《执行》的启示

《执行》的启示蒋朝2010.04六安新奥员工读书分享活动前言执行的文化其实在生活中更常见，我们经常会见到许多胸怀大志但整天牢骚满腹之人，这些人所缺乏的也正是“起而行”。古人云“与其坐而论道，不如起而行之”，这些古人的智慧虽然过了数千年，在今天看来仍然有顽强的生命力，而且往往是在现代人多次碰壁而头破血流之后再一次被验证，实在是可悲而又可叹。古人逃不脱这个规律的制裁，现代人在几千年之后也是一样。现代人被所谓的高科技所武装，中国人逃不脱，洋人也如此，虽然洋人所用的武器比我们更先进，但在我们想象的以实干而著称的美国，“Justdoit”还一而再再而三地被推崇？看来人性的弱点是没有国界。当然世上没有包治百病的万能药，但通过了解他人的经验与教训，得到一些启发与借鉴，这是我也应该是我们读书的最大收获。提纲一、执行的认识论1.什么是执行2.执行的作用二、执行的方法论1.战略目标要量化2.丢掉任何借口——提升执行之根本3.执行，从自己开始4.只有学习，执行文化才会长青5.通过愿景，变被动为主动三、结论什么是执行？•执行是一门学问执行是如何完成任务的一门学问，是战略的重要组成部分，它贯穿于组织经营管理（制定战略、人员匹配、实施运营三个核心环节）的全部过程的始终。•执行是一个系统对于企业而言，执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。执行就是将想法变成计划、目标和战略，并将其落到实处、变成结果的过程，是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。•执行是组织所有成员的工作对于任何一个企业来说，要想完成计划和任务、达到目标，必须全员动员。执行是上至最高领导，下至门卫、清洁工都应该从事的工作。只会构思不能执行的领导是不完整、也是不合格的，如果不能执行的话，领导者的一切工作都会变成一纸空文或一场空谈。缺乏执行能力的领导不可能带出一支执行能力强的团队。同样，不懂得服从，不懂得执行，不懂得如何完成任务的员工也是不合格的员工。什么是执行？执行不只是一个战术问题，它是一门学问，也是一个系统，它必须充分融入到一个组织的各个方面，渗透到组织的战略、目标和文化等各个层面。组织的领导者必须是积极地执行者，不能把所有的执行工作都交给下属。执行的前提是领导者必须带头积极地参与到自己组织的日常运营当中，并诚实客观地对待周围的一切。执行不仅仅是一种完成或者没有完成的东西，它更多的是一套具体行为和技巧，为了拥有自己的竞争优势，必须组织所有的人员都学会这些技巧。无论你是一家大公司的总裁还是一个小公司的主管，无论你是高层、中层还是基层人员，你都要掌握和领会执行的技巧。这是领导树立威信、达到目标的一条必由之路，也是员工完成任务、获得成长和提升、实现自我价值的一条必由之路。•执行是一种意识如果没有强烈的执行意识，那么提升执行力几乎是不可能的，许多的执行体系、执行力文化等就基本上形同虚设。•执行是一种科学，需要落实。提升组织和个人的执行力不能只是停留在美好的愿望上。•执行是一种意志有了科学的工具，就要十年如一日地坚持。不是口头说说，领导开会宣布一下，刷上标语，“执行力”就能脱胎换骨、焕然一新的。无论是企业的领导层还是普通员工，都必须坚定信心，以实际行动来实践设定的目标、标准。与国外企业相比，我国企业对自己宽容，习惯于变通。我国企业要在全球化的激烈竞争中生存，就必须以钢铁般的意志追求卓越，执行力是咬牙坚持出来的，绝对是要吃苦的。•执行的终极意义是行动或动作，它是一个动词。可以借用乒乓球的“快、准、狠”三个关键要素来概括。中国乒乓球屹立世界几十年，始终处于世界领先水平，而这与执行的关键要素有着异曲同工之妙。执行的洞见执行的洞见李小龙的截拳道截拳道是功夫名星李小龙创造的一种新型实战技击术，在世界武坛上独树一帜。李小龙早年曾随咏春拳名师叶问系统地学习了咏春拳，赴美后在不断的技击实践中结合了跆拳道的腿法以及其它一些门派的特点，提出“以无法为有法，以无限为有限”的开拓性拳理，致力于追求武术的根本，技法直接而简捷，没有形式，被后人称之为截拳道。正如李小龙本人对截拳道的解释一样：截拳道是没有形式的拳道，它没有门派之分，他所谓的“截拳道”只不过是为了便于称呼的名谓而已，但它却顺应任何门派，因为截拳道蕴涵着其它门派的精技，并择用任何门派的技法去全力以赴，从而重创对手。截拳道的悟得应籍由直观之心，坚强的意志力和克制力获得。一般习惯打法上，防守（格挡）与反击分成两步，截拳道将这两步做法合二为一，防守与反击同时进行，一气呵成。当然，我们不可能在任何情况下都做到这一点，但无论如何，防守反击（连消带打）一气呵成将是我们所要传授的新式技击法的主旨所在。”战略目标要量化•一、量化愿望。•二、用口号传达战略。•三、规划结果。•四、删除无需完成的战略。•五、战略的开放。•六、状况与进展自动化管理。•七、建立战略与知性之间的良性循环。国际著名管理顾问萨嘉塔提出的有效执行战略的七个步骤：好的战略必须与执行相匹配丢掉任何借口——提升执行之根本•一、执行与基层的关系一个成功的人是不会随随便便寻找任何借口的，他们会执意地完成每一项或简单或复杂的任务。基层员工是组织执行中的基本元素，是每一项具体任务的承担者、操作者，一个企业的目标、计划、战略必须层层分解，最终落实成一个个的具体任务和行动方案，由基层员工去完成。基层员工的全部工作就是不折不扣地执行上级的命令，完成领导分配的人任务。•具体来讲，基层员工执行的内容和任务是：•1.贯彻上司的指令，完成上司布置和分配的任务。•2.将执行情况如实向领导汇报。•3.为上司提供情报和信息•4.避免个人本位主义和个人私利二、任何借口都是推卸责任遇到问题，员工所应该做的是想办法解决，而不是两手一摊“我不知道”！作为一名员工，在执行的过程中，不要用借口去推卸责任，坦然面对一切。丢掉任何借口——提升执行之根本丢掉任何借口——提升执行之根本•三、不要任何借口在公司工作，一定要学会用成绩说话，这是没有任何借口的，除非你对自己的事业目标毫无指望。现在是一个讲究张扬自己个性的时代，尤其是身处职场的员工，在关键时刻恰当地张扬一下，不失为一个引起领导注意的好方法。在某种场合下，沉默是金，“此时无声胜有声”，但它不是放之四海而皆准的金科玉律。公司，对任何员工来说，都是努力证明自己成绩的战场。没有做出成绩，就永远是受别人摆布的棋子甚至是一枚弃用的棋子。丢掉任何借口——提升执行之根本四、拒绝抱怨职责是一切行动的准则。经常自问：你热爱目前的工作吗？你和同事、朋友之间相处融洽吗？你对收入满意吗？你每晚是否带着满足的成就感下班回家，又同时热切地准备迎接新的一天、新的挑战、新的刺激以及各种不同德新事物？你觉得工作稳定、受器重又有升迁的机会吗？你可以把日子过得新奇而惬意，因为生活充满各种机会和选择。但是，你绝对没有时间尝试所有的新鲜和刺激的事。保持一颗积极、绝不轻易放弃的心，尽量发掘你周围的人或事物最好的一面。从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。五、现在就干，马上行动1.确定你的理想及起跑线。2.写出清晰的目标理念。3.把目的变成一个个易记的目标。丢掉任何借口——提升执行之根本六、克服拖延的小技巧分类查找原因。大腊肠切片。化整为零，将艰巨的工作分开对待。引导式工作。5分钟计划。5分钟之内做这项工作，时间一到，可做其他也可继续。记日记、和自己对话，让信得过的亲朋好友在固定时间督促检查你的工作。执行，从自己开始缺乏执行力，再好的战略也是空谈。对于企业管理者来说，“执行力”其实就是迈过右列四道坎的能力。第一道坎自我第二道坎决策第三道坎规章第四道坎细节引言执行，从自己开始第一道坎自我在企业管理者的素质中，“坚定地职业目标”通常被列在第一位。这是因为，每一个职业目标，都是对人自我意志和人格的挑战。倘若“自我”这道坎迈不过去，后面所有的事情都无从谈起。企业执行力的比拼，其实就是企业管理者决心和意志的比拼。作为一个优秀的企业管理者，认定了的事情，必须身先士卒、百折不挠。迈这道坎最能体现出管理者的人格力量，由此产生的巨大的凝聚力和示范作用，能够有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。执行，从自己开始第二道坎决策多数情况下，“执行”也是一种“决策”，反言之，决策也必须考虑到执行。从这个角度来说，“执行力”也是一种“决策力”，有着良好执行力的企业管理者必须是务实的决策者，善于把“执行”和“决策”衔接起来，迈过决策的“可操作性”这道坎。执行，从自己开始第三道坎规章企业的执行力最终表现为团队力量，企业管理真只是“执行”的组织者。不言而喻，要形成作为团队力量的强大执行力，规章是必不可少的。团队力量需要组织和协调，员工行为需要激励和约束，这些都离不开一套切实可行、科学公正的规章制度，合格的执行者必须有能力迈过这道坎，建立并随时审视企业的规章制度。归根到底，企业管理的基础应当建立在法制而非人制的基础之上，后者有太多的不确定性和随意性，而企业法治靠的是就是规章。执行，从自己开始第四道坎细节细节最个性化、最不可复制，理应属于“艺术”的范畴。管理，一半是科学，一半是艺术。成功的执行者必不可少的一个素质在于，他们能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，这些细节体现出一个人处理问题的原创性和想象力，因而也是这个时代最宝贵、最稀缺的东西。齿齿相扣，缺一不可只有学习，执行文化才会常青在知识经济时代，知识资本将成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命的源泉。这正成为人们的共识，作为学习型组织的企业文化塑造，将越来越受到人们的关注。一、为了企业的基业而学习二、追求卓越的执行文化三、文化诚可贵，执行价更高只有学习，执行文化才会常青一、为了企业的基业而学习企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，更好地开发、管理和共享知识，从根本上提高企业综合素质。只有学习，执行文化才会常青1.学习型组织的团队团队是从工作群体发展起来的，是学习型组织的基本工作单位和学习单位。团队学习是学习型组织的基本构建单位，是学习型组织的基本学习方式。领导者应该“教”他的工作伙伴做事情，构建学习型组织的团队，让每个员工的能力得到发挥。只有学习，执行文化才会常青2.学无止境——个体学习转变学习的概念的传统意义，进行积极主动学习。只有员工不断更新知识，不断追求探索新技术，促进自我发展和完善才是真正的学习型个人。学习是为了生存，为了发展，是为了实现人生的价值。以发展的眼光不断改造自己的思想，要让自己的思想跟上时代前进的步伐。只有学习，执行文化才会常青二、追求卓越的执行文化执行力需要激情，需要“追求卓越”、“追求完美”的精神与理念。这里的“追求完美”是指在要求的时间里、在可寻求的资源内“追求完美”。只有学习，执行文化才会常青1.做成别人做不成的事如果自己只是满足于应付，完成交办的工作，得过且过，那是无法追求卓越的，这样的执行力顶多是及格，不可能很强。所谓强执行力，往往能够超出他人的期望，展现出与众不同的精神状态，只有在这种状态下，执行力才能成为竞争力。因此，只有“做成别人做不成的事情”，才能赢得竞争优势，是强执行力的表现；“能做成别人做成的事情”说明合格了，具有一定的执行力；“不能做成别人做成的事情”是弱执行力，必将被淘汰。只有学习，执行文化才会常青2.“全力以赴”与“尽力而为”执行还需要激情吗？有谁能对被派的活儿还那么有激情呢？除非是自己规划的。否则做得差不多就行了。如果没有激情，只是等着安排工作，做一天和尚撞一天钟，那么试图达成高执行力几乎是不可能的，注定只能成为一名平庸的人。追求卓越是源自人类内心的一种深层冲动，是深入内心、具有强迫性的原动力，几乎无法靠外在力量强迫而实现。因此，对于追求卓越的人来讲，更高的要求、更高的目标永远都是自己定的，企业确定与别人确定的目标相比之下都不是最高的，他期望自己走在组织的要求之前，而不是被别人的要求推着走，他一直掌握着