行政审批局2021年度工作总结范文及来年工作计划

行政审批局2021年度工作总结范文及来年工作计划行政审批局2021年工作总结及来年工作计划xxxx年，按照新区党工委、管委会的工作部署，行政审批局深入学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，聚焦“四个试点”抓创新，瞄准“三重工作”促发展，筑牢“四个根基”保稳定，并驾齐驱“优化营商环境”“提升数字城市建设水平”两驾马车，有序推进全年各项工作任务。按照工作安排，现将行政审批局xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。一、聚焦“四个试点”抓创新行政审批局紧紧抓住省政府政务服务和公共资源交易服务中心及省大数据中心赋予的融合式政务服务创新改革试点机遇，主动践行全省政务服务改革标兵责任，充分发挥先行先试的体制优势，聚焦“四个试点”，不断提升政务服务新能级。（一）聚焦推进涉企服务融合“e窗通”改革试点。行政审批局率先在打破地方政府机关和垂管部门之间的条块权责壁垒上做文章，将分散于工商注册、税务、公安、金融等多个部门，以及企业开办过程中的设立、变更、注销等多个周期的服务功能进行深度融合，采取“一套指南、一号咨询、一窗受理、一表集成、一站办结、一局归档”的管理服务模式，打造充分赋权、业务自主的“e窗通”服务功能专区，同步实现相关业务全程线上自助填报、自助验证，企业、银行、税务同时同地三方网签等涉企服务功能。创新推出“e窗”可办的套餐式事项，将企业登记xx个事项和税务登记xx个事项共xx个事项整合为xx个套餐式事项，企业资料提交缩减了xx%；通过对窗口工作人员赋权“一人双机”同步审批，企业开办时间由原来的x小时缩短至x小时，压缩xx%，特别是设立登记实现x小时办结，大幅提升企业便利度。截至目前，融合窗口已受理事项xxxxx件。（二）聚焦深化“主题式审批”改革试点。以服务型政府转型为契机，以群众和企业眼中的“一件事”为基准，梳理出营利性培训学校、餐饮、药店、医院、诊所等xxx个主题服务事项，将涉及医疗、教育和文化的多个行政审批事项纳入联审联办、证照联办，并利用主题式审批平台，编制简单、直观、易懂的证照联办办事指南，打造“一张清单、一号申请、一套资料、一次办理”的主题式审批服务模式。通过加速部门间信息数据共享、引入链条式审批等技术手段，将传统模式下由部门立场主导的服务流程，转化为由企业立场主导的全新服务流程，实现“审批中心”到“客服中心”的跨越。此项改革成功入选中国（x）自由贸易试验区第四批可复制可推广制度创新案例。（三）聚焦推广全省电子证照、电子印章应用试点。今年x月，正式开通“自助终端办理+领取U盾电子印章”“窗口现场办理+领取U盾电子印章”“主题式审批平台办理+领取手机盾电子印章”三种电子印章服务模式，为企业“无纸化”经营、政府部门“不见面审批”奠定基础。x月xx日，印发《xx新区x直管区开展电子证照、电子印章应用试点工作实施方案》，按照明确标准规范、坚持问题导向、确保安全可靠的原则，推行电子证照和电子印章“一次生成、多方复用、一库管理、互认共享”，促进新区网上政务服务“一次认证、一网通办”、线下政务服务“一号申请、一窗通办”，助力政务服务“全程网办”。（四）聚焦探索全省联合勘查改革试点。通过拟定《联合勘查工作规范》，初步确定主题联合、审管联合、层级联合、远程联合四种联合勘查方式，力争实现相同地址只核一次，相同主题多个事项只勘一次，打造高效便捷的x勘查文化。同步探索打造智慧勘查系统，实现勘查流转自动化、过程无纸化，勘查人员随机分配、过程全程可查，稳步推进智慧勘查系统建设。根据《行政许可法》等相关法律法规及x省一体化政务服务平台有关要求，认真梳理现场勘查法定依据、勘查标准、勘查流程等要素，稳步落实勘查标准化工作。目前，已编制《审批勘查作业指导书》，完成xx个已划转事项的标准化梳理工作，为全省联合勘查试点奠定理论基础。二、瞄准“三重工作”促发展行政审批局紧紧围绕贯彻落实新区党工委重点部署，以国际化营商环境标杆城市建设为目标，以数字城市建设成效提升公园城市先行区建设韵味，主动融入“双循环”、齐心唱好“双城记”。（一）精心描摹营商环境工笔画。x月x日，x新区国际化营商环境建设工作领导小组正式成立，负责统筹推进新区营商环境建设工作。同步印发《x新区全面优化提升国际化营商环境建设实施方案》《x新区营商环境重点领域改革任务清单》等，全方位优化新区营商环境顶层设计。同时，依托网络理政平台及门户网站，开通“营商环境热线”和“企业诉求平台”，建立常态化、制度化的沟通联系机制，为新区企业提供xXXXxx小时在线精准、周到服务，共受理各类企业诉求xxxxx件。x月xx日-xx日期间，新区xx个一级指标牵头部门共计xxx人组团赴渝参加并顺利完成xxxx年中国营商环境评价工作，为x市营商环境建设成效描下浓墨重彩的一笔。（二）细心绘制数字x概念图。x月xx日，成立x新区数字城市建设推进工作领导小组，负责统筹数字城市建设工作。xx月xx日，正式印发《xx新区x直管区数字城市建设xxxx-xxxx年行动计划》。xx月底，《x新区数字城市建设初步设计》（上、下册）《x新区数字城市建设初步设计概算书》正式出炉，新区数字城市建设自此从设计规划期转入攻坚实施期。xx月，认真编制项目工作清单、项目工期表和预算明细，完善相关制度文件，为项目顺利实施保驾护航。同时，高质量完成“x大脑”实体大厅的建设工作，实现市-区两级智慧治理中心全天候、高质量连线，为疫情值守、会议会商、应急指挥、联合调度等提供服务。目前，“x大脑”已接入xx个相关部门的系统，形成新区经济运行、城市建设、安全监管等x个专题的展示。归集各部门数据xxxx.x万余条，提供数据查询xxxx.xx万余条，为新区经济运行、市场主体发展等提供基础数据支撑。x月xx日，印发《xx新区x直管区公共数据资源共享管理暂行办法》，xx月xx日，印发《xx新区x直管区公共数据安全管理暂行办法》，进一步筑牢了新区公共数据资源安全的“防护栏”。（三）贴心打造智慧理政新模式。积极组建x新区公园城市智慧理政中心，构建“一口受理、一体派单、一台运行、一库分析”新模式。印发《xx新区x直管区网络理政工作办法》，落实“受理、审核、转办、沟通、办理、反馈、回访、办结、归档”全链条闭环流程，诉求限时办结率稳定在xxx%。落实新区公开xxxxx接听业务“双质检”、工单质量“双审核”、诉求办理“双闭环”的“三双”机制，xxxx年x月至今，新区共受理各类网络理政诉求xxxxxx件，群众满意度最高达xx.xx%（七次位列全市前三），领导签批xxxx件（长期位列全市第一），在全国xxxxx政府服务热线优秀案例中荣获“抗疫争先奖”“基层抗疫先进奖”；荣获“xxxx年度x网络理政十佳区（市、县）”“xxxx年度x网络理政十佳典型案例”“xxxx年度x日报全媒体‘问政x’网民留言办理工作先进单位”。（四）用心勾勒政务服务总愿景。以成立新区行政审批局为契机，以方便企业和群众办事为导向，在新区对外公布的《x新区x直管区行政权力清单》（xxxx年版）基础上，汇总整理xxxx年至今法律法规的立改废、上级部门下放权限、机构职能调整等情况，梳理出应划转和应委托的审批服务事项共xxx项，涉及行政许可、行政确认、行政征收、其他行政权力、公共服务、政府内部管理事务x种事项类型，并于xx月xx日正式印发《关于做好划转（委托）行政审批局事项工作的通知》，进一步厘清审批与监管边界，从顶层设计层面谋划好新区行政审批制度改革的蓝图。为高水平建设新区“市民之家”，前期已结合新区数字化建设发展顶层规划，将构建数字化服务场景、打造智慧化政务生态纳入建设市民之家的整体计划，拟在麓湖地块选址建设一座能承载公园城市之“魂”的地标式市民之家。（五）耐心搭建多方协作总门户。创新建立政银合作的“x新区首贷服务中心”，并于xx月xx日正式揭牌运营，深度缓解新区企业融资难、“首贷难”问题。扩建改造现有“中介机构服务超市”场地，根据市场开放的程度、数量、性质等，梳理涉及到的高频中介服务事项，引入第三方服务机构入驻提供相应中介服务，打通提质提速的“最后一公里”。按照成渝地区双城经济圈建设总体要求，与x两江新区政务中心签署合作协议，在政务服务标准化、营商环境建设和政务服务创新改革方面共同建立跨地域合作机制，推动建立两地“市场准入异地同标”。x月x日，设立“两江新区企业专窗”，为两江新区企业提供更贴心、精准、到位的一站式服务。x月xx日，与两江新区入驻企业————漫客空间（x）孵化器有限公司签署合作框架协议，共同促进两地间企业集群注册服务升级与自由贸易试验区协同发展，使成渝市场主体发展呈现“异地输血、互相造血”的蓬勃发展姿态。截至目前，已为xxxx家新区企业提供集群注册服务，累计纳税xx.xx亿元。三、筑牢“四个根基”保稳定行政审批局始终坚持抓党建、促发展、保稳定，“党建+发展”两手抓、两手硬。xxxx年，新区受理审批服务事项xxxxx件，办结xxxxx件；新增市场主体xxxxx户，注册资本xxxx.xx亿元。（一）党建引领，筑牢思想根基。以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平总书记系列重要讲话精神等为主要内容，依托党员e家、学习强国、主题党日、领导干部讲党课等线上线下平台抓好理想信念教育。研究制定《xxxx年党建工作要点》《xxxx年意识形态工作要点和责任分工》，坚决贯彻执行党中央和上级党组织关于基层党建工作的各项要求。坚持从严从实，抓好党风廉政建设。印发《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作要点及任务分解表》《领导班子和班子成员xxxx年全面从严治党主体责任清单》，组织签订《廉政承诺书》，把党风廉政建设和反腐败工作责任分解落实到位。（二）“智慧”助力，严守安全根基。疫情期间，新区公开电话xxxxx第一时间启动应急预案，并线开通“关爱帮扶热线”“心理疏导热线”“复工复产服务热线”，为新区群众、企业提供xXXXxx小时在线精准、周到服务。截至目前，共受理相关诉求xxxx件，提供咨询跟踪服务xxxx次。为助力新区疫情防控及复工复产复学，x月x日完成新区疫情防控分析平台建设，并同步推出疫情防控分析平台移动端，让新区疫情状况实现从一线摸排到指尖管控转变。同时，高质量完成x新区疫情线索征集平台，并于x月x日在x发布和x政务公众号上线推广。x月xx日印发《关于开展疫情防控数据大会战的通知》，要求各单位及时归集相关数据。截至目前，累计清洗疫情人员排查数据xxxxxx条，下发x个街道数据xxxxx条，有效支撑全市疫情防控工作。（三）聚焦品质，筑牢发展根基。深化“证照分离”改革，梳理《“证照分离”改革全覆盖试点事项清单》中的xxx个涉企经营许可事项，形成区级xxx项改革事项清单，按照“取消审批、审批改备案、告知承诺制、优化审批服务”四种方式，对服务事项、办事环节和审批流程进行整体再造，有效破解企业“办照容易办证难”“准入不准营”等问题。xx月x日，正式启动“全域通办”，将企业注册登记事项权限下放至各个街道。推行“企业零成本开业”，切实减少企业办事费用，降低企业准入成本。截至目前，共为xxxxx家企业提供免费印章。x月xx日，新区营业执照自主打照机正式投入使用，标志着新区注册登记由传统的“人工发照”模式向“自主打照”模式转变。截至目前，实现自主打照xxxxx户。（四）主动公开，深化透明根基。创新公开模式打造政府信息“万事通”，以云计算、大数据、新媒体应用为手段，打造政府信息公开主题服务专区，通过视频、漫画等清晰直观、通俗易懂、实时动态的可视化形式，为群众主动推送政策解读、办事服务流程介绍等服务，让“政府信息万事通”看得见、读得懂、用得上。坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，围绕平台信息维护更新、公开载体、制度建设等做好政府信息公开基层工作；以开展企业群众关注度高的信息公开“领头羊”建设为抓手，以点带面，全面提升新区整体政府信息公开工作水平。结合“两目录一平台”、政务新媒体等渠道，及时准确发布社会关切政府信息。xxxx年截至目前，已公开数据xxxxxx条。其中，x市政府信息公开目录公开信息xxxx条，x市政