儒家文化的做人智慧

摘要：儒家文化是一种人本主义文化，它倡导的义利并举的价值观念，克己奉公的工作作风，以和为贵的人际关系以及兼收并蓄的实用理性等思想，均与现代管理的发展趋势相吻合。这是儒家文化在管理中受到重视的最重要原因。关键词：儒家；管理；文化；现代管理自马克斯·韦伯（MaxWeber）以来，人们相信资本主义精神是与新教伦理和西方文明所独有的本质密切相连的。因此，直到20世纪50年代，人们仍然普遍认为工业化的奇迹只有在西方才能实现。然而，二战以后，先是日本随后是亚洲四小龙，再接着是东南亚和中国的东南沿海地区，均以高速的经济增长令人刮目相看。何以出现经济奇迹，它的成功经验背后深层文化底蕴是什么？笔者认为，儒家文化内涵博大精深的管理智慧，特别是它饱含的以人为中心的人本主义思想，为现代管理提供了源头活水。一、义利并举，义以生利的价值观念儒家将价值观的问题论述为义与利的关系的问题。儒家非常强调义，孔子说：“君子喻于义，小人喻于利。”（《论语·里仁》）可是，在义与利的权衡之中，儒家认为义应该首先被考虑，它是衡量利之取舍的标准，作为君子应深明大义。但这并不是说儒家就不重视利。孔子又说：礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。（《春秋左传·成公二年》）义可以产生利，且只要符合义的要求，就可以追求利，甚至可以将这条原则上升为治国理政的根本要义。现代社会中，任何人，任何企业都不能回避利与义的选择问题。古典经济学家亚当·斯密早就说过对自身利益的追求是人的本性，也是促进经济发展的内在动力。因为从一定意义上讲，利益上的竞争，有利于激活企业，焕发经济活力。在市场经济条件下，企业作为理性的“经济人”相互之间激烈竞争的主要目的在于追求利，即最大的利润。我们要讨论的不是要不要“利”，而是怎样取“利”？儒家文化也特别强调生财致富要有道。告诫人们要“以义统利”、“见利思义”、“先义后利”，以义为重的价值取向，不取不义之财。义与利说到底并无必然对立，义也是一种利，只不过不是一人之私利，而是一种整体的利，或称“公利”。我们强调义，即是强调应该把整体的利放在首位，私利的追求应以不损害公利为原则。从长远利益看，以义（公利）为先，可能会使企业暂时损失一定的利益，但其公益行为必能为企业营造一个良好的舆论环境和经济环境，从而开辟广阔的发展前景，这于企业实在是有百利而无一害的。反之，若企业局限于短期利益，制造伪劣商品，做虚假广告，可能使企业获取暴利，但这种破坏公共利益的行为必会使企业的声誉和形象一落千丈，到头来只能被消费者冷落，被市场淘汰，或受到法律的严惩。企业应该依靠科学的管理，先进的技术和优质的服务等在竞争中取胜，其经营应把追求自身利益与贡献于社会紧密结合起来，积极参与发展公共事业，树立良好的企业形象，讲求“诚实”、“守信”的商业道德，力求利己又利人，至少是利己不损人。二、群体至上，克己奉公的工作作风儒家传统思想是以维护社会安定和群体协调为宗旨的。儒家经典著作《大学》认为，人从道德修养到社会价值实现的过程，经过格、致、诚、正、修、齐、治、平这八目。其中修身是根本，它是个人自我塑造和自我完善的问题，而齐家治国平天下则是将个人价值置于群体之中进行衡量和评定。儒家并非完全忽视人的个性，只是比较强调整体，要求把个人、家庭、国家、天下统一起来，在社会整体中确立个人的价值，强调培养个人对社会、国家的使命感，倡导先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的崇高的人生价值追求。现代管理中，既要满足员工的物质需求，又要注意满足他们的心理需要，充分发挥员工个人的创造性和主动性，为其自我发展和自我实现提供良好的环境和机会，从而产生对企业的满意感，增强其归属感。同时，还应宏扬群体意识和忧国忧民的高度责任感、义务感，培养员工和企业荣辱与共的感情和高度的敬业精神，增强企业的凝聚力和稳定性。这两方面的有机结合，将使企业成为实现个人价值与奉献群体相结合、充满活力和战斗力的团队，也使企业的维系和发展有了更坚定的基础。三、以人为本，以和为贵的人际关系。搞好企业的经营需要有一个和谐的人际环境。和即以和为贵，和而不同，和而不流。孟子提出了“天时不如地利，地利不如人和”的思想，他还把“得道多助，失道寡助”，即人心向背看作是统治者是否具备“人和”的基本条件。以和谐为最高原则来处理人与人之间的关系，才能为企业的生存和发展创造一个良好的内外部环境，大家才能群策群力，保证企业有强大的竞争力。孔子倡导和为贵，但他也指出：君子和而不同，小人同而不和。可见，“和”是通过各种不同因素的差异互补来寻求整体的最佳结合，而同不讲差别，盲目追求一致、同一，没有自我，这是不可取的。在现代企业中，盲目服从，追求一致是很危险的。海尔集团总裁张瑞敏就每天都有这种担心。他说，因为他在海尔的决策都是正确的，企业其他人就产生了迷信，认为反正张总的决策总252是对的，他们也不必深想了，也不认真论证了，即使面前有个坑让他们跳，他们也会跳下去，这是非常危险的。我国大多成功企业者遇到过或正面临着同样的问题。这个问题处理得好，企业就会不断的发展、壮大，否则，企业可能出现决策危机。如果说和而不同是讲差异性、灵活性和变通性的话，那么和而不流则是指不随波逐流去苟同别人的错误意见，表明了不可调和性，体现了和的刚的一面。孔子在回答子路时说：君子和而不流，强哉矫！中立而不倚，强哉矫！国有道，不变塞焉，强哉矫！国无道，至死不变，强哉矫！这里，孔子认为，真正的强者是与人和平相处而又不随波逐流，不同流合污之人。可见，和中有刚，评论了匹夫不可夺志的英雄主义气概。企业内部的和谐，应该是包含能力、业绩上的公平竞争的和谐，而不是同事间相互排挤，倾轧，这种竞争会带来企业中人人力争上游、勤奋敬业的健康风气，从而增强整个企业的内聚力。四、取长补短、兼收并蓄的实用理性中国儒家思想历来不重玄想和擎饰，而是务求经世使用、知行合一。孔子告诫其弟子：君子欲纳于言而敏于行。（《论语·里仁》）就是规劝他们少说空话，多办实事。孔子还主张见贤思齐（《论语·里仁》），又说：三人行，必有我师焉。（《论语·述而》）儒家崇尚的事功精神和宽宏气度表现于管理之上，就形成了一种取长补短、兼收并蓄的实用理性。新加坡，这个只有弹丸之地的小岛国，从20世纪80年代起，将儒家伦理作为中小学道德教育的课程。然而，这个极为强调东方本位的国家，其教育体制正在趋向美国化，他们大量引进美国教材、学习美国式管理。新加坡并不是刻意美国化，而是在他们的观念中，世界上最好最新的东西就是新加坡所想要的东西，新加坡人强烈的实用理性精神使他们成为一个奉儒家伦理，说英式英语，学美式思想的独特的国家。现代管理过程中，儒家文化的人本主义，重人际关系的伦理观念注入其中，使社会伦常关系融合在企业的管理模式之中，在企业外部塑造了相对安定的经营环境，在企业内部形成了比较和谐的人际关系，从而淡化了劳资对立，促进了生产力的发展，是现代企业管理思想和实践的丰富源泉。当然随着社会的变迁，儒家文化亦需要进行重新整合提升，这是时代赋予我们的新的课题。