前台主管

MercerHumanResourceConsultingPOSITIONDESCRIPTION职位说明书IDENTITY确立DATE日期：2002年8月ORGANIZATIONUNIT:机构：北京万通实业POSITION:PERSONAPPROVAL职位：前台主管任职者：接受SUPERVISOR’SPOSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：行政经理主管名称：核准PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandaccordingtowhatobjectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）为了树立公司的良好形象，在行政经理的指导下，负责公司来访人员的前台接待和联系以及会议室、接待室的管理，并配合行政经理做好相关工作MINIMUMREQUIREMENTS最低要求EDUCATION教育程度大专学历Experience经验一年以上相关工作经验SPECIFICKNOWLEDGE特殊知识掌握电脑操作，人际沟通、礼仪服务知识和技巧；一般秘书知识Competencies技能了解公司各部门及人员情况，以便做好前台接待和服务工作规模PersonnelAuthorizationNonfinancial非经济下属总人数：财务直接下属：机构规模间接下属：类别：经理：专业人员：其他：OPERATINGNETWORK工作网络INTERNAL内部EXTERNAL外部EXTERNAL外部前台主管行政经理、总办主任可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构MercerHumanResourceConsultingAREASOFRESPONSIBILITY责任范围Header名称Definition定义INORDERTO，whatresults该职责所要达到的结果/目标LEVELOFRESPONSIBILITIES级别Full全部Partial部分Supporting协助MEASUREMENTCRITERIA衡量标准Quantitative数量Qualitative质量1、监督检查外包服务工作根据公司规定，对物业公司的服务进行日常的监督，检查以及相关的协调工作。全责2、办公用品购置负责公司办公用品、汽油票的购置、保管、发放及有关费用划帐工作；负责会议室、接待室的管理；协助公司出差人员预订机票、车票。全责及时准确帐目清晰手续齐全；服务优质3来访接待负责前台来访人员接待和联系满意度4、图书报刊的管理负责公司阅览室和内部图书的管理与借阅登记；负责报刊的预订及信件的收发以及公司宣传资料的管理发放。全责管理有序书目清晰手续齐全收发及时准确POSITION职位PERSON任职者DATE日期:2002年8月前台主管