第二章 信仰组织

第二章信仰组织决定未来成功最重要的力量，就是信仰的力量。在一个竞争的环境中，一个为信仰而战的组织是不可战胜的组织。解放军的成功---经济保证、武器装备、专业技术？“打土豪分田地”总的信点什么—金钱？官位？--在正确的道路上坚持追求。在组织中做事，就要信仰组织。成为组织栋梁的锻造之路信仰第二章信仰组织一、认同组织才能变成组织需要的人二、统一思想自觉接受灌输三、融入组织做企业的忠良四、真傻无敌，才智平平可能成就更大成为组织栋梁的锻造之路为什么需要认同组织：中国有句俗话，叫“不是一家人，不进一家门”，是说组成家庭需要男女双方对共同的“家”的认同。一个父亲与笤帚的故事。组织和家庭一样，也需要寻找到认同“自己这个组织”的人。麦当劳人对麦当劳文化有一句非常形象的比喻：只有把血液变成番茄酱颜色才是真正的麦当劳人；有蓝色巨人称号的IBM企业文化更有意思：不管你原来的血液是什么颜色，进入IBM，都要变成蓝色。组织会强烈地要求认同！成为组织栋梁的锻造之路一、认同组织才能变成组织需要的人组织的作用在于使平凡的人做出不平凡的事。使成员不断进步--没有一个组织会把重担交给一个不认同组织的人，不接受组织理念、文化和价值观的人。成为组织栋梁的锻造之路一、认同组织才能变成组织需要的人认同组织，实际上也促进了组织对个人的认同。两种价值观----判断失误，左右摇摆，--所谓两面派。企业是一个组织。组织是一个很多人的集合，这些人集合在一起，不是为了单纯展示每个人的多姿多彩和个性，而是为了一个很强烈的、共同的目的，其中既有个人的发展也有组织的赢利。因为是为了共同的目的，所以大家的努力就必须是叠加的。是什么促使大家心往一处想、劲往一处使，从而产生了团队的威力呢？---信仰。信仰是发自内心的，所以最持久、最稳定、意识最强烈。成为组织栋梁的锻造之路一、认同组织才能变成组织需要的人正因为如此，世界上任何组织都在拼命寻找“志同道合”的同路人。跟中国军队一样，美国军队也“政审”--保证志同道合的人进入：美国西点军校的学员选拔制度很严格：凡提出申请入学的美国青年，必须有两名以上美国国会议员或现任将军推荐。这从信誉角度保证了学员对组织的信仰、国家的忠诚。成为组织栋梁的锻造之路一、认同组织才能变成组织需要的人认同组织才能从内心把自己当成组织的人—组织---代表组织的人--也这么想。责任意识与敬业精神是一个人最重要的素质，也决定了一个人事业的发展趋势。李嘉诚说过，用人最主要是看其责任心和忠诚可靠程度，对于这样的员工，企业将会给他最大的发展机会。成为组织栋梁的锻造之路一、认同组织才能变成组织需要的人松散层，并不一定是基层。单纯为企业的氛围、待遇、地位而来到企业。并不坚定地认同企业的信仰，最易动摇和离开，不断的淘汰和补充。一、认同组织才能变成组织需要的人紧密层。处于这一层面的员工，他们认同企业的信仰，愿意为企业信仰而秉持操守，能够为企业的发展而努力。他们是企业的骨干。第三个层面是核心层。除了对信仰坚持和信服外，还具有比较高的职位，能够动用企业的资源为树立企业的信仰服务。他们是企业的中坚。有人问杰克·韦尔奇：什么样的人企业坚决不能用？杰克·韦尔奇答道：有业绩、有能力，但不认同公司的文化，也就是说和企业的价值观不同的人，这样的人坚决不能在企业里呆着，更不用说进入企业高层了。同样的问题，柳传志回答：把命卖给联想的人！--不信仰是做不到这点的！要在企业中得到更大施展才华的舞台，就要做企业的骨干和中坚----关键的是要坚守企业的“信仰”。成为组织栋梁的锻造之路一、认同组织才能变成组织需要的人中国有句古话：我们找对象、谈恋爱也找志趣相投的，更何况组织？相同的理念和价值观，是来自五湖四海的人走到一起的根本原因。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输道不同不相为谋共同的信仰是每个组织的魂魄，作为组织中人，就应该接受组织的共同信仰，而接受信仰的主要途径是接受组织的灌输。解放军之所以有效率、优秀，不仅在于它是一个有共同信仰的组织，而且在于有一套如何让组织中的人接受、遵守共同信仰的方法。看看军队如何向军人灌输信仰：新兵训练—意志；政治学习—意识。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输但凡优秀的企业，一定会有自己鲜明的价值观和企业文化。在蒙牛企业，四处可见各种标语:“现金为王”，“看别人不顺眼，首先是自己修养不够”，“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开”……这些直白的话语，集中体现了蒙牛的企业文化。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输作为骨干，接受组织文化和组织理念灌输的目的是要能够融入组织。融入组织是骨干在组织中施展身手必须要跨越的第一道坎。只有把个人的职业生涯跟企业的命运融合到一起，你才具有了在这个组织中成长的前提。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输融入并不是完全地抛弃自我。毕竟这是一个多元化的时代，是个性张扬的时代。所以，在融合的同时，骨干没有必要，也不可能完全赞成所服务组织的价值取向，对此，应做到“和而不同、求同存异”。要尊重组织的历史和现实，从而在思维方式和行为上找到共同点。不能简单地选择一分为二、非此即彼的绝对思维，而要学会用合而为一，在“彼”与“此”之间还有“彼此”的选择这样的思维方式——这就是融合的境界了—情商。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输情商近年来有管理学者形象地说，管理学的真髓就是两个字：杀人。这听起来有些骇人听闻，但细想却很有些道理，由普通人变成组织中的合格人员不是简单的事。从社会上招聘普通人进入组织，必须先把普通人“杀死”，一个合乎组织要求的新人才能“诞生”。当然，这不是要把人的肉体杀死，而是指思想、行为上的“杀死”。从普通人到企业员工，这是一个转变，这个转变成功与否，取决于其有没有认同企业，有没有在心理上将自己的角色转换成员工。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输这是一种“强化灌输”。在组织遇到危机的时候，这种强化的灌输——整风、整顿，甚至对一些不接受灌输的人，做出清除的组织处理，都是十分必要的，这关系到组织的生存和发展。二、统一思想自觉接受灌输企业在灌输中需要勇气—实际上，这种强制性灌输，也是考验和折腾骨干的一种方法。成为组织栋梁的锻造之路二、统一思想自觉接受灌输克服抵触的力量灌输，整风，等等，都是为了一个目的：培养组织的“自己人”。“自己人”只有一个衡量标准，那就是这个成员对组织忠诚与否。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良有人总结了，在管理上，有个很特别的现象，一个把部下能力放到第一位的领导，大多是美国人；过于看重部下资历的领导，一般来讲是日本人；而不论资历、不论业绩，比较看重部属忠诚度的领导，是中国人。但在我们今天的企业里，“忠诚”更多地变成“忠于老板”。这种简化为对老板的“忠”、领导个人的“忠”，是不准确的。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良员工如何体现出对组织的忠诚呢？第一，要爱岗敬业。忠诚于我们所从事的行业、忠诚于我们的岗位。天道酬勤，爱岗敬业总会有回报。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良在这个岗位上，当大家都处于同一起点的时候，我们通过认真勤恳，把事情做对；当大家都做对的时候，我们通过用心动脑，把事情做好；当大家都做好的时候，我们通过努力钻研，把事情做专、做精；当大家都做精的时候，我们通过改革创新，比别人做得更新。第二，要忠诚于组织。我们经常因分不清忠诚于组织与忠诚于某个领导的区别而陷入人事纠纷中。我们应该明白，忠诚，是对组织的忠诚，也是对岗位的忠诚。而对某位领导的忠诚，就有投机和结党营私之嫌，很可能因为该领导岗位的变化，而使自己的多年积累瓦解冰消。只有明白这一点，我们才可避免陷入无谓的“公司政治”之中。从组织和领导角度，我们也应进行思索：一个运转正常的企业，该不该有忠臣？该有什么样的忠臣？成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良乾隆朝的和珅，在历史上，和珅是一个仪表堂堂、知识渊博的干练之臣。他深得乾隆皇帝的宠爱，而且是非常忠于乾隆的—并忠诚于组织，嘉庆开杀戒。但是，和珅后来的贪污腐败，也正是乾隆皇帝对和珅的“忠诚”的肯定所造成的。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良真正的大奸之人，不会在一开始就表露出来，甚至比一般人还要更忠诚，但是积小忠不一定会成大忠。和珅们的例子，就是积小忠为大奸的典型。从这个意义上说，企业需要警惕“忠臣”。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良我们承认：今天这个环境下，没有物质利益是不行的，但是只有物质利益也是万万不行的---这样会无意识地营造出一种文化氛围：有奶就是娘，没奶就吃娘。在这种文化氛围中，培养一个“汉奸”是件十分容易的事情。这就是为什么中国企业都面临着叛军与叛将的问题。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良当然，一些组织中的不公平，也迫使一些骨干离开，或者成为这个组织的“叛将”，这是组织的原因。上述组织的问题不是今天讨论的话题。尽管如此，作为骨干仍要能够承受委屈。绝大多数骨干的成长历程中，委屈与成就是成正比的。其实，在这个世界上不会有绝对的公平。所以，柳传志嘱咐接班人杨元庆：你要有理想，但绝对不能理想化。成为组织栋梁的锻造之路三、融入组织做企业的忠良四、真傻无敌，才智平平可能成就更大军队—打仗；企业—赚钱；不要把简单所谓事情复杂化，重要的事情往往是简单的，但简单的事情做好却不容易。在现实中，往往才智平平的人取得了不起的成就，这也应验了：组织的作用是使平凡的人做出不平凡的事“这句话。傻子不会把简单的问题复杂化，它会坚定、始终如一的追寻目标，把简单的事情做到极致，这也是傻子容易成功的道理—难听的好话。只有做傻事的才是傻人。四、真傻无敌，才智平平可能成就更大‘真傻”的人往往处世低调，给人感觉很弱势，不被别人很关注，不易受到攻击，往往在不经意间得利，虽无过多追求，却往往获得成功。这种傻是大智若愚，大事不糊涂，小事不计较，在职场中很受欢迎。但我们见到更多的人却正好相反，到头来不知输在哪里。抱定信仰，始终如一，简简单单，做好眼前。祝大家进步！