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1怎样做好现代企业的总经理(朱达明)总经理,作为现代企业管理主体的象征,在某种意义上,作为一个人能力的体现和成功的标志,其本身颇具诱惑力。同时,总经理在很大程度上肩负着企业的兴衰成败,又不是一般人所能企及的。那么,在我国现实的市场经济环境中,“总经理”的含义究竟如何来认识,怎样才能做好一个现代企业的总经理呢?我们认为,总经理本身应该是一个权力和责任的综合体。本文着重从实务的角度进行探讨。一、正确认识股份公司总经理的权力定位我们非常清楚,现代企业的总经理是企业董事会聘任的,其职责是获取利润最大化,其定位也就是为资产所有者获取资产利润最大化的经营管理人。总经理所拥有的权力是资产所有者给予的,这就从根本上确定了总经理的权力定位。所以,经理们必须深刻地意识到其权力所包含的责任。但是,在现实生活中,由于我国的国有经济占据主导地位,国有资产在经济总量中占有绝对比重的特定所有制条件,以及资产所有者虚设的实际状况下,代表所有者的经营决策和监督没有到位,尽管设立了董事会决策层和监事会监督层等形式机构,实际上权力责任并没有到位的现实实际情况中,总经理角式如何定位,经理们如何把握好手中的超常规的权力,是我们各级政府部门、经济理论界、企业界较为关注、遇到的非常实际的问题。所以,必须我们从权力的源泉来认识权力的本质,尤其是我国企业特定的管理环境使得权力的后果是两个方面,给社会带来快速而巨大的成功,反之破坏力也同样。以下从企业微观经营管理的责任目标认识经理人的权力。1、生产经营权作为企业的总经理,当你接替总经理位置时,就获得了你所在企业的资产经营管理权,你必须自觉对企业的产品进行市场分析,把所涉及企业的产品的相关市场中的信息进入你的数据库,并予以综合分析,制定营销方案,也就是说你已经确定你的企业的市场定位,接重而至,就是通过研究市场平均价格水平和同类企业单位产品平均成本水平,确定他的经营战术,也就是动态的确定了你的企业的市场方向。2、经营管理机构的组织权企业的组织结构的确定来源于两个方面客观因素,第一,能完成生产销售的、合乎情理的必须的组织形式,第二,以销售规模相比于资本利润、生产经营成本,所能承受的劳动力成本,确定人员配置而产生合理的企业组织。2现代企业进行国际竞争的基准点是“技术层次”和“劳动力成本”,尤其在一般产业中,技术含量不高的情况,劳动力成本是决定企业产品成本的关键,也就是产品竞争力的关键,所以,各类企业在设计组织机构时,是不可能考虑社会的就业因素,更不能以权力者主观意志和权力利益设计机构和安排员工,最低数量的用工,最大限度的提高员工的劳动生产率。3、制定有效的人才战术作为企业总经理有效地配置人力资源是行使经理权力的核心所在,企业的人力资源配置直接影响到企业的市场定位、组织结构、管理模式、最终的生存空间。所以,社会各界都在表述自己经营企业的感受,认为“企业的竞争归根到底是人才竞争”,但是上述口号喊了半天,他的最后的感慨是“望才兴叹”,一个人才也没有来到他的企业,究其原因,根本问题是人才观念有问题,其需要的人才是为其抬轿子,苛求人才是为巩固其在企业的“统治”地位,为我所用,不是真正为企业所用,难免企业不仅招不到人才,优秀的人才也会流失掉。所以说,你如何采取必要的措施培养和吸纳一流的技术人才和管理人才的人才战术才是决定于企业竞争力的核心。二、在企业微观管理中总经理如何有效地执掌权力1、充分的竞争机制是企业产生竞争活力的源泉。国有独资和国有控股企业从计划经济的企业内部管理模式向市场经济的模式进化,企业遇到最艰难的问题就是人的观念的转变,各种不同层次的干部和职工都仍然沿习着一种观念,我们是企业的主人。企业面对市场以后,其产品从由社会分配变成向社会销售,完全进入竟争的销售环境,但是,由于企业的内部管理没有从计划经济模式转变过来,其产品无论在技术性能和质量还是产品成本都没有按照市场竞争的原则,自然失去生存的空间,相当一部分企业迅速陷入困境。分析其内在的根本原因,就是企业生产和销售没有能同步,更准确的说,企业影响生产的重要要素“人”及与其相关的配置关系及分配关系没有能按市场机制——竞争机制运行,各级员工既没有危机也没有动力,其生产的产品能有竞争力吗?所以现代企业面对市场后,内部管理机制必须按照市场原则运行,以产定员,竞争上岗是企业生产管理中必须的手段。否则,企业无法制定市场战略、确定产品定位,获取生存空间。2、完善的管理制度是企业稳步发展的基础。笔者常常听到和看到这样那样的报道,某某能人企业家把一个企业在一段时间搞得非常辉煌,由于后期其不思进取、贪污腐败,企业又垮掉了,或者是该能人调离、高升等原因,企业当即遇到困难。当今社会已经形成共识,能人决定企业的命运,笔者个人认为这就是我们中国企业经营管理的悲哀之3处,假定企业在正常发展的过程中,能按照企业的经营目标建立企业资产经营管理质量体系,企业的一整套操作程序和管理规则每时每刻都在控制着企业的没一个环节运行,在这一种清晰有序管理体系的控制之下,优秀的企业经理人的功能是不断的使得体系为适应动态管理而得到修整和完善;能人想腐败应该没有条件,即使有的话程度有限,每一个岗位一旦有人缺位,接替者自然到位,工作的连续不可能受到影响。另外一个重要的原因,一个完善的管理体系,是否能做到连续培养和吸纳优秀的技术人才和管理人才并让其得到重用是标志着上述管理体系优劣的重要标准。大量的实践告诉我们制度化管理和依法治企业是企业成功并得以发展壮大的基础。3、经营管理透明度打开是企业管理的锋利武器。我们认为作为市场经济环境中法人实体的企业,建立现代企业制度是参与市场竞争的首要条件,同时完善企业法人治理结构,在实务工作中必须做到“司务公开、民主管理”,在前面的论述中,我们强调建立完善的经营管理体系,但是,现代企业管理不是建立了完善的制度就完事了,制度的实施更为重要,我们认为管理透明度打开、推行民主监督是企业各项制度的实施的保证,通过实践和大量的数据信息表明,我国多少优秀的经理们在叱咤风云、指挥千军万马时,是否具有“把自己溶入于企业的员工之中、把员工作为管理力量的源泉而不是管理的障碍”的行为修养决定其控制的企业能否成功及持续发展的关键,也就是说企业管理的重要环节所在是经理们把透明度打开、自觉的发挥民主的力量、接受民主的监督。三、经理人与社会环境及其影响我们说总经理从执掌企业经营管理的大权开始,就意味着,其行为不单单是个体行为,而是组织行为,我们在研究其行为的同时必须客观地认识组织的外部环境,因为组织是与社会进行有机联系的开放的系统,管理者的行动必然要受到组织外部各种环境因素的影响:1,宏观环境,是政治与法律、经济、技术、社会文化等,其包含政治制度、人治与法治的程度、经济水平和经济政策、科技现状及发展动向、人们的价值观念等;2,微观环境,是指客户、资源供应者、竞争者、政府有关部门和各种特殊利益团体等,不同的组织有着不同的具体环境。我们在行使经理职能,切不可忽视社会环境对其产生的影响。留给我们的思考:经理们在履行其职责功能时,加强自身业务素质和社会道德素质修养固然是企业经管优劣的决定因素,但是,社会的政治经济体制的改革、社会保障体系的完善程度、司法环境等因素同样也能让我们的经理们举步艰难。
本文标题:怎样做好现代企业的总经理
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