关于行政审批局要点工作总结范文与工作打算

关于行政审批局要点工作总结范文与工作打算关于行政审批局要点工作总结与工作打算xxxx年是x市“国际化营商环境建设年”，为全面贯彻落实x市相关工作部署和要求，xx市行政审批局坚持以改革促创新，以作风促廉政，持续推进“放管服”改革，进一步提高行政效能，优化营商环境。x至xx月，市政务服务中心、人社分中心各窗口共办理行政审批和公共服务事项xxxxxx件、受理咨询xxxxxx件，其中延时服务期间共办理行政审批和公共服务事项xxxxx件，受理咨询xxxxx件，按时办结率xxx%；共收到锦旗xxx面、感谢信xx封，群众满意度达xx.xx%。先后获得国家机关事务管理局、国家发展改革委、财政部联合颁发的“节约型公共机构示范单位”，“xxxx年落实党风廉政建设先进单位”，“xxxx年xx市目标绩效考核先进单位”，xx月x日，在x召开的“xxxx数字政府服务能力暨第十八届中国政府网站绩效评估结果发布会”会上，xx市“开创数据分析智慧政务服务”案例荣获全国区县十大优秀创新案例。同时，xx市政府门户网站在xxxx年中国政府网站绩效评估中位列全国区县政府网站第xx名，排位x市远郊区（市）县政府网站第x名，创建站以来最佳成绩。现将相关工作报告如下一、强化工作统筹，大力推进国际化营商环境建设（一）加强组织领导。我市机构改革后，市政府精简了议事协调机构，将深化“放管服”改革工作职责调整至xx市国际化营商环境建设工作领导小组，由市委副书记、市长何维楷任组长，领导小组办公室设在市行政审批局，统筹推进我市营商环境建设和深化“放管服”改革工作。（二）完善配套制度建设。为确保我市营商环境建设有章可循，更具操作性。我市先后制定和出台了《xx市打造国际化营商环境助推“两个率先”建设行动方案》《xx市补齐国际化营商环境短板xxxx年度重点任务》，并按照《x市深化营商环境综合改革打造国际化营商环境先进城市xx个配套文件》要求，形成了《xx市进一步完善企业简易注销登记改革试点工作实施细则》《xx市进一步优化电力接入营商环境实施细则》《xx市进一步优化燃气接入营商环境实施细则》《xx市提升企业信贷获得便利化水平和保护中小投资者实施细则》《xx市提升优化纳税服务实施细则》《xx市方便企业办理不动产登记实施细则》《xx市优化劳动力市场管理服务实施细则》《xx市提升“执行合同”水平服务保障国际化营商环境建设的实施细则》《xx市提升企业用水接入便利化水平实施细则》《xx市人才安居和国际化社区打造实施细则》，确保国际化营商环境建设有领导牵头、有部门负责、有专人落实。（三）以“三大”行动为抓手，实现企业办事不跑路。1.“三晒”行动。制定《xx市优化营商环境建设“三晒活动”方案》，主动向社会公众晒目标、晒措施、晒成效，以增强部门责任心，提高社会知晓度、企业参与度。“三晒活动”分为三个阶段。第一阶段以新闻发布会的形式“晒目标”，主要解答今年我市国际化营商环境建设目标是什么的问题。第二阶段以电视问政的形式“晒措施”，并接受以人大代表、政协委员、专家学者、企业负责人等特邀观察员组成的观察团进行的三方督查和效能监测，主要解决今年我市国际化营商环境建设怎么做的问题。第三阶段通过第三方测评、召开全市通报会等形式“晒成效”，主要解决今年我市国际化营商环境建设做得怎么样的问题。点面结合，环环相扣，确保我市国际化营商环境建设工作落到实地、收到实效。2.“茶叙”行动。开展“企业茶叙时”主题沙龙活动，搭建企业与政府沟通交流平台，建立政企交流沟通常态化机制，定于每月xx日左右举行，由市级领导主持，市营商办统筹推进。通过“企业茶叙时”主题沙龙，切实解答企业在生产发展中遇到的难点和堵点问题，引导企业植根做强，疏导企业问题解决，政策制定精准有力，市场活力充分释放，提高企业对我市营商环境建设工作的参与度和知晓率。截至目前，共举办“企业茶叙时”主题沙龙活动x期，累计xx家企业参与，收集企业反映问题及意见建议xx条，已妥善办理xx条，办理率达xx%，搭建了良好的政企交流平台，构建了更加“亲清”的新型政商关系。3.“代办”行动。以提升企业办事质效、增强企业获得感为根本出发点，为企业项目建设和发展提供全流程、精细化、标准化服务。今年，市行政审批局推出社会投资工程建设项目“金牌服务生”全程代办服务。通过建立健全市级审批部门、产业功能区、乡镇（街道）三位一体项目长负责制，由全市各有关部门、产业功能区、乡镇（街道）组建一支约xxx人的职责明确、业务熟练的专职化和专业化服务队伍，为社会投资项目企业提供注册登记、涉税办理和项目立项、备案、报规报建、水电气讯报装、竣工验收、产权登记，及生产经营等行政审批和公共服务事项全流程代办服务，实现投资xx、企业办事“不跑路”。截至目前，全市代办队伍共与企业签订委托代办协议xx份，免费为企业提供全程代办服务xx余次。（四）加强宣传，努力营造良好氛围制定《xx市xxxx年国际化营商环境建设宣传工作方案》，努力营造我市人人都是营商环境的良好社会人文氛围。一是强化本级宣传。通过出租车车顶LED屏播放我市国际化营商环境建设宣传标语，制作我市国际营商环境建设宣传片，在全市公共LED屏循环播放，借助xx电视台、《xx快报》、“每日xx”和“xx政务”微信公众号等媒体实时宣传报道我市国际化营商环境建设推进情况，营造了我市国际化营商环境建设良好的社会氛围。二是举办新闻发布会。x月xx日，在市新闻中心召开了“联企清风行”暨“三晒”新闻发布会。市纪委、市经科信局、市规划和自然资源局、市行政审批局等xx家营商环境建设指标牵头单位通过现场发布，展板展出，《xx报》《每日xx》等媒体公示的方式晒出了本单位国际化营商环境建设的工作目标。新闻发布会邀请了人民网、精神文明报、廉政瞭望、华西都市报、x日报等十家媒体进行宣传报道。截止x月xx日，共有中国改革网、新华网、央广网等xx家新媒体报道转载了我市“联企清风行”暨“三晒”活动新闻发布会活动开展情况，提升了社会知晓度。xxxx年，我市国际化营商环境建设宣传效果显著，全年，中央电视台xx频道专题报道我市“减税降费”工作，人民网视频全国“两会”期间现场连线报道我市政务服务便民举措，《中国改革报》（国家级报纸）报道x篇，《精神文明报》（国家级报纸）宣传报道x篇，国家级新媒体（网站）宣传报道xx篇，x省新媒体（网站）宣传报道xx篇，《x日报》宣传报道xx篇。二、提升政务服务深化“放管服”改革紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”改革目标，以改革为突破口，标化要件、优化流程、压缩时限，进一步规范政务服务和提升审批质效，积极营造我市良好的国际化营商环境。（一）深入推进“一窗受理”改革，不断提升政务服务效能。深入推行“一窗受理”，打造“进一扇门+到一个窗口+交一套资料+办成一件事”的至简服务模式。一是在市政务服务大厅“一窗受理、集成服务”的基础上，根据改革需要开设“企业开办综合窗口”、主题式服务窗口、工程建设项目综合服务区、二手房交易“一窗受理、集成服务”和税务综合受理窗口，切实解决企业群众办事找不着门的问题。二是在政务服务中心大厅推出“三色志愿者服务”。通过组建红色导办（“一窗”业务骨干）、橙色帮办（精通网上办理流程的业务骨干）、黄色协办（职能部门负责人、窗口首席，审批科室负责人）志愿服务队，为办事企业、群众提供咨询、资料“预审”、网上自助、政策解读和解决疑难杂症等服务，有效避免企业群众不必要的排队等候，网上不会办、不敢办的尴尬，“多次跑”“来回跑”等实际问题。（二）深入推进商事制度改革1.进一步压缩企业开办时间。将企业开办必备流程环节精简为企业登记、印章刻制、申领发票x个环节，办理时限压缩为企业工商注册登记x小时内办结，公章制作备案x小时内办结，税务申报x小时内办结。实现我市企业开办x小时注册、x分钟打证、x小时可开业。x至xx月，我市新登记各类市场主体xxxx户，新增注册资本xxx.xx亿元。其中，新登记企业xxxx户，同比增长x.xx%，新增企业注册资本xxx.xx亿元，同比增长xx.xx%。2.推进市场主体注销便利化。制定《xx市进一步完善企业简易注销登记改革试点工作实施细则》，扩大企业简易注销登记适用范围，精减申请材料，对公告期满无异议的，在x个工作日内做出准予简易注销的决定；推行企业在线办理清算组备案、企业免费发布债权人公告等措施，降低市场主体的退出制度性交易成本。3.开辟新经济重点企业“绿色通道”，建立新经济重大项目服务机制和企业登记疑难问题会商机制，切实做好新经济企业登记工作。截至目前，已登记新经济企业xxx户，超目标完成xx户。4.建立助企融资绿色通道。通过股权出质、动产抵押等工商职能，根据企业特点提供针对性服务，帮助企业盘活动产，提升无形资产价值，进一步畅通企业融资渠道。截止目前，共办理股权出质xxx件，被担保债权金额xx亿元；动产抵押登记xx件，实现抵押金额x.xx亿元。5.在乡镇（街道）设置注册登记片区站，将食品经营许可、药品经营许可、个体工商、个人独资企业注册登记、农民专业合作社注册登记、合伙企业注册登记等部分行政审批服务事项纳入乡镇（街道）便民服务中心综合窗口统一办理，切实解决企业群众“全域通办”“就近能办”“多点可办”等办事之需。（三）深入推进工程建设项目审批制度改革。一是规范审批环节、优化审批流程，精简“夜间施工许可”“商品房预售许可”“室内房屋装修结构拆改许可”审批要件，将工程建设一般社会投资项目从立项竣工验收全流程审批用时从原来的xxx多天压减至xx个工作日内；在青城山旅游装备产业功能区实施工业类项目授权审批，将工业类项目从立项竣工验收全流程审批用时压减至xx个工作日。二是制定《xx市工业项目土地出让“标准地+承诺制”指导意见（试行）》，试点新批工业用地“标准地”出让方式改革，做到“拿地即可开工”。三是制定《xx市优化营商环境优化水、电、气、通讯等非居民用户接入市政管网占用（挖掘）城市道路及临时占用城市绿化用地办理程序》，将水电气统一入驻市政务服务中心大厅办理。四是制定《优化精简生产建设项目水土保持方案报告表审批流程的方案》，创新污水排入排水管网许可“废水水质检测”新模式，率先实现企业和群众办理排水许可“不跑路、不见面、不付费”服务。（四）大力推动“最多跑一次”改革。一是落实合法合规事项“马上办”，一般事项“网上办”，面向个人事项“就近办”，复杂事项“一次办”，并不断提高事项占比。目前我市审批服务事项（行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他行政权力及x类依申请公共服务事项）共计xxxx项，其中马上办事项xxx项、占比xx.x%，网上办事项xxxx项、占比xx.xx%，一次办事项xxxx项、占比xx.xx%。二是结合我市产业特点和群众高频办事需求，在梳理汇总形成我市首批xx类xx项主题服务事项的基础上，将主题服务事项扩大到xxx个事项，使高频办事效率平均提速xx%。三是完善取件短信提醒投放制度，借助xx小时自助取件柜、EMS和“政务e站通”，为办事企业群众提供“政务快递”推送审批结果和证照自助打印等便民服务，确保了我市“最多跑一次”改革落到实处、走在前列。（五）积极推进智慧政务建设1.加快推进“互联网+政务服务”综合平台建设。已建成以政务服务信息资源库、政务服务网上办事大厅、政务服务智慧政务大厅、政务服务综合业务平台、政务服务智能知识体系平台为主要内容的“互联网+政务服务”综合平台。截至目前，平台共汇集人口库数据xxxxx条，法人库数据xxxx条，事项库数据xxxx条，证照库数据xxxx条，办件信息库数据xxxxxx条，为大数据分析我市政务服务效率和产业布局奠定了坚实的基础。2.着力构建我市政务服务“多点可办”“就近能办”“xx小时不打烊”新格局。一是持续推进“政务E站通”建设。进一步推动“政务E站通”自助服务终端向产业功能区、乡镇（街道）便民服务中心、社区、商场、旅游集散地等基层延伸。今年已建成“政务E站通”自助服务终端xx个，可实现xxxx项行政许可、确认和公共服务等事项办事指南查询和xxx项许可事项全流程网上申报。二是不断扩容