家政服务心理学讲义(第一讲)

家政服务心理学有趣的心理学图片测性格——世界上最准的是一个十分有趣的心理测验，而且非常简单准确。要评估自己的性格，请看看以下的图片，并选出你最喜爱的一张。这些图片是科学家跟一位心理学家一起合作的成果，并且经过历时几年的全球性测试，他们收到这个研究的响应之后，再小心地调校各个图片的颜色及形状，然后再次进行测试，直至他们得到这些非常成功的图片，这些图片代表了九种不同的性格。据称这是全球最准确的性格测试。1.无忧无虑，顽皮，愉快的人你喜欢自由自在，无拘无束的生活。你好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度；你向往改变，讨厌束缚。你觉得身边的环境都不断在变，而且经常为你带来惊喜。2.独立，前卫，不受拘束你追求自由及不受拘束，自我的生活。你的工作及消闲活动都与艺术有关。你对于自由的渴求有时候会使你做出出人意料的事。你的生活方式极具个人色彩；你永远不会盲目追逐潮流。相反地，你会根据自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。3.时常自我反省，敏感的思想家你对于自己及四周的环境能够比一般人控制得更好更彻底。你讨厌表面化及肤浅的东西；你宁愿独自一人也不愿跟别人闲谈，但你跟朋友的关系却非常深入，这令你的心境保持和谐安逸。你不介意长时间独自一人，而且绝少会觉得沉闷。4.务实，头脑清醒，和谐你作风自然，喜欢简单的东西。人们欣赏你脚踏实地，他们觉得你稳重，值得信赖。你能够给予身边的人安全感，你给人一种亲切，温暖的感觉。你对于俗气的，花花绿绿的东西都不屑一顾，对时装潮流抱着怀疑的态度；对于你来说，衣服必须是实用及大方得体的。5.专业，实事求事，自信你掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命运的安排。你以实际，简单的方式去解决问题。你对日常生活中所遇到的事物抱有现实的睇法，并且能够应付自如。人们知道你可担重任，因此都放心把大量工作交给你处理。你那坚强的意志使你时刻都充满信心。6.温和，谨慎，无攻击性你生性随和，但处事谨慎。你很容易认识朋友，但同时享受你的私人时间及独立生活。你需要个人的空间，因此有时会隐匿于美梦当中，但你并不是一个爱孤独的人。你跟自己及这个世界都能够和睦共处，而你对现状亦非常满意。7.具分析力，可靠，自信你对事物的灵敏度令你可以发现到旁人忽略了的东西。你的理想生活是优雅而愉快的，而你亦希望跟你接触的人们都是高雅而有教养的。8.浪漫，爱幻想，情绪化你是一个感性的人。你拒绝只从一个严肃，理智的角度去理解事物。你的感觉亦十分重要。事实上，你觉得人生必需要有梦想才叫活得充实。你不接受那些轻视浪漫主义及被理智牵着鼻子走的人；而且不会让任何事物影响到你那丰富的感情及情绪。9.精力充沛，好动，外向你不介意冒险，特别喜欢有趣的，多元化的工作。相比之下，例行公事及惯例会令你没精打采。你最兴奋的是可以积极参与任何比赛活动，因为这样你就可以在众人面前大显身手了。耶鲁大学耗时5年的研究成果。如果你看见这个舞女是顺时针转，说明你用的是右脑；如果是逆时针转，说明你用的左脑。据说，14%的美国人可以两个方向都能看见。测试下您心理的压力。这是一张静止的图片，你的心理压力越大，图片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的。你看到的这些静止的图片是不是在动呢？据心理医生说，图片与心理承受力有关，你的心理承受力越强，图片运动越慢。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，据说犯罪嫌疑人看到的图片是高速运动的。图片里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严重，看到的直线越变形。你还是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线？你的心情怎么样？当你心情好的时候，能看到少女的脸；心情坏的时候，能看到巫婆的脸。图片里的这些小花像淘气的孩子一样，看着它，它就很安静，一不看它，它就动起来了...你认为A和B所在方格颜色相同吗？据说全世界只有0.003%的人和photoshop能看出它们的颜色是相同的。测试一下：凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点；凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一点。打哈欠真的会传染吗？你是那种看到或听到别人打哈欠自己也容易被“传染”的人吗？若答案肯定，那么恭喜你，你天生发达的镜像神经元赋予了你超强的语言习得潜力。同时，你比那些对别人的哈欠无动于衷的人，更容易成为朋友圈里的倾诉对象。多愁善感、易于产生共鸣、富有同情心是你的特质。心理学概述•一、心理学的定义••心理学最早被定义为“对灵魂或心理的解说”，但历史上心理学长期属于哲学，这个定义只具有哲学意义，并不具备科学内涵。心理学成为一门独立学科后，其发展经历了一百多年，知道20世纪80年代，人们把心理学定义成“心理学是研究人的行为与心理活动规律的科学。”•二、心理学的分类•心理学是个大家族，它经历了120多年的风风雨雨，那么这个大家族中，都有什么成员？让我们一起来看看。心理学研究领域▪异常心理学▪生物心理学▪认知心理学▪发展心理学▪实验心理学•▪演化心理学▪数学心理学▪神经心理学▪人格心理学▪正向心理学•▪精神心理学▪社会心理学▪社区心理学▪理论心理学▪超个人心理学••社会心理学：是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。三、心理学定律•1、杜利奥定律：用热情来给生活开一扇窗••美国自然科学家、作家杜利奥提出：没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣，精神状态不佳，一切都将处于不佳状态。此定理被称为杜利奥定理。也就是说人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。成功人士的首要标志，就在于他们有热情积极的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。2、不值得定律：努力赚取幸福感•人们往往认为不值得做的事情，就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。•在生活中，不值得定律的影子随处可见。比如说你觉得一个人不值得认真交往，对他的态度就会很敷衍；再比如说你觉得上寺布置的任务不值得去做又不得不交差，你就会草草做完不求质量只求交差而已。不值得定律是要告诉我们，值得的事情要做好，不管付出多大的努力，这样才能最终取得成功。3、情绪效应：你的心情现在还好吗？•恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒等负面情绪会对人们的生活状态甚至生理状态产生负面影响，儿与之相反的开心、愉快、宽容等正面情绪也会对人们产生积极影响，这种现象叫做情绪效应。4、海格立斯效应：宽容照亮人生•海格立斯效应通俗来讲，就是“以眼还眼，以牙还牙”，“以其人之道还治其人之身”，“你跟我过不去，我也让你不痛快”。它这是指一对一的人际互动。这是一种人际间或群体间存在的怨怨相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。海格立斯效应会使人陷入无休无止的烦恼之中，错过人生中许多美丽的风景，再没有真正的快乐，再没有新的进步。5、毛毛虫效应：我的道路我做主•我们通常把跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”。6、酝酿效应：给自己沉淀的时间•有时候面对一个难题，我们通常不能马上得到答案，而是得把难题放到一边，经过一段时间之后，才能得到答案。这个现象，在心理学上叫做酝酿效应。四、心理习惯决定成败•1、不放大自己的弱点，不缩小自己的缺点•2、人要学会面对现实，虚幻和空想要不得•3、不要输在心态上，每天给自己一个好的心态•4、懂得爱自己才会幸福，懂得爱别人才会快乐•5、学着做情绪的主人，而不是做情绪的努力