知识型员工组织承诺与职业承诺的实证研究

南京理工大学硕士学位论文知识型员工组织承诺与职业承诺的实证研究姓名：张瑞琴申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：陈丽芬20080624知识型员工组织承诺与职业承诺的实证研究作者：张瑞琴学位授予单位：南京理工大学相似文献(10条)1.学位论文曾柏树知识型员工授权认知与组织承诺的关系研究2008知识经济的到来,改变了传统资源配置的方式,智力资源、无形资产成为最重要的生产要素。那些最能利用知识优势的个人和组织将会占据优势,成为知识经济中的优胜者。然而,知识的产生和应用,归根到底离不开知识的载体--知识型员工。随着市场竞争的加剧,知识型员工成为企业竞相争夺的对象,他们的自由流动使得员工与组织之间的关系发生了深刻的变化,尤其是感情维系、价值认同越来越薄弱。因此,如何有效地提高知识型员工的组织承诺水平已经成为现代企业管理面临的重要课题。本文通过大量的文献回顾,发现影响组织承诺的因素有很多,但很少学者研究授权认知这个因素对组织承诺的影响。而且,以往大部分的研究在没有区分研究对象、授权认知及组织承诺类型的情况下,指出了授权认知与组织承诺存在正相关关系。作为对以往研究的一种深化,本文以知识型员工作为研究对象,从授权认知的视角来探讨提高知识型员工组织承诺的有效方法；本文在研究过程中,把授权认知分成内在状态和比较状态两种类型,探讨它们对不同的组织承诺的差异性贡献：另外,本文引入心理契约满足这个中介变量,进一步研究授权认知与组织承诺的作用机制。为了完成研究内容和研究目的,本文采用理论研究和实证研究相结合的方法。理论研究部分紧紧围绕授权认知、心理契约以及组织承诺三个核心变量进行相关的文献回顾；实证部分则对收集到的相关数据进行统计分析,对本文推导的研究假设和构建的研究模型进行验证。本文通过在广州移动、韶关移动两家移动运营企业发放调查问卷以获取相关数据信息,并运用统计软件SPSS15.0版本进行数据的统计分析,数据分析结果显示：无论内在状态还是比较状态都对知识型员工的心理契约满足产生显著直接影响；心理契约满足对知识型员工组织承诺各维度有显著正向影响；无论内在状态还是比较状态都对知识型员工的组织承诺产生显著影响：心理契约满足在授权认知与组织承诺各维度之间充当中介变量作用。2.期刊论文雷巧玲.赵更申.段兴民.LeiQiaoling.ZhaoGengshen.DuanXingmin不同文化导向下心理授权对组织承诺影响的实证研究:基于知识型员工的观点-南开管理评论2006,9(6)文章从知识型员工的角度出发,整合已有的对文化导向、心理授权及组织承诺的研究,运用结构方程模型,实证分析检验了员工导向和任务导向对知识型员工心理授权及组织承诺的影响,以及心理授权的内在状态和比较状态对知识型员工感情承诺及继续承诺的影响,从而为企业提高知识型员工的组织承诺提供了有效途径.3.学位论文傅瑞光知识型员工组织承诺与组织公民行为的关系研究2008组织承诺是个人对组织的认同及投入态度倾向的相对强度,而组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为,由一系列非正式的合作行为构成。随着竞争加剧,组织结构的扁平化,员工的组织公民行为越来越为组织管理者重视。知识经济时代,企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体-知识型员工来实现。本研究旨在通过实证研究的方法,探究知识型员工组织承诺与组织公民行为的特性和二者之间的相关性。本文针对国内没有针对知识型员工研究组织承诺与组织公民行为相关性的一记载,而国外组织承诺与组织公民行为关系探讨也只是将教师群体作为样本的现状,在国内创新性的针对知识型员工这一特殊群体进行探讨二者之间的关系,而且采用的实证研究方法也有别于国外学者采用的元分析方法。本文通过对国内成熟的组织承诺和组织公民行为量表的修正和补充,并对量表进行预测和实际测量,编制了适合于知识型员工的组织承诺5维度18题项和组织公民行为11维度30题项量表,而且量表维度符合以往研究成果,这说明尽管知识型员工有自身的特殊性,但是在组织承诺和组织公民行为的说明维度上并没有大的区别。本研究以国内几个知识型员工聚集的城市如北京、深圳、广州等地区的243名知识型员工为样本,通过发放问卷、对数据进行统计分析的方法进行研究,研究主要结论如下：(1)知识型员工的组织公民行为与组织承诺有显著正相关关系,可以通过提高员工的组织认同感激励员工的角色外行为。(2)感情承诺和规范承诺与组织公民行为有显著正向关系,可以从员工情感建设,以及培养社会规范、职业道德意识出发,促使知识型员工组织公民行为的出现。(3)知识型员工不缺少跳槽的机会,只靠金钱不容易使其产生对组织的认同感,更重要的是归属感和责任心。(4)知识型员工在组织公民行为中更加注重相互帮助,自觉学习、人际和谐以及树立组织形象。4.学位论文肖琳子知识型员工工作满意度与组织承诺的关系研究2006工作满意度与组织承诺是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念，一直以来受到理论界和企业界的重视。如何提高员工的工作满意度，如何提高员工的组织承诺，激励员工在工作中发挥出自己的潜能，为企业带来最大的效益，是管理当局急需探讨与解决的重要问题。本文以知识型员工为特定的对象，了解中国知识型员工的工作满意度与组织承诺的基本状况，探讨工作满意度与组织承诺之间的关系。研究结果表明，目前，中国知识型员工的工作满意度处于中等偏上水平，组织承诺处于中等水平，可见，工作满意度与组织承诺水平都需要进一步的提高。同时，研究显示，知识型员工对工作本身的满意度、对工作回报和领导行为的满意度、对同事关系的满意度，与情感承诺之间具有显著的相关性，并且能作为情感承诺的预测指标；知识型员工对工作本身的满意度与规范承诺之间具有显著相关性，且对规范承诺具有预测、解释能力；知识型员工对同事关系的满意度与持续承诺之间具有显著相关性，并对持续承诺具有预测、解释能力；知识型员工对同事关系的满意度、对工作本身的满意度与努力承诺之间具有显著相关性，同样，对同事关系的满意度、对工作本身的满意度也可以作为努力承诺的预测指标。根据研究结果，本文提出了一些提高知识型员工工作满意度与组织承诺的途径，希望能为企业管理实践提供一些参考。笔者在研究过程中查阅了大量文献资料，并以前人的研究成果作为本文的依据和参考，同时也发现与本文类似的研究，国内尚不多见。但是，由于能力和时间有限，本文还存在许多不足之处，例如研究量表尚需改进、研究方法不够完善等等。在未来的研究中，笔者将会进一步修订研究量表，扩大被试取样的多样性，用更为严谨的方法对中国知识型员工的工作满意度与组织承诺之间的关系进行更全面的探讨。5.期刊论文雷巧玲.赵更申.段兴民.LEIQiaoLing.ZHAOGeng-shen.DUANXing-min企业文化对知识型员工组织承诺影响的研究-当代经济科学2006,28(5)为了探讨提高知识型员工组织承诺的有效路径,文章针对现有研究中的一些不足,提出了不同企业文化导向对知识型员工感情承诺及继续承诺影响的研究框架,从理论上探讨了员工导向文化与任务导向文化如何对知识型员工组织承诺产生影响,以期为企业提高知识型员工的组织承诺提供理论指导.6.学位论文黎曦薇知识型员工的角色压力与组织承诺关系研究2009工作职责日益繁重，技术变化日新月异，知识更新周期缩短，使从事脑力劳动的知识型员工的精神压力越来越大。“知识的时代”同时也成为了“压力的时代”。br　　巨大的工作压力以及日益淡薄的组织归属感、组织承诺导致了员工的重组和频繁流动，而由于知识型员工的独特性，其流动性更高，这就给企业对于知识型员工的人力资源管理提出了新的挑战。由于学术上历来的研究表明，组织承诺是许多管理措施特别是人力资源管理措施的基础和根源，它不仅可以很好的解释许多变量之间的关系，而且可以很好的预测工作绩效、旷工、怠工、离职倾向等多个人力资源管理者所关心的问题。br　　本研究尝试以员工角色压力作为自变量，采用实证研究和规范研究相结合的研究方法，结合国内外理论界对角色压力与组织承诺的研究成果，对我国南方广州深圳地区的知识型员工的角色压力及其组织承诺的关系进行了深入的探讨。研究发现，知识型员工的角色压力四因子对感情性承诺、规范性承诺有显著负相关。其中角色模糊、角色冲突和角色质负荷对感情性承诺有显著的负向影响，角色模糊、角色冲突和角色量负荷对规范性承诺有显著负向影响，而角色冲突、角色量负荷和角色质负荷对持续性承诺显著正相关，其中角色量负荷和角色质负荷对持续性承诺有显著正向影响。另外人口学变量和组织变量对角色压力及组织承诺也有一定的影响。br　　最后，以本文的结论为依据，提出了有效减低知识型员工角色模糊和角色冲突，适量保持角色负荷从而提高其组织承诺的人力资源管理措施。给企业在知识型员工的人力资源管理体系方面改善员工角色压力，提高组织承诺方面的研究提供一定的借鉴。7.期刊论文李钰卿.张小林.LIYu-qing.ZHANGXiao-lin知识型员工薪酬公平、组织承诺和离职倾向间的关系-软科学2008,22(8)采用实证的方法研究了知识型员工的薪酬公平与组织承诺、离职倾向的关系.得出结论:知识型员工的薪酬公平对情感承诺和持续承诺的积极影响要大于它对规范承诺的积极影响,薪酬公平中的分配公平对知识型员工的组织承诺和离职倾向的预测能力比程序公平、互动公平的预测能力要强.8.学位论文辛迅知识型员工全面薪酬满意度与组织承诺关系的实证研究2006当今，知识性员工的需求层次在发生变化，他们在追求物质报酬的同时，越来越重视来自于工作本身的一些非经济性报酬。全面薪酬几乎含盖了所有的激励因素，涉及到了员工各个层次的需要，因而将成为薪酬管理发展的趋势。员工对于全面薪酬的满意度有可能影响到他们的组织认同感、绩效、离职率等，而组织承诺体现了员工对组织的认同程度，也是员工行为，如绩效、离职率等的预测变量，因此，根据企业目前存在的薪酬激励问题以及已有的理论成果，我们有理由认为员工对全面薪酬整体以及它所包含的各薪酬要素的满意度可能会影响到组织承诺。本研究以知识型员工为研究对象，通过实证方法对全面薪酬满意度与组织承诺关系进行了研究，发现全面薪酬是如何影响组织承诺感的。本文的具体内容有：1.通过文献阅读，了解薪酬管理的演变以及知识型员工激励的特点，阐述全面薪酬管理的现实性和必要性；在此基础上，进一步了解国内外学者对知识型员工全面薪酬构成要素情况。2.在已有的全面薪酬分类理论成果基础上，通过访谈调查得出知识型员工外在薪酬和内在薪酬的结构(内外薪酬各自要素的分类情况)，并编制问卷，并通过预调查，检验和修正研究工具。这是本文后续研究顺利进行下去的前提和基础。3.通过正式调查，获得研究所需的数据之后，运用运用SPSS12.0统计软件对调查数据处理和分析。首先描述了不同性别、年龄、学历、收入、工龄、工作职务的知识型员工在对薪酬要素满意度和组织承诺感上存在的差异。然后应用相关分析、回归分析等统计方法，探讨知识型员工对全面薪酬的实际感受度与组织承诺的三维度——持续承诺，情感承诺，规范承诺之间的关系。4.对研究结果进行讨论和分析，指出目前企业为提高知识型员工组织承诺感在全面薪酬要素方面的不足和努力的方向。并总结得出了论文的主要结论，分析了本研究的一些不足之处，同时对未来的研究做出展望。9.期刊论文潘生知识型员工组织承诺的关键性影响因素分析——来自制造型企业的证据-商场现代化2007,(29)知识型员工的个体效能问题近年来备受关注.组织承诺对个体效能变量具有显著预测效力.文章以制造型企业479名知识型员工为样本,基于社会交换理论的观点,运用OLS多元回归分析方法探讨了组织承诺的显著性影响因素,为企业提高知识型员工个体效能提供了理论依据.10.学位论文孙小琼知识型企业的知识型员工组织承诺研究2007随着科技发展与知识经济的到来，社会分工也越来越细化，对知识型企业的发展产生深远的影响。由于知识型企业以知识为主要生产要素，而其员工是这些专业知识的载体，是企业核心竞争力的关键，因此员工对企业的忠诚程度决定着企业的长远发展。组织承