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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 其它文档 > 第七章、大学生情绪管理
大学生情绪管理第七章一个人情绪好时,山含情,花含笑;一个人情绪不好时,感时花溅泪,恨别鸟惊心。我们任何人都离不开情绪和情感,情绪是我们“生命的指挥棒”、“健康的寒暑表”。开篇本章主要内容一、认识情绪二、需要与情绪一、认识情绪1.什么是情绪2.情绪与情感3.情绪的类型4.情绪的产生5.情绪的表达6.情绪的作用7.情绪的基本形态8.情绪与健康.1.1.什么是情绪什么是情绪??快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨情绪情绪的概念的概念情绪(Emotion)是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验,或者说,是人们在心理活动中,对客观事物是否符合自身需要的态度体验。客观事物是情绪的源泉情绪以需要是否满足为中介情绪是一种内心感受情绪有其生理反应情绪会表现在行为中2.2.情绪与情感情绪与情感情绪与情感的区别(1)情绪通常与人的生理性需要相联系,而情感与人的社会性需要相联系。(2)情绪具有较大的情境性和暂时性,情感则具有较大的稳定性和持久性。(3)情绪有较多外显性和冲动性,而情感则较为内隐和深沉。3.3.情绪的类型情绪的类型古人将情绪分为:喜、怒、忧、思、悲、恐、惊——七情基本情绪和社会情绪基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要,如恐惧、焦虑、满足等;社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要,如幸福感、荣誉感、责任感等。正性情绪与负性情绪4.4.情绪的产生情绪的产生情景需要情绪A情绪B认知个体情绪C♫关于情绪的错误认识一、5.5.情绪的表达情绪的表达(1)情绪表达的方式语言的表达非语言表达面部表情姿势语言语音语调非语言表达面部表情:人的面部表情最为丰富,它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。非语言表达姿势语言:是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态,可分为身体表情和手势表情。研究发现手势表情是通过学习得来的,存在个体差异,以及民族和团体差异。亲密关系(父母和子女,情人、夫妻之间)0---18英寸个人关系(朋友、熟人之间)1.5--4英尺社会关系(一般的认识者之间)4--12英尺公共关系(陌生人、上下级之间)12--25英尺Hall,1968:interpersonalspace姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉,不为当事人的意识所控制1英尺=12英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m非语言表达语音、语调:通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂,节奏轻快;悲哀时语调低沉,节奏缓慢,声音断续且高低差别很少;愤怒时语言生硬,态度凶狠。“怎么了?”表示疑问、生气或者惊讶等。据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母,竟使听众落泪,而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母,却把听众引得哄堂大笑。习得性先天性共同性可控性情绪表达的特点(2)情绪表达的特点先天性:情绪表达是先天的本能活动,不需要学习和模范。儿童生来就有表情先天盲童早期的表情反应与正常婴儿一致。共同性:基本的情绪表达方式,如表情,世界各个民族都是一样的,代表同样的意义,与文化背景无关。旧金山加州大学艾克曼的一项发现:全世界任何一种文化的人都可认出四种表情(恐惧、愤怒、悲伤与快乐)习得性:环境和学习,影响个体部分情绪的表达方式。婴儿会说话之前的表情动作是先天的,但随着年龄增长,表情的复杂性增加。有些面部表情全世界都是一样的,但有更多表情不同文化与种族是不一样的。可控性:指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、或模仿、或夸张做作,诱导他人误解。6.6.情绪的作用情绪的作用自我保护功能情绪是我们生活中必须的,每一种情绪都是有其功能的人际沟通的功能信息传递的功能情绪在人际沟通中,起着非常重要的调节作用情绪可以传递信息,也可以相互影响和传播微表情科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression),它通常只有1/20秒的时间,一般人用肉眼根本察觉不到,当事人自己也没有感觉。科学家们发现在各种“微表情”之中,“说谎”的表情特别容易被辨识出来!在机场排队的人群中辨认出恐怖分子,是应用察觉“微表情”能力的一个极端的例子。杜式笑容100多年前法国神经学家杜兴·德·布伦就发现了由高兴而产生的笑容和其他笑容的区别:真心流露的喜悦所产生的面部表情是由颧骨主肌和眼部轮匝肌同时收缩形成的。前一块肌肉受意识支配,而后者只有真的有感而发时才会发生变化。这种肌肉的惰性可以让我们通过笑容撕下伪善者的面具。如果笑意更浓,只有一种办法能够区分开心的笑容和作假的笑容。如照片C所示,脸颊抬起,眼下皮肤皱紧瞳孔变小,甚至还出现了眼角皱纹——所有这些与眼周肌肉无关。而D照片中的眉毛和眼部褶皱(眼睑和眉毛之间的皮肤)由于眼周肌肉的活动而下垂。7.7.情绪的三种基本形态情绪的三种基本形态按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短,可将情绪分为:心境心境(mood):使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱的而持久的情绪状态。和缓微弱具有弥散性,非定向性持续时间较长,可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。激情激情(intenseemotion):一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有明显的外部表现具有激动性和冲动性持续时间短有明确指向性,通常由特定的对象引起激情的作用:积极的作用:在激情的作用下,可以提高活动的效率,更好地完成某种活动。消极的作用:人们在激情的作用下,往往会作出鲁莽、甚至遗憾终身的事情。应激应激(stress):在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现:目瞪口呆,手足失措,陷于一片混乱之中急中生智,冷静沉着,动作准确有力,及时摆脱险境应激有积极的作用也有消极的作用应激值(LGU)与疾病的发生中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的应激,达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将LGU值的下限150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。150(一年中个人所受应激事件的总和)生活转折点。150~199之间,下一年有37%的可能患病;200~299之间,下一年有51%的可能患病;300以上,患病的可能性为79%。生活事件的LGU值20转学29工作责任改变44家庭成员发生健康问题11轻度违法20迁居30取消抵押或贷款45退休12过重大节日20工作时间或工作条件的改变31借贷大笔款项45复婚13休假23与上司闹矛盾35一般家庭纠纷47失业15饮食习惯改变24改变个人习惯36改变工作行业50结婚15家庭成员居住情况改变25生活条件的改变37其他亲友去世53受伤或生病16改变睡眠习惯26开始或结束学校教育38经济地位改变63直系亲属死亡17少量抵押和贷款26妻子开始或停止工作39调整工作63坐牢18社会活动改变28取得杰出的成绩39新家庭成员诞生65夫妻分居19宗教活动改变29触犯刑法39性生活不协调73离婚19娱乐方式改变29儿女离家40怀孕100丧偶平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件关于猴子的心理学实验预备实验:把一只猴子放在铜条里,双脚绑在铜条上,然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓,旁边有一弹簧拉手,是电源开关,一拉就不痛苦了,这样猴子一被电击就拉开关,建立了一级反射。然后每次在通电前,猴子前方的一个红灯就亮起来,多次以后,猴子知道了,红灯一亮,它就要受苦了,所以每次还不等来电,只要红灯一亮,它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验:在这个猴子的旁边,再放一猴子,与第一个猴子串联在铜条上,隔一段时间就亮红灯,通电,每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中,一看到红灯就赶紧拉开关,第二只猴子不明白红灯什么意思,无所事事,无所用心,过了二十几天,第一只猴子就死了。8.8.情绪与健康情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快地死亡呢?第一只猴子是因为什么死的呢?科学家发现,它死于严重的消化道溃疡,胃烂掉了,实验之前体检它没有任何胃病,没有溃疡,可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作,他的责任重,压力大,精神紧张,焦虑不安,老担惊受怕,它的消化液和各种内分泌系统紊乱了,所以就会得溃疡。由此说明,不良的情绪会产生过高的应激值,将严重损害身体的健康。中医情绪养生理论中医情绪养生理论情志活动剧烈、过度,超越人体能够承受的限度,并持久不得平静,那就必然影响脏腑气血功能,导致全身气血紊乱。如《素问.举痛论》说:“怒则气上,喜则气缓,悲则气消,恐则气下,惊则气乱,思则气结”。又如《黄帝内经》说:怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。怒伤肝:怒则气上,伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等,亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。喜伤心:喜可使气血流通、肌肉放松,易于恢复身体疲劳。但欢喜太过,则损伤心气。思伤脾:“思则气结。”由于思虑过度,使神经系统功能失调,消化液分泌减少,即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、郁闷不舒等。忧伤肺:忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时,可伤及肺,出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。《红楼梦》中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉,就是一个很好的证明。恐伤肾:惊恐可干扰神经系统,出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿,并可致人于死地。民间常俗说“吓死人”,就是因为恐则气下。感冒病毒致病实验美国、英国等许多国家的学者都做过这样一个实验。提取感冒病毒,稀释后给身体条件差不多的年轻力壮的志愿者注射。事前签好知情同意书,并可获取一笔丰厚的报酬。结果是什么人最后得感冒,什么人又不得感冒呢?美国生理学家艾尔马的实验研究:将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,冷却后变成水发现:心平气和悲愤愤怒、生气人在生气时,会分泌出有毒性的物质,一个人生气十分钟所耗费的精力,不亚于参加一次3000米的赛跑。因此,生气的心理反应是十分强烈的,它的分泌物比任何情绪都复杂,都更具有毒性。德国学者康德说过:“生气是拿别人的错误惩罚自己”。清末文人曾写过一首《不气歌》他人生气我不气,我本无心他来气。倘若生气中他计,气出病来无人替。请来医生将病治,反说气病治非易。气之为害太恐惧,诚恐因气将命废。我今尝过气中味,不气不气真不气!中国年轻人和美国年轻人眼里的快乐对比《美国年轻人眼里的开心时刻》☆异性的一个眼神☆听收音机里播放自己最喜欢的歌曲☆躺在床上静静地聆听窗外的雨声☆发现自己最想买的衣服正在半价出售☆在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗个澡☆傻笑☆一次愉快的谈话☆在沙滩上晒太阳☆在去年冬天穿过的衣服里发现20美元……中国人公认的幸福时刻:久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时。本章主要内容一、认识情绪二、需要与情绪二、需要与情绪1.什么是需要?2.人类需要的基本特征3.影响需要产生的因素4.大学生的优势需要5.需要与情绪的关系6.需要和欲望7.寻找生命的平衡需要是个体感到生理或心理上的某种缺失而产生不平衡,表现为个体对内外环境条件的欲求,以达到满足内心的状态。1.什么是需要?2.2.人类需要的基本特征人类需要的基本特征需要对象的多样性需要与个体发展阶段的相关性需要的共性与个性需要的发展和丰富性需要具有社会历史性人类需要的基本特征人类需要的基本特征(1)需要对象的多样性金钱美貌健康地位住房车子知识亲情自信赞美工作爱情食物尊重技术朋友衣服睡眠贡献……心理测试:什么是你人生最重要的?L小姐和M先生是一对恋人,两人隔河而居,那条河不宽,也不阔。有一天,M先生得了重病,L小姐知道了,心急如焚,但是那一天出现了暴风雨,河水暴涨,风急雨劲,M先生叫她不要过去探望他,可L小姐还是不顾一切去看看他。于是她去找B先生,因为B先生有一条船,
本文标题:第七章、大学生情绪管理
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