《卓越经理人员的行为习惯塑造》-北大1107

知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》11寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》寄语知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》22河流大海共勉个性是河流，人性是大海行业是河流，市场是大海专业是河流，管理是大海——李泽尧语录知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》33共勉知识是时间的函数：知识=F(时间)＝at；能力是知识的函数：能力=F(知识)＝bt2；财富是能力的函数：财富=F(能力)＝ct3。共勉——李泽尧语录知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》44李泽尧卓越经理人员的行为习惯塑造知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》55十八法——封面北京大学出版社知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》66《有效管理十八项技能》内容提要模块1：用人引：用人识“人道”第1项：利益管理第2项：绩效管理第3项：人性管理第4项：强势管理第5项：团队管理第6项：企业管控模块2：做事引：做事遵“天道”第7项：目标分解第8项：主导跟踪第9项：个案突破第10项：制度管理第11项：精明干练第12项：商业头脑模块3：做人引：做人懂“世道”第13项：主动进取第14项：敬业到位第15项：精明之道第16项：强者逻辑第17项：超越创新第18项：人格修炼升华：有效管理模式——有效管理8大要点知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》77三个台阶：做人、做事、带人做人做事带人员工主管经理知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》88内容提要第一习惯：主动进取——我做故我在第二习惯：友好合作——木秀于林第三习惯：敬业到位——责任与承诺第四习惯：服从服务——组织里的分子知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》991。伸出你的手，同你周围的同学握手，并同他们交换名片2。看谁交换的名片最多——分组、组长缘份——让我们相聚热情——让我们相知看谁交换的名片最多知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1010大家（早上）好好，很好，非常好！吔——！！知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1111著作及成果——已经出版18部：《中国式制度管理》《打造强势部门经理》广东经济出版社《中国式绩效考核》《中国式绩效考核操作版》广东人民出版社《执行力》《领导力》《商战力》《创造力》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能白金版》广东经济出版社《跟单员工作手册》《跟单员工作手册修订版》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济来者何人？——李泽尧知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1212来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问。原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1313李泽尧老师—著作李泽尧老师著作知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1414其他参考下载地址：西部管理前沿①群：33478142，总裁网、中人网、栖息谷有下载资料泽尧老师新浪微博：156-218-3207李泽尧的博客：企管与人性：李泽尧资料中心（建议收藏）知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1515是要好玩还是要多学点？好玩多学点多点游戏讨论小组活动参与知识元素累一点多思考多提问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1616是听一样的还是听别样的？一样的别样的和谐一致正统冲击反差不正统知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1717是要“信手拈来”还是照本宣科？信手拈来照本宣科活跃简练提神旁征博引一板一眼沉闷严谨无懈可击知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1818关于内容的说明假定大家都是老板\对称式管理—公开课对个人负责人类因为思想而伟大，而概念是思想的载体。故事：人工鸡蛋与真鸡蛋营养是一样的？故事：豆子发芽的故事演讲与讲课之别——离散性而非系统性知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1919学习心得3W1H模式香港建滔化工集团员工4万多，下属50多间工厂，06年产值超过160亿，利润超过20亿。泽尧老师在其江苏昆山片区干部培训时，其董事提问让其集团人力资源经理“着实捏了一把汗”！1、听到了什么（原话）2、想到了什么（启发）3、能做什么（工作改进）4、如何做（方法运用）知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2020在听课过程中，每位学员写出自己工作中最大的二到三个困扰问题——听就好，不要抄写：Ｕ盘可拷贝要求：（１）有实际例子（不必写出来，但心中有例子）（２）不能是一个笼统的大题目准备：纸张配合事项知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2121问题思考1、你过去或现在遇到的管理问题2、你看到的其他管理者的问题3、你公司管理上的问题4、任何其他问题知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2222愿景Vision,Mission,Value策略Strategy组织StructureSystem,Standard制度人才Staff管理风格StyleSkill技术Others其他7S架构与良性循环知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2323在若干（十个）要素中，其它要素不变的情况下，你能让其中某一个要素得到提升1、想到、而后做到2、按逻辑思考、按规则行事3、超越自己的职位局限何谓能力？——良性循环知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2424★第一习惯：主动进取——我做故我在在你的员工中，全力以赴、死而后已者有几人？知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2525没有胃口一桌美酒佳肴，如果你没有胃口。。。美女当前，如果你肾虚。。。知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2626什么叫快乐？什么叫幸福？1、一个人没有肾、没有欲望是什么状态？2、美餐、美女，对谁有意义？3、天生不缺钱、是不是缺少一种欲望？如果你的孩子从小不缺钱——不懂得缺钱的滋味，他就会少了人间一种乐趣：挣钱的乐趣！或许他是天使，但是却不适合活在人间！4、什么叫残缺？什么叫废人？请你不要制造废人！！——爱他，不要害他知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2727生命的含义&生命的意义欲望满足梦想实现原始现代知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2828梦想：没有什么比兴趣更重要目标、野心、要与不要兴趣、需要、欲望方法、思路、能力、手段、工具价值观科学知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2929压力训练——把欲望升华为梦想广州信步闲庭小区门口——雪糕售卖冰柜两岁多的女儿用手去拨开顶盖板，想要但不太敢、不太好意思说要！！如果：想要的东西马上就能得到——是不是需求的能量就被完全释放了呢？“五香嘴”是怎么打造出来的？“无所追求”、“任性”是怎么形成的呢？知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3030忍耐力&意志力——排除梦想阻力案例：泽尧手端开水玻璃杯的故事1、手指头的皮肤在痛、在呼叫、在发出警戒2、可是我的手腕、手臂、手指头——整个结构仍然可以坚守阵地、牺牲皮肤、坚持下去3、知道它的最坏结果、可以接受最坏结果知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3131拒绝任性——排除梦想阻力案例：喜欢刘德华的那个西北姑娘杨丽娟意志自由、不受约束、人格膨胀：想做的事情，总是能够做到、总是有人全力支持去做到。这就是任性的“生产线”、形成机制。知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3232企图心——万事从我要开始1、孩子怎么教：兴趣比知识更重要2、小学前掌握主动3、三年级以前居于前五名之后，进入轨道知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3333人生定位——欲取其中必求其上1、找得到工作——生存2、月薪5000元——小日子能过3、帮助家人、父母兄弟4、光宗耀祖、衣锦还乡知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3434保持积极心态的十二个要点0、多看励志读物、常喝“心灵鸡汤”——不过我得说：真正有追求的人是不需要喝“鸡汤”的，常喝鸡汤的人往往是先天身体有问题、比如病人、孕妇需要喝鸡汤。所以我把它叫“第0点”。1、强烈进取心、有梦想、有抱负——不会是“眼高手低”2、身体健康、精力旺盛——良好自我管理、要自律如按时休息3、专心一志、专注一个专业：时间精力不要到处抛洒、挥霍4、做自己感兴趣的事情、有优势的工作知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》35355、找到社会需要、环境需要的目标——比较现实的目标6、要有阶段目标，并看得到细小的进步——能力与目标相适应、适当给于自己以奖励7、舍得吃苦、小时候没有被娇生惯养、不会“贪生怕死”、不任性——能够自律、自律不难8、自信、乃至自负、偏执——执着、毅力和耐力（对自己的判断有信心，在别人看来就是“偏执狂”）9、脑袋不笨、所付出的手段能够有效支持目标——目标也不是过高，能够找到指日可待的感觉知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》363610、所设定目标与实际利益吻合、有现实意义，能得到环境、社会的正反馈、才不会感到枯燥、空洞。11、但是，你得知道：这个世界总有一半的人会混得不太好！！——因为：好与坏是相对的！！12、脑袋笨、能力差、没有耐心、没有毅力、不舍得吃苦的人，难免做做马仔、跑跑龙套！！——存在就是合理、学会认命、然后“恭敬不如从命！”领导指向哪里，你就冲向哪里——仍然不失积极状态、乃至积极心态。知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3737某公司的干部培训课上，李老师问：你们老总今天没有来参加听课，你知道他现在在哪里、在做什么吗？干部们：不知道李：你们不知道？——可是我知道。甲：。。。。？？？情景片段知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3838１．在外部市场里，老板们抢活做；在企业内部，员工之间却常有互相推诿的情形２．“拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了。。。怎么办？”：中国不会放弃钓鱼岛３．人生的一段：你是在圈内计较（进取不是计较！），还是可以同时立足全局？情景片段之评点知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》39391、心态调适：接受环境、路在脚下何谓“阿弥陀佛”？先放下、再提起知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》4040阿弥陀佛=存在就是合理过去：既成事实人力之外——存在就是合理未来人力与天力的较量没有神仙=未来有不确定性阿弥陀佛=存在就是合理本模块知识来源：李泽尧著作《创造力》链接知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》4141（1）你可以拒绝和排斥某一个领导的“赏识”，你可以不稀罕某一位顾客，但你却不能没有顾客（2）上司是你的客户，安排工作是下定单（3）以前的公司很好吗？你为什么离职？（4）人生是一段必然，现在是你人生的一部分接受自我、接受公司知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》42421。认同公司——既来之则安之：在你离开之前，请认真对待每一天2。你的成绩老板看得到：“求生企业”与国营企业之别：老板是人民、国家（无穷大在极限处----你看不到、找不到）3。能力自问：路在脚下——4。成熟的人格：没有怀才不遇——如果你感到怀才不遇，那就表明你还缺少某一种才。“在给定边界条件下求解”——知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》43431。缺少某一种才2。过高估计自己、过低估计别人3。不善于推销自己4。拿自己强项比别人的短项。。。。。9。思想有悖论、大脑有问题案例：南通跟单员问“老板自以为是怎么办？”如果你感到怀才不遇，知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》4444人类的两种