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品牌传播存在的问题由于品牌观念传入中国较晚,企业在品牌方面的知识根基很浅,对品牌认识表面化,真正理解品牌内涵的企业家及企业经营者很少,甚至还有许多认识上的偏见与误区。有的企业把知名产品当作品牌;有的企业把商标当作品牌;有的企业的产品只有产品类别名称,根本没有品牌名称。由于对品牌的长期价值与品牌的全方位的资产缺乏深刻的认识,导致品牌空壳化现象严重,大多品牌只有知名度和视觉识别,品牌的品质认知,品牌联想,品牌忠诚,品牌的文化内涵十分缺乏。因此,这些企业的经营理念和行为仍以产品经营为核心,还没有自觉地转移到以品牌经营为核心地理性认识上去。不少企业虽然有质量上乘的产品,却很难形成品牌优势。面对强大的外国品牌,因为我们缺乏对品牌理论的学习和认识,只会依赖于计划经济时代所形成的产品管理经验,面对洋品牌那高深莫测的营销战略和成功的品牌经营策略,我们除了叹息就是模仿和照搬。东施效颦式的经营方式最终导致中国品牌缺乏个性和理性。品牌缺乏个性主要体现在两个方面(1)品牌定位雷同。品牌定位,就是为自己的品牌在市场树立一个明确的,有别于竞争对手品牌的,符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。(2)品牌设计缺乏个性。品牌不仅仅是一个名称和标志,成功的品牌名称具有一系列丰富的内涵。消费者通常以品牌名称来理解和认定产品及企业的价值。因此,拥有一个新颖,独特的品牌名称和品牌标志对企业来说是至关重要的。而我国品牌名称雷同的现象十分普遍。企业想通过品牌名称发挥其促销产品,树立企业形象,促进企业发展等方面作用的愿望自然难以实现。把品牌传播等同于广告在我国企业界,有一个流行的观点,即品牌塑造需要强有力的品牌传播,它们的关系是成正比的。这似乎没有错,品牌需要传播,品牌建设更离不开广告的作用。但是很多企业过分夸大广告的作用,它们认为:品牌就是广告打出来的,只要有钱做广告,就可以做出一个品牌。因此这些企业在广告的投入上往往不计成本,有的还热衷争夺中央电视台的标王。大幅度的广告投放的确可以在短期内提升品牌的知度,促进产品的销售,但往往这样的投放存在着很大的盲目性,浪费了一半的广告费,却不知浪费在哪里据国内一份权威的市场研究报告表明:中国企业广告投入每加大一倍,只取得市场份额平均3.5%的增长。这些企业期盼着高额的广告投入带来稳定持续的市场占有,可能只是一厢情愿的美梦!4、盲目提价,曲高和寡名牌是精品,价位高些和情和理,部分高档名牌针对少数高收入者,亦不失为一种策略。但时下一些企业认为名牌即高价,创立之时便是价格倍增之日,有些甚至自恃名大,没有摆正自己的位置,一相情愿的把自己品牌的档次拉高,把销售对象只定位在少数高消费人群身上,与消费者的实际预期差距过大,上以至曲高和寡,落的个高处不胜寒的镜地。关系视角下的品牌是体现产品、企业、消费者之间联系的纽带,因此,在品牌传播上同样应该以表现出这三者之间的联结。关系视角下的品牌统一模型中以品牌符号、品牌属性、品牌个性、品牌价值观非别作为企业与产品、产品与消费者及消费者与企业之间关系的纽带。那么,在关系视角下的品牌传播同样应以产品符号、品牌属性及品牌价值观构成传播内容的核心,而根据人际传播中的社会渗透理论,人际交往过程中信息的披露是随着关系的深入而逐渐从完全公开到非常个人化的信息。因此,品牌传播的内容同样应遵循这个规律,其传播内容的层次从品牌符号、品牌属性到品牌个性,最后是品牌价值观这个循序渐进的品牌传播。品牌传播在品牌管理方面存在的问题部分企业根本没有品牌意识我国部分企业由于受传统的计划经济的影响,固守“酒香不怕巷子深”的传统理念,专注做商品的经营而不重视或不做品牌的经营,认为产品品质好、品种创新乃是占有市场的法宝,没有意识到品牌的信誉价值,没有把品牌看作影响企业长期竞争力的有价值的无形资产,更没有认识到品牌不仅独一无二,而且能够经久不衰。企业商标法律意识淡薄有的企业虽然在其产品上使用商标,为商标的研制、开发、营销花费了上百甚至上千万元,但没有及时注册,反而被其它企业抢先注册,品牌无形资产的信誉价值、消费者对该品牌的信任度等一并拱手相让,企业不得不回到零点,所有的品牌积累只落得个为“别人做嫁衣裳”的尴尬结局。有的企业只注册单一产品商标,没有注册服务商标,致使其它企业抢先将该商标注册为自己的服务商标,不必研制、不必开发、不必营销便掠夺了该商标的信誉,获得了巨额的不当利益,产生“大树底下好乘凉”的客观效果,而一旦这个品牌的服务砸了牌子,必然发生连锁反应,使多年的品牌经营一夜之间付诸东流;有的企业没有注册产品的防御性商标,使一些企业在类似产品上注册了与该商标相近似的商标,以产生“借光”的晕轮效应,这是典型的商标淡化行为,也是典型的搭便车行为,使品牌进一步发展、经营产生不应有的麻烦;有的企业只在中国注册了商标而没有在国外注册该商标,驰名品牌在国外被抢注,致使品牌走向世界步履维艰。“杜康”在日本被抢注,山西“竹叶青”酒在韩国被抢注,云南“阿诗玛”香烟在菲律宾被抢注,迫使我国企业要么高价购回被抢注的商标,要么忍痛放弃在抢注国的市场份额,导致我国企业生产成本提高、竞争实力下降。品牌运营意识淡薄有的企业不懂品牌运营,品牌标识不具有独特性,缺乏文化内涵,难以在激烈的品牌竞争中保持长久的生命力;有的企业不注重提高使用该商标产品的质量,须知质量是品牌的生命,消费者对品牌的认可,首先是对产品质量的认可,质量得不到保证的品牌,根本无市场竞争力,反过来也会降低品牌的价值和竞争力;有的企业虽然注册了自己的商标,但是宣传投入不足、宣传力度不够,被束之高阁,其作用的发挥便大打折扣。民族品牌在合资中消失近年来我国成为世界上吸收外资比较大的国家,一些国际知名公司,通过合资收购一个有希望的民族品牌,然后将其扼杀在摇篮之中。一是分文不计拱手相让,合资时只注意到厂房、设备这些有形资产的价值,商标作为无形资产的价值没有得到承认和重视,民族品牌遭受严重流失;二是合资后不使用中国品牌,使用外国品牌。虽然有时候民族品牌有偿转让给合资企业,其无形资产的价值得到了一定程度的实现,表面看起来,我们的民族品牌没有流失,但是,由于合资企业的经营管理权一般控制在外方手里,外方必然会利用中方企业的生产能力和销售渠道来宣传、推销外方商标,从长远看,必然导致民族品牌“艰难度日”,最后被“打入冷宫”,使原来在中国完全不知名的外方商标宣传成了驰名品牌而我们原本熟悉的民族品牌却变得无人知晓了;三是低价甩卖,有的经营管理者对自己企业品牌的价值认识不足,更无保护品牌的意识,为了蝇头小利,而不惜放弃花了大量人力物力创造出来的品牌。
本文标题:品牌传播存在的问题-2
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