创造企业难能复制的竞争力

创造企业难能复制的竞争力上海工程投资咨询有限公司董事长刘嘉谈企业管理之道上海工程投资咨询有限公司•上海申元工程投资咨询有限公司是由成立于1953年的设计院的技术经济部门改制而成的.长期从事于建设工程的投资控制与造价管理.无论在计划经济时代还是在社会主义市场经济的初级阶段,申元投资咨询公司一直在本行业中保持着行业领先的发展地位,受到历任建设部标准定额司,中价协领导以及行业同行的肯定与关注.1993年和2001年经过两次改制成为具有独立专业资质的工程造价咨询公司,近几年,上海申元投资咨询公司伴随着我国经济建设的高速发展取得了跳跃式的持续发展,已经成为我国工程造价咨询行业的著名企业,从而“申元”也成为我国工程造价管理企业的知名品牌.•2006年7月,中国勘察设计协会决定将中国勘察设计协会技术经济工作委员会移师上海申元工程投资咨询有限公司,标志着设计院技术经济部门改革与发展的新的一轮开始启动.上海申元工程投资咨询公司从而担负起更大的社会责任,将为推动设计版块的技术经济工作向新的更高的目标发展而努力.申元工程投资咨询公司的特点•具有深度的大型著名设计院背景•形成全过程投资咨询的业务链•专业化是企业追求的目标•业务渠道为境内外高端客户和标志性建筑•骨干核心员工具有国内外丰富工作经验•“以人为本”的企业文化•开放与整合的大思路战略格局•企业的良好信誉和社会的普遍认知咨询企业的几种能力•企业的生存能力=传统的业务能力(概预决算)•企业的发展能力=拓展的业务能力(两头延伸业务)•企业的持续能力=企业的文化,管理及战略•企业的竞争能力=内部的集体学习能力和为客户创造价值的能力上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之一(依托)•以著名大型设计院为依托的服务产品生产体系1.设计咨询的服务链为咨询公司满足客户的需求提供广阔的市场平台2.设计院的核心技术和专家是咨询公司差异化优质服务的有力支撑3.大型设计院的良好声誉和无形资产是咨询公司获得社会认同的基础4.长期建立的设计院内的人际关系与良好互动是咨询公司低成本市场经营的资源优势上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之二(人才)•高素质的专业咨询团队1.具有企业使命感的专业的富有创新精神的合伙人团队2.具有国际和国内丰富造价咨询专业经验的忠诚企业的中层管理核心团队3.具有经过国内外重大工程考验和锻炼成长起来的年富力强的学习型专家型的咨询人员4.具有在与公司长期持续发展密切相关的IDP计划下培养的新一代专业后备人员5.具有与公司企业文化和技术管理高度相容的专业的外部合作机构与团队上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之三(战略)•凸显优势富集效应敢为天下先,敢为行业先.•王建的创新与思维中提出一个理论就是--先者生存•起点上的微小优势经过关键过程的级数放大会产生更大级别的优势积累,从而导致整个系统的雪崩性发展•什么是申元公司的”先”•1蓝海战略----在设计市场寻找蓝海,在设计前期体现服务的价值•2人才战略----以人的全面发展为本,走出去与国际机构对接,建立人才高地•3品牌战略----不失时机的宣传品牌,培养国内造价咨询的民族品牌,敢于同国外知名咨询机构同台竞技,提高客户的满意率与忠诚度•4全国化战略----以全国大中型设计院为平台,构建区域协作的双赢机制•5技术管理集成战略----建成技术管理信息集成体系,统一服务规程•6文化战略----内部倡导竞争合作学习创新的企业文化等等上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之四(文化)•以人为本的企业文化和企业的开拓创新能力1.企业文化=共同的价值观+共同的行为准则共同的价值观:必须向社会提供有价值的服务,服务的质量和水平不断的提升,这是企业生存和持续的首要条件.共同的行为准则:建立以学习型企业为目标的员工自觉行为,以提升自我价值为目标的政治学习,技术学习,能力学习以及其他各类学习成为公司深层次的文化定位与取向.2.以人为本,以员工的自我发展为本.申元公司是一个舞台,是一个平台.为员工创造各种条件和机会以提升员工的价值和满意度,是公司追求的目标.员工的能力提高了就是公司的能力提高了,员工的目标和预期实现了就是公司的目标和预期实现了.人力智力型企业的目标和员工的目标在某种程度上是一致的.上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之四3.不同层次不同年龄的员工在不同阶段其需求目标是不同的,一方面公司要有一个明确的目标导向,另一方面公司会给不同的需求者各种不同的机会,让他们各取所需,在一种有压力,有动力,有推力的合力环境下工作4.开拓创新能力指公司以工程造价为中心不断开拓业务领域,在建设工程的全过程提供专业的造价咨询服务及项目管理服务,在每个阶段业务上都有领先的优势,开拓专业服务的广度和深度.上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之五(品牌)•悠久的历史积淀和良好的社会信誉长期从事于工程造价咨询服务,具有五十多年的经验与积累.在工程造价咨询行业发展的各个阶段,公司始终处于行业领先的地位,受到同行和社会各界的尊敬与肯定.率先与国外咨询机构合作,培养了一大批熟悉国内外咨询方法的高端人才,逐步缩短与国外咨询机构服务水准的差距,服务费用有明显的竞争优势.在国内业主与国内外同行中有良好的口碑.上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之六(实践)•明确的企业定位和自觉的企业发展战略研究•确立企业的主业方向,主业做精做专做强做久.•明确企业的服务定位,在业务同质化的趋势下,研究和追求差异化的服务效果.•企业发展战略研究:•“四个一流”.•“五要五不要”.•“贴身式服务”•“八爪鱼市场战略”.•“大饭店门口摆粥摊”•“需求与服务”.•“213工程与人才分层管理”•“专业内全过程与全国化”上海工程投资咨询有限公司的核心竞争力之七(整合)建立全国设计院技术经济部门区域协作的大平台•区域协作是公司业务全国化的需要.•区域协作是平衡区域业务水准的需要.•区域协作是整合高端专业人才和低端劳务转移的需要.•区域协作是全国信息资源一体化的需要.•区域协作是抵御市场风险的需要.总结语•上海申元工程投资咨询有限公司在市场经济的风雨中经受了洗礼,这些年伴随着我们的有公司成长发展的喜悦,也有探索求知的艰辛.不管是公司成功的经验,还是挫折的教训,申元的探索过程应该成为我们咨询行业和工程造价咨询公司进一步走向市场深化改革的共同财富,或许对有着同样背景的工程咨询公司有所启示.回顾十几年的风雨里程,我们把企业的竞争力看作是看作是企业发展的首要条件,而且培养和构建了其他企业难能复制的竞争能力.这应该是申元公司最宝贵的无形资源.谢谢收看2009年7月互动时间•我国工程造价咨询行业的三大变化•1.工程造价咨询的业务范围全过程化•2工程造价咨询的队伍专业化和结构化•3.工程造价咨询的技术现代化我国工程造价咨询业发展动态:•国内一批工程造价咨询企业迅速成长壮大•国外知名工程造价机构实现软着落•国内中小企业各有各的生存之道,总体上有发展•国内工程造价咨询市场已实现结构性瓜分•工程造价咨询全国化和国际化的进程任重而道远我国工程造价咨询业的发展趋势•1.工程造价咨询是工程投资决策的重要依据,社会需求将逐年增大2.市场环境及企业运作的逐步规范将加大国内工程造价咨询企业的整合力度,供给会出现动态的平衡3.专业化是工程造价咨询行业的核心能力,技术进步和信息化集成水平是企业竞争力的关键4.国内外工程造价咨询企业和平共处,共同发展国内外造价咨询企业的战略之道•国外造价咨询机构国内造价咨询企业•专业化专业化•专有技术中国特色的客户关系•品牌和声誉品牌与社会影响•全球化全国化•企业文化我国造价咨询企业信息管理现代化•1.信息采集网络化•2.信息处理自动化•3.信息使用科学化•4.信息反馈及时化•企业造价信息管理现代化体现在两个方向:•硬件现代化+管理软件现代化