办公室行为规范

办公室工作服务准则1、执行医院领导的决定、决议等，负责布置、督促、检查执行落实情况。2、负责院领导临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作，执行保密法规，进行保密教育。3、协助其他部门工作，完成医院领导交代布置的各项工作。4、以主动、热情、接待人员，以礼相待，做到外松内紧；按照接待要求，做到言行、礼仪规范。5、负责行政公文的处理，综合全院计划、总结、规划、资料、草拟行政公文、签发工作简报。6、遵守医院规章制度，尽职尽责完成本职工作，为领导决策提供参谋，及时传达受理各部门和科室的请示报告，并呈交医院领导进行批示。7、安排各种行政会议，并负责会议事项的催办落实。8、负责起草全院综合性工作计划、报告、规划，制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排，为医院领导决策提供依据。9、依据档案管理规定做好档案管理工作，负责全院行政公文、上级机关来文登记、资料归档、保密工作，年终对有关文件和资料进行立卷归档，负责管理档案；并负责医院印章的管理和使用。10、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好后续工作，对于有预约的客人，在确认了姓氏后，引领至会见室；如所约见人不在，应告知来客原因，请他（她）等候或留言；如约见人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。办公室2018.1.27