班组管理

班组基础管理班组基础管理工作是指在班组管理过程中，严格执行企业的各项规定和要求，结合本班组生产，服务工作实际，所建立的各项管理基础工作。班组基础管理在现实班组工作中，其基础管理的主要内容有：*规章制度*定额管理*标准化*计量工作*原始记录*基础教育规章制度*企业规章制度通常是指企业对生产技术经济某项活动所能制定的各种规则、章程、程序、办法和实施细则的总则。*班组规章制度是班组对生产技术、产品质量、经济活动、安全文明生产、劳动竞赛、思想政治工作等方面所制定的各种规则、程序和办法的总称。3、班组责任制度＊班组的规章制度主要类型：1、班组基本制度2、班组管理制度一、班组基本制度*在班组中，要建立班组成员人人参加班组管理的制度，才能使班组基本制度得以完善。*班组长负责制和职工民主管理制度是现行的班组基本制度。一、班组基本制度---班组长是在班组各项活动中对上级和全体班组人员负责者。1、班组长负责制：*为什么要实行班组长负责制？---班组长是企业各级领导负责制的延续。---班组长是班组各项活动的统一指挥，全面负责者。一、班组基本制度1、班组长负责制：＊如何保证班组长负责制的实施？－－必须保证班组长对班组的集中统一指挥。－－建立以班组长为核心的班组五大负责制。－－健全班组的各项规章制度并落实执行。一、班组基本制度--民主、监督是对班组工作完善的有力保证。2、职工民主管理制度：--班组建设过程中，一定要建立健全职工民主管理制度。--公平、公开、公正。二、班组管理制度*班组管理制度是指班组生产、技术、经济等各项管理工作的制度，它规定各项管理工作的内容、程序、方法等。--生产计划管理制度；--技术质量管理制度；--物资管理制度；--经济核算制度；*班组管理制度主要有：三、班组责任制度*主要指规定班组长及其所有班组长成员的工作岗位、工作职责、工作标准等岗位责任制。注：以上各类制度是在企业成班组发展过程中不断健全和完善的，它要求的重点在于务实、落实。定额管理*定额是技术经济定额的简称，它是在一定的生产技术组织条件下，企业所规定的在人力、物力、财力的消耗，占用和利用方面应遵守的定量标准。*定额的特点：--标准性；--进化性；--激励性；--差别性；--相关性；定额管理----是企业员工按劳取酬计件的依据；*定额的作用：----是企业实行计划管理和经济核算的基础；----是衡量企业投入与产出效果的尺度和控制手段；----是实行企业内部经济责任的主要手段；定额管理---设备利用定额*定额管理的种类：---劳动定额---物资定额---能源消耗定额---资金定额---费用定额一、劳动定额*劳动定额是指劳动者在一定生产技术条件和合理组织劳动的基础上，完成某项工作消耗劳动量的标准；*劳动定额的基本形式：---产量定额---工时定额---服务定额---看管定额二、物资定额---物资储备定额*物资定额的形式有三种：---物资消耗定额---物资供应定额二、物资定额非工艺性损耗有合理部分（破损、锈蚀、蒸发、挥发、来料不符）和不合理部分（丢失、人为破坏）。*物资消耗定额是指在一定生产技术组织条件下，生产单位产品或完成单位工作量所合理消耗物资的数量标准。*物资消耗定额包括有效消耗和无效消耗两部份。*无效消耗包括工艺性损耗和非工艺性损耗。有效消耗+工艺性损耗=物资消耗工艺定额**能源消耗定额是指在一定生产技术组织条件下，为生产单位产品或完成某项任务所必须消耗的能源标准。*一般而言，能源管理实行厂级、车间级及班组级三级计量。*是编制能源计划的依据。*是合理有效利用和节约能源的有效手段三、能源消耗定额四、资金定额*储备资金定额是指企业从采购原材料支付货款起，到材料投入生产为止的整个过程所占有的资金。---要求立即加工，防止原材料堆积占有资金。四、资金定额---要求在制品不停流动，加快生产资金运转*生产资金定额是指材料投入生产，到产品制成入库之前的整个生产过程所占用的资金---在制品资金定额和待摊费用资金定额四、资金定额*成品资金定额外负担是指企业从产品制成检验入库到发出商品、收回货款或结算货款的整个过程所占用的资金。---要求以销定产，勿使优品积压。五、费用定额*费用定额要求：要有预算计划，精打细算，量入为出，节约各项费用，降低成本，提高市场竞争力。*费用定额包括：---车间经费---企业管理费---销售费用六、设备利用定额反映设备在生产能力上的利用程度---设备实际利用率：反映设备在数量的利用程度---设备台时利用率：反映设备在时间上的利用程度---单位设备在单位时间内的产量：标准化*标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中对重复性事物和概念，通过制定，发布和实施标准达到统一，以获得具体秩序和社会效益。*标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。标准化---国际标准分级：国际标准、区域标准---国内标准分级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。*标准化的分级：---QS9000*标准化的分类：---技术标准---管理标准---工作标准*标准体系：---ISO9000----原始记录标准化*班组标准化管理：班组标准化工作是具体的日常工作管理；----生产技术标准化：达到保证产品技术和环境保护的目的。----工序操作标准化：做到产品功能，服务质量保证顾客满意。----日常管理标准化记录工作*记录工作是班组进行分析，核算的依据。*计量作为一项基础工作，对于保证产品质量，提高劳动生产率，确保安全生产，提高企业经济效益起着重要作用。计量工作－－为企业领导决策提供科学依据*计量工作的作用：－－保证企业经济核算及时、准确－－在企业经营活动中起卫士的作用*计量管理是保证最好地完成计量工作任务的管理活动。*计量管理是指协调计量技术、计量经济、计量法制和计量组织等相互关系的总称。计量工作－－群众性＊计量管理的特征：－－统一性－－准确性－－广泛性和社会性－－法制性－－权威性－－技术性－－服务性计量工作----对班组员工进行正确使用、维护、保养计量器具的教育。＊班组计量工作的内容和要求：----做好计量器具的使用管理，并为实施企业计量监督和检定提供必要的条件。----防止不合格、未经检定的或超周期的计量器具流入生产使用。计量工作－－加强计量数据管理，及时认真记好各种原始数据。－－加强计量意识，以合格的计量器具测量到的数据来指挥、控制生产。－－对物料的收发、转移、消耗都必须经过检测，不能简化检测程序和以估代测。计量工作－－诚实计量，不伪造数据。－－不断改进计量工具和方法，实现检验测试手段的现代化。原始记录＊原始记录的含义：反映企业生产管理的第一手资料，是企业作出经营决策、编制生产计划的重要依据。＊原始记录来自于：－－第一线，是生产或服务活动的信息反馈。原始记录*班组原始记录的内容：－－生产过程记录：包括品种、数量记录、投入和产出记录、技术质量记录。－－班组技术经济指标执行情况记录：包括产量指标、质量指标、成本指标、劳动工时指标、出勤指标的记录。原始记录＊班组原始记录的内容：－－班组原材料、燃料、动力消耗的记录：包括领料、退料、回收利用、原材料检验等原材料记录等。－－班组设备运转记录：包括设备使用、设备利用、设备维修、设备事故等记录。原始记录原始记录---班组管理记录：包括生产、技术、质量等业务会议。*班组原始记录的内容：---班组安全生产记录：包括安全检查、劳动保护、环境保护、事故处理等记录。原始记录－－要分类、整理、分析、核算、评价、提供精确可靠的资料。＊班组原始记录的要求：－－忌形式主义－－满足核算的要求－－便于管理原始记录----专题分析、针对某一方面*班组原始记录的统计分析：----重点在于生产进度分析和主要经济技术指标分析----分析的形式----综合分析、针对全面原始记录＊班组原始记录的统计分析：－－分析的方法•对比法•分组法•因素分析法基础教育*班组基础教育的任务：－－新员工上岗教育－－关键对特殊工种的操作合格证培训－－对全体人员应知应会教育，安全文明生产教育，科学技术知识教育－－对专业技术人员的科技现代化教育和管理现代化教育基础教育－－培训企业文化*班组基础教育的作用：－－开发智力资源、提高素质－－提高劳动生产率和企业经济效益－－为班组管理打政基础基础教育＊基础教育的内容：－－观念教育－－文化科技知识教育－－技术业务教育基础教育*基础教育的形式：----课堂教育、函授教育、电视教育、自学辅导教育----业余教育、半脱产教育、脱产教育----岗位技术练兵和同工种同岗位技术比武基础教育＊基础教育的考核－－理论考试－－业绩考核－－技能考核－－上级鉴定（努力＋机运）＝成功的机率（1＋1）＝1（1＋1）＝2（1＋1）＝4管理者的工作大部分要靠别人来完成人际关系012