀美可人。石江，有着宁静雅致的自然环境，但重峦叠嶂也时刻阻碍着人们交通出行。上片的老王要骑上一个钟头的摩托才能办理医保，而下片的小李则要搭上颠簸多时的客车来审批建房。自然环境使得“办事难、难办事”的观念在这里的老百姓心中扎根驻留。因此，作为便民服务中心窗口工作人员，如何面对辛劳奔波的群众时服务基层，服务乡村；如何在党的群众路线教育实践活动中做好做亮服务工作，就显得尤为迫切与重要。一、服务工作视缓急，换位思考总相宜假如我是服务对象，我不会毫无原则的放宽准入一路绿灯，更不会为了提供可有可无的资料而告诉群众明天再来。我会常怀朴素的感情，多去倾听老乡的需求与意愿。当觉得办不了、不能办的时候我们为何不换位思考一下群众的难处呢？也许在外务工的青年明天就要踏上南下的列车，也许熟稔农具和庄稼的老师傅不了解办事流程和政策，更也许老百姓认为只要前来办事，乡政府定会最大可能地帮他们解决问题。“话难听，脸难看，门难进”背离的是为人民服务的宗旨，伤害的是办事群众对行政服务的殷切期望。群众利益无小事，而小事中却往往引发出大道理，这反映我们干部的世界观和方法论；民生问题大过天，把握服务过程中的轻重缓急，既要多办顺民意、解民忧、惠民生的实事，更要办舒人心、暖人心、聚人心的好事。二、将心比心贴民心，主动服务暖百姓假如我是服务对象，我会善于主动，乐于服务，珍视自己的一言一行。便民窗口看似只是群众办事的平台，但却能投射出政府形象与“四风”问题。只有视民如亲，才能摒弃吃拿卡要的歪风；只有将心比心，才能以涓涓细流灌溉百姓心田。然而，当少跑路、少等待、少办证早已成为老百姓普遍需求时，及时高效的服务却还未呼之欲出。我们不妨想想看，当文盲、半文盲群众为一个劳保问题绞尽脑汁无处下手时；当残疾人、耄耋老人为一起信