如何利用DISC风格测试进行职场沟通

因人而异的职场沟通DISC风格测试与分析难死我了！找不到合适的对话切入点？沟通之前都有哪些注意事项？建立信心----消除紧张双手用推桌子发言之前深吸几口气迅速阔步，比平时快15%昂首挺胸，伸直腰杆身体放松不要急于开口，先环视听众几秒钟，寻找一个亲切的面孔大声开口，解除紧张，释放和激活脑能量拆掉“三”个心墙回应“行”动因人“而”异的沟通方式“候”时发问沟通前的深“思”熟虑建立“三、思、而、后、行”的沟通思维方式三后行思而“三、思、而、后、行”沟通行为5步法第3步选方式：因人“而”异，选择沟通方式第4步探需求：“候”时发问，确认沟通对象需求第5步见效果：回应“行”动，进行高效沟通第2步做准备：深“思”熟虑，认清自我个性风格职场沟通行为5步法第1步除障碍:拆掉“3”个心墙，消除沟通的障碍三思而后行拆掉心墙2:克服投射效应不以自己过去的经验从局部事件推断或评价他人拆掉心墙3:避免循环证实不用非客观或非事实性的证据去证明自己的结论拆掉心墙1:避免先入为主不坚持以自己对他人的第一印象评价他人拆掉3个“心”墙——消除偏见三后行思而做准备:认清自己的个性风格?§支配型§表达型§和蔼型§分析型本节重点内容“思”活泼沟通表达型三思而行团队为重分析型和蔼型主动被动感性重人理性重事火空气土D:支配型：＊在压力下，不关心别人的感情与看法＊需要迅速作出抉择的工作I:表达型：＊乐天的＊热情待人，人际关系好＊动机来源于社会的认可＊行动力强，自我意识强烈/爱争辩＊天生领导，担心丧失控制力＊目标/结果指向S:和蔼型：＊可靠的团队合作者调解者＊维持现状，担心变化＊耐心的，有同情心的＊以团队为指向，无主见固执的＊内心平静，情绪不高＊在压力下过分地让步C:分析型：＊完美型，逻辑思考，关注负面＊重结果，课业指向型＊细节、记录、作图、制表＊担心自己的业务受到批评＊压力下过分地批判他人DISC四种沟通风格比尔盖茨克林顿拿破仑甘地讨论：各位领袖的DISCD(支配型):发号施令者\以事为主优点善于管理精力充沛积极主动注重结果果断行动高急迫感1、缓和情绪，学会放松自己的情绪；2、耐心、低调，降低对别人的压力；3、请别人协助，而不是生硬地支配别人；4、停止争论，学会道歉。弱点缺乏耐心感觉迟钝太严厉独裁控制情感不外不善倾听沟通中的注意事项优点善于劝导重人际激励他人平易近人灵活缺乏条理粗心大意容易冲动不现实直觉决策1、统筹兼顾，关注他人的兴趣，记住别人的名字。2、学会聆听，少说一半；3、做好计划，并切实执行。弱点沟通中的注意事项I(表达型):口才好／喜交际者／以人为主优点恪尽职守善于倾听关心他人喜欢合作看中感情愿意奉献1、果断振奋，尝试新鲜事物；2、尽量获得热情；3、学会说出自己的感受4、要有主见，学会拒绝5、开始行动弱点过于敏感缺乏主见没有魄力墨守陈规顺从他人不自信沟通中的注意事项S(和蔼型):设身处地、以步伐为主、追求一致性优点性情沉稳讲究条理善于分析坚持不懈善始善终严守时间1、寻找快乐，不要自找麻烦2、关注积极面3、不要花太多时间做计划4、放宽对别人的要求弱点完美主义过于苛刻不够幽默批判思维缺乏热情沟通中的注意事项C(分析型):擅分析／重思考、追求限制选方式:进行因人而异的互动沟通本节重点内容“而”§相似吸引§镜像反射三后行思而“物以类聚，人以群分”相似吸引与老虎型(力量型)一起行动讲究效率和积极务实l承认他们是天生的领导者l表示支持他们的意愿和目标l从务实的角度考虑l坚持双向沟通l要具有训练有素、高效率的素质l方案完美简洁明确，便于选择l开门见山、直切主题l重结果与机会、不要拘泥于过程与形式与孔雀型(活泼型)一起快乐表现出对他们个人有兴趣l对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持l理解他们说话不会三思l容忍离经叛道、新奇的行为l要热情随和、潇洒大方一些l协助他们提高形象l细节琐事不让他们过多参与l要懂得他们是善意的与考拉型(和平型)一起轻松使自己成为一个热心真诚的人l要懂得他们需要直接的推动l帮助他们订立目标并争取回报l迫使他们做决定（他们决定的方式）l主动表示对他们情感的关注l不要急于获得信任l有异见时，从感情角度去谈l放慢节奏、从拘礼节l积极地听，鼓励他们说与猫头鹰(完美型)一起统筹做事要周到精细、准备充分l要知道他们敏感而容易受到伤害l提出周到有条不紊的办法l具体实践诺言l更细致、更精确和理智l列出任何计划的长、短处l务实l不要越轨、遵循规章制度l整洁是非常必要的回顾与总结回应“行”动•关注感受建立“三、思、而、后、行”的沟通思维方式后行而沟通前拆掉“3”个心墙•避免先入为主•克服投射效应•避免循环证实三思因人“而”异的沟通方式•相似吸引•镜像反射•上司、平级“候”时发问•有效倾听•适时提问•结束总结沟通前的深“思”熟虑•支配型•表达型•和蔼型•分析型因人而异关注他人感受职场沟通的精髓